基于工作任務(wù)的高職物流專業(yè)英語(yǔ)課程模式研究

鄭了

【摘 要】本文主要是對(duì)基于工作任務(wù)的高職物流專業(yè)英語(yǔ)課程教學(xué)模式進(jìn)行了研究，高等職業(yè)教育英語(yǔ)教學(xué)有其職業(yè)化和實(shí)用化的特色，探討了基于實(shí)際工作崗位任務(wù)的情景模擬教學(xué)法。以相關(guān)項(xiàng)目模塊化教學(xué)為例探討了該課程對(duì)高職專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)的啟發(fā)性。

【關(guān)鍵詞】工作任務(wù)；高職專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)；物流專業(yè)英語(yǔ)

高等職業(yè)教育院校的物流管理專業(yè)學(xué)生是本文主要的研究對(duì)象，由于寧波地區(qū)的港口物流業(yè)高度發(fā)達(dá)，所以學(xué)生在畢業(yè)后主要是從事國(guó)際物流工作，具體使用專業(yè)英語(yǔ)較多的工作崗位包括國(guó)際貨物運(yùn)輸代理、遠(yuǎn)洋船運(yùn)代理、報(bào)關(guān)報(bào)檢、制單等，所以物流管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該定位于能夠完成工作崗位相應(yīng)的項(xiàng)目任務(wù)。所以物流專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)目標(biāo)可以制定為；具備一定的專業(yè)英語(yǔ)材料閱讀能力，能夠了解和掌握國(guó)際物流領(lǐng)域的一些常用專業(yè)術(shù)語(yǔ)和表達(dá)方式，了解物流行業(yè)新的發(fā)展趨向和前景、物流信息技術(shù)和常用設(shè)施設(shè)備。具備一定的口頭表達(dá)能力，能夠?qū)ψ约旱墓具M(jìn)行簡(jiǎn)明扼要的英語(yǔ)介紹，并能進(jìn)行物流貨代業(yè)務(wù)磋商。具備較強(qiáng)的國(guó)際物流常用函電閱讀能力及寫作能力，能夠熟練閱讀并填寫常見物流單證。

高職院校的很多課程實(shí)訓(xùn)練習(xí)是在情景模擬的環(huán)境下進(jìn)行的，物流專業(yè)英語(yǔ)的項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)也是非常真實(shí)的情景模擬訓(xùn)練，這種基于實(shí)際工作任務(wù)的演練可以很大程度上激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。學(xué)生分組模擬真實(shí)工作場(chǎng)合和具體工作內(nèi)容、并且解決工作問(wèn)題來(lái)參與英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)習(xí)的過(guò)程，在非常實(shí)際的情景下開展教學(xué)，將“教、學(xué)、做”融和為一體，讓學(xué)生們能真正實(shí)現(xiàn)“做中學(xué)”，在“學(xué)中做”，從而有機(jī)地將學(xué)科理論和崗位實(shí)踐相結(jié)合。通過(guò)專業(yè)調(diào)研物流專業(yè)崗位的英語(yǔ)需求后，在具體教學(xué)實(shí)施過(guò)程中，教師可以充分利用學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)、視頻軟件、微信等信息化工具讓學(xué)生對(duì)物流專業(yè)英語(yǔ)這門課程進(jìn)行學(xué)習(xí)，教師可以扮演客戶的角色，要求學(xué)生分組完成建立業(yè)務(wù)關(guān)系、報(bào)盤和還盤，物流包裝和運(yùn)輸?shù)扔⑽男藕膶懽骷鞍l(fā)送，然后通過(guò)課程平臺(tái)對(duì)學(xué)生的函電進(jìn)行回復(fù)和評(píng)估。

工作任務(wù)驅(qū)動(dòng)型的教學(xué)模式，是學(xué)生和教師一起完成一個(gè)實(shí)際的工作任務(wù)而進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)。教師計(jì)劃安排項(xiàng)目任務(wù)，以課題的形式交給各個(gè)學(xué)生小組。在實(shí)訓(xùn)課堂上，教師提出明確的任務(wù)目標(biāo)和實(shí)施方法，學(xué)生以分組演練的方式按照既定計(jì)劃，共同完成系統(tǒng)化的任務(wù)。每個(gè)項(xiàng)目任務(wù)完成后，必須接受教師以及其他小組學(xué)生的評(píng)估和考核。所以在這樣的教學(xué)模式中，教師成為了一個(gè)引導(dǎo)者和指導(dǎo)者，在旁輔助各學(xué)生小組，尋求正確完成任務(wù)的途徑。標(biāo)準(zhǔn)的任務(wù)驅(qū)動(dòng)型教學(xué)模式就是按照“任務(wù)導(dǎo)入——任務(wù)調(diào)研確立——任務(wù)實(shí)施——多項(xiàng)評(píng)估——演示成果”進(jìn)行實(shí)施，所以在整個(gè)過(guò)程中學(xué)生們的積極性明顯會(huì)提高。

