基于移動互聯(lián)網(wǎng)的高校德育工作研究

王艷妮，郭福娥

(1.長治醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)系，山西長治046000；2.長治醫(yī)學(xué)院社科部，山西長治046000)

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基于移動互聯(lián)網(wǎng)的高校德育工作研究

王艷妮1，郭福娥2

(1.長治醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)系，山西長治046000；2.長治醫(yī)學(xué)院社科部，山西長治046000)

[摘要]互聯(lián)網(wǎng)+時代已經(jīng)到來，今天的移動互聯(lián)網(wǎng)具有大眾化、社交型和可視化等基本特征，使得大學(xué)生的學(xué)習(xí)、交流、生活發(fā)生了巨大變化，也使得高校德育工作面臨著規(guī)模變大、成本變低、需求度增加、個性化程度提高等方面的挑戰(zhàn)。作為高校德育工作主力軍的輔導(dǎo)員，需注重將有形教育與無形教育相結(jié)合，在日常管理中不斷提升個人魅力，加強(qiáng)對學(xué)生的價值引領(lǐng)，以便在互聯(lián)網(wǎng)+時代更好地完成高校德育工作。

[關(guān)鍵詞]移動互聯(lián)網(wǎng)；高校輔導(dǎo)員；德育工作

當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)迅猛發(fā)展，人們已經(jīng)進(jìn)入到互聯(lián)網(wǎng)+的時代，這使得人們的交流方式、信息獲取方式、生活方式等都發(fā)生了系列顛覆性的變化。相較于傳統(tǒng)的紙質(zhì)媒體和廣播電視，依托數(shù)字、網(wǎng)絡(luò)、多媒體等信息傳播技術(shù)的新媒介，以其方便、快捷、便攜等優(yōu)點越來越為人們廣泛認(rèn)同。在大學(xué)生群體中有80%的人在使用移動終端，同時使用移動終端和傳統(tǒng)PC終端的有50%。①數(shù)據(jù)根據(jù)參與山西省哲學(xué)社會科學(xué)“十二五”規(guī)劃課題“醫(yī)科院校學(xué)生法律素質(zhì)培養(yǎng)對其執(zhí)業(yè)的指導(dǎo)性研究——以山西省醫(yī)學(xué)院校為例”進(jìn)行的問卷調(diào)查得出?？梢姰?dāng)今大學(xué)生群體中思維和習(xí)慣的形成既延續(xù)了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的思維模式也有新的完全不同的狀態(tài)。

一、移動互聯(lián)網(wǎng)的基本特征

(一)大眾化的互聯(lián)網(wǎng)

移動互聯(lián)網(wǎng)的受眾非常廣泛，隨著移動終端的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)從城市快速地向農(nóng)村發(fā)展，使原來的數(shù)字鴻溝和信息鴻溝被填平。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《第37次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示:截至2015年12月，中國網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)達(dá)6.88億，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模約為6.2億。可以說今天的移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)是一個大眾化的互聯(lián)網(wǎng)，輿論話語權(quán)正由官方傳統(tǒng)媒體向非官方自媒體轉(zhuǎn)變[1]14。

移動互聯(lián)網(wǎng)非常重視用戶的需求和體驗感受，用戶至上是網(wǎng)絡(luò)運行模式的根基，網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商會千方百計用各種產(chǎn)品來吸引用戶。我們所看到的各種各樣的APP產(chǎn)品，評價其好壞一個最主要的標(biāo)準(zhǔn)就是是否得到用戶的青睞，能否創(chuàng)造良好的用戶體驗，以便形成一個持續(xù)、穩(wěn)定的用戶聯(lián)系。對于一個網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品來說只要維持和把握了用戶的關(guān)注度，就是產(chǎn)品的成功。這就是移動互聯(lián)網(wǎng)用戶至上體驗為主的特點。

(二)社交型的互聯(lián)網(wǎng)

移動互聯(lián)網(wǎng)在原有的PC端構(gòu)建信息傳播方式的基礎(chǔ)上使得人際交往變得更加即時，構(gòu)建了一種全新的人際交往方式。網(wǎng)絡(luò)極大的開放性使網(wǎng)絡(luò)具有全球性[2]9，人人都是信息的發(fā)布者，信息從過去的一對一模式傳播轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄬Χ嗄Ｊ絺鞑ァＨ藗兏鼧酚谟靡苿踊ヂ?lián)網(wǎng)來表達(dá)自己的思想，實現(xiàn)自我價值與認(rèn)知。這種人際交往方式在網(wǎng)絡(luò)平臺上呈現(xiàn)了它特有的特征：傳播內(nèi)容的大眾化和娛樂性；傳播時間的短期和即時；傳播方式的商業(yè)化；傳播風(fēng)格的戲謔嘲諷性。

