企業(yè)社會責任研究簡述

唐哲

摘 要：隨著歷史的車輪滾滾向前，企業(yè)社會責任也在不斷的變化著，所以其具有歷史性、時代性等特點。因此在不同的歷史時期有其不同的含義特征。到了20世紀初期，由于工業(yè)革命的深入進行，企業(yè)這一社會單元成了推動經(jīng)濟迅猛發(fā)展的最大推手，一方面其創(chuàng)造了巨大經(jīng)濟效益，另一方面伴隨著這種發(fā)展也導(dǎo)致了負面的效應(yīng)。企業(yè)一味的追求自身經(jīng)濟利益受到了人們的挑戰(zhàn)。本文以企業(yè)社會責任的產(chǎn)生、發(fā)展演變進程為主線，簡述了企業(yè)社會責任理論發(fā)展過程中的主要觀念，以期為企業(yè)的發(fā)展提供借鑒。

關(guān)鍵詞：企業(yè)社會責任；社會責任；簡述

一、引言

隨著我國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，市場競爭不斷加劇，企業(yè)在其成長過程中出現(xiàn)了違背社會利益的問題，其行為受到了消費者的質(zhì)疑。諸如三鹿奶粉等產(chǎn)品質(zhì)量和生態(tài)破壞方面等關(guān)系到人們切身利益的事件出現(xiàn)，不僅造成了非常惡劣的社會影響，同時也把涉事企業(yè)推到了風口浪尖上。這些頻頻出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題、環(huán)境污染問題、生產(chǎn)安全問題、員工工作條件狀況惡劣等等這些無不在說明企業(yè)忽視社會責任的弊端。但這也使得我國公眾整體的社會責任意識得到普遍提高，企業(yè)一味的、盲目的追求自身經(jīng)濟利益受到了人們的挑戰(zhàn)。

二、企業(yè)社會責任源起與演變

企業(yè)社會責任（Corporate social responsibility，簡稱CSR）的思想從無到有，經(jīng)過不斷的努力，其也在豐富中得到強化?，F(xiàn)代意義的企業(yè)在第一次工業(yè)革命后取得了長足的進步，各方面得到了良好的發(fā)展。但當時的社會責任只是企業(yè)所有者的個體行為，并不是代表企業(yè)的整體行為而存在。早在《國富論》之前，亞當·斯密在《道德情操論》就意在對企業(yè)應(yīng)當承擔相應(yīng)社會責任進行說明，并指出企業(yè)不能一味的追求利潤，自身與其他反面的利益應(yīng)當結(jié)合起來，這也是企業(yè)社會這一思想的起點。

企業(yè)社會責任思想為什么會在19世紀末20世紀初的美國形成，有其特殊性，主要是與當時美國的經(jīng)濟與工業(yè)發(fā)展階段相聯(lián)系。隨著企業(yè)經(jīng)濟規(guī)模的擴大，在社會中所占的比重越來越大，相應(yīng)的社會對企業(yè)的要求也在增多：企業(yè)不僅僅關(guān)注于自身的進步與發(fā)展，還應(yīng)當關(guān)注社會問題，并提供措施來改善社會水平。1916年，美國學者克拉克在《改變中的經(jīng)濟責任的基礎(chǔ)》中所倡導(dǎo)的“有責任感的經(jīng)濟”為企業(yè)社會責任的產(chǎn)生提供了理論土壤。1924年，謝爾頓提出企業(yè)社會責任應(yīng)該同道德聯(lián)系起來；企業(yè)社會責任應(yīng)把自身的發(fā)展與社會需求聯(lián)系起來，企業(yè)在制定戰(zhàn)略時應(yīng)該考慮社區(qū)的利益。謝爾頓進一步明確了企業(yè)社會責任思想。然而，無論是實務(wù)界還是理論界，企業(yè)社會責任理論還是默默無聞的存在著。古典經(jīng)濟學的“股東利益最大化”仍是占主導(dǎo)地位的，企業(yè)對于利益追求仍是其經(jīng)營活動的唯一目標。

（一）關(guān)于企業(yè)社會責任的兩次論戰(zhàn)

1.貝利——多德：公司管理者應(yīng)該對誰負責

在所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離的現(xiàn)代企業(yè)中，管理者在執(zhí)行經(jīng)營決策權(quán)的時候?qū)φl負責，這就產(chǎn)生了不同的觀點。

