創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)勝任力研究綜述

曲晶

摘 要：2015年3月5日，第十二屆全國(guó)人大第三次會(huì)議李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中13處提及“創(chuàng)業(yè)”：繼續(xù)簡(jiǎn)政放權(quán)，為創(chuàng)業(yè)提供便利，形成新創(chuàng)業(yè)浪潮。隨著相關(guān)扶持創(chuàng)業(yè)政策的出臺(tái)與落實(shí)以及團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)現(xiàn)象的日益普遍，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的研究逐漸成為創(chuàng)業(yè)研究的重要方向。創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的順利進(jìn)行離不開創(chuàng)業(yè)者所面臨的內(nèi)外環(huán)境支持，更取決于創(chuàng)業(yè)者的綜合素質(zhì)及采取的具體策略行為即勝任力。在創(chuàng)業(yè)過程中，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)勝任力的定義、測(cè)量的維度以及當(dāng)前關(guān)于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)勝任力的研究還可以進(jìn)行哪些方面的完善都是研究的重要內(nèi)容。因此非常有必要進(jìn)行創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)勝任力的研究綜述，最終為我們發(fā)展和完善這一研究提供新的研究思路與方法。本文回顧了專家學(xué)者對(duì)團(tuán)隊(duì)勝任力和創(chuàng)業(yè)勝任力等相關(guān)問題的研究，概括其相關(guān)理論概念的界定，并在此基礎(chǔ)上總結(jié)以往研究的貢獻(xiàn)和不足，為后續(xù)研究提供必要的參考。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)；勝任力；研究綜述

一、相關(guān)概念的界定

（一）勝任力

勝任力的概念是由哈佛大學(xué)教授 McClelland（1973）首先提出的，認(rèn)為勝任力是與工作績(jī)效或生活中其它重要成果直接相聯(lián)系的知識(shí)、技能、能力、特質(zhì)或動(dòng)機(jī)；它可以區(qū)別績(jī)效優(yōu)秀者與績(jī)效普通者很難模仿的特質(zhì)。此后眾多學(xué)者從各自的研究視角出發(fā)，對(duì)勝任力進(jìn)行了界定，可以歸納為三種觀點(diǎn)： 一是特征觀，認(rèn)為勝任力是指能將某一工作中績(jī)優(yōu)者與普通者區(qū)分開來的深層次人格特征。代表性的學(xué)者有：Klemp（1980），Boyatzisl（1982），彭劍鋒（2003），斯班瑟（1993）；二是行為觀，認(rèn)為勝任力是指某一工作中與卓越績(jī)效有因果關(guān)系的具體行為表現(xiàn)。代表性的有：仲理峰（2003）；三是綜合觀，認(rèn)為勝任力是指真正影響工作績(jī)效的人格特征與行為表現(xiàn)的總和。代表性的如：Fleishman.Hummel等（1995）、于丹 （2009）。

（二）創(chuàng)業(yè)勝任力

1994年，Chandler和Hanks首次提出創(chuàng)業(yè)勝任力的概念，并把它定義為識(shí)別、預(yù)見并利用機(jī)會(huì)的能力，會(huì)隨著創(chuàng)業(yè)者對(duì)市場(chǎng)的熟悉程度而不斷加強(qiáng)。創(chuàng)業(yè)勝任力概念的界定實(shí)際上經(jīng)歷了從特質(zhì)論向情景觀再向過程觀的視角轉(zhuǎn)換。特質(zhì)觀視角的創(chuàng)業(yè)勝任力只關(guān)注成功創(chuàng)業(yè)者所具備的特質(zhì)和能力，創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人特質(zhì) （ 如自我效能感、機(jī)會(huì)識(shí)別能力、人力資本等） 與成功創(chuàng)業(yè)必須具備的條件之間的匹配程度越高，創(chuàng)業(yè)者越有可能創(chuàng)業(yè)成功。代表性的學(xué)者有Markman和Baron（2003） 、苗青和王重鳴（2003）、馮華和杜紅（ 2005）、周爍（2013）等；情景觀視角下的創(chuàng)業(yè)勝任力則更加關(guān)注創(chuàng)業(yè)主體與創(chuàng)業(yè)環(huán)境之間的互動(dòng)并以創(chuàng)業(yè)者和環(huán)境契合為切入點(diǎn)來界定創(chuàng)業(yè)勝任力，代表性的學(xué)者有Muzychenko等（2008）、Nabi等（2010）；然而創(chuàng)業(yè)環(huán)境不斷變化，與環(huán)境匹配的勝任力也相應(yīng)發(fā)生變化，如何才能保持創(chuàng)業(yè)勝任力始終與動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境相匹配？ 持有過程觀視角的研究者們關(guān)注了這個(gè)問題，Omrane和Fayolle（2011）在實(shí)證研究的基礎(chǔ)上，將創(chuàng)業(yè)勝任力細(xì)分為創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備階段勝任力、創(chuàng)業(yè)過程勝任力和創(chuàng)業(yè)持續(xù)階段勝任力，從而能為解決創(chuàng)業(yè)勝任力與環(huán)境之間的動(dòng)態(tài)匹配問題提供了新的思路。

