人本理念下的高校圖書(shū)館管理研究

摘 要：高校的圖書(shū)館是傳承高校文化、弘揚(yáng)歷史底蘊(yùn)的重要單位，在我國(guó)高校教育中至關(guān)重要。通過(guò)分析人本理念在高校圖書(shū)館管理的必要性，進(jìn)而圍繞“以人為本”討論了現(xiàn)階段高校圖書(shū)館管理存在的問(wèn)題，并根據(jù)存在的問(wèn)題分別提出對(duì)應(yīng)的解決措施。

關(guān)鍵詞：人本理念；高校圖書(shū)館

圖書(shū)館管理是管理科學(xué)的一門(mén)分支學(xué)科。圖書(shū)館管理主要是對(duì)圖書(shū)館購(gòu)買(mǎi)書(shū)目進(jìn)行選擇、對(duì)圖書(shū)館所藏書(shū)籍和報(bào)刊進(jìn)行保存以及對(duì)來(lái)圖書(shū)館閱覽、借閱圖書(shū)的公眾進(jìn)行服務(wù)。隨著近年來(lái)電子信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字化圖書(shū)館也逐漸應(yīng)用到圖書(shū)館管理中來(lái)。高校的圖書(shū)館作為傳承高校文化、弘揚(yáng)歷史底蘊(yùn)的重要單位，在我國(guó)高校教育中具有重要地位。以人本理念，對(duì)高校圖書(shū)館管理進(jìn)行分析，是高校教學(xué)中深入貫徹以人為本思想的重要表現(xiàn)，同時(shí)也為現(xiàn)階段高校圖書(shū)館管理提供參考意見(jiàn)。

一、以人本理念進(jìn)行高校圖書(shū)館管理的必要性

在我國(guó)圖書(shū)館管理理念中，對(duì)圖書(shū)館管理定義了“書(shū)、人、法”三要素。其中的“人”自然是指圖書(shū)館工作人員以及前來(lái)圖書(shū)館閱覽和借閱圖書(shū)的用戶。這就看出在圖書(shū)館管理理念中就對(duì)人進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)?？梢哉f(shuō)人本理念就是高校圖書(shū)館管理的靈魂。在圖書(shū)館書(shū)目的選擇中只有立足于用戶對(duì)圖書(shū)館進(jìn)行反應(yīng)的信息，才能充分了解用戶的需求。具體表現(xiàn)在高校圖書(shū)館管理中則要求高校圖書(shū)館定期的對(duì)高校教師和學(xué)生對(duì)需求書(shū)目進(jìn)行調(diào)查，進(jìn)而有針對(duì)性的對(duì)圖書(shū)館書(shū)目進(jìn)行擴(kuò)充，進(jìn)而起到弘揚(yáng)和傳承高校文化和底蘊(yùn)的目的。其次，堅(jiān)持人本理念進(jìn)行高校圖書(shū)館管理也是圖書(shū)館內(nèi)部進(jìn)行管理的需要。只有通過(guò)人本理念，在管理中以工作人員為中心，才能充分調(diào)動(dòng)工作人員的積極性。管理人員發(fā)現(xiàn)在工作中因職稱評(píng)定或家庭原因?qū)е鹿ぷ鞑环e極的現(xiàn)象時(shí)，只有通過(guò)及時(shí)的關(guān)心和幫助才能促進(jìn)其在工作中積極主動(dòng)。第三，人本理念也是新時(shí)期高校圖書(shū)館發(fā)展的要求。隨著電子信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字圖書(shū)館快速發(fā)展起來(lái)。這使得高校教師和學(xué)生不再受制于距離的限制而可以登錄其他高校的數(shù)字圖書(shū)館網(wǎng)站進(jìn)行瀏覽和下載信息。只有高校圖書(shū)館堅(jiān)持人本理念才能了解用戶需求，在與其他高校圖書(shū)館的競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功。

二、現(xiàn)階段高校圖書(shū)館管理存在的問(wèn)題

（一）管理體制不夠健全

受制于高校體制的影響，高校圖書(shū)館在自身的發(fā)展中受高校管理層束縛嚴(yán)重。高校圖書(shū)館自館長(zhǎng)以下的工作人員均由高校領(lǐng)導(dǎo)任命產(chǎn)生。這種任命干部的方式首先就打壓了圖書(shū)館工作人員工作的積極性。而且，以行政手段任命的干部很可能不是圖書(shū)館管理專業(yè)相關(guān)的干部，這就導(dǎo)致其對(duì)圖書(shū)館管理專業(yè)了解較少，進(jìn)而造成在高校圖書(shū)館的發(fā)展規(guī)劃、日常運(yùn)行流程以及圖書(shū)館二級(jí)干部的選拔任命上出現(xiàn)影響自身發(fā)展的情況。

