淺談人力資管理在企業(yè)深化改革中的重要作用

程海影

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淺談人力資管理在企業(yè)深化改革中的重要作用

程海影

摘 要人力資源管理是企業(yè)管理中一個(gè)非常重要的組成部分，是影響企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。人力資源管理通過(guò)一系列的開(kāi)發(fā)管理和運(yùn)用，最佳優(yōu)化配置資源，達(dá)到提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力的目的。本文就人力資管理在企業(yè)深化改革中的重要作用進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞人力資源 企業(yè)改革 作用

黨的十八屆三中全會(huì)對(duì)我國(guó)全面深化改革進(jìn)行了部署，國(guó)家電力實(shí)業(yè)改革也在不斷深入。在深化企業(yè)改革進(jìn)程中，做好人力資源的管理工作，對(duì)于化解改革中的諸多矛盾、理順改革中諸多環(huán)節(jié)上的“瓶頸”將發(fā)揮應(yīng)有作用。

一、充分發(fā)揮人力資源管理在深化改革中對(duì)員工教育上的“思想引領(lǐng)”作用

人力資源對(duì)改革成敗和改革效果的促進(jìn)因素很多，最根本的是發(fā)揮“思想引領(lǐng)”作用，激勵(lì)員工在深化改革中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，激發(fā)員工愛(ài)崗敬業(yè)的責(zé)任感。

發(fā)揮思想引領(lǐng)作用，重在對(duì)員工隊(duì)伍包括各級(jí)決策層（企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)）、執(zhí)行層（企業(yè)中層）、作業(yè)層（技能隊(duì)伍）的宣傳、培訓(xùn)和教育。只有充分認(rèn)識(shí)全面深化企業(yè)改革的時(shí)代性、重要性、緊迫性以及對(duì)推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、做大做強(qiáng)和適應(yīng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平具有的重要意義和深遠(yuǎn)影響，才能切實(shí)增強(qiáng)投身改革的責(zé)任感和使命感，以更大的智慧、更有力的舉措，推動(dòng)改革不斷深化；只有清醒地知曉企業(yè)當(dāng)前存在的主要矛盾和突出問(wèn)題，知曉企業(yè)全面深化改革的指導(dǎo)思想、目標(biāo)原則、主要內(nèi)容以及細(xì)化于每個(gè)員工的崗位責(zé)任要求，才能在深化改革中肩負(fù)使命、堅(jiān)定態(tài)度、積極作為、穩(wěn)妥推進(jìn)，有重點(diǎn)、有步驟、有秩序地盡職盡責(zé)，務(wù)求成效。

二、充分發(fā)揮人力資源管理在深化改革中崗位機(jī)構(gòu)上的“優(yōu)化配置”作用

國(guó)有企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中處于主導(dǎo)地位。改革從目標(biāo)上看，是解決企業(yè)發(fā)展質(zhì)量的問(wèn)題，但工作中卻要解決崗位職能“升級(jí)”和轉(zhuǎn)變的問(wèn)題，確保國(guó)有企業(yè)適應(yīng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)水平同步發(fā)展的需要。

崗位是企業(yè)生產(chǎn)管理的細(xì)胞。崗位管理，是以企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)模、發(fā)展環(huán)境、技術(shù)因素以及員工素質(zhì)為依據(jù)，通過(guò)設(shè)計(jì)、描述、培訓(xùn)、規(guī)劃、考評(píng)、激勵(lì)、約束的過(guò)程控制，在按需設(shè)崗、因事設(shè)職、因崗擇人和人崗互動(dòng)中，實(shí)現(xiàn)人與崗、人與人即人力資源作用的最佳配置效果。當(dāng)前，國(guó)企深化改革的首要任務(wù)就是按照“適應(yīng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，企業(yè)必須做強(qiáng)做優(yōu)”的時(shí)代要求，實(shí)施崗位管理與員工素質(zhì)的同步升級(jí)。對(duì)企業(yè)現(xiàn)有崗位權(quán)責(zé)和流程進(jìn)行優(yōu)化，以適應(yīng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平；對(duì)員工行為能力和責(zé)任感進(jìn)行提升，以滿足崗位優(yōu)化后的要求。

