校長凝心聚力“六要訣”

王麗君

學(xué)校是由具有不同個(gè)性的教師和學(xué)生構(gòu)成的一個(gè)小型的社會(huì)。毫無疑問，校長是這個(gè)群體的“核心”，這個(gè)“核心”的關(guān)鍵作用在于——凝心聚力，凝教師團(tuán)結(jié)之心，聚教師智慧之力。實(shí)踐證明，校長凝心聚力的程度取決于教師對校長的信任度。對于“信任”一詞，除了有現(xiàn)代漢語詞典中“相信，敢于托付”之意，還應(yīng)有“勇于追隨”之意。教師對校長信任度越高，向心力就越強(qiáng)，這樣，校長就越容易成功，學(xué)校也就越能發(fā)展。那么，校長怎樣才能贏得教師的信任呢？重在把握“六要訣”。

要訣一：愛人。

教育的基礎(chǔ)是愛，教師要愛學(xué)生，校長要愛教師。一要關(guān)心教師生活。如，經(jīng)濟(jì)拮據(jù)的教師，學(xué)校除了上級部門發(fā)放的補(bǔ)助外，還可以通過募捐送去“雪中炭”；教職工生日，送去一張賀卡、一份小小的禮品；子女不在身邊的老教師，平時(shí)碰面點(diǎn)頭微笑寒暄……這些都足以讓他們感動(dòng)。二要適度縱容。記得我新到一所學(xué)校，接到科技作品擺展的任務(wù)。由于2008年地震很多作品損壞，急需重新補(bǔ)充作品。任務(wù)布置會(huì)后，教師R到我辦公室抱怨時(shí)間短完不成任務(wù)……我耐心地傾聽、勸慰，適度地承諾，打發(fā)走R老師后，向其他同志打聽——R工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、做事利索，這讓我迷惑不解。半月后，第一個(gè)完成任務(wù)的就是他。在學(xué)校大會(huì)上，我表揚(yáng)他的時(shí)候，看到了他眼中的得意。這引起了我的思考，通過一段時(shí)間的觀察，終于明白：R老師已步入不惑之年，可能是常教小學(xué)的緣故，依然保持了一顆童心，喜歡在“老師”面前“炫耀”，博得“老師”的關(guān)注與表揚(yáng)，贏得“同學(xué)們”的欽慕。三要護(hù)短。校長是一校之長，要對教師適度護(hù)短。舞蹈教師L在排練節(jié)目時(shí)，一家長未征得她同意，直接把女兒叫走。面對在場的學(xué)生和家長，L老師禁不住說了家長幾句，誰知那家長惱羞成怒，對L老師罵罵咧咧，氣哭了L老師。L老師覺得特委屈，說不再教了。我得知消息后，覺得不能不聞不問，更不能讓L老師白受委屈。于是，我給L老師發(fā)去兩條短信：“受委屈了！心里難受，理解！放心，有我們大家在！”“家長把你得罪了，王校長我可沒有啊，干什么不繼續(xù)教？……”然后，安排人通知跳舞學(xué)生的家長第二天上午十點(diǎn)半到學(xué)校開會(huì)。最終，這場風(fēng)波在肇事家長誠摯的歉意中徹底平息，為L老師和學(xué)校贏回面子與尊嚴(yán)的同時(shí)，讓教師感受到校長是自己堅(jiān)強(qiáng)的后盾。

要訣二：尊重。

校長僅有一顆愛心是不夠的，還必須學(xué)會(huì)尊重。尊重是人與人相處的第一步，是合作共事的基礎(chǔ)。一要尊重教育規(guī)律。教育不能急功近利，更忌諱將教育上的業(yè)績與行政上的政績相提并論。否則，會(huì)使教師無所適從，從信任到懷疑，從義無反顧地追隨到停步不前甚至另辟蹊徑。如一新任校長，將前任校長的一系列主張全部推倒，推行自己的辦學(xué)思想。此舉，令教師非常反感：一方面，感覺前面做的似乎白做，浪費(fèi)了大量的人力、物力、財(cái)力；還認(rèn)為新校長太張狂，不懂得尊重人；另一方面，覺得新校長不懂教育，瞎折騰。二要尊重人的成長規(guī)律。教師需要一個(gè)成長的過程，成長離不開失誤與犯錯(cuò)，與其橫加干涉，導(dǎo)致上下級關(guān)系緊張，還不如傾身幫助教師總結(jié)、梳理，在原諒與期待中等待他們成長。唯此，教師才會(huì)覺得自己沒有被“漠視”或“放棄”而努力生長。事實(shí)上，教師不可能全是自己心中理想的、優(yōu)秀的教師，但我們可以在尊重、欣賞的基礎(chǔ)上，將他們引向自己所向往的朝圣之路，靜待他們成長。三要放低姿態(tài)，微笑待人。校長只不過是教師群體的一只領(lǐng)頭羊，切不可因?yàn)樽约菏切ｉL就有“高人一等”的心態(tài)，聽不進(jìn)他人的意見與建議。如J校長新到學(xué)校，在與教師們的閑聊中，了解到前任校長H，平時(shí)不茍言笑，面對教師的招呼問候點(diǎn)頭而過，臺上講話時(shí)也是板著一張臉，似乎跟教師有著深仇大恨，后來，教師們只要老遠(yuǎn)看見H，要么假裝沒看見，要么繞道而行。校長應(yīng)放下架子，放低姿態(tài)，深入群眾多去傾聽教師們的心聲，從教師的牢騷中反思自己的不足，尋求解決問題的方法或捕捉新的靈感，感受教師逐漸生長的主人翁意識——學(xué)校是我家，出力建好它。

