商用車品牌建設

姜海濱

(一汽解放青島汽車有限公司,山東　青島　266043)

商用車品牌建設

姜海濱

(一汽解放青島汽車有限公司,山東青島266043)

[摘要]隨著我國汽車工業(yè)的快速發(fā)展,我國商用車企業(yè)及品牌逐漸增多,如何在激烈的市場競爭中培育成熟的商用車品牌,對商用車生產(chǎn)企業(yè)而言具有重要意義。結(jié)合目前商用車品牌建設及發(fā)展實際,以及市場對自主商用車品牌的認知度,在商用車品牌建設中,我們不但要找準商用車產(chǎn)品定位,還要認真劃分消費群體,做到根據(jù)消費群體的需求制定具體的品牌建設策略,同時也提高品牌的差異性,更好地適應市場競爭需要。因此,商用車品牌建設是一個長期的過程,需要從多個方面入手。

[關(guān)鍵詞]商用車；品牌建設；市場競爭

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2016.14.041

1前言

在商用車企業(yè)發(fā)展中,建立具有市場競爭力的商用車品牌,是商用車企業(yè)贏得市場的關(guān)鍵。從目前我國國內(nèi)商用車品牌來看,品牌眾多競爭力較大,要想建立過硬的品牌,不但要認真結(jié)合商用車企業(yè)特點,同時還要有一定的針對性和側(cè)重點,使商用車品牌能夠更好地服務消費群體,做到贏得用戶的關(guān)注和青睞。為此,商用車在品牌建設中,應參考國內(nèi)外企業(yè)的成熟經(jīng)驗,重點從制定明確的品牌戰(zhàn)略、重視打造服務屬性、做好品牌包裝和有效制造輿論等方面入手,提高商用車品牌的認知度,提高商用車品牌建設質(zhì)量。

2商用車品牌建設應制定明確的品牌戰(zhàn)略

商用車在品牌建設中,制定明確的品牌戰(zhàn)略是決定品牌建設成效的關(guān)鍵。根據(jù)商用車的客戶群體以及產(chǎn)品定位,做好品牌戰(zhàn)略的制定工作,是提高品牌建設質(zhì)量的重要措施。結(jié)合商用車企業(yè)發(fā)展實際,具體應從以下幾個方面入手。

2.1商用車品牌建設應明確消費群體

商用車在品牌建設中,首先要明確產(chǎn)品的消費群體,即哪些消費者對商用車感興趣,以及消費者對商用車的關(guān)注點在什么地方,只有找準了消費者的實際需求,并合理劃定消費群體,才能使商用車品牌建設做到有的放矢。同時,相對于國際品牌,商用車企業(yè)應根據(jù)產(chǎn)品的特性明確銷售路線,確定是走高端路線還是走平民路線。只有做好了這些準備,才能提高商用車品牌的建設效果,滿足商用車品牌建設需要,達到提高商用車品牌建設質(zhì)量的目的。

2.2商用車品牌建設應明確產(chǎn)品定位

商用車在品牌建設過程中,需要明確最終產(chǎn)品的市場定位。如果是高端商用車,則需要根據(jù)產(chǎn)品特點,在品牌建設上有所側(cè)重,重點傾向于高端用戶,在品牌建設上也要突出高端特點。而如果商用車產(chǎn)品多為中低端產(chǎn)品,則在品牌建設中就要突出親民屬性,提高消費者的感知度,讓消費者感覺到品牌的親切感,在營銷過程中不知不覺地就抓住了消費者的心理。因此,商用車在品牌建設中只有明確產(chǎn)品定位,并根據(jù)產(chǎn)品的實際需求做好品牌定位,才能提高品牌建設質(zhì)量。