（二）圖書(shū)館管理人才隊(duì)伍建設(shè)遲滯

雖然高校圖書(shū)館承載著傳承高校文化和底蘊(yùn)的任務(wù)，但現(xiàn)階段在我國(guó)高校中存在著普遍對(duì)圖書(shū)館工作不重視的現(xiàn)象。在國(guó)外的大學(xué)中，圖書(shū)館館長(zhǎng)往往由分管教育的副校長(zhǎng)兼任，以示對(duì)圖書(shū)館工作的重視。而在我國(guó)高校中，圖書(shū)館館長(zhǎng)往往級(jí)別較高校二級(jí)學(xué)院院長(zhǎng)還低。這就影響了圖書(shū)館日常工作的開(kāi)展。而且，在人才隊(duì)伍建設(shè)上，由于我國(guó)高校的不重視，在每年的編制分配上往往沒(méi)有預(yù)留圖書(shū)館管理專業(yè)的人員。圖書(shū)館的工作人員往往是高校干部、職工的親屬在擔(dān)任，或者是由不教課的老師擔(dān)任。這就使得具有相應(yīng)專業(yè)知識(shí)背景的圖書(shū)館管理人才隊(duì)伍建設(shè)相較于圖書(shū)館本身規(guī)模和藏書(shū)的建設(shè)明顯遲滯。

（三）圖書(shū)資源建設(shè)落后

首先，受制于高校圖書(shū)館日常受重視程度不足，導(dǎo)致每年預(yù)留的購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)有限，使得圖書(shū)館在購(gòu)買(mǎi)新書(shū)時(shí)受到了限制。而且，由于高校圖書(shū)館目前缺乏有專業(yè)知識(shí)背景的圖書(shū)館管理人才，而且與高校教職工和學(xué)生之間缺少足夠的溝通，造成其在書(shū)目的選擇、購(gòu)買(mǎi)上往往缺乏針對(duì)性。而且，目前高校購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)的流程較為繁瑣，拖延時(shí)間較長(zhǎng)。但現(xiàn)階段知識(shí)更新速度明顯較過(guò)去提高，使得在圖書(shū)資源建設(shè)上出現(xiàn)明顯而對(duì)落后。

三、人本理念下高校圖書(shū)館管理分析

（一）在工作中以教師和學(xué)生為核心

人本理念下的高校圖書(shū)館管理工作的開(kāi)展，要求在工作的開(kāi)展中以教師和學(xué)生為核心。首先，在圖書(shū)館的管理工作中，通過(guò)對(duì)教師和學(xué)生反映的意見(jiàn)耐心傾聽(tīng)并虛心接受，將高校圖書(shū)館的人文關(guān)懷表現(xiàn)在教師和學(xué)生面前，才能得到教師和學(xué)生的信任和理解。其次，以教師和學(xué)生為核心還要求在圖書(shū)館管理工作中充分?jǐn)U大教師和學(xué)生的參與程度，有其是在采購(gòu)書(shū)目的選擇上以及相關(guān)閱覽、借閱管理規(guī)定上要充分考慮教師和學(xué)生的意見(jiàn)。由于高校圖書(shū)館所面向的對(duì)象就是教師和學(xué)生，而所開(kāi)展的閱覽、借閱服務(wù)也主要是面向教師和學(xué)生。充分考慮他們的意見(jiàn)就是人本理念的重要表現(xiàn)。

（二）建立健全管理機(jī)制

在高校圖書(shū)館管理工作的開(kāi)展過(guò)程中，關(guān)鍵還是要由人去落實(shí)。這就要求在人本理念下建立健全圖書(shū)館人事管理制度。在過(guò)去的圖書(shū)館管理工作中往往單一的強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)圖書(shū)館工作人員的激勵(lì)。但這種方式容易造成管理人員和工作人員之間的對(duì)立，而且當(dāng)無(wú)法獲得一定的經(jīng)濟(jì)物質(zhì)激勵(lì)時(shí)，工作人員就會(huì)缺乏相應(yīng)的工作積極性。而通過(guò)人本理念建立健全的人事管理機(jī)制，引入管理人員對(duì)工作人員的人文關(guān)懷，而不是單純的強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)物質(zhì)。這在一定程度上可以明顯緩解管理人員和工作人員之間的對(duì)立，同時(shí)提高其工作的積極性和創(chuàng)造力。

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