（三）團(tuán)隊(duì)勝任力

團(tuán)隊(duì)勝任力被定義為一些特征，這些特征使團(tuán)隊(duì)能迅速，有效地解決問題（Frame.J.D.，1999）。團(tuán)隊(duì)勝任力是團(tuán)隊(duì)績(jī)效的關(guān)鍵，團(tuán)隊(duì)的成功在于合理的團(tuán)隊(duì)勝任力（Charles， 2001）。團(tuán)隊(duì)勝任力是指團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)整體條件下，是以成員的勝任力為核心，是成員相互影響下的相互彌補(bǔ)的一系列知識(shí)、技能等特征的組合（馬紅民，李非，2008）。團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體勝任力是團(tuán)隊(duì)勝任力的基礎(chǔ)和必要條件，團(tuán)隊(duì)勝任力是團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體勝任力的有機(jī)結(jié)合，研究團(tuán)隊(duì)勝任力必須詳細(xì)分析成員個(gè)體的勝任力，相互比較，相互彌補(bǔ)。團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)體勝任力只有在完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)中才能體現(xiàn)出來，但團(tuán)隊(duì)勝任力注重團(tuán)隊(duì)成員間的差異性、互補(bǔ)性、靈活性與整體性及在此基礎(chǔ)上的協(xié)調(diào)統(tǒng)一性，強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)作為整體考慮。

（四）創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)勝任力

對(duì)于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)勝任力的定義可以歸納為兩類具有代表性的觀點(diǎn)，一類側(cè)重于從特質(zhì)觀角度進(jìn)行定義，馬紅民和李非（2008）首次提出了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)勝任力的概念內(nèi)涵，即指在企業(yè)創(chuàng)業(yè)過程中，一個(gè)績(jī)效優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)所具備的能夠勝任創(chuàng)業(yè)任務(wù)并取得高創(chuàng)業(yè)績(jī)效所要求的知識(shí)、技能、能力和特質(zhì)，集中表現(xiàn)為在創(chuàng)業(yè)過程中能夠識(shí)別、追求機(jī)會(huì)，獲取和整合資源的綜合能力。它拓展了競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域， 把競(jìng)爭(zhēng)上升為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力的對(duì)抗。因此創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要想取得成功就必須要具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的勝任力資源， 并且要善于借助于合理勝任力結(jié)構(gòu)增加創(chuàng)業(yè)績(jī)效。強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)性。持有此觀點(diǎn)的學(xué)者還有張菡（2011），劉進(jìn)，朱佳?。?013）等。第二類從創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)視角出發(fā)，介紹創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組成時(shí)間、組成人數(shù)以及創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)所需具備的特質(zhì)角度進(jìn)行定義，認(rèn)為其是在企業(yè)啟動(dòng)階段， 兩個(gè)或多個(gè)人共同合作組建的團(tuán)隊(duì)， 在為了獲得創(chuàng)新性的成果而開展的得到知識(shí)共享和資源保證的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)過程中， 所表現(xiàn)出來的一種綜合勝任力， 反映了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)所具備的勝任創(chuàng)業(yè)任務(wù)所要求的知識(shí)、 能力和特質(zhì)等。強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新性。如張振華（2009）、陳 嬌（2013）、李冰（2013）等。

二、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)勝任力的測(cè)量維度

國(guó)內(nèi)學(xué)者們?cè)谘芯縿?chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)勝任力的維度構(gòu)成時(shí)基本上都是從創(chuàng)業(yè)勝任力和團(tuán)隊(duì)勝任力入手展開的，筆者整理的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)勝任力維度見下表：