貝利——多德論戰(zhàn)始于貝利教授發(fā)表的一篇文章。1931年，貝利在哈佛法學評論上發(fā)表的《作為信托權(quán)力的公司權(quán)力》一文中指出：股東委托管理者進行管理，其只是受托人，股東仍然至高無上。相對于其他對公司有利益訴求的人來說，股東利益仍然高于他們的利益。企業(yè)只有對于利益的追求，才可以保證其生存下去。而作為對貝利的回應(yīng)，哈佛大學教授多德在《企業(yè)管理者是誰的受托人》中提出了與貝利截然不同的觀點。他認為企業(yè)不應(yīng)當僅僅局限于對利潤的追求，股東的利益并不是至高無上的。無論是法律還是公眾都會迫使企業(yè)在一定程度上顧及他人的利益。

2.貝利——曼恩：企業(yè)是否應(yīng)當承擔社會責任

有意思的是，到20世紀50年代，貝利的態(tài)度發(fā)生了徹底的轉(zhuǎn)變，變成了企業(yè)社會責任的積極倡導(dǎo)者。曼恩的觀點相對比較偏激，與貝利的觀點形成了鮮明的對比，二人產(chǎn)生比較激烈的論爭也是自然的事情了、對于當時與多德爭論時期的觀點，貝利進行了反思：當初為什么會反對企業(yè)社會責任是因為擔心作為股東利益的受托人，企業(yè)的管理者并不能勝任企業(yè)的利益分配者的角色，但后來企業(yè)的發(fā)展則驗證了多德觀點的正確性。曼恩對此批評認為，貝利從沒有考慮管理者成為具體執(zhí)行分配企業(yè)財富職能的最優(yōu)人的原因。曼恩堅信，企業(yè)如果在競爭非常激烈的市場上從事各種不是追求利潤的活動，勢必會影響企業(yè)出售產(chǎn)品這一經(jīng)濟行為，從而對企業(yè)的生存產(chǎn)生重大影響。在這之后，曼恩的思想也產(chǎn)生了轉(zhuǎn)變，但只是選擇有條件的接受企業(yè)社會責任。

（二）企業(yè)社會責任的進步

現(xiàn)代企業(yè)社會責任概念的正是提出是在1953年鮑恩的《商人的社會責任》中，他將商人的社會責任定義為商人具有按照社會目標和價值觀去確定政策、做出決策和采取行動的義務(wù)。正是由于這個含義，卡羅爾將鮑恩稱為“企業(yè)社會責任之父”。在鮑恩正是提出企業(yè)社會責任之后，不少學者在其基礎(chǔ)上進一步確定和完善了企業(yè)社會責任，其中最有代表性的就是戴維斯。他指出商人的社會責任是商人出于非直接經(jīng)濟性和技術(shù)性的目的而實施的有利于社會的決策和行為，并在此基礎(chǔ)上提出了著名的戴維斯原則（社會責任剛性原則）。

由于拒絕企業(yè)單純的進行追逐經(jīng)濟利益，企業(yè)社會責任出現(xiàn)以后，成為了改變?nèi)藗儗τ诠芾碚咧皇枪蓶|受托人的思想認識，并挑戰(zhàn)著傳統(tǒng)的企業(yè)理論，同時也動搖了“利潤最大化原則”這一自由資本主義經(jīng)濟理論的根基。企業(yè)社會責任這一思想遭到來自傳統(tǒng)的經(jīng)濟自由主義者的嚴厲批評，其中最具影響力的諾貝爾經(jīng)濟學獎的獲得者弗里德曼。這些觀點主要在其《資本主義與自由》一書以及《企業(yè)的社會責任是增加其利潤》一文得以體現(xiàn)。他認為企業(yè)只是虛擬人格，并不具有自然人的屬性，相應(yīng)的也不應(yīng)該承擔責任；股東委托管理者為其謀取利益，管理者不應(yīng)當利用這份委托去做不利于為股東獲取利益的行為；相比企業(yè)追求利潤最大化，其承擔社會責任勢必會影響企業(yè)的利潤；企業(yè)與各種利益相關(guān)者在自由基礎(chǔ)上通過一系列契約所確定的利益關(guān)系，而履行社會責任勢必會擾亂這種既有的關(guān)系，從而造成秩序混亂。

