企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理中的重要性分析

劉娟

摘 要：企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)生命力的源泉，是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。企業(yè)在運(yùn)轉(zhuǎn)過程中都打上了文化的標(biāo)簽，從而使企業(yè)自身具有獨(dú)特性。自由開放的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中培育出的企業(yè)文化可以很好的凝聚企業(yè)員工的共識(shí)，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)發(fā)展方向以及戰(zhàn)略上的認(rèn)可，推動(dòng)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。從本質(zhì)上說，企業(yè)文化就是維持企業(yè)作為一個(gè)獨(dú)立客體的精神內(nèi)核。企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展類型相適應(yīng)就會(huì)加速企業(yè)的發(fā)展，沒有健全的企業(yè)文化體系則會(huì)導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展的瓶頸。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；企業(yè)管理；市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)；共識(shí)

文化作為一種意識(shí)形態(tài)在培養(yǎng)人塑造人的過程中是以感化教育的形式逐漸深入人的內(nèi)心。文化價(jià)值取向影響著人的行為選擇，在企業(yè)管理中，企業(yè)逐漸在內(nèi)部人員交流以及企業(yè)發(fā)展形成了一種文化共識(shí)。從外部空間來說，企業(yè)文化是受到市場(chǎng)環(huán)境的影響，文化基因和市場(chǎng)中同類的企業(yè)具有相同的交集，隨著市場(chǎng)元素的豐富，企業(yè)文化也在完善中，但是作為企業(yè)發(fā)展的內(nèi)核，企業(yè)文化具有穩(wěn)定性，它主要來源于企業(yè)創(chuàng)辦者的文化修養(yǎng)，在管理中蘊(yùn)含的文化會(huì)隨著企業(yè)的發(fā)展不斷的延續(xù)下去。同質(zhì)的文化能夠促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的溝通與交流，異質(zhì)的文化則會(huì)導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部相互隔離的孤島現(xiàn)象，最終不利于企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)文化內(nèi)植于企業(yè)管理中，成為企業(yè)管理不可分割的一部分，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化的研究也是為了更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理。

一、企業(yè)文化內(nèi)涵

企業(yè)文化就是一個(gè)企業(yè)在發(fā)展過程中通過企業(yè)員工的共同努力實(shí)踐獲得的具有共識(shí)性的認(rèn)知和意識(shí)形態(tài)。這些意識(shí)和認(rèn)知符合員工的共同旨趣，同時(shí)文化和企業(yè)從事的業(yè)務(wù)實(shí)踐相吻合，能夠幫助企業(yè)在發(fā)展中增加動(dòng)力。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的基因，代表著企業(yè)的外在形象。企業(yè)文化由共同的價(jià)值觀體系構(gòu)成，主要包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)范以及企業(yè)的價(jià)值目標(biāo)和企業(yè)精神。在企業(yè)管理學(xué)的角度看來，企業(yè)文化包括五個(gè)關(guān)鍵的要素：企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀、英雄人物、文化儀式以及文化網(wǎng)絡(luò)。

企業(yè)環(huán)境是企業(yè)生存的狀態(tài)，企業(yè)在發(fā)展中要結(jié)合企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境以及企業(yè)的外部聯(lián)系，只有在精確的把握外在環(huán)境前提下，企業(yè)發(fā)展才能具有明確的方向。價(jià)值觀是企業(yè)工作員工的行為判斷標(biāo)準(zhǔn)，決定企業(yè)員工的行為選擇，作為企業(yè)文化的核心，價(jià)值觀引導(dǎo)著員工向企業(yè)的目標(biāo)奮斗，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的理解與支持。英雄人物存在企業(yè)文化中具有激勵(lì)的作用，英雄人物一般子而言在情感上能引起普通員工的崇拜，對(duì)員工產(chǎn)生感召力。文化儀式則是一種外在的文化模式，主要存在于一些象征性的獎(jiǎng)勵(lì)以及企業(yè)文化活動(dòng)中。文化網(wǎng)絡(luò)則是在員工的交流中，員工能夠在工作中或者工作之外相互間的交流傳遞信息實(shí)現(xiàn)溝通，培育共同性的文化。

