網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)責(zé)任認(rèn)定與責(zé)任承擔(dān)

夏小文

摘 要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展以及信息技術(shù)的逐漸成熟，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為了我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?，在我們的衣食住行中扮演著重要角色?；ヂ?lián)網(wǎng)給我們的生活帶來便利的同時(shí)，也給我們的生活帶來了一些麻煩。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的名譽(yù)侵權(quán)問題就是其主要問題之一。隨著人們民主法制觀念的增強(qiáng)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)達(dá)，人們更加注重對(duì)自己的隱私特別是名譽(yù)的保護(hù)。結(jié)合《侵權(quán)責(zé)任法》第36條中關(guān)于網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的規(guī)定以及目前學(xué)術(shù)界的主要觀點(diǎn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中名譽(yù)侵權(quán)的責(zé)任認(rèn)定和責(zé)任承擔(dān)進(jìn)行詳細(xì)探討。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)；責(zé)任認(rèn)定；責(zé)任承擔(dān)

一、網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)權(quán)侵權(quán)概述

（一）名譽(yù)權(quán)的內(nèi)涵。通常來講，名譽(yù)是指社會(huì)或他人對(duì)特定自然人、法人的品德、才干、信譽(yù)和形象等方面的綜合客觀評(píng)價(jià)，該評(píng)價(jià)會(huì)直接影響到自然人、法人的社會(huì)地位。因而，可以說一個(gè)主體的名譽(yù)來源于社會(huì)生活，其在很大程度上又會(huì)影響主體的生活，同時(shí)間接會(huì)給其帶來經(jīng)濟(jì)上的利益變化。其重要性不言而喻。因而，法律將名譽(yù)權(quán)作為一項(xiàng)重要的人格權(quán)加以保護(hù)。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，人們的日常生活越來越多地轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)，人們的名譽(yù)權(quán)在網(wǎng)絡(luò)空間里也應(yīng)該得到法律的保護(hù)。

（二）網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)的概念與特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)，顧名思義，指的時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)手段使得民事主體的名譽(yù)權(quán)受到侵害，其手段通常包括在網(wǎng)上傳播下載文字、圖片、聲音等等。與傳統(tǒng)的名譽(yù)侵權(quán)相比，網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)權(quán)與其實(shí)質(zhì)是一致的，但是也產(chǎn)生了一些新的特點(diǎn)。首先表現(xiàn)在在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中侵權(quán)的手段更加簡(jiǎn)便、效果更加迅速、影響范圍更為廣泛，侵權(quán)行為人往往是通過微博、微信、QQ等平臺(tái)進(jìn)行傳播、下載有損當(dāng)事人名譽(yù)權(quán)的消息、而互聯(lián)網(wǎng)的普及性及操作的簡(jiǎn)易型，使得信息傳播得更為廣泛和迅速；其次，侵權(quán)主體具有隱蔽性，由于我國目前的網(wǎng)絡(luò)并沒有采取實(shí)名制，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中更多的是虛擬的主體，受害人可能僅僅只能看到一個(gè)虛擬的網(wǎng)絡(luò)主體而難以找出真正實(shí)施侵權(quán)行為的人，因而很難去找到追責(zé)主體；再次，侵權(quán)責(zé)任的界定也是比較復(fù)雜的，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，侵權(quán)行為通常涉及到網(wǎng)絡(luò)信息提供者即網(wǎng)絡(luò)用戶還有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的服務(wù)提供者以及信息轉(zhuǎn)載者，因而侵權(quán)責(zé)任的界定比較復(fù)雜；最后，網(wǎng)絡(luò)信息缺乏必要的審查機(jī)制，互聯(lián)網(wǎng)上的海量信息沒有一個(gè)官方的監(jiān)管組織對(duì)信息進(jìn)行審查，是否可以放在網(wǎng)上進(jìn)行傳播。

