IBM的“留人”法寶

張君燕

1911年，托馬斯·沃森在美國紐約創(chuàng)立了一家IT公司。公司自創(chuàng)立以來，就已迅猛的速度占領了市場，托馬斯·沃森在發(fā)展市場的同時，也非常注重人才的培養(yǎng)和引進，正是有了這些優(yōu)秀的人才，公司規(guī)模更加壯大，經營業(yè)務也越來越廣泛。然而，到了20世紀40年代，公司因經營不善，出現了歷史上最大的一次虧損。

因為這次虧損，公司的經營活動發(fā)生了重大變化，其業(yè)務重點也開始從硬件轉向軟件和服務。可是與此同時，公司的一些中層管理人員卻因業(yè)務變更以及對公司前景不樂觀而左右搖擺，有些人干脆在暗地里“自謀出路”，再加上私下里傳播的各種“小道消息”，一時間，整個公司變得人心惶惶。

托馬斯·沃森深知，人心的穩(wěn)定才是企業(yè)發(fā)展的重要基礎。為了改變員工搖擺不定的狀態(tài)，他想了很多辦法，比如增加薪酬、完善企業(yè)文化、規(guī)范化地管理等等。不過，這些舉措都沒有起到大的作用。這天，公司突然來了一名求職者，應聘高級管理工作。托馬斯·沃森特意叫來所有中層管理人員共同面試這名應聘者。

剛開始，公司管理人員自恃工作多年，在能力、人脈等各方面都很強大，自然對應聘者不屑一顧。但是，當他們聽了應聘者對公司管理及發(fā)展等很多方面的見解時，不由暗暗吃了一驚！這些見解新穎、獨特，而且具有很強的可實施性。有些問題恰好是他們一直在研究思考，卻遲遲未得到解決的問題！托馬斯·沃森當即拍板，要留下這名應聘者。

“不過現在公司暫時沒有空缺的職位，現有的職員都是我最舍不得的優(yōu)秀人才，”托馬斯·沃森隨即又皺起眉頭說：“要不，等我這里需要人才時，再聯系你行嗎？”得到應聘者的同意后，他們還就薪資待遇等方面進行了溝通。

應聘者走后，公司的氛圍好像一下子變了。每個中層管理人員在感到危機感的同時，也對托馬斯·沃森對自己的賞識而感動。此后，公司的人心變得穩(wěn)定，凝聚力更加強大。不久后，公司便突破難關，成功轉型，成為全球最大的信息技術和業(yè)務解決方案公司，也叫萬國商業(yè)機器公司，簡稱IBM。

其實，他們不知道的是，那個應聘者是托馬斯·沃森故意從別處請來的資深的業(yè)內人士。他的本意是想提醒員工，讓員工們意識到：如果我不努力，隨時會有更優(yōu)秀的人來替代，而且公司并不是離了自己就不行。這恐怕是IMB公司最高明也最有效的“留人”法寶。