企業(yè)文化為企業(yè)管理提供支持，就形式上來說，企業(yè)文化不同于企業(yè)產(chǎn)品那樣具體可觀，它是一種抽象的存在，表現(xiàn)在員工身上，它能具體化到員工的行為表現(xiàn)，它始終存在企業(yè)的管理之中，成為員工間彼此默契交流的中介。企業(yè)的管理模式以及管理規(guī)章制度也表現(xiàn)著企業(yè)的文化因子，從宏觀上來凸顯企業(yè)文化的方向。

二、企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用

企業(yè)文化作為企業(yè)管理的內(nèi)核，一切企業(yè)管理都折射出企業(yè)相關(guān)的價(jià)值取向以及文化導(dǎo)向。作為企業(yè)發(fā)展的毛細(xì)管，文化牽沿著企業(yè)發(fā)展的各個(gè)方面，優(yōu)秀的企業(yè)文化加速企業(yè)發(fā)展，而與企業(yè)發(fā)展不相適應(yīng)的文化則會(huì)增加企業(yè)發(fā)展的阻力。作為企業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)和加速器，企業(yè)文化不僅作用于企業(yè)員工的行為，而且對(duì)企業(yè)發(fā)展的整個(gè)戰(zhàn)略也起著導(dǎo)向的作用。

（一）健康的企業(yè)文化能夠提高員工的工作積極性。企業(yè)文化影響企業(yè)發(fā)展的走向，是企業(yè)發(fā)展中的精神動(dòng)力，健康的企業(yè)文化將提高企業(yè)員工的積極性。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)依靠著員工的共同努力，沒有員工的協(xié)力參與，企業(yè)在發(fā)展中就會(huì)受到各種不利因素的影響。企業(yè)文化屬于扁平性質(zhì)的，員工是以主人公的姿態(tài)參與企業(yè)的建設(shè)，員工融入到企業(yè)之中發(fā)揮相應(yīng)職責(zé)擔(dān)當(dāng)，在工作中更加的努力認(rèn)真。健康的企業(yè)文化是基于企業(yè)發(fā)展實(shí)際而逐漸演變過來的，企業(yè)文化考慮到了各個(gè)員工的特性，從員工的心理文化素質(zhì)入手，在企業(yè)的文化建設(shè)中，文化綜合各種因素旨在調(diào)動(dòng)企業(yè)活力，增強(qiáng)員工的積極性。企業(yè)文化中的信念能夠激勵(lì)員工努力，提高員工在工作中的效率。

（二）優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化立足于現(xiàn)代社會(huì)大生產(chǎn)實(shí)際以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景而逐漸的發(fā)展而來。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的加速劑，能夠及時(shí)的調(diào)整企業(yè)發(fā)展的方向以及戰(zhàn)略。也就是說企業(yè)文化保證企業(yè)沿著正確的方向與道路上經(jīng)營(yíng)管理。企業(yè)文化在推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展的同時(shí)能夠增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。從員工而言，優(yōu)秀的企業(yè)文化必然是被員工所認(rèn)同的，在同質(zhì)的文化中，員工能夠積極的理解公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，員工之間也能夠相互的理解與支持。整體上提高公司的運(yùn)轉(zhuǎn)的效率，進(jìn)而提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)優(yōu)秀文化對(duì)于公司而言也是一種無形的資產(chǎn)，文化得到外界認(rèn)可時(shí)會(huì)增加公司的信譽(yù)度，提高公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的軟實(shí)力。