二、網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)的責(zé)任認(rèn)定

（一）網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)的構(gòu)成要件。根據(jù)在民法學(xué)界中的“四要件”理論，網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)屬于侵權(quán)行為中的一種特殊形式，其認(rèn)定也需具備這四個(gè)要件，并且最高院發(fā)布的《關(guān)于審理名譽(yù)權(quán)案件若干問題的解答》中也對(duì)此進(jìn)行了明確的肯定。首先，有損害名譽(yù)的加害事實(shí)，通常是指侵害人利用網(wǎng)絡(luò)途徑使得民事主體的商譽(yù)受到侵害，從而對(duì)民事主體在網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實(shí)生活中的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)造成損害；其次，要有損害后果，是指被侵害人在經(jīng)濟(jì)或者在精神上遭受了損失；再次，侵害行為與損害結(jié)果之間存在著因果關(guān)系，行為人的侵害行為直接導(dǎo)致了被害人損害結(jié)果的發(fā)生；最后，侵害行為人主觀上存在過錯(cuò)，不管是故意還是過失，都應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任，但是考慮到網(wǎng)絡(luò)侵害行為的影響范圍較大，應(yīng)當(dāng)將故意和過失的情況區(qū)分開來。

（二）網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)的歸責(zé)原則。目前我國《侵權(quán)責(zé)任法》中規(guī)定了過錯(cuò)責(zé)任原則（包括過錯(cuò)推定原則）和無過錯(cuò)責(zé)任原則。結(jié)合我國《侵權(quán)責(zé)任法》第36條的相關(guān)規(guī)定就網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的歸責(zé)原則進(jìn)行具體分析介紹。首先，第36條的第1款規(guī)定的是侵權(quán)行為的一般規(guī)則，采取的是過錯(cuò)責(zé)任原則；第36條第2款規(guī)定了是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的“通知——?jiǎng)h除”義務(wù)，如果網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者沒有在損害發(fā)生之時(shí)采取相應(yīng)的措施，就應(yīng)對(duì)損害的擴(kuò)大部分承擔(dān)連帶責(zé)任，這里明顯采取的是過錯(cuò)責(zé)任原則。第36條第3款規(guī)定網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者在明知他人在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)施侵害他人的行為而沒有采取必要措施時(shí)，是要承擔(dān)連帶責(zé)任的，這里采取的也是采取的是過錯(cuò)責(zé)任原則。

網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)作為網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的一部分，其歸責(zé)原則應(yīng)該與我國《侵權(quán)責(zé)任法》中的規(guī)定是一致的，應(yīng)當(dāng)采取過錯(cuò)責(zé)任原則。生活中常見的侵害名譽(yù)權(quán)的行為通常有辱、誹謗和新聞報(bào)道嚴(yán)重失實(shí)，并且造成他人損害達(dá)到一定程度，很明顯只有行為人在故意的情況下，才能造成如此嚴(yán)重的后果。因此，網(wǎng)路環(huán)境中的名譽(yù)侵權(quán)的歸責(zé)原則應(yīng)該為過錯(cuò)責(zé)任原則。

