基于微信公眾平臺(tái)的高校信息素養(yǎng)教育翻轉(zhuǎn)課堂探討

關(guān)鍵詞：微信公眾平臺(tái)；信息素養(yǎng)教育；翻轉(zhuǎn)課堂

摘要：文章介紹了翻轉(zhuǎn)課堂和微信的特點(diǎn)，探討了基于微信公眾平臺(tái)的信息素養(yǎng)教育翻轉(zhuǎn)課堂模式，并結(jié)合南京曉莊學(xué)院開展信息素養(yǎng)教育翻轉(zhuǎn)課堂情況及微信帶來的機(jī)遇，醞釀將微信運(yùn)用到課程教學(xué)中，以提高教學(xué)效率。

中圖分類號(hào)：G258.6文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2016）04-0062-03

高校信息素養(yǎng)教育課程由文獻(xiàn)檢索課發(fā)展而來，是一門理論與實(shí)踐相結(jié)合的課程，其教學(xué)內(nèi)容與信息的承載主體息息相關(guān)，歷經(jīng)30余年的發(fā)展，從最初的傳統(tǒng)文獻(xiàn)檢索發(fā)展到現(xiàn)在的信息素養(yǎng)教育，其變化歷程反映了信息承載主體的變化。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展和智能化終端設(shè)備的廣泛普及，推動(dòng)了全球教學(xué)理念及教學(xué)模式的更新與變革，因此，作為高等教育重要組成部分的信息素養(yǎng)教育，催生出了許多新的教學(xué)模式[1]：基于任務(wù)的教學(xué)、基于問題解決的教學(xué)（PBL教學(xué)）、嵌入式教學(xué)、案例教學(xué)、翻轉(zhuǎn)課堂、大規(guī)模開放式網(wǎng)絡(luò)課程（MOOC）等。而近幾年對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂在信息素養(yǎng)教育中的應(yīng)用的探討方興未艾。翻轉(zhuǎn)課堂的線上視屏觀看部分需要有教學(xué)內(nèi)容的隨時(shí)推送，從而使學(xué)生能利用碎片化時(shí)間隨時(shí)觀看、學(xué)習(xí)和交流互動(dòng)。近幾年興起并且應(yīng)用范圍廣、發(fā)展勢頭迅猛的即時(shí)通信工具——微信，具有信息推送方便、快捷，信息反饋及時(shí)等特點(diǎn)。將微信與翻轉(zhuǎn)課堂相結(jié)合，并運(yùn)用于信息素養(yǎng)教育，能有效解決這方面的問題，給高等教育增添一抹亮色。

1翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式

翻轉(zhuǎn)課堂（FlippedtheClassroom）[2]，也可稱之“反轉(zhuǎn)課堂”“顛倒課堂”，其基本思路是把傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)過程翻轉(zhuǎn)過來，讓學(xué)習(xí)者在課外時(shí)間完成針對(duì)知識(shí)點(diǎn)和概念的自主學(xué)習(xí)，課堂則變成教師與學(xué)生互動(dòng)的場所，主要用于答疑解惑、討論交流、匯報(bào)總結(jié)等，以達(dá)到更好的教學(xué)效果。

翻轉(zhuǎn)課堂強(qiáng)調(diào)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，學(xué)生從傳統(tǒng)的被動(dòng)在教室接受課堂教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)槔米约旱恼n余時(shí)間或碎片化時(shí)間觀看教師制作的微視頻，課前掌握知識(shí)內(nèi)容；教師從傳統(tǒng)的教學(xué)模式中解脫出來，成為學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、答疑者和協(xié)助者，學(xué)生成了認(rèn)知主體。翻轉(zhuǎn)課堂對(duì)教師和學(xué)生都提出了更高的要求，教師要充分發(fā)揮自己引導(dǎo)、啟發(fā)、監(jiān)控教學(xué)過程的主導(dǎo)作用，學(xué)生作為學(xué)習(xí)過程的主體要具有主動(dòng)性。翻轉(zhuǎn)課堂需要現(xiàn)代化信息技術(shù)強(qiáng)有力的支持，微信公眾平臺(tái)作為一種一對(duì)多的交流與互動(dòng)工具，為翻轉(zhuǎn)課堂課前的教學(xué)材料提供、學(xué)習(xí)、討論、交流提供了新的平臺(tái)。

