論電子商務與傳統(tǒng)商務的協(xié)同發(fā)展

摘 要：互聯(lián)網時代的到來，使得在傳統(tǒng)商務模式的基礎之上，依賴于繁榮的互聯(lián)網發(fā)展前景，形成了電子商務的新型商業(yè)運營模式。電子商務的運營模式改變了傳統(tǒng)商務模式的業(yè)務流程以及資源的分配比例，并且在我國的企業(yè)中得到了良好的發(fā)展。所以本文通過簡要介紹目前傳統(tǒng)商務模式和電子商務模式的主要區(qū)別，進而提出了電子商務與傳統(tǒng)商務共同發(fā)展的優(yōu)勢，最后提出了促進傳統(tǒng)商務和電子商務模式協(xié)同發(fā)展的重要策略，希望通過以下研究對促進我國電子商務與傳統(tǒng)商務的協(xié)調發(fā)展有所幫助。

關鍵詞：傳統(tǒng)商務；電子商務；商務運營；協(xié)同發(fā)展

隨著互聯(lián)網時代的到來，很多企業(yè)開始由傳統(tǒng)的商務模式轉變?yōu)殡娮由虅漳Ｊ?，并取得了良好的發(fā)展。但是目前我國仍然處在互聯(lián)網發(fā)展的初期，如何使得企業(yè)在電子商務和傳統(tǒng)商務之間取得平衡做到協(xié)同發(fā)展，是很多企業(yè)目前的發(fā)展方向之一。

一、傳統(tǒng)商務和電子商務的概述

傳統(tǒng)商務主要是通過傳統(tǒng)平臺完成的商業(yè)運營模式，電子商務模式主要是指利用現(xiàn)代的互聯(lián)網工具，以及一些電子手段等開展的新型的商務運營模式，這兩種商務模式有著明顯的區(qū)別：第一，傳統(tǒng)的商務模式中，交易前準備、交易過程一直到最后的支付方式，大多數(shù)環(huán)節(jié)都是通過面對面或者是口頭交流的方式開展的；電子商務模式下環(huán)節(jié)大多數(shù)是通過網絡的方式進行的；第二，在傳統(tǒng)的商務模式中，一些商務環(huán)節(jié)主要是圍繞制造商開展的，但是在電子商務中，主要是依靠營銷的方式將商品出售，這時電子商務的核心不再是制造商；第三，電子商務和傳統(tǒng)商務的流轉機制存在不同點：傳統(tǒng)商務來其商品從制造到最終的銷售需要較長的周期，但是電子商務可以使得制造商的商品直接發(fā)送到用戶手中，減少了很多中間環(huán)節(jié)，減低了成本。

二、實現(xiàn)傳統(tǒng)商務與電子商務協(xié)同發(fā)展的優(yōu)勢

雖然傳統(tǒng)商務和電子商務兩者之間存在較大的差異，但是兩者并不是相互對立的，相反很多企業(yè)都在嘗試將傳統(tǒng)商務與電子商務相結合，同時發(fā)揮兩者的優(yōu)勢。傳統(tǒng)商務與電子商務協(xié)同發(fā)展的優(yōu)勢主要存在以下幾個方面：

1.信譽的優(yōu)勢

很多傳統(tǒng)的企業(yè)經過長時間的經營和管理，在其生產商品的領域積累了大量的信譽優(yōu)勢。第一，品牌優(yōu)勢，很多品牌在相關的領域內已經積累了良好的信譽，而很多消費者對于品牌非常看重，因此這些企業(yè)通過電子商務銷售其產品時，可以為企業(yè)節(jié)約大量的推廣費用；第二，企業(yè)文化的影響，很多傳統(tǒng)企業(yè)具有優(yōu)秀的企業(yè)文化。這些企業(yè)文化能夠使得消費者產生心理的認同感，能夠同時滿足消費者對產品的需求和精神方面的追求。