三、目前研究存在的問題

近年來，國(guó)內(nèi)外關(guān)于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)勝任力的研究不斷升溫，各類成果產(chǎn)出越來越豐富，為今后關(guān)于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)勝任力的研究和實(shí)踐提供了有益的參考。但是，目前我國(guó)對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)勝任力的研究處于起步階段，雖取得了一定的研究成果但與國(guó)外相比仍存在著很大的不足，主要表現(xiàn)在：

（一）稱謂以及明確定義沒有統(tǒng)一

關(guān)于“創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)勝任力”一詞，學(xué)者們?cè)谟梅ㄉ仙形唇y(tǒng)一，“創(chuàng)業(yè)勝任力”、“團(tuán)隊(duì)勝任力”、“創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)勝任力”以及“創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)勝任力”混淆使用，出現(xiàn)不同含義使用同一稱謂、同一稱謂含義又不盡相同的情況。

（二）缺少足夠的理論基礎(chǔ)、相關(guān)依據(jù)以及學(xué)術(shù)權(quán)威的重視

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)勝任力的研究尚處于初步研究階段，沒有現(xiàn)成的理論依據(jù)可參考，目前的理論基礎(chǔ)主要來源于團(tuán)隊(duì)勝任力和創(chuàng)業(yè)勝任力方面的相關(guān)研究。研究文獻(xiàn)較少，同時(shí)缺乏長(zhǎng)期研究及縱向的跟蹤研究。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)勝任力研究文獻(xiàn)數(shù)量及論文質(zhì)量有待提高。雖然關(guān)于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)勝任力研究的文獻(xiàn)數(shù)量近幾年快速增長(zhǎng)，但與國(guó)外相比，數(shù)量上還是偏少，尤其是論文的國(guó)際影響力與國(guó)外相差很大。目前研究總體水平不高，尚未引起學(xué)術(shù)界權(quán)威學(xué)者的重視。許多研究的方法仍然處于觀察或經(jīng)驗(yàn)判斷階段， 所得到的結(jié)論是非常抽象化和概念化的， 缺乏可操作性；研究結(jié)果更沒有經(jīng)過科學(xué)的論證。

（三）缺少實(shí)證研究

目前各方面的研究成果尚停留在定性研究階段，主要體現(xiàn)在事實(shí)的描述上，缺乏相關(guān)實(shí)證研究的數(shù)據(jù)作為有力支撐，由于條件限制，對(duì)創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行訪問還是比較困難的，這導(dǎo)致本研究的樣本不多；樣本的選擇上，可以進(jìn)一步擴(kuò)大，進(jìn)而提升假說檢驗(yàn)的信度與效度。

（四）對(duì)不同管理情境下創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)勝任力模型的差異研究有待加強(qiáng)

學(xué)者們通常都是建立企業(yè)管理者通用的勝任力模型，但是不同的行業(yè)，不同的企業(yè)性質(zhì)， 所要求的勝任力是不同的。當(dāng)使用通用的勝任力模型在具體的管理崗位上時(shí)，還需要對(duì)模型進(jìn)行一定程度的修正。而目前對(duì)這些不同的管理崗位的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)勝任力模型的區(qū)分與比較研究還比較少。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)勝任力模型構(gòu)建要考慮到文化的差異。盡管國(guó)外的勝任力理論及實(shí)踐對(duì)我國(guó)的相關(guān)研究有借鑒作用，但更多的要考慮到國(guó)內(nèi)外文化上的差異。根據(jù)我國(guó)的組織理念、組織背景、組織環(huán)境等，建立本土化的理論和操作體系，創(chuàng)立適合本國(guó)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)勝任力模型構(gòu)建方法。

結(jié)語

從上述國(guó)內(nèi)的研究現(xiàn)狀來看，我國(guó)作為人口大國(guó)，就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，創(chuàng)業(yè)是社會(huì)充分就業(yè)的關(guān)鍵因素。創(chuàng)業(yè)在一國(guó)經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著越來越重要重要的作用。有必要深入研究創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)勝任力，從而帶動(dòng)整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。針對(duì)上述目前研究出現(xiàn)的問題筆者認(rèn)為我們有必要運(yùn)用企業(yè)訪談和問卷調(diào)查的手段，結(jié)合中國(guó)本土團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)，開發(fā)具有較好的信度和效度的測(cè)量創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)勝任力的量表，為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)勝任力研究提供更豐富的實(shí)證依據(jù)和研究結(jié)論，同時(shí)我們還期待有更大規(guī)模的數(shù)據(jù)和更多深入的案例研究來驗(yàn)證模型的合理性。（作者單位：吉林財(cái)經(jīng)大學(xué)亞泰工商管理學(xué)院）

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