（三）企業(yè)文化能夠促進(jìn)員工間的共識(shí)。企業(yè)文化能夠促進(jìn)員工間的共識(shí)，首先從員工的進(jìn)入機(jī)制來看，員工在進(jìn)入公司前一半都是剛畢業(yè)的學(xué)生或者是從事某一行業(yè)后轉(zhuǎn)入公司就業(yè)。無論是哪一個(gè)類型，進(jìn)入公司的員工都是對(duì)公司所從事的工作表示認(rèn)可的，在工作中能夠勝任的。員工進(jìn)入公司事需要一段時(shí)間適應(yīng)來調(diào)和自己的世界觀以及認(rèn)知結(jié)構(gòu)與公司的文化以及企業(yè)員工間的差別。在共同的交往中必然會(huì)出現(xiàn)一個(gè)共同的行為標(biāo)準(zhǔn)，即公司的文化。企業(yè)文化正是從理性的抽象層面來要求員工在行為上與文化相匹配。員工能夠在文化的引導(dǎo)下去更進(jìn)一步的了解公司的運(yùn)營(yíng)，公司員工的相處模式。企業(yè)文化能夠促進(jìn)員工的共識(shí)的另一層面是在說員工是經(jīng)過企業(yè)文化的熏陶能夠認(rèn)同企業(yè)發(fā)展的方向，能夠相互間齊心合力凝聚力量去推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

（四）企業(yè)文化能夠推動(dòng)企業(yè)的和諧發(fā)展。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)時(shí)還要面對(duì)著對(duì)人才培養(yǎng)的問題，人才在進(jìn)入企業(yè)前擁有各種思想價(jià)值觀念，而在進(jìn)入企業(yè)后經(jīng)過與員工間的交流溝通以及企業(yè)本身的規(guī)章制度以及文化的感染必然會(huì)對(duì)員工起到了潛移默化的影響。企業(yè)文化糾正了員工的某些片面化的認(rèn)識(shí)，而員工的新思維角度同時(shí)也融入到了企業(yè)文化建設(shè)的過程中。企業(yè)員工式企業(yè)文化的傳播者，在相互交往過程中達(dá)成默契，維護(hù)了企業(yè)的和諧發(fā)展。企業(yè)文化會(huì)在企業(yè)員工的工作乃至生活都發(fā)生著重要的影響，企業(yè)員工在文化的熏陶與感染下相互的友好幫助，共同塑造著企業(yè)文化的維持與發(fā)展。

三、企業(yè)管理中加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的策略

企業(yè)管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)化的工程，但究其實(shí)質(zhì)還是對(duì)人的管理。企業(yè)要處理各種人際關(guān)系，拓寬企業(yè)的業(yè)務(wù)范疇，增加業(yè)務(wù)量，因此企業(yè)需要具有穩(wěn)定的規(guī)章細(xì)則來明晰企業(yè)發(fā)展的各種問題與管理，從狹隘的管理來理解就是這種本意，但是就廣泛的角度來談企業(yè)管理，需要從企業(yè)的硬件設(shè)施以及軟件設(shè)施同時(shí)把握。硬件上主要是對(duì)一些規(guī)章制度來強(qiáng)化，而軟件，同時(shí)也是最核心的主要是對(duì)企業(yè)文化的構(gòu)建。企業(yè)管理加強(qiáng)文化建設(shè)既是對(duì)規(guī)章制度的保障也是穩(wěn)定企業(yè)員工，發(fā)揮員工效率的最佳手段。當(dāng)然企業(yè)文化的構(gòu)建既需要企業(yè)負(fù)責(zé)人能夠起到帶頭示范作用也需要企業(yè)員工積極的參與其中。

（一）積極培育符合公司發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展所必須的，同時(shí)也是很難培養(yǎng)的，就企業(yè)而言，要培育出優(yōu)秀的企業(yè)文化不是按照理想的思考進(jìn)路刻意的要求企業(yè)文化要具備某項(xiàng)文化素質(zhì)，企業(yè)文化也不是即時(shí)生成的，對(duì)于企業(yè)而言，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中本身就是一種企業(yè)文化的培育過程。但是要保證企業(yè)在未來的發(fā)展中擁有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力還需要企業(yè)能夠在文化建設(shè)時(shí)堅(jiān)持正確的方向。企業(yè)要能夠在敏銳的察覺到市場(chǎng)所需要的文化因子，在文化建設(shè)中將有利于企業(yè)未來發(fā)展的文化植入企業(yè)實(shí)踐中。企業(yè)發(fā)展需要員工，員工本身的文化也會(huì)和企業(yè)文化產(chǎn)生互動(dòng)，這個(gè)時(shí)候如果單從理論上來構(gòu)建一套完美的企業(yè)文化是不可能的，企業(yè)需要結(jié)合員工的普遍價(jià)值取向來融入到企業(yè)文化中，使企業(yè)文化建設(shè)更加接地氣。