人們接觸信息的方式已經(jīng)從一元向多元化轉(zhuǎn)變，由單純使用電腦變?yōu)槔酶鞣N各樣的移動終端，例如今天的微信，已經(jīng)成為了人們交流信息的主要手段之一，成為了信息傳播的大眾化平臺。這些都表明在新的移動互聯(lián)網(wǎng)時代人們獲取信息和表達(dá)情感的途徑越來越多樣化，人們更多地傾向使用在線閱讀等新的信息接收方式。

(三)可視化的互聯(lián)網(wǎng)

移動互聯(lián)網(wǎng)催生了多種新媒體，我們可以通過移動客戶端獲取任何需要的知識。與此同時，傳統(tǒng)的媒體也在利用移動互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)展他們的關(guān)注群。2014年互聯(lián)網(wǎng)中新聞客戶端的影響力在不斷加大，在各種各樣的新聞客戶端中，包括我們的主流媒體官方微博都獲得了大量的粉絲。例如共產(chǎn)黨員網(wǎng)擁有700萬的粉絲，粉絲來自28個國家。央視網(wǎng)、新華網(wǎng)、人民日報網(wǎng)也都擁有2000萬的粉絲。這種代表主流聲音的權(quán)威官網(wǎng)力量在互聯(lián)網(wǎng)中不斷增加，提供了真實、權(quán)威、準(zhǔn)確、公正的信息。

二、移動互聯(lián)網(wǎng)時代給高校德育工作帶來的挑戰(zhàn)

(一)德育教育的規(guī)模變大，德育工作的范圍從現(xiàn)實走到了網(wǎng)絡(luò)

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，特別是隨著以慕課為代表的網(wǎng)絡(luò)課堂的發(fā)展，借助互聯(lián)網(wǎng)特別是手機(jī)移動終端，學(xué)生可以在網(wǎng)絡(luò)上獲取更多的知識，而不再只局限于傳統(tǒng)的課堂教育。網(wǎng)絡(luò)成為了一個更為廣泛的傳遞價值觀的平臺，這樣一種開放式大規(guī)模的海量信息傳入給我們高校德育工作主力軍的輔導(dǎo)員日常教育工作帶來了新的挑戰(zhàn)。由于網(wǎng)絡(luò)的自由化和個性化，不同價值取向的內(nèi)容都會大量存在于網(wǎng)絡(luò)中，大學(xué)生還處在思想不成熟階段，不完全具備明辨是非的能力，如果不能很好地加以引導(dǎo)很容易誤入歧途，思想上產(chǎn)生偏差。

對學(xué)生進(jìn)行德育教育的傳統(tǒng)模式是課堂教學(xué)以及現(xiàn)實中與學(xué)生的互動。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，對學(xué)生進(jìn)行德育教育的場所已經(jīng)不僅僅局限在傳統(tǒng)的時空領(lǐng)域，只要有網(wǎng)絡(luò)，學(xué)生可以在任何時候任何地點獲取知識和收集信息，即時參與他們感興趣的活動。這也給了德育教育一個更廣大的空間，今天開放的網(wǎng)絡(luò)平臺，可以使德育教育的空間擴(kuò)展到網(wǎng)絡(luò)覆蓋的任何區(qū)域。

(二)德育教育的成本變低，德育教育的時效性大幅提高

傳統(tǒng)的德育教育是一種自成一體的比較封閉的校園教育模式，但是今天隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，尤其是網(wǎng)絡(luò)交流手段的多樣化和網(wǎng)絡(luò)課堂的趨于成熟，其低廉的成本和海量的信息越來越為廣大師生所接受。只要有意愿，隨時都可以在網(wǎng)絡(luò)平臺上獲取你想要的信息。對于高校輔導(dǎo)員教師來說能夠在網(wǎng)絡(luò)上了解學(xué)生關(guān)注的熱點，對學(xué)生的思想動態(tài)有一個及時的把握，在日常工作和教學(xué)中就更容易做到有的放矢，采取有針對性的教育引導(dǎo)。