崗位管理優(yōu)化是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，必須以現(xiàn)實(shí)差距、問(wèn)題的分析和評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)，以“實(shí)、強(qiáng)、優(yōu)”的時(shí)代新要求和改革目標(biāo)任務(wù)為準(zhǔn)繩，以最低數(shù)量、滿足功能、保證高效、責(zé)權(quán)相等、能級(jí)匹配、層次協(xié)調(diào)為原則，以中心工作為支點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)資源最佳配置，以提高辦事效率為重點(diǎn)，突出業(yè)務(wù)流程再造、職能分析和縱短橫寬、扁平柔性化管理，縮短管理鏈條。由任務(wù)導(dǎo)向型管理向服務(wù)導(dǎo)向型流程管理轉(zhuǎn)變，進(jìn)行職能“唯一性”劃分和重新梳理，通過(guò)管理職能上移、下沉和橫向調(diào)整，消除上下交叉、重疊多頭，使各項(xiàng)管理職責(zé)做到“上面有則下面無(wú)，上面無(wú)則下面有”。崗位優(yōu)化，還必須體現(xiàn)合理性、完整性和有效性。合理性在于適應(yīng)發(fā)展戰(zhàn)略需要，符合成本效益原則，理清崗位之間的關(guān)系，保證統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工協(xié)作、分級(jí)管理，沒(méi)有重復(fù)、冗余。完整性在于覆蓋所有業(yè)務(wù)流程和職能，防止空白、遺漏，不留死角。有效性在于既適合企業(yè)自身現(xiàn)實(shí)特點(diǎn)和發(fā)展要求，又適應(yīng)外部市場(chǎng)環(huán)境，能夠發(fā)揮各層級(jí)各部門(mén)的整合作用，維護(hù)組織架構(gòu)在一定時(shí)期內(nèi)不再做太大的變革。

三、充分發(fā)揮人力資源管理在深化改革中強(qiáng)化員工素質(zhì)上的“提升激勵(lì)”作用

企業(yè)員工素質(zhì)的高低，直接決定了企業(yè)發(fā)展的質(zhì)量。員工不僅僅是企業(yè)生存、發(fā)展的主體，也是企業(yè)深化改革成敗的決定因素。在深化改革中實(shí)施崗位優(yōu)化與員工素質(zhì)的同步升級(jí)，就是要使員工的行為能力和責(zé)任感滿足崗位優(yōu)化后的綜合要求。員工素質(zhì)提升的內(nèi)容，包括強(qiáng)化行為能力和責(zé)任感。在員工素質(zhì)中，行為能力和責(zé)任感是相輔相成，辯證統(tǒng)一的。實(shí)現(xiàn)最佳“人崗匹配”，員工的行為能力和責(zé)任感必須要滿足崗位的職能要求。行為能力強(qiáng)，則會(huì)人盡其材、崗盡其責(zé)、職得其人；責(zé)任感強(qiáng)，則會(huì)發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，在施展才能的過(guò)程中感受自我、完善自我、積極作為、全面發(fā)展。員工的行為能力具有很強(qiáng)的個(gè)性特征和個(gè)性歷史，不是通過(guò)簡(jiǎn)單的崗前培訓(xùn)、宣傳教育就能很快適應(yīng)和滿足優(yōu)化后的崗位職能要求的。在當(dāng)前深化改革中，提升員工行為能力，做到“人崗匹配”，就要按“雙向公平、優(yōu)勝劣汰”原則，重新對(duì)崗，選擇優(yōu)化，優(yōu)崗，能留庸離；選崗，雙向公平；定崗，人盡其才；上崗，稱職為要；通過(guò)留用一批、升任一批、淘汰一批、調(diào)整一批，達(dá)到組織整體效益的最優(yōu)化。強(qiáng)化責(zé)任感，從崗位職能的“剛”性要求和主人翁地位的“覺(jué)悟”奉獻(xiàn)兩方面人手，通過(guò)在制度層面和執(zhí)行層面的考核、評(píng)價(jià)、激勵(lì)、約束及思想政治、宣傳教育工作中，有的放矢。同時(shí)，與人才機(jī)制的選、留、提、用以及薪酬獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，獎(jiǎng)勤罰懶、激能勵(lì)庸。

