文 | 本刊記者 陳紅杏
丁家宜爬山
文 | 本刊記者 陳紅杏
要把后科蒂時代丁家宜走過的曲折路補(bǔ)回來,還是需要點(diǎn)時間的,2016年可謂是一個爬山的階段,但丁家宜預(yù)計2017~2018年度,會是其發(fā)光發(fā)熱的年度。
“丁家宜這個有著20多年歷史的老品牌正在重新創(chuàng)業(yè)?!倍〖乙耍ㄌK州工業(yè)園區(qū))化妝品貿(mào)易有限公司總經(jīng)理高偉淳對《中國連鎖》記者表示。
作為中國民族化妝品品牌的一個縮影,丁家宜經(jīng)歷過輝煌,也曾被全球最大的香水集團(tuán)科蒂收購。但隨著2015年被創(chuàng)始人莊文陽回購,重回市場的丁家宜想要再現(xiàn)輝煌,顯非易事。畢竟時移世易,化妝品行業(yè)早已巨變。
對此,高偉淳也坦言,“要把后科蒂時代丁家宜走過的曲折路補(bǔ)回來,還是需要點(diǎn)時間的,2016年可謂是一個爬山的階段,但我們預(yù)計2017~2018年度,會是丁家宜發(fā)光發(fā)熱的年度。”
盡管前景規(guī)劃起來很美好,但前提是丁家宜能夠爬到山頂,最起碼能夠走過最艱難的半山腰。
2016年,丁家宜的銷售目標(biāo)是5億元,相比百雀羚、佰草集這些近年來躥紅的國貨品牌動輒即是上百億的銷售額來說,這個數(shù)字看起來并不冒進(jìn)。然而,即便如此,對已經(jīng)缺失市場近5年的丁家宜來說并不輕松。
高偉淳也表示,丁家宜當(dāng)下首要是要找回消費(fèi)者的記憶。對此,2015年10月開始到2016年,“丁家宜的重要工作就是鋪貨,計劃在2016年布局超過5000家賣場。目前已經(jīng)和大潤發(fā)、歐尚、家樂福等企業(yè)達(dá)成合作。截至2016年2月底,已經(jīng)布局千余家賣場?!?/p>
當(dāng)然,高偉淳也坦言,渠道下沉,布局終端市場,還是需要時間。幸運(yùn)的是,丁家宜對此有著清晰的認(rèn)識,并做好了準(zhǔn)備。“公司給的子彈還是足夠的,不是小數(shù)字?!?/p>
據(jù)了解,丁家宜目前已經(jīng)“攻下”河南丹尼斯百貨?!?月1日 ~10日,丁家宜將在河南全省丹尼斯系統(tǒng)進(jìn)行50家門店的聯(lián)動促銷活動?!倍〖乙虽N售總監(jiān)程水生將此次活動形容為一場“戰(zhàn)役”。“河南曾經(jīng)是丁家宜的重點(diǎn)市場,也是整體過億的市場。這是丁家宜入駐河南市場的第一場重要戰(zhàn)役,我們希望先以丹尼斯為切入口?!?/p>
高偉淳也表示出了對品牌回歸的期望?!拔覀儚闹匦麻_始的那一刻就已經(jīng)是一個新生的品牌,在市場上還有超過三個點(diǎn)的市場滲透率,這是其他新品牌望塵莫及的指標(biāo)?!敝灰鹬厥袌龅倪x擇,尊重消費(fèi)者的需求,調(diào)整經(jīng)營思路,就能讓丁家宜重?zé)ㄉ鷻C(jī),高偉淳相信,丁家宜獲得市場地位并不是難事。
而高偉淳言談中強(qiáng)調(diào)的“品質(zhì)”或許是其堅(jiān)信丁家宜未來的重要原因?!爱a(chǎn)品會說話,丁家宜這家有著21年歷史的公司有著最深厚的產(chǎn)品技術(shù)基礎(chǔ)。”
1995年以丁家宜教授命名的品牌,其“人參活性細(xì)胞的培養(yǎng)方法”專利技術(shù),在1995年底就獲得中國專利優(yōu)秀獎、中國高新產(chǎn)品博覽會金獎及國際生物技術(shù)展示會金獎。
高偉淳強(qiáng)調(diào),正是丁教授的嚴(yán)謹(jǐn)精神,加之莊文陽本身制藥背景出身,使得丁家宜品牌在21年的發(fā)展過程中,幾乎是“無緋聞、無瑕疵”。