要訣三：擔(dān)當(dāng)。

一個(gè)校長能愛護(hù)、尊重教師，能公正地對待每一個(gè)教師，還不夠，因?yàn)檫@是每一個(gè)教師或者說中層干部也應(yīng)做到的。校長之所以帶了一個(gè)“長”字，那就是除了作為一個(gè)教師身份的責(zé)任外，還有一校之長的使命與擔(dān)當(dāng)。一要明責(zé)。知道自己該干什么，先干什么再干什么；明白自己的一個(gè)決定將會(huì)影響或決定學(xué)校發(fā)展的走向，不可草率；懂得“簽字筆”既是權(quán)力，更是責(zé)任，要把學(xué)校的發(fā)展作為目標(biāo)；清楚學(xué)校的發(fā)展，重在教育質(zhì)量的提升。如某校長P利用職務(wù)之便開了一家茶樓，每逢周末就約教師去打牌。一兩年后，大家發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象，那就是凡經(jīng)常陪P校長打牌的教師，都能在領(lǐng)導(dǎo)面前說上一句話，都能被評優(yōu)或提升或評職或調(diào)到好的崗位，如管理后勤、承包食堂等。姑且不說這對不去校長那打牌教師的不公平，更是對學(xué)生的不公平——教師沉迷牌桌，哪來心思教書育人？P校長被人唾棄被免職也就再正常不過了。二要攬責(zé)。校長要有主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任的勇氣，某校一女生因不滿教師對其作業(yè)未完成和上課看小說的批評，從四樓跳下，落下殘疾。家長將教師告到法院。在該教師萬念俱灰之際，校長Z站出來了，拋下一句“經(jīng)過調(diào)查了解，你沒有過錯(cuò)！一切有我，你安心地教好書！”后，便找律師申訴，四處奔走?！耙粋€(gè)教師如果連批評教育學(xué)生的權(quán)利都沒有，還能稱其為教師嗎？一個(gè)盡職盡責(zé)的教師，何錯(cuò)之有？……”Z校長不畏權(quán)勢，為教師據(jù)理力爭的消息，傳遍了整個(gè)學(xué)校，感動(dòng)了所有教師。這樣的校長，教師們豈會(huì)不信任與追隨？三要執(zhí)行。校長需要強(qiáng)有力的執(zhí)行力，做事不拖沓，不敷衍，雷厲風(fēng)行，躬身親行。記得，那天是我校為全市召開的關(guān)愛“留守兒童”會(huì)議提供場地，因?yàn)轭^天晚上的一場雨而暫停。午休時(shí)分，雨停了，又臨時(shí)接到通知下午三點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)召開會(huì)議。看看時(shí)間，都快一點(diǎn)了，離開會(huì)只有兩個(gè)多小時(shí)。我心急火燎地趕到學(xué)校，看到值班的行政人員已經(jīng)在清掃操場上那一汪汪水，我立馬接過掃帚掃起來——會(huì)議能否按時(shí)召開，這水的清掃工作是關(guān)鍵?！巴跣ｉL，我來吧！”話落，我手中一空，抬頭——原來是學(xué)校一位五十多歲的老教師，一個(gè)從不善言談的人，搶過了掃帚，來不及體味心頭涌上的溫暖，也無暇顧及手掌的疼痛，馬上投入清掃整個(gè)操場的工作。沒有人命令，也沒有人通知，操場上揮灑掃帚的教師越來越多，男的女的，老的少的，大掃帚小掃把不停地?fù)]舞。站在舞臺上，看著教師自發(fā)自愿、熱火朝天的勞動(dòng)場面，我緊張的心瞬間化為一潭春水，幸福地望著這群可親、可愛、可敬的教師，任眼中的淚水肆意滑落，在腦海中刻錄下這個(gè)令人難以忘懷的場面。