（三）網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)的責(zé)任主體。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的名譽(yù)侵權(quán)比傳統(tǒng)的名譽(yù)侵權(quán)要復(fù)雜的原因就在于網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)中涉及的主體較多，不僅有侵權(quán)行為的實(shí)施者和受害者，還有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者和轉(zhuǎn)載者。同時(shí)由于實(shí)施侵權(quán)的方式、主觀目的、扮演的角色也是各不相同的，因而需要承擔(dān)不同的侵權(quán)責(zé)任。弄清楚各方主體的責(zé)任，對(duì)于打擊網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)行為的發(fā)生以及維護(hù)當(dāng)事人的合法利益具有重要意義。首先要區(qū)分提出者與上傳者的責(zé)任。提出者是侵害材料的來源，而上傳者沒有盡到審查材料的義務(wù)，如果上傳者明著上傳的材料有侵害他人名譽(yù)權(quán)的事實(shí)，仍然堅(jiān)持上傳，就應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，如果上傳者沒有能力識(shí)別對(duì)材料的信息，無法判斷其是否具有侵權(quán)性，就應(yīng)該免除上傳者的責(zé)任；其次，要明確轉(zhuǎn)載者的責(zé)任，如果轉(zhuǎn)載者明知轉(zhuǎn)載內(nèi)容侵害他人名譽(yù)權(quán)的內(nèi)容而轉(zhuǎn)載，給受害者造成了更大范圍的損害，就應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，但是轉(zhuǎn)載者的數(shù)量通常有很多，根據(jù)“法不責(zé)眾”的原理，轉(zhuǎn)載者的責(zé)任認(rèn)定有待進(jìn)一步考量；對(duì)于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的責(zé)任，在前面一部分已經(jīng)有論述，縱觀各國對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的責(zé)任規(guī)定，主要采用的是嚴(yán)格責(zé)任制，筆者認(rèn)為，根據(jù)我國當(dāng)前頻繁出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)的現(xiàn)象，為了遏制這種現(xiàn)象的蔓延，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者在其中扮演著重要角色，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者必須在特定時(shí)候采取必要的措施。但是侵權(quán)信息的上傳者和提出者應(yīng)該承擔(dān)最大的責(zé)任，轉(zhuǎn)載者如果存在著主觀上的故意，也應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，但是應(yīng)該與上傳者與提供者的責(zé)任區(qū)分開來，畢竟兩者的行者有很大區(qū)別。

三、網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)的責(zé)任承擔(dān)和免責(zé)事由責(zé)

（一）網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)的責(zé)任承擔(dān)方式和范圍。網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)涉及的主體較多，每個(gè)主體的責(zé)任承擔(dān)方式也有一些不同。根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》第36條第1款，網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)的一般規(guī)定為網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)人應(yīng)當(dāng)自己承擔(dān)責(zé)任。第2款和第3款規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任的情況。筆者認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者之所以要承擔(dān)連帶責(zé)任，并不是《侵權(quán)責(zé)任法》中規(guī)定的共同侵權(quán)的情況，而是基于對(duì)公共政策和社會(huì)利益的考量。

網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)與傳統(tǒng)的名譽(yù)侵權(quán)的實(shí)質(zhì)是一樣的，都是給民事主體的經(jīng)濟(jì)生活以及社會(huì)生活帶來了不利影響。因而，網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)的責(zé)任承擔(dān)方式也與傳統(tǒng)名譽(yù)侵權(quán)的責(zé)任承擔(dān)方式類似，主要有：停止侵害、賠禮道歉、消除影響、恢復(fù)名譽(yù)和賠償損失。

（二）網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)的抗辯事由。傳統(tǒng)名譽(yù)侵權(quán)的抗辯事由主要有：權(quán)威信息來源、受害人同意、合理引用或轉(zhuǎn)載、由于不可抗力的因素等等。網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)相比較于傳統(tǒng)名譽(yù)侵權(quán)，其參與主體較多、程序較為復(fù)雜，其主要的抗辯事由還應(yīng)當(dāng)涉及到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者在法定的情況下采取了合理的措施，比如說及時(shí)盡到了“通知——?jiǎng)h除”義務(wù)，是可以免除責(zé)任的；轉(zhuǎn)載者出于善意或者是在主觀上不存在故意的情況轉(zhuǎn)載了相關(guān)的文字或者圖片，也應(yīng)該給予免責(zé)。

總結(jié)：當(dāng)今世界互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深入到我們生活之中，其給我們帶來的影響應(yīng)該辯證地加以看待。一方面我們要看到它給我們的生活帶來了便利，同時(shí)我們也應(yīng)看到利用網(wǎng)絡(luò)侵犯他人合法權(quán)益的事件也時(shí)有發(fā)生。對(duì)于目前愈演愈烈的網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)問題，我們不可忽視其影響。我國的立法雖有規(guī)定，但還不夠完善。因而我們明確網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)中的歸責(zé)原則和責(zé)任承擔(dān)方式，只有這樣才能準(zhǔn)確地完善我國目前關(guān)于網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)的立法，才能使我國的法律做到與時(shí)俱進(jìn)。

參考文獻(xiàn)：

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