2.3商用車品牌建設應抓住市場需求

在目前國內(nèi)商用車品牌競爭日趨激烈的形勢下,商用車品牌建設遇到的阻力較大,要想提高品牌建設效果,需要商用車企業(yè)付出較多的努力。其中除了要合理確定產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略之外,也要找準市場空當,根據(jù)市場的實際需求,建立市場需要的品牌,最大程度的滿足消費者的需求,達到降低品牌建設難度和提高品牌建設效果的目的。因此,商用車品牌建設應抓住市場需求和企業(yè)的發(fā)展機遇,打造具有市場競爭力的商用車品牌,提高商用車品牌建設的實效性。

3商用車品牌建設應重視打造服務屬性

在商用車品牌建設中,不僅僅需要創(chuàng)立響亮的品牌名稱,同時也要重視打造服務屬性,使品牌的服務價值能夠得到體現(xiàn),達到吸引消費者的目的,使消費者能夠逐漸喜歡這一品牌,為商用車品牌積累口碑和滿意度,對提高商用車品牌形象具有重要作用。為此,商用車在品牌建設中應重視打造服務屬性,具體應從以下幾個方面入手。

3.1商用車品牌建設應突出服務屬性

在商用車品牌建設中,服務是消費者最為關(guān)注的問題。一個品牌的成敗主要在于服務意識和服務質(zhì)量?；谶@一認識,商用車在品牌建立過程中,應著重突出服務屬性,并明確服務概念,將服務分為產(chǎn)品售后服務和銷售服務等多個種類,使商用車品牌能夠有效反映服務屬性和服務價值,為品牌贏得消費者信任提供有力的支持。所以,突出服務屬性,對商用車品牌建設而言具有重要意義,對此我們應有正確認識。

3.2商用車品牌建設應和服務體系建立相融合

在商用車品牌建立過程中,除了要將多數(shù)精力放在品牌建立本身上面,還要重視商用車品牌服務體系的建立,使商用車品牌建設和服務體系建立能夠做到相互融合,提高商用車品牌建設效果。從這一點來看,商用車品牌建設只有和服務體系建立相互融合,才能突出商用車品牌的服務屬性,更好地為客戶服務,使商用車品牌能夠在服務體系建設上取得實效,最終為商用車品牌建設服務,提高品牌建設質(zhì)量。

3.3商用車品牌建設應從提高服務質(zhì)量入手

現(xiàn)在在商用車品牌發(fā)展中,多數(shù)商用車企業(yè)都認識到了提高服務質(zhì)量的重要性,并將服務體系的建立與服務質(zhì)量的提高作為商用車品牌建立的著力點,使得商用車品牌建立能夠有所側(cè)重。結(jié)合當前商用車品牌建設經(jīng)驗,提高服務質(zhì)量可以成為商用車品牌建設的切入點,我們只有認識到這一特點,才能做好商用車品牌建設工作,更好地為商用車企業(yè)服務。所以,商用車品牌建設應從提高服務質(zhì)量入手。

4商用車品牌建設應做好品牌包裝

在重視品牌價值的今天,商用車在品牌建設過程中,應根據(jù)市場規(guī)則和品牌發(fā)展需要,重點做好品牌包裝,通過一系列的包裝手段,將商用車品牌打造成眾所周知的知名品牌,提高商用車的品牌號召力。結(jié)合商用車品牌發(fā)展實際,在商用車品牌建設中做好品牌包裝是十分重要的,具體應從以下幾個方面入手。

4.1更好地體現(xiàn)品牌內(nèi)涵

在商用車品牌包裝過程中,應明確品牌包裝概念,既要做好合理包裝品牌,又要避免過度包裝,保證包裝的合理性,提高品牌包裝的整體質(zhì)量。為了避免過度包裝的問題出現(xiàn),商用車在品牌包裝過程中,應采取適度原則,根據(jù)商用車品牌的自身特點,做到不夸大其詞,又能很好地體現(xiàn)品牌特點,使得商用車品牌的內(nèi)涵能夠有效彰顯,提高商用車品牌的市場認知度。因此,更好地體現(xiàn)品牌內(nèi)涵是商用車品牌包裝的關(guān)鍵。