要訣四：成長。

校長能擔(dān)當(dāng)，是一種勇氣，一種氣概，但靠的不是蠻力，而是智慧。這智慧來源于學(xué)習(xí)，來源于成長。一要追求自我成長?！耙粋€(gè)好校長就是一所好學(xué)?！?。校長的思想是學(xué)校辦學(xué)的靈魂，校長的素質(zhì)和能力很大程度上決定著一所學(xué)校的辦學(xué)風(fēng)格。從這一點(diǎn)上講，學(xué)校要發(fā)展，教師就要學(xué)習(xí)與成長，校長更要學(xué)習(xí)與成長?！读x務(wù)教育學(xué)校校長專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》不僅僅是校長的任職標(biāo)準(zhǔn)和崗位規(guī)范，更是時(shí)代賦予校長的一份沉甸甸的責(zé)任。校長提升了，才會(huì)有教師的成長；教師成長了，才會(huì)有學(xué)生的生長；師生發(fā)展了，才會(huì)有學(xué)校生命力的煥發(fā)和品質(zhì)內(nèi)涵的鑄就。校長也只有不停地學(xué)習(xí)、成長，才能增加自己的才氣，贏得教師的敬重，凝聚團(tuán)隊(duì)的人氣。如N校長并沒有因?yàn)樽约菏切ｉL就忽視自己專業(yè)的成長，相反，只要一有時(shí)間就深入課堂聽課、評課，甚至上示范課，讓教師感覺到N校長一直在與自己并肩作戰(zhàn)，都喜歡邀請她到班聽課、指導(dǎo)。二要引領(lǐng)教師成長。學(xué)校要發(fā)展，關(guān)鍵在教師；教師水平的高低取決于教師專業(yè)成長的速度與厚度。人與人最大的差別不在起點(diǎn)，而在于有沒有一顆愿意成長的心，有沒有一股努力生長攀爬的內(nèi)驅(qū)力。人，只要有一顆愿意成長的心，起步再晚也能達(dá)到自己理想的彼岸。因此，從某種意義上講，人才不是“培養(yǎng)”出來的，是自己“生長”出來的。校長要做的就是為教師提供成長的土壤、陽光、水，為他們搭建展示的舞臺。“一花獨(dú)放不是春”，校長自身優(yōu)秀不算優(yōu)秀，所帶的團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀才算真正的優(yōu)秀。還是以N校長為例，她自己喜歡閱讀、研究、寫作，經(jīng)常發(fā)表文章，教師很羨慕“N校長，您好厲害！我們發(fā)表文章要拿錢，你發(fā)表文章不但不出錢，還有稿費(fèi)！”不久，學(xué)校就成立了以N校長為組長的“閱讀與寫作小組”，N校長親自帶領(lǐng)老師們閱讀，指導(dǎo)他們寫作。漸漸地，由最初的三四個(gè)教師的好奇，到大部分教師都做到了喜讀、樂思、勤寫，已經(jīng)有教師在各級各類刊物發(fā)表教育文章，打破了拿錢買文章的神話。

要訣五：淡定。

很多人在校長的位置上坐久了，就會(huì)滋生一種優(yōu)越感，一種權(quán)威感，甚至利用手中的權(quán)力為自己或他人謀取福利，忘了來時(shí)的路，與教師們眼中的優(yōu)秀校長、名校長越差越遠(yuǎn)。校長要淡定，遇事要有一種“寵辱不驚，看庭前花開花落；去留無意，望天空云卷云舒”的氣度。一不要小肚雞腸，斤斤計(jì)較。校長和教師每天面對的都是幾十個(gè)或上百人的群體，在交流、溝通時(shí)難免會(huì)出現(xiàn)因情緒失控或意見不合而發(fā)生爭執(zhí)的現(xiàn)象。這種情況一旦發(fā)生，校長首先要冷靜，認(rèn)真反思自己的方式方法，要有“宰相肚里能撐船”的胸襟，要主動(dòng)與教師溝通。因?yàn)?，教師在跟領(lǐng)導(dǎo)爭吵后，往往會(huì)因?yàn)樽约旱囊鈿庥檬潞兔ё捕脨?，但由于面子與自尊作祟，表面上依然倔強(qiáng)，內(nèi)心卻在想領(lǐng)導(dǎo)是否會(huì)給自己穿小鞋。如果自己所想一旦“屬實(shí)”，則會(huì)出現(xiàn)消極怠工，或懷恨在心甚至成天跟領(lǐng)導(dǎo)找茬的現(xiàn)象。二要虛懷若谷，認(rèn)真求教。校長不可能精通每個(gè)學(xué)科，面對自己不熟悉的領(lǐng)域切忌不懂裝懂，瞎指揮，而要虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真聆聽。術(shù)業(yè)有專攻，教師也就擅長自己所任教的學(xué)科，給他（她）留一點(diǎn)“顯擺”的空間又何妨？成全對方，受益自己，一笑之中拉近了距離。三要淡泊名利，云淡風(fēng)輕。校長要耐得住寂寞，忍得住清貧，摒棄浮躁，重學(xué)校的名譽(yù)但不被功名利祿所牽絆，重媒體的關(guān)注但不被媒體所牽引，重自身的成長但不被身外之物所蒙蔽，關(guān)注教師的專業(yè)與心理成長，關(guān)心學(xué)生的學(xué)業(yè)與身心健康，著眼未來，潛心做教育。一中學(xué)校長L，每當(dāng)上級有評優(yōu)、評特等機(jī)會(huì)，他都讓給了下屬，現(xiàn)在學(xué)校有幾個(gè)老師都是特級教師了，而他依然是個(gè)中高而已。這樣的校長，自然能夠帶領(lǐng)出一個(gè)愛崗敬業(yè)、不追逐名利的教師團(tuán)隊(duì)。放眼個(gè)別拿錢通過媒體包裝出來的名校長，“高大上”的形象由于沒有深厚的根基，往往是曇花一現(xiàn)，累教師，苦學(xué)生。校長千萬別急著成功，因?yàn)槌砷L比成功重要，成長的量變所帶來的質(zhì)變就是成功的顯現(xiàn)。

