論高職院校機(jī)房管理常見問題解決

【關(guān)鍵詞】高職院校；機(jī)房管理；特點(diǎn)；問題；解決辦法

高職院校機(jī)房是在校學(xué)術(shù)進(jìn)行在線學(xué)習(xí)和信息查詢的重要工具，對學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活提供了很大便利。加強(qiáng)機(jī)房的管理對于改善學(xué)校的教學(xué)管理水平具有重要意義。在高職院校機(jī)房的實(shí)際管理中，常常遇到一些問題和困難。因此有必要研究如何解決高職院校機(jī)房管理的問題。

1 機(jī)房管理工作特點(diǎn)

與其他單位的機(jī)房管理工作相比，高校的機(jī)房管理工作有其明顯的特點(diǎn)，主要表現(xiàn)為：首先，學(xué)生作為機(jī)房的主要使用者，也是機(jī)房管理工作的重點(diǎn)服務(wù)對象。為此機(jī)房管理工作就必須承擔(dān)為學(xué)生進(jìn)行檔案管理、教學(xué)信息查詢、輔助學(xué)習(xí)等職能。并作為各科教學(xué)、管理活動(dòng)順利開展的設(shè)備輔助支持，來滿足師生的各種需求。其次，由于機(jī)房管理與學(xué)校其他管理工作相比，要求管理者不僅要具備一定的管理知識，還同時(shí)需要具有豐富的計(jì)算機(jī)軟硬件知識，以良好的應(yīng)對機(jī)房使用中設(shè)備死機(jī)、運(yùn)行緩慢、中毒以及軟件升級等工作。最后，隨著當(dāng)今計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，高職院校在通過網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)對外交流的同時(shí)，也在技術(shù)方面對高校自身的機(jī)房提出了更高的要求。為此，機(jī)房管理者必須，勇于應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，以一種良好的奉獻(xiàn)、吃苦耐勞精神來開展機(jī)房管理工作。

2 高職院校機(jī)房管理常見的問題

2.1 專業(yè)的機(jī)房管理人才不足

校園網(wǎng)的發(fā)展和推進(jìn)，使高職院校的機(jī)房在學(xué)?？蒲泻徒虒W(xué)工作中所承擔(dān)的職能更加突出。機(jī)房管理人員不僅僅要學(xué)會(huì)調(diào)適系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，還要學(xué)會(huì)維護(hù)和保養(yǎng)硬件，這意味著更多的任務(wù)需要機(jī)房管理人員來完成。勝任這個(gè)工作，業(yè)務(wù)素質(zhì)能力高是一個(gè)重要的要求。但是由于高職院校計(jì)算機(jī)機(jī)房管理人員的工資和待遇并不具備足夠的吸引力，所以通常招錄不到技能能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平高的管理人員。此外，投入的人力物力不足、重視程度不高，加劇了管理人員問題。

2.2 設(shè)備常常出現(xiàn)故障

計(jì)算機(jī)設(shè)備故障頻出的原因在于高負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間過長。內(nèi)存老化、硬盤磁道損壞和光驅(qū)磨損是常見的問題。如果在出現(xiàn)操作不當(dāng)?shù)那闆r，那驅(qū)動(dòng)文件丟失和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)崩潰等問題就很容易產(chǎn)生了。計(jì)算機(jī)是一個(gè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)的系統(tǒng)，其中某一個(gè)零件出現(xiàn)問題都可能對計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)造成不利影響。高職院校計(jì)算機(jī)設(shè)備故障出現(xiàn)的頻率也會(huì)隨著運(yùn)行時(shí)間的增進(jìn)而增大。

2.3 機(jī)房管理員工作負(fù)擔(dān)大

高職院校機(jī)房的人員編制有限，通常只有3-5位管理人員。這幾個(gè)管理人員一方面要開展網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和設(shè)備維修工作，另一方面還要進(jìn)行機(jī)房設(shè)備的保養(yǎng)工作。每一位管理人員的任務(wù)由于人數(shù)少和任務(wù)多而加重。網(wǎng)絡(luò)課程的開發(fā)和利用也使得機(jī)房所承擔(dān)的教學(xué)任務(wù)更多。學(xué)生查詢考試成績、選課、教學(xué)評價(jià)都通過校園網(wǎng)進(jìn)行，教室發(fā)布信息也以校園網(wǎng)為主要手段。構(gòu)建防火墻，升級優(yōu)化系統(tǒng)，保障網(wǎng)絡(luò)安全是高職院校機(jī)房管理人員需要做的工作。