2.物流配送的優(yōu)勢

很多傳統(tǒng)企業(yè)經過多年的經營已經形成完善的物流配送方式，所以當這些企業(yè)開始向電子商務模式發(fā)展的時候，物流配送方面就形成了良好的優(yōu)勢，首先可以對原有物流配送方式進行復用，傳統(tǒng)商務中的物流配送方式可以在電子商務時代繼續(xù)使用，不僅節(jié)約了物流配送的成本，而且能夠使得企業(yè)及時地轉向電子商務的運營模式中去；其次，傳統(tǒng)公司在進行電子商務模式經濟的過程中，能夠繼續(xù)和已有合作的譽良好的第三方物流配送公司保持合作關系，或者是繼續(xù)開發(fā)拓展自己的物流配送渠道，經過多年的磨合合作起來比較有默契，也能夠建立良好的信任關系。

3.顧客忠誠度的優(yōu)勢

對于一些傳統(tǒng)企業(yè)來講，通過其樹立的良好的信譽，能夠擁有一批忠誠的顧客，顧客忠誠度為企業(yè)將傳統(tǒng)商務與電子商務結合起來發(fā)展帶來了以下幾方面的優(yōu)勢：第一，忠誠度較高的顧客，當企業(yè)推出電子商務模式的時候，能夠實現(xiàn)較高頻率的重復購買現(xiàn)象；第二，忠誠度較高的顧客，能夠對企業(yè)的商務模式形成口口相傳的效果，通過顧客自身的社交圈讓更多的人了解企業(yè)的產品，從而對企業(yè)的電子商務模式起到一定的宣傳效果。

4.企業(yè)社交網絡的優(yōu)勢

在企業(yè)經營的過程中，會與其他多個企業(yè)形成良好的合作模式，所以利用企業(yè)自身的社交網絡，能夠促使傳統(tǒng)商務與電子商務形成協(xié)同發(fā)展的優(yōu)勢，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：第一，企業(yè)與其他企業(yè)、消費者或者是政府人員建立的社交網絡，能夠為企業(yè)電子商務模式的形成和發(fā)展帶來一定的優(yōu)勢；第二，企業(yè)自身的社交網絡，能夠幫助企業(yè)更好地發(fā)展和運營，企業(yè)自身積累的社交網絡都是企業(yè)的巨大財富，能夠形成很多隱性的優(yōu)勢，從而更好地促進企業(yè)電子商務和傳統(tǒng)商務的結合發(fā)展。

三、電子商務和傳統(tǒng)商務結合的策略

隨著我國社會主義市場經濟的不斷發(fā)展，企業(yè)如何在更好地發(fā)揮傳統(tǒng)優(yōu)勢。同時又能夠迎合互聯(lián)網時代和信息時代的大潮流，將傳統(tǒng)商務和電子商務的模式結合起來，成為困擾很多企業(yè)發(fā)展的重要影響內容。然而，目前我國很多企業(yè)的電子商務發(fā)展仍然處于初級階段，在電子商務和傳統(tǒng)商務結合的過程中，仍然存在很多問題。所以必須要采取一定的策略，更好地促進企業(yè)電子商務與傳統(tǒng)商務的協(xié)同發(fā)展，為此可以做到以下幾點：

1.充分發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢和特點

不同的企業(yè)在發(fā)展電子商務的過程中會擁有不同的優(yōu)勢，也會面臨不同的問題和困難，因此為了更好地將電子商務與傳統(tǒng)商務模式結合起來，需要企業(yè)充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢和特點，為此可以做到以下幾點：第一，企業(yè)應該對自身的業(yè)務和優(yōu)勢等有著清楚的認識，能夠看到自身的優(yōu)勢和不足，能夠不斷地發(fā)揮自身的優(yōu)勢，同時克服自身的缺點，使得企業(yè)在不斷發(fā)展的過程中獲得長足的進步；第二，企業(yè)應該不斷發(fā)揮自身的特色，尋找企業(yè)與其他競爭企業(yè)的不同之處，這樣才能夠吸引更多的客戶，從而能夠更好地向著電子商務的方向進行發(fā)展。