相應(yīng)的，支持企業(yè)承擔社會責任的學者也有很多，如羅賓斯認為企業(yè)社會責任是企業(yè)追求的對于社會的長遠利益，而這遠遠高于法律和企業(yè)經(jīng)濟職能的要求。管理大師彼得德魯克認為企業(yè)作為社會的一種器官，不可能脫離社會而存在，企業(yè)與社會是相互聯(lián)系、相互影響的，所以企業(yè)應(yīng)當對社會利益有所關(guān)注。

值得一提的是1970年，美國經(jīng)濟發(fā)展委員會（CED）《新企業(yè)社會政策基本原理》中提出了一個“社會與企業(yè)經(jīng)濟利益”新范式，并指出關(guān)于企業(yè)社會責任的爭論會持續(xù)下去，除非企業(yè)的股東可以完全接受企業(yè)社會責任。1979年，卡羅爾在管理學評論發(fā)表《企業(yè)社會績效的三維概念模型》一文，指出了構(gòu)成企業(yè)社會績效的三維空間：企業(yè)社會回應(yīng)、社會問題管理以及企業(yè)社會責任。而從企業(yè)考慮的先后次序以及重要性而言，卡羅爾認為這是“金字塔結(jié)構(gòu)。

在企業(yè)的所有權(quán)的配置問題上，存在兩種截然不同的理論：一是利益相關(guān)者理論，另一個是股東利益至上理論。20世紀60年代以前，股東至上理論占據(jù)著企業(yè)管理領(lǐng)域的核心。在那之后，出現(xiàn)了利益相關(guān)者理論，沖擊了股東至上的權(quán)威位置，這也促進了企業(yè)管理方式的改變。

斯坦福研究所所做出的定義是目前可以找到的對于利益相關(guān)者做出的最早定義：那些如果沒有他們的支持，企業(yè)組織將不復(fù)存在的群體”。弗里曼將利益相關(guān)者定義為：一個組織里的相關(guān)利益者是可以影響到組織目標的實現(xiàn)或受其實現(xiàn)影響的群體或者個人。這個定義將影響企業(yè)實現(xiàn)目標和企業(yè)為實現(xiàn)目標所采取的行為影響的群體與個體都當做利益相關(guān)者，從而是利益相關(guān)者的范圍得到了很大的擴展。

三、我國的企業(yè)社會責任發(fā)展

無論是理論方面還是具體執(zhí)行方面，西方社會責任都比我國領(lǐng)先了一大截，盡管我國的企業(yè)社會責任在近年來取得了較大的發(fā)展，但是其整體上看仍處于起步階段，仍存在諸多的問題。許多企業(yè)的社會責任意識比淡薄，其社會責任水平也處在比較低的位置。也正是因為這樣，我們國家企業(yè)在國際上的競爭力也被大大削弱。種種這些都需要企業(yè)、社會與政府的三方聯(lián)動，并且加以重視，不斷提高對企業(yè)承擔社會責任的認知，守好經(jīng)濟底線、環(huán)境底線、社會底線。

隨著改革開放下經(jīng)濟的進一步深入發(fā)展，我國的學者對于企業(yè)社會責任的研究也重視起來。袁家方（1990）從消費者、環(huán)境保護以及自然資源能幾方面闡述與分析企業(yè)的社會責任，為我國的企業(yè)社會責任研究奠定了基礎(chǔ)。盧代富（2002）認為企業(yè)社會責任是指企業(yè)在謀求股東利益最大化之外所承擔的維護和增進社會利益的服務(wù)。

四、結(jié)論

對于以往的學者的觀點進行總結(jié)發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)都認為企業(yè)在社會責任上應(yīng)該有所作為，并且企業(yè)作為盈利性組織，應(yīng)該在一定的游戲規(guī)則中運營，把自身利益與其他相關(guān)方利益結(jié)合起來。以往對于企業(yè)社會責任的研究促進了其巨大的突破與發(fā)展，掙開了股東利益至上的束縛，將企業(yè)社會責任同利益相關(guān)者利益理論的結(jié)合，則為企業(yè)社會責任更上一層樓的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。當然其也存在一定的問題，比如對企業(yè)社會責任沒有形成一個統(tǒng)一的系統(tǒng)的主流理論體系以及我國關(guān)于企業(yè)社會責任的研究很多都是借鑒國外的成果，沒有與我國的實際發(fā)展情況相鏈接，缺乏創(chuàng)新。這也為以后的企業(yè)社會責任的研究發(fā)展指明了方向，以期更好的指導(dǎo)企業(yè)的實踐，促進社會的長足進步。（作者單位：陜西師范大學國際商學院）

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