2微信公眾平臺(tái)的特點(diǎn)

微信是騰訊公司于2011年1月推出的一款為智能終端提供即時(shí)通信服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用程序，它可以跨通信運(yùn)營商、操作系統(tǒng)，支持單人、多人參與，用戶可以在移動(dòng)終端發(fā)送語音、圖片、視頻和文字，還可以通過“朋友圈”“公眾平臺(tái)”、第三方服務(wù)平臺(tái)等與好友分享精彩內(nèi)容。

微信公眾平臺(tái)[3]于2012年8月上線，其已從單一的即時(shí)通信軟件轉(zhuǎn)化為具有網(wǎng)絡(luò)營銷、推廣、信息傳播功能的公眾信息平臺(tái)，具有以下特點(diǎn)：①成本低廉。微信本身是免費(fèi)軟件，使用過程中只需要很少的網(wǎng)絡(luò)流量，用戶建設(shè)成本和使用成本幾乎為零。②信息發(fā)布便捷，傳播速度快，影響面廣。用戶只要使用管理界面就可以實(shí)現(xiàn)信息的快速編輯和發(fā)布。微信借助其廣大的“粉絲”，能夠把一條消息在很短的時(shí)間內(nèi)通過“公眾平臺(tái)”“朋友圈”傳播給大眾。③信息媒體多元化。在微信中可以使用音頻、視頻、文字、圖片等來展現(xiàn)信息內(nèi)容。④互動(dòng)性強(qiáng)，即時(shí)溝通。公眾平臺(tái)的后臺(tái)管理、在線客服功能都可以實(shí)現(xiàn)與用戶的實(shí)時(shí)溝通，讓用戶迅速得到反饋[4]。

3基于微信公眾平臺(tái)的信息素養(yǎng)教育翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的設(shè)計(jì)[5-8]

文章探討的信息素養(yǎng)教育，是類似于大學(xué)英語和計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)類的普及性通識(shí)性質(zhì)的課程，文獻(xiàn)檢索基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)用技巧仍是課程的主要內(nèi)容，目的是讓同學(xué)們了解和熟悉本校館藏及館外的資源和類型、OPAC（OnlinePublicAccessCatalogue）的正確使用方法、電子資源的收藏和使用情況、網(wǎng)絡(luò)資源檢索與使用技巧、信息分析和信息管理等，是對(duì)傳統(tǒng)面授型課程的一種創(chuàng)新。設(shè)計(jì)以學(xué)生為中心，以教師為主導(dǎo)，教師成為學(xué)習(xí)的促進(jìn)者和指導(dǎo)者，并依托微信技術(shù)，構(gòu)建學(xué)習(xí)活動(dòng)與學(xué)習(xí)情境，在自主在線學(xué)習(xí)和課堂教學(xué)過程中為學(xué)生提供個(gè)性化的指導(dǎo)。設(shè)計(jì)由課前準(zhǔn)備、課堂學(xué)習(xí)和課后反饋三個(gè)部分組成（見圖1）。