4.2科學運用媒體宣傳手段

在商用車品牌包裝過程中,為了提高商用車品牌包裝效果,應學會科學運用媒體宣傳手段,例如在電視媒體和手機媒體上投放廣告,讓更多的人知道并了解商用車品牌,對商用車品牌進行市場預熱,為下一步的輿論宣傳提供有力的支持。因此,科學運用媒體宣傳手段,應成為商用車品牌包裝的主要措施,只有學會正確利用這一手段,才能提高商用車品牌包裝效果,進而為商用車品牌建設服務。由此可見,正確利用媒體宣傳手段是關(guān)鍵。

4.3塑造產(chǎn)品形象，提高消費者的認知度

基于對乘用車品牌建設的了解,要想提高品牌包裝質(zhì)量,就要對產(chǎn)品形象進行有效塑造,通過明晰產(chǎn)品形象和產(chǎn)品定位,便于消費者了解商用車產(chǎn)品,提高商用車品牌建設效果。同時,消費者作為商用車的主要購買者,通過有效地塑造商用車產(chǎn)品形象,即達到了提高消費者認知度的目的,同時也推動了商用車品牌的發(fā)展,對做好商用車品牌建設和提升商用車品牌建設水平有著重要的影響和有效的促進。

5商用車品牌建設應有效制造輿論

對于商用車品牌建設而言,除了要運用傳統(tǒng)的品牌的建設手段之外,有效制造輿論也是重要措施。結(jié)合成熟的商用車品牌建設經(jīng)驗,正確利用輿論工具并有效制造輿論是十分重要的,具體應從以下幾個方面入手。

5.1商用車品牌建設應掌握正確的輿論宣傳原則

為了提高商用車品牌建設質(zhì)量,應合理開展輿論宣傳工作,其中制造輿論是烘托商用車品牌氛圍的關(guān)鍵。為了做到這一點,應在具體的輿論宣傳中,掌握正確的輿論宣傳原則,即商用車品牌輿論宣傳應實事求是,避免惡意炒作。同時,商用車品牌輿論宣傳應保證實效性,使輿論宣傳能夠更好地為商用車品牌建設服務。最后,商用車品牌建設中的輿論宣傳應以體現(xiàn)產(chǎn)品特點為主,提出品牌價值。

5.2商用車品牌建設中輿論宣傳不能偏離品牌價值

根據(jù)其他品牌輿論宣傳的經(jīng)驗,商用車品牌建設中的輿論宣傳務必應有所側(cè)重,有所突出,其中以突出品牌價值為主,提高商用車品牌的凝聚力,使輿論宣傳能夠成為商用車品牌建設中的重要著力點,為打造成熟的商用車品牌提供有力指導。由此可見,商用車品牌建設中的輿論宣傳不能偏離品牌價值,應以突出品牌的核心價值為主。

5.3商用車品牌建設中應掌握輿論導向

為了達到正確利用輿論宣傳的目的,在商用車品牌建設中,應掌握輿論導向,使輿論導向更好地為商用車品牌服務,避免輿論導向與商用車品牌建設不一致的問題出現(xiàn),最大程度的提高輿論宣傳效果?；谶@一認識,在商用車品牌建設中,應掌握輿論導向,發(fā)揮輿論的影響作用,提高輿論宣傳效果,更好地為商用車品牌建設服務。

6結(jié)論

通過文章的分析可知,建立具有市場競爭力的商用車品牌,是商用車企業(yè)贏得市場的關(guān)鍵。從目前我國國內(nèi)商用車品牌來看,品牌眾多競爭力較大,要想建立過硬的品牌,不但要認真結(jié)合商用車企業(yè)特點,同時還要有一定的針對性和側(cè)重點,使商用車品牌能夠更好的服務消費群體,做到贏得用戶的關(guān)注和青睞。為此,商用車在品牌建設中,應參考國內(nèi)外企業(yè)的成熟經(jīng)驗,重點從制定明確的品牌戰(zhàn)略、重視打造服務屬性、做好品牌包裝和有效制造輿論等方面入手,提高商用車品牌的認知度。

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