要訣六：公正。

公正是校長管理一所學(xué)校，令人信服的基礎(chǔ)。一要公平待人。在規(guī)章制度面前，校長對待每一個(gè)教職工都要公平公正，尤其是涉及與教師利益息息相關(guān)的評職、晉級等方面。比如某校教師F的婆婆去世了，校長帶領(lǐng)全體行政班子驅(qū)車到鄉(xiāng)下奔喪，除集體送了1000元錢外，還組織去的人私下分別送了500元錢；不久，另一個(gè)教師Q的父親去世，在城里舉行追悼會(huì)，校長僅安排工會(huì)送了一個(gè)花圈和100元錢。前后間隔不到一個(gè)月，F(xiàn)和Q相差太遠(yuǎn)的待遇令全體班子成員和教職工深感憤怒與惡心。二要差異評價(jià)。行為心理學(xué)有一個(gè)重要的原理就是“成功繁殖成功”，即讓行為人感受到成功的喜悅，其以后的工作會(huì)更努力，結(jié)果會(huì)更好。鑒于此，對于老教師和年青教師在考核上就應(yīng)該實(shí)行分層評價(jià)，否則對老教師和年輕教師都不公平。如果不分青紅皂白“一刀切”——使用統(tǒng)一的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，就可能使一部分老教師（也包括青年教師）無論如何努力也得不到領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)與肯定，逐漸淡化甚至放棄應(yīng)有的需要。我新到一所學(xué)校，發(fā)現(xiàn)一教師特別努力，做事情很認(rèn)真，但可能是沒有女教師的細(xì)心，工作十年，連校級評優(yōu)都沒有過。我在想，他該要有多大的承受力，才能一如既往地日復(fù)一日地行走在家和學(xué)校的路上？于是，我提出了給教師評優(yōu)時(shí)設(shè)立一個(gè)“進(jìn)步獎(jiǎng)”。這獎(jiǎng)一出，不但讓該教師感動(dòng)得熱淚盈眶，而且讓更多的教師看到了希望——“終于不再是那幾個(gè)人承包優(yōu)秀了?！比虿姆止?。校長對教師要因材分工，人盡其用。比如有的教師在班務(wù)管理方面做得很好，又善于交際，可以任其做年級組長；有的教師教學(xué)教研能力強(qiáng)，又比較善于學(xué)習(xí)鉆研，可以任其做教研組長或備課組長；有的教師本身是英語專業(yè)，卻酷愛電腦，可征詢其意見后讓其從事信息技術(shù)教學(xué)工作；有的老教師臨近退休，與其考慮他（她）辛苦少分課，還不如根據(jù)他（她）的特長，另做安排，如青藍(lán)工程、教研部門、社團(tuán)活動(dòng)等。記得某校數(shù)學(xué)教師C由于上課上得好，校長頗為看重與欣賞，將其提拔為中層干部。但由于C不善于管理工作，不善于跟老師們打交道，本來跟教師融洽的關(guān)系變得僵硬。幾年下來，不但學(xué)校的管理出現(xiàn)問題，校長還親手毀了一個(gè)“未來的名師”。

“信任是為了簡化人與人之間的合作關(guān)系”。一個(gè)校長只要真心真意用好“六要訣”，就會(huì)贏得教師的信任，讓他們敢于托付，樂于追隨。

（作者單位：四川閬中市教育教學(xué)研究室）