3 解決高職院校機(jī)房管理問題的辦法

3.1 加強(qiáng)對機(jī)房管理員的培訓(xùn)

機(jī)房管理員對機(jī)房的管理水平具有直接影響。只有對機(jī)房管理員的職業(yè)技能時(shí)常進(jìn)行培訓(xùn)和提高，才能適應(yīng)機(jī)房不斷發(fā)展的需要。機(jī)房的人員編制應(yīng)該學(xué)校的規(guī)模和使用人數(shù)來安排，而不能盲目擴(kuò)大。機(jī)房出臺的政策應(yīng)該有利于增強(qiáng)對高水平的人才的吸引力。專業(yè)素養(yǎng)和奉獻(xiàn)精神是機(jī)房在引進(jìn)人才應(yīng)該加以考察的。高職院校應(yīng)該讓機(jī)房管理人員對行業(yè)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)有所了解，把一些外出交流和進(jìn)修的的機(jī)會(huì)留給他們。只有這樣，才能使其專業(yè)知識得以豐富。

3.2 增加機(jī)房管理的投入

機(jī)房建設(shè)對資金和人力的需求比較大，而且建設(shè)的周期很長。在短時(shí)間內(nèi)建立起質(zhì)量較高的計(jì)算機(jī)機(jī)房基本不可能的，因?yàn)楦呗氃盒５慕?jīng)費(fèi)是有限的。為了使機(jī)房的更新?lián)Q代能夠正常進(jìn)行，使學(xué)校教學(xué)和管理的需要得到滿足，學(xué)校也可以采取多種方式來籌集資金，比如，申請額外的教育經(jīng)費(fèi)、分期付款、社會(huì)籌資等等。此外，為機(jī)房建設(shè)籌集資金可以進(jìn)行短期出租。比如，出租機(jī)房作為考試場所或者計(jì)算機(jī)培訓(xùn)場所。

3.3 正確使用機(jī)房設(shè)備

對于機(jī)房的維修和保養(yǎng)工作，機(jī)房管理員要高度重視，以使廣大師生可以長久的使用機(jī)房。在維修保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)該對重要數(shù)據(jù)使用移動(dòng)硬盤進(jìn)行備份，安裝還原卡。為了防止超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，每臺設(shè)備還要設(shè)置保養(yǎng)時(shí)間，由機(jī)房管理員加以執(zhí)行。

3.4 建立完善機(jī)房管理制度

機(jī)房管理的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)該是為教學(xué)服務(wù)。沒有規(guī)矩不成方圓，高職院校計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理，首先要在設(shè)備安全、設(shè)備使用、學(xué)生上機(jī)規(guī)則和值班教師的責(zé)任等方面建立比較完善的規(guī)章制度。在管理上應(yīng)該盡量不留下漏洞，實(shí)現(xiàn)量化管理和細(xì)化管理。這樣做的好處是，方便管理和執(zhí)行。管理規(guī)章可以以衛(wèi)生、安全和業(yè)務(wù)等方面作為主要內(nèi)容，以上課老師、值班老師和學(xué)生作為責(zé)任人。進(jìn)過一系列的規(guī)章制度的建，就可以使日常教學(xué)有法可依、有章可循。制度建立以后，高職院校要嚴(yán)格執(zhí)行、大膽管理、對不合理行為積極開展規(guī)范和約束。最后，機(jī)房管理員還應(yīng)該隨著教學(xué)的要求不得改善相關(guān)的制度規(guī)定，使機(jī)房的功能和職責(zé)能得到好的發(fā)揮。

綜上所述，面對當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)迅猛發(fā)展的態(tài)勢，作為計(jì)算機(jī)人才培養(yǎng)重要基地的高校機(jī)房，必須在對自身工作特點(diǎn)分析的基礎(chǔ)上，通過查找自身工作中存在的問題，并結(jié)合學(xué)校自身的實(shí)際情況，才能得出有效的優(yōu)化辦法。從而使高校的機(jī)房管理無論在質(zhì)量方面還是實(shí)力、水平方面都能跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。

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