(三)德育教育的需求度增加，德育教育從他律轉(zhuǎn)為自律

在移動互聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)下，越來越多的學(xué)生更傾向于自主地進(jìn)行學(xué)習(xí)，而不是必須在課堂上學(xué)習(xí)。學(xué)生對于網(wǎng)上知識的關(guān)注度來自于自己的實際需要，而不是強(qiáng)迫。這就對我們高校德育產(chǎn)生了一個非常巨大的挑戰(zhàn)，如果德育只是空泛地講一些大道理，不能分層次有針對性地對學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，就很難滿足學(xué)生的實際需求。不能與學(xué)生的實際需要相契合，將不能起到教育的真正效果，達(dá)不到教育的目的。今天的學(xué)生習(xí)慣于從網(wǎng)上尋找他真正感興趣的內(nèi)容，而每一個內(nèi)容的呈現(xiàn)其實都是一種價值觀的傳遞，對于高校德育工作來說就要研究如何更好地應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)平臺，占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)這一陣地，真正從學(xué)生的實際需求入手，制定符合實際的德育教育內(nèi)容，讓廣大學(xué)生能自主地接受。

網(wǎng)絡(luò)上，真正被學(xué)生所關(guān)注、喜愛的一定是他們主觀上感興趣的內(nèi)容。從發(fā)生學(xué)的角度看，道德教育原本是生活世界的一部分[3]10。因此隨著智能手機(jī)的普及，教育變得可移動，德育教育如何占據(jù)學(xué)生課堂以外的時間，從灌輸變?yōu)閷W(xué)生需要的關(guān)注，形成對學(xué)生課堂外學(xué)習(xí)時間的正向引導(dǎo)，是今天移動網(wǎng)絡(luò)時代德育教育面臨的一個新的挑戰(zhàn)。

(四)德育教育的個性化程度提高，德育教育內(nèi)容從一元向多元轉(zhuǎn)變

網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，使得學(xué)生可以在網(wǎng)上獲取大量來自同一個主題卻是不同版本不同樣式的信息與資訊，而且也可以接觸到在通識教育領(lǐng)域?qū)υS多人類共同的知識和價值不同的解讀和評判，每一種樣本的背后其實都是一種價值觀的傳遞。甚至今天有更多人可以直接將自己的視頻文本發(fā)布到網(wǎng)上做一個內(nèi)容的分享。有學(xué)者指出：“失去控制和無組織的信息在信息社會里并不構(gòu)成資源，相反他成為信息工作者的敵人。”“各種意識形態(tài)、道德觀念、價值觀念在網(wǎng)上充分集合、碰撞和交匯，在多種聲音中也難免夾雜著有害的、破壞性的‘雜音’和‘噪音’”[4]15。所以在線教育的多元化、傳授者的個性化和風(fēng)險的可控性都在發(fā)生著急劇的變化。

學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上接觸到的已經(jīng)不再只是一種價值觀的內(nèi)容，而是多元復(fù)雜的甚至可能是相互沖突的價值取向的觀點與資訊的共同傳遞。網(wǎng)絡(luò)提供了一個平臺，價值觀的傳遞已經(jīng)不再只是一對一，而是多對多。不同的聲音、不同的價值取向都可能共同存在于網(wǎng)絡(luò)之中，復(fù)雜多變、相互影響。這對于當(dāng)代大學(xué)生的德育教育是一個極大的挑戰(zhàn)。

三、移動互聯(lián)網(wǎng)時代做好高校德育工作的途徑

今天的高校德育工作正處在這樣一個移動互聯(lián)時代的大背景下，對于我們高校德育工作的主力軍高校輔導(dǎo)員來說如何應(yīng)對這一新形勢下對于學(xué)生德育工作的新挑戰(zhàn)，就顯得尤為重要。我們認(rèn)為輔導(dǎo)員在日常工作中，可以著重從以下兩個方面來開展工作。