3.1課前準(zhǔn)備階段

該階段由三個(gè)部分組成：①構(gòu)建學(xué)習(xí)環(huán)境。教師先申請(qǐng)一個(gè)微信公眾號(hào)，創(chuàng)建一個(gè)信息素養(yǎng)交互式自主學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)生利用公眾平臺(tái)上教師推送的教學(xué)視頻、課件和配套測試題等進(jìn)行個(gè)性化的學(xué)習(xí)，遇到問題時(shí)可以和同學(xué)討論，也可以向教師請(qǐng)教。教師根據(jù)微信平臺(tái)的管理功能將班級(jí)同學(xué)分成幾個(gè)學(xué)習(xí)小組，便于課堂學(xué)習(xí)時(shí)的分組討論需要。②教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)要求準(zhǔn)備每節(jié)翻轉(zhuǎn)課堂需要的教學(xué)材料，課程可講授內(nèi)容包括館藏資源收藏和使用、網(wǎng)絡(luò)資源的特點(diǎn)及獲取、信息分析和管理等。教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和課程結(jié)構(gòu)把相互滲透的教學(xué)內(nèi)容組成系列知識(shí)模塊，進(jìn)行模塊化組合，并制作成微視頻；或精選國內(nèi)外符合教學(xué)需要的在線視頻內(nèi)容，利用課程公眾平臺(tái)的“群發(fā)功能”，以消息推送的形式發(fā)布到微信平臺(tái)供同學(xué)觀看。其他的學(xué)習(xí)材料可以按內(nèi)容分類添加到課程公眾平臺(tái)高級(jí)功能的“關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)”中，并綁定有特定數(shù)字代號(hào)和內(nèi)容的關(guān)鍵詞，便于學(xué)生獲取。③學(xué)生利用微信在線學(xué)習(xí)。班級(jí)同學(xué)在關(guān)注教師提供的公眾號(hào)后，根據(jù)教師發(fā)布的學(xué)習(xí)內(nèi)容，輸入關(guān)鍵詞等在平臺(tái)上獲取相應(yīng)的學(xué)習(xí)資源進(jìn)行學(xué)習(xí)，遇到困難可以在微信群里向教師請(qǐng)教或與同學(xué)互相討論。教師還可以通過公眾平臺(tái)的后臺(tái)管理功能，了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況，匯總共性問題，以便于在課堂上討論交流。

3.2課堂教學(xué)階段

這一階段是教師與學(xué)生面對(duì)面階段，也是學(xué)生對(duì)知識(shí)的吸收轉(zhuǎn)化階段，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，教師起主導(dǎo)、引導(dǎo)作用，共分為三個(gè)步驟：①教師主導(dǎo)課堂開展協(xié)作學(xué)習(xí)。在聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)房授課，允許學(xué)生使用手機(jī)聯(lián)網(wǎng)或電腦在線查找學(xué)習(xí)材料。根據(jù)課前學(xué)習(xí)情況將學(xué)生分成幾個(gè)小組，每個(gè)小組推舉或指定一位同學(xué)代表，大家相鄰而坐，方便討論交流。將課堂內(nèi)容分成兩個(gè)方面：一是同學(xué)們在學(xué)習(xí)過程中的困惑及疑難點(diǎn)，二是教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)、任務(wù)、要求等確定的重點(diǎn)關(guān)注問題，或是學(xué)生學(xué)習(xí)過程中存在的共性問題。②學(xué)習(xí)成果展示。推舉的代表將協(xié)作學(xué)習(xí)結(jié)果展示出來，小組其他成員可以隨時(shí)補(bǔ)充，小組間可以進(jìn)行互評(píng)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解，并希望在互評(píng)的過程中迸發(fā)出思維的火花。③教師分析、總結(jié)。教師總結(jié)此次翻轉(zhuǎn)課堂各小組學(xué)習(xí)情況并進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)學(xué)習(xí)突出的給予表揚(yáng)，對(duì)表現(xiàn)差強(qiáng)人意的指出其不足和原因，給予鼓勵(lì)并提出希望和要求。教師根據(jù)此次課堂情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析問題，為下次教學(xué)提供借鑒。