想要提升員工素質(zhì)，就要控制員工總量，規(guī)范人才引進(jìn)機(jī)制，核定各類專業(yè)人員構(gòu)成比例，推行各級(jí)組織機(jī)構(gòu)和人員的“標(biāo)配制”，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)；就要?jiǎng)?chuàng)新干部培養(yǎng)選拔、考核任用體系，推行任期制、臺(tái)階式管理，實(shí)施交流輪崗制的培養(yǎng)選拔，提高領(lǐng)導(dǎo)干部的復(fù)合型素質(zhì)；就要推進(jìn)專業(yè)人才的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，暢通各類專業(yè)人員的發(fā)展通道，實(shí)行市場(chǎng)化選聘和薪酬制度，使企業(yè)關(guān)鍵崗位人盡其用；就要提高項(xiàng)目一線作業(yè)人員素質(zhì)，培養(yǎng)企業(yè)所需的各類型高素質(zhì)技能人才。

四、充分發(fā)揮人力資源管理在深化改革中組織資源上的保障服務(wù)作用

深化改革，需要做好組織上的資源工作，即加強(qiáng)組織資源的保障，從解決企業(yè)面臨的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題抓起，從影響企業(yè)發(fā)展質(zhì)量和效益的要害問(wèn)題改起，使深化改革融入到企業(yè)管理全過(guò)程當(dāng)中，起到促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的正面作用。

加強(qiáng)組織資源保障，是確保改革落到實(shí)處、取得成效的基礎(chǔ)。我們?cè)谏罨母镏屑訌?qiáng)組織資源保障，就是要通過(guò)人力資源的獲取（選人）、開(kāi)發(fā)（育人）、保持（留人）、使用（用人）和對(duì)崗位職能任務(wù)、責(zé)任的重新規(guī)定、規(guī)范、計(jì)劃、組織、指揮、調(diào)控，實(shí)現(xiàn)人力資源價(jià)值的最大化，最終達(dá)到深化改革、促進(jìn)發(fā)展的目標(biāo)。

發(fā)揮組織的保障作用，重在規(guī)范責(zé)任、營(yíng)造氛圍、過(guò)程管控和成果檢驗(yàn)。規(guī)范責(zé)任，是通過(guò)把改革任務(wù)和內(nèi)容細(xì)化、落實(shí)到各個(gè)層級(jí)、部門(mén)的每個(gè)崗位，規(guī)定崗位的責(zé)任，規(guī)范崗位的行為，使滴滴珠露沿溪入江、匯海成潮。營(yíng)造氛圍，是通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)員、組織要求、宣傳引導(dǎo)、全員共識(shí)形成的勢(shì)在必行、時(shí)不我待的輿論環(huán)境，激勵(lì)員工因從眾和歸屬心理所產(chǎn)生的群體壓力、自覺(jué)意識(shí)，積極主動(dòng)地把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到深化改革的部署上來(lái)。過(guò)程管控，是通過(guò)強(qiáng)化執(zhí)行力，嚴(yán)格按改革步驟、程序、內(nèi)容、時(shí)限、要求細(xì)化落實(shí)到每個(gè)崗位，嚴(yán)格對(duì)履職和完成情況進(jìn)行分段、分步地督查督辦、考核評(píng)價(jià)，激勵(lì)員工把智慧和力量凝聚到各項(xiàng)改革的任務(wù)上來(lái)。成果檢驗(yàn)，就是看是否解決了企業(yè)發(fā)展中存在的突出矛盾和問(wèn)題，是否轉(zhuǎn)變了企業(yè)的發(fā)展方式、提高了企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量和效益，是否實(shí)現(xiàn)了企業(yè)各項(xiàng)管理的制度化、規(guī)范化和科學(xué)化，是否做到了功過(guò)分明，獎(jiǎng)勤罰懶、嚴(yán)肅追責(zé)，并確保深化改革的穩(wěn)步推進(jìn)。

綜上所述，人力資源在國(guó)有企業(yè)深化改革中將發(fā)揮著巨大的作用。在國(guó)有企業(yè)改革中，必須充分發(fā)揮人力資源的思想引領(lǐng)、資源配置、組織保障以及激發(fā)員工積極性等方面的作用，才能確保改革的成果達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)國(guó)有企業(yè)保值增值，真正擔(dān)負(fù)起國(guó)有企業(yè)應(yīng)肩負(fù)的歷史責(zé)任和時(shí)代責(zé)任。

作者單位（為國(guó)網(wǎng)安徽臨泉縣供電有限責(zé)任公司）