高偉淳強(qiáng)調(diào),正是丁教授的嚴(yán)謹(jǐn)精神,加之莊文陽本身制藥背景出身,使得丁家宜品牌在21年的發(fā)展過程中,幾乎是“無緋聞、無瑕疵”。
除了原有的技術(shù)基礎(chǔ),2015年丁家宜又在法國里昂成立了丁家宜法國里昂研究中心。 據(jù)悉,此次與丁家宜合作的研究中心是一家國際一流的研發(fā)機(jī)構(gòu)和原料大廠,長期專注于研究中西方原料篩選、活性成分提取與應(yīng)用和護(hù)膚品配方研發(fā)。
丁家宜全新推出的水BB系列、參肌水漾系列、參肌花漾面膜、花漾美肌系列等6個系列30多個SKU的產(chǎn)品,就有研究中心的成果——智能保濕科技(Hydra Plus)和 Joyfee(俏益芙)保濕系統(tǒng)等。
如果說五年前丁家宜在巔峰期“出嫁”,那么五年后丁家宜又是乘著化妝品市場擴(kuò)大以及國產(chǎn)化妝品崛起的春風(fēng)重回市場。
艾瑞咨詢發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2015年中國化妝品零售交易規(guī)模為4843.9億元,預(yù)計到2018年,這一規(guī)模將超過8000億元。假設(shè)中國的女性同胞每人都用化妝品,那么2015年的化妝品人均消費(fèi)也達(dá)到了722.45元。
除了消費(fèi)者對于化妝品的消費(fèi)意識的提升,國產(chǎn)品牌的快速成長也成為推動行業(yè)發(fā)展的重要力量。相比過去,國際化妝品牌雄霸市場的情況, “2015年可謂是一個拐點(diǎn),國產(chǎn)化妝品牌的市場占比首次超過國際品牌,占到半數(shù)以上?!辟Y深行業(yè)人士張覺力(化名)表示。
凱度消費(fèi)者指數(shù)發(fā)布的《中國化妝品零售發(fā)展趨勢洞察報告》也顯示,中國品牌快速躋身化妝品前十榜單,從兩年前僅有兩個到2015年已搶占半數(shù)席位,其強(qiáng)勢成長有目共睹。
例如百雀羚、自然堂、佰草集等國產(chǎn)品牌都在近年來表現(xiàn)出極高的增長率,百雀羚更是在2015年“雙十一”創(chuàng)下了天貓旗艦店過億的銷售額。這無疑都是丁家宜回歸市場的強(qiáng)大競爭對手。
面對競爭,高偉淳表示,有競爭是好事,說明市場是熱的,這樣丁家宜才能更好地從中挖掘出機(jī)會。當(dāng)然“丁家宜的產(chǎn)品自購率還是比較高,這一點(diǎn)是丁家宜的基礎(chǔ),也是其他品牌不具備的。”
雖然蛋糕大了,但是渠道的分流也在丁家宜需要面對的重要的問題。
天貓聯(lián)合第一財經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心(CBNData)共同發(fā)布《 2016中國美妝消費(fèi)趨勢報告》顯示,2015年,中國美妝產(chǎn)品零售交易規(guī)模達(dá)到4846億,其中線上交易規(guī)模達(dá)1767億元,占比達(dá)到36%。
同時,海淘的盛行,也擴(kuò)大了日韓化妝品在中國的影響力。“更多的是韓國品牌?!倍〖乙耸袌隹偙O(jiān)宋文端表示。
韓國貿(mào)易協(xié)會1月24日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2015年,韓國化妝品對華出口同比增長一倍,至10.88億美元,創(chuàng)下歷史新高,占同時韓國化妝品出口總額27.53億美元的39.52%。