3.3課后反饋階段

課后反饋分為兩個(gè)方面：①課后問卷調(diào)查。借助公眾平臺(tái)的便捷性讓學(xué)生對(duì)每次翻轉(zhuǎn)課堂的優(yōu)勢和不足進(jìn)行反饋，從教師構(gòu)建學(xué)習(xí)環(huán)境開始直至翻課堂結(jié)束的每一個(gè)環(huán)節(jié)，不管是教師的引導(dǎo)還是同學(xué)的討論發(fā)言都可以進(jìn)行評(píng)價(jià)，克服有些同學(xué)當(dāng)面不好意思說問題的尷尬局面，便于師生敞開心扉無障礙交流。②對(duì)課后“反芻學(xué)習(xí)”疑難的繼續(xù)解答。教師的教學(xué)反芻行為能夠感染和帶動(dòng)學(xué)生的反思性學(xué)習(xí)，從而推動(dòng)學(xué)生的研究性學(xué)習(xí)活動(dòng)課程有效進(jìn)行。教師根據(jù)反饋結(jié)果，不斷調(diào)整學(xué)習(xí)內(nèi)容，把握課堂學(xué)習(xí)進(jìn)程，完善整個(gè)教學(xué)過程，促進(jìn)學(xué)生知識(shí)的內(nèi)化。

4教學(xué)效果

南京曉莊學(xué)院的信息素養(yǎng)通識(shí)教育共14個(gè)學(xué)時(shí)，計(jì)1個(gè)學(xué)分，運(yùn)用翻轉(zhuǎn)課堂進(jìn)行教學(xué)。課前教學(xué)材料的推送、學(xué)生的自主學(xué)習(xí)均借助于學(xué)校教務(wù)處的天空教室進(jìn)行，教學(xué)反饋采取討論題的形式。學(xué)生的成績考核采取討論（20%）與作業(yè)題（80%）相結(jié)合的方式進(jìn)行。筆者將傳統(tǒng)授課班級(jí)與翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)班級(jí)的情況進(jìn)行對(duì)比發(fā)現(xiàn)，無論是成績測定還是學(xué)生學(xué)習(xí)面貌，差別都十分明顯。

但由于在線學(xué)習(xí)需要借助于電腦終端進(jìn)行，學(xué)習(xí)、交流和反饋都受限制。南京曉莊學(xué)院圖書館于2015年開通了微信公眾平臺(tái)為學(xué)生利用圖書館資源提供服務(wù)，溝通、交流通暢又便捷，教學(xué)團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備在新學(xué)期借助這一新型平臺(tái)實(shí)施教學(xué)，方便教學(xué)內(nèi)容的隨時(shí)推送，增強(qiáng)教師與學(xué)生的交流互動(dòng)。

5結(jié)語

借助于微信公眾平臺(tái)開展的信息素養(yǎng)教育翻轉(zhuǎn)課堂，是一種基于現(xiàn)代化技術(shù)的創(chuàng)新教學(xué)模式。大學(xué)生基本人手一部智能手機(jī)，是最早接收新技術(shù)、新工具的人群，硬件條件已經(jīng)完全具備。只是習(xí)慣填鴨式教學(xué)模式的學(xué)生需要改變被動(dòng)接受知識(shí)的局面，培養(yǎng)自覺學(xué)習(xí)和主動(dòng)學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。翻轉(zhuǎn)課堂將知識(shí)放在課前，讓學(xué)生利用碎片化時(shí)間學(xué)習(xí)，自覺學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)是完成學(xué)習(xí)的一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，如果多門適合翻轉(zhuǎn)課堂的課程均需學(xué)生課外學(xué)習(xí)，如何利用學(xué)習(xí)時(shí)間對(duì)學(xué)生來說也是一種挑戰(zhàn)，教師也可嘗試在課堂上讓學(xué)生代表課前談學(xué)習(xí)重點(diǎn)內(nèi)容的方式，以彌補(bǔ)課前學(xué)習(xí)的不足。

對(duì)于教師來說，要想教育好學(xué)生，自己首先要接受教育，緊跟時(shí)代發(fā)展，加快知識(shí)更新的步伐，主動(dòng)將新知識(shí)、新技術(shù)運(yùn)用到教學(xué)中去，提高教學(xué)效率。課外準(zhǔn)備學(xué)習(xí)材料、了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況、解答學(xué)生問題也會(huì)花去大量時(shí)間和功夫，因此正確引導(dǎo)學(xué)生交流，調(diào)控課堂節(jié)奏和氛圍，對(duì)教師各方面也是一種挑戰(zhàn)，需要教師做好準(zhǔn)備，從容應(yīng)對(duì)。

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（編校：周雪芹）