2.抓住互聯(lián)網大潮流

目前互聯(lián)網社會和信息化社會已經到來，同樣電子商務也是在這一時代背景下產生的，所以為了更好地將電子商務與傳統(tǒng)商務進行協(xié)同發(fā)展，就需要抓住互聯(lián)網的大潮流，為此可以做到以下幾點：第一，抓住互聯(lián)網時代和信息時代的特點，通過整合和利用相關的信息，能夠更好地挖掘出一些潛在用戶，同時通過對信息的分析和挖掘，能夠發(fā)現(xiàn)企業(yè)電子商務的未來發(fā)展方向，進而能夠更好地適應互聯(lián)網的大潮流；第二，互聯(lián)網時代的事物更新?lián)Q代的速度比較快，因此要求企業(yè)在發(fā)展電子商務的過程中，尤其是將電子商務與傳統(tǒng)商務協(xié)同發(fā)展的過程中，要求企業(yè)具有一定的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，能夠不斷地想到好的思路，從而能夠更好地滿足客戶的需求；第三，提供個性化的服務，對于互聯(lián)網時代來講，很多產品要求生產商家或者企業(yè)能夠進行一些個性化的設計，從而能夠體現(xiàn)出個體的獨特之處，這樣才能更好地滿足每個用戶的需求。

3.不斷向其他企業(yè)學習，吸取其他企業(yè)協(xié)同發(fā)展的經驗

雖然電子商務在我國發(fā)展了一段時間，但是由于我國的互聯(lián)網時代到來的比較晚，電子商務發(fā)展的時間比較短，所以很多企業(yè)在發(fā)展電子商務的過程中，還屬于探索的初期，因此還需要不斷向其他企業(yè)進行學習，吸取其他企業(yè)的優(yōu)秀經驗，為此可以做到以下幾點：第一，國外一些企業(yè)發(fā)展電子商務的時間比較久，很多企業(yè)能夠很好地將電子商務和傳統(tǒng)商務模式結合起來，所以企業(yè)的相關人員需要去國外的其他企業(yè)學習相關的經驗，從而促進國內企業(yè)電子商務模式的發(fā)展；第二，在吸取他人經驗的過程中，不能照搬他人的成功方式，而是應該結合企業(yè)自身的特點，從而創(chuàng)造出能夠促進企業(yè)自身發(fā)展的電子商務模式；第三，要吸取私企、國企和其他中小企業(yè)發(fā)展過程中的優(yōu)勢之處，不斷總結企業(yè)在電子商務模式發(fā)展過程中的成功經驗和失敗教訓，讓企業(yè)盡量少走彎路，從而能夠讓企業(yè)在互聯(lián)網時代下獲得平穩(wěn)健康的發(fā)展。

四、小結

通過本文的論述和分析，目前互聯(lián)網時代和信息時代的到來，為很多傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務提供了良好的條件。但是，很多傳統(tǒng)企業(yè)的傳統(tǒng)商務模式發(fā)展的較為成熟，如何能夠利用傳統(tǒng)商務的優(yōu)勢，進而將傳統(tǒng)商務和電子商務結合起來，成為了很多企業(yè)的發(fā)展方向。因此，本文通過簡要論述傳統(tǒng)商務和電子商務的概念和區(qū)別，進而介紹了企業(yè)將兩者結合起來進行協(xié)同發(fā)展的主要優(yōu)勢，最后分析了目前企業(yè)將兩者結合的重要策略。相信隨著我國企業(yè)的不斷發(fā)展和探索，能夠尋找到將傳統(tǒng)商務和電子商務結合的重要點，從而進一步促進企業(yè)的轉型和發(fā)展。

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作者簡介：何濤（1976- ），男，漢，廣西柳州，助理工程師，碩士研究生，軟件工程領域電子商務方向