（二）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的參與度。企業(yè)文化關(guān)系到整個(gè)企業(yè)，因此在文化建設(shè)中需要考慮到調(diào)動(dòng)整個(gè)企業(yè)的積極參與。在優(yōu)秀的企業(yè)文化基本養(yǎng)成后，需要維持企業(yè)文化，貫徹企業(yè)文化的精髓于實(shí)踐中。動(dòng)員企業(yè)文化建設(shè)需要使員工廣泛接受企業(yè)文化，認(rèn)知企業(yè)文化，學(xué)習(xí)企業(yè)文化。利用員工間的相互學(xué)習(xí)或者內(nèi)部討論提高企業(yè)文化學(xué)習(xí)的深度，加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化的了解。企業(yè)文化作為企業(yè)生存的根本必然會(huì)出現(xiàn)在企業(yè)實(shí)踐中的各個(gè)方面，首先企業(yè)要能夠根據(jù)自己的企業(yè)文化制定各項(xiàng)行為準(zhǔn)則推進(jìn)企業(yè)文化向?qū)嵺`行為中轉(zhuǎn)換，其次文化是整體層面的布局，在較大的企業(yè)中會(huì)存在各個(gè)部門，而部門之間也存在著利益間的糾紛，這個(gè)時(shí)候需要加強(qiáng)各個(gè)部門對(duì)文化的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)文化的認(rèn)可度，形成對(duì)企業(yè)發(fā)展方向上的共識(shí)，推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

（三）擴(kuò)展企業(yè)文化示范效應(yīng)影響范圍。企業(yè)文化需要領(lǐng)導(dǎo)者能夠帶頭示范遵守，形成一種示范效應(yīng)，鼓勵(lì)更多的員工參與到企業(yè)文化的遵守，提高企業(yè)的影響度與知名度。同時(shí)企業(yè)在管理中能夠有明確的企業(yè)文化學(xué)習(xí)時(shí)間，定期的加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，提高文化學(xué)習(xí)的深度。在企業(yè)對(duì)外宣傳時(shí)能夠突出企業(yè)文化的亮點(diǎn)，使更多的人或者其他企業(yè)能夠了解企業(yè)。企業(yè)文化是一種意識(shí)形態(tài)的教育，對(duì)于員工來說沒有切實(shí)的物體實(shí)在，因此企業(yè)可以通過企業(yè)文化獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制來提高員工對(duì)企業(yè)文化的執(zhí)行能力，引導(dǎo)員工更高效的完成工作，在自己崗位明晰的前提下創(chuàng)造更多的價(jià)值。獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制是對(duì)那些對(duì)企業(yè)文化建設(shè)有貢獻(xiàn)的員工設(shè)立的，通過文化與薪酬以及晉升等搭配，員工會(huì)自覺的參與文化建設(shè)，主動(dòng)審視自己的行為。

結(jié)語：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂，在企業(yè)管理中加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)能夠保證企業(yè)高效的運(yùn)行，企業(yè)文化也是對(duì)員工的重新培養(yǎng)，在員工與文化的協(xié)同作用下，企業(yè)能夠在積極的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)權(quán)，獲取優(yōu)勢(shì)的地位。企業(yè)文化建設(shè)需要一個(gè)過程，在這個(gè)過程中文化要不斷的和接受文化的主體員工互動(dòng)適應(yīng)，優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)該是能夠迎接市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)的文化，與此同時(shí)也應(yīng)該是適合企業(yè)發(fā)展實(shí)際的文化。

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