物流英語(yǔ)閱讀任務(wù)可以采用一些著名公司的發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍、優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目等等最新的文章或多媒體材料。比如丹麥的馬士基船運(yùn)公司介紹，通過(guò)該項(xiàng)目任務(wù)的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠理解和掌握一些復(fù)雜句型，記住大部分的常用專業(yè)術(shù)語(yǔ)和表達(dá)方式，了解具體公司業(yè)務(wù)范圍和優(yōu)勢(shì)、年度運(yùn)營(yíng)匯總數(shù)據(jù)等等。用英語(yǔ)來(lái)開展物流業(yè)務(wù)磋商，合同簽訂，合同履行也是非常關(guān)鍵的，高職院校的學(xué)生在就業(yè)后，特別是就業(yè)于有國(guó)際業(yè)務(wù)的物流公司后，經(jīng)常會(huì)用到一些國(guó)際商務(wù)領(lǐng)域的交際溝通語(yǔ)言。因此該任務(wù)可以精選一些情景模擬對(duì)話視頻及國(guó)際貨運(yùn)領(lǐng)域的常用英語(yǔ)口語(yǔ)。比如教師可以要求學(xué)生分組進(jìn)行對(duì)話演練，每個(gè)學(xué)生扮演不同的角色，有貨代公司銷售員，中介代理商，外貿(mào)公司客戶等等。學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)和情景模擬視頻里的英語(yǔ)對(duì)話場(chǎng)景，應(yīng)該逐漸就可以適應(yīng)工作中的簡(jiǎn)單交際溝通，并為進(jìn)一步的提高打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。國(guó)際物流業(yè)務(wù)的開展，商務(wù)函電交流也是必須的，有對(duì)外業(yè)務(wù)的公司經(jīng)常會(huì)用到商務(wù)信函，通過(guò)傳真，電報(bào)電傳和電子郵件來(lái)開展日常的業(yè)務(wù)溝通。所以能看懂并且能熟練撰寫英文函電，對(duì)于高職物流管理專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)非常關(guān)鍵。該項(xiàng)目任務(wù)可以選取一些典型的商務(wù)往來(lái)書信。比如如何建立業(yè)務(wù)關(guān)系，如何報(bào)盤還盤等，學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)并模仿這些函電的措辭和寫作方式，可理解和學(xué)會(huì)物流函電的寫作要點(diǎn)并寫出基本的業(yè)務(wù)信函。在日常國(guó)際貨運(yùn)代理工作中，每個(gè)公司都會(huì)接觸到大量專業(yè)英語(yǔ)單證，比如海運(yùn)提單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單和信用證等等，種類繁多，并且填寫方法有非常嚴(yán)格規(guī)定。如果高職學(xué)生在畢業(yè)后從事物流單證員、國(guó)際貨代員、報(bào)關(guān)報(bào)檢員時(shí)，都會(huì)大量接觸到這些單證，所以制單審單任務(wù)變得非常重要。該部分項(xiàng)目任務(wù)最好能借用些國(guó)際貨代公司經(jīng)常使用的單證，作為日常教學(xué)和實(shí)訓(xùn)的范本。通過(guò)對(duì)這些英文單證的學(xué)習(xí)和填制，學(xué)生能夠進(jìn)行單證閱讀和制作，了解其中的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，掌握主要單證的填制方法，就能夠在未來(lái)的工作中盡快上手。

高職院校學(xué)生的普遍情況是英語(yǔ)基礎(chǔ)較差，即便是用英語(yǔ)完成簡(jiǎn)單的任務(wù)，有的時(shí)候也會(huì)手足無(wú)措，導(dǎo)致學(xué)習(xí)積極性減弱，最后任務(wù)失敗。同時(shí)國(guó)際物流和國(guó)際貨運(yùn)代理專業(yè)的范圍較廣，其專業(yè)英語(yǔ)的教學(xué)和實(shí)訓(xùn)不僅僅要求學(xué)生能基本勝任今后的工作崗位，而且也要為學(xué)生未來(lái)的深造奠定一定的基礎(chǔ)。綜上所述，考慮到高職學(xué)生的實(shí)際情況和專業(yè)的需求，應(yīng)對(duì)物流專業(yè)英語(yǔ)的教學(xué)確定適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)目標(biāo)和內(nèi)容，然后采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)型的方式，分層分類開展教學(xué)實(shí)訓(xùn)，所以提出以上的具體教學(xué)模式。

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