中投顧問化工行業(yè)研究員常軼智表示,韓國化妝品在中國受到熱捧,自然會對定位接近的本土品牌產(chǎn)生沖擊?!绊n國化妝品具有品牌活力強(qiáng)、研發(fā)速度快、投入大、營銷手段較高的特點(diǎn),在此基礎(chǔ)上,韓國影視劇產(chǎn)品進(jìn)一步加強(qiáng)其化妝品在中國的影響力,這加劇了國內(nèi)化妝品市場競爭激烈的程度?!?/p>
不過,“由于信息不對稱的問題,很多韓國品牌的品牌和品質(zhì)并不能完全保證,隨著信息的透明,這樣的增長并不持續(xù)。而丁家宜的產(chǎn)品如果更符合預(yù)期,消費(fèi)者也會做出判斷。我們的研發(fā)中心也做了產(chǎn)品的長期規(guī)劃?!彼挝亩藢τ浾哒f。
相比這家已經(jīng)21歲的老品牌,38歲的高偉淳顯得太年輕了,或許創(chuàng)始人莊文陽想利用這個并不是快消行業(yè)出身的經(jīng)理人給丁家宜帶來些新的東西和跨界創(chuàng)新。
縱觀高偉淳的履歷可以看出,無論是迪斯尼還是誠品書店的工作經(jīng)歷都有一個共通之處——兩家公司無不是把消費(fèi)者體驗(yàn)放在了重要位置。
“對莊文陽來說,迪斯尼和誠品書店都是他和家庭愿意在里面待一天的地方,這就是體驗(yàn)的魅力。例如迪斯尼的消費(fèi)者包括8歲~80歲的人群,它帶給顧客的體驗(yàn)是愉悅的,開心的。丁家宜也正在朝這方面努力?!备邆ゴ颈硎尽?/p>
而在丁家宜最新的宣傳畫冊上,粉色色調(diào)搭配“你的貼心閨蜜”的口號也表明了丁家宜對于自己的品牌理念和定位——創(chuàng)造最愉悅的護(hù)膚體驗(yàn)。丁家宜則正在試圖通過全新的貨架裝飾、VI形象和產(chǎn)品體驗(yàn)重新奪回消費(fèi)者的心。
對此,高偉淳表示,近年來消費(fèi)者和市場環(huán)境都發(fā)生了巨大變化。消費(fèi)者對于購物體驗(yàn)的需求越來越高,化妝品也逐漸改變了過去贈品式、叫賣式的銷售方式,各家都在體驗(yàn)上下功夫。
同時,相比其他企業(yè)對于品牌專營店的拓展,丁家宜的回歸選擇了傳統(tǒng)的KA大賣場。對于這一做法高偉淳表示,大賣場的形象力和覆蓋面還是相對比較大,選擇大賣場可以迅速擴(kuò)大消費(fèi)者對丁家宜回歸的認(rèn)知。
張覺力卻不那么認(rèn)同,“大賣場本身是一個客流量和銷售額不斷下滑的渠道,丁家宜選取這一渠道回歸并不明智?!?/p>
此外,張覺力還表示,目前大賣場的客流下滑,使得開架化妝品本身處于狼多肉少的局面,原本的一些品牌也會對丁家宜的入駐采取應(yīng)對措施。
值得慶幸的是,當(dāng)下賣場也在進(jìn)行差異化戰(zhàn)略,對于一個“新品牌”還是持比較歡迎的態(tài)度。再加上丁家宜當(dāng)下正處于市場拓展期,各種促銷力度也會比較大,也有利于賣場引流。
至于電商平臺,丁家宜也在積極探索。“目前丁家宜15%的銷售額來自線上。”高偉淳表示。此外,公司專門成立了新媒體部,通過微信、微博等平臺與消費(fèi)者溝通,增加粘性?!暗@是一個長期的工作,并不是一朝一夕就能達(dá)成的?!?/p>
不過,相比百雀羚、韓束等品牌加大互聯(lián)網(wǎng)的推廣力度,“丁家宜更愿意在產(chǎn)品和服務(wù)端給予消費(fèi)者更多的實(shí)惠?,F(xiàn)在談代言人還為時過早,但所有的都在一步一步規(guī)劃中。”高偉淳說。
另外,針對當(dāng)下小型店,特別是連鎖店的發(fā)展,丁家宜也有一定的規(guī)劃,但顯然不是現(xiàn)在,畢竟爬山才剛剛開始。