(一)有形教育與無形教育相結(jié)合

今天中國網(wǎng)民的數(shù)量已經(jīng)占到接近一半的中國人口，越來越多的移動終端成為人們獲取信息、接收分享、自我表達(dá)的主要途徑。在這樣一個移動互聯(lián)時代，學(xué)生感受思想文化信息的方式和途徑也從過去傳統(tǒng)的課堂、課程轉(zhuǎn)向了課外、網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)展到了無形空間中，學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)事件、網(wǎng)絡(luò)視頻以及網(wǎng)絡(luò)紅人等先入為主且印象深刻[5]56-57。如名人微博、微信中的朋友圈等，每一個人既是接受信息的受眾者也是發(fā)布信息的傳播者，在這里傳遞的不僅僅是信息，也是情感?；诖耍咝５掠ぷ饕矐?yīng)該利用移動互聯(lián)終端的優(yōu)勢，將有形的教育向無形的教育感染轉(zhuǎn)化。因為價值觀念的傳播對于學(xué)生來講不是一個簡單的接與收的過程，價值觀念要真正影響到學(xué)生，首先要在學(xué)生中產(chǎn)生共情，讓學(xué)生感同身受，要用學(xué)生樂于接受的方式；其次要在學(xué)生中達(dá)成共識，讓學(xué)生理解、認(rèn)可教育者的觀點。只有做到這兩點才有可能最終和學(xué)生達(dá)成共鳴，學(xué)生才會最終認(rèn)同教育者的觀點。這也就達(dá)到了我們教育的最終目的。

青年學(xué)生對于新事物的接受理解程度較高，每一代年輕人都有他們自己的流行元素，這就要求我們在教育理念上要加強(qiáng)與學(xué)生的相容性，加強(qiáng)與學(xué)生的互動，只有這樣才能達(dá)到教育的效果。

1.選擇恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)、選擇學(xué)生需要的內(nèi)容、選擇學(xué)生喜歡的傳播方式對學(xué)生進(jìn)行教育

德育教育本質(zhì)上是對學(xué)生世界觀、人生觀、價值觀的構(gòu)建，如何能把理論引入到生活中，不脫離實際，就要用一種學(xué)生樂于接受的形式幫助學(xué)生構(gòu)建正確的“三觀”。首先就要從內(nèi)容選擇和策劃上真正做到從學(xué)生需求著手，發(fā)現(xiàn)學(xué)生真正需要的，以滿足實際需要為出發(fā)點，設(shè)置課程或活動環(huán)節(jié)。這樣才更容易和學(xué)生產(chǎn)生情感上的共鳴，調(diào)動學(xué)生的參與積極性，繼而達(dá)到互動的效果，也才可能最終達(dá)到教育的良好效果。

2.激發(fā)學(xué)生產(chǎn)生情感共鳴

校園思想政治文化傳播不只是一個參與的過程，更主要還是一個情感互動的過程。在進(jìn)行思想政治教育活動策劃時，要注意調(diào)動學(xué)生的情感，采用他們喜歡的方式，激發(fā)學(xué)生主動參與的積極性。

3.加強(qiáng)與學(xué)生的互動

要注意收集學(xué)生的關(guān)注熱點，從學(xué)生感興趣的事情入手設(shè)置教育環(huán)節(jié)，利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢加強(qiáng)與學(xué)生的課下交流，將教育者所倡導(dǎo)的社會主義核心價值觀通過學(xué)生感興趣的交流方式為學(xué)生所接受，使抽象的理論變成學(xué)生生活中的標(biāo)準(zhǔn)。這需要教育者對所傳遞的內(nèi)容進(jìn)行一個很好的策劃，寓教于娛樂中，用淺顯的方式傳達(dá)其后蘊含的核心價值觀。

(二)有形管理與個人魅力的價值引領(lǐng)相結(jié)合

1.做好自身定位，達(dá)到有效互動

高校輔導(dǎo)員不論是作為大學(xué)生的知心朋友還是其人生導(dǎo)師，都是一種角色的定位，輔導(dǎo)員的職業(yè)要求對學(xué)生進(jìn)行有效的思想政治教育，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。如何能在工作之外提升個人魅力，讓學(xué)生更認(rèn)同教育者的觀念，繼而對學(xué)生產(chǎn)生更大的影響，值得我們?nèi)パ芯?。大學(xué)生群體接受信息的渠道，既有課堂教學(xué)，又有活動參與，但更主要的是他們在人際交往中產(chǎn)生的主觀感受，通過與朋輩之間的情感交流、人際交往來認(rèn)知這個世界。大學(xué)生朋輩間的相似性有利于增強(qiáng)德育教育的可接受性[6]102，因此在這種情況下要真正形成對學(xué)生的價值引領(lǐng)，關(guān)鍵就在于教育者合理定位自身，不能只當(dāng)學(xué)生的老師，還要是學(xué)生的朋友、長輩、有時甚至是伙伴。要讓學(xué)生能夠和輔導(dǎo)員之間進(jìn)行一個有效的交流，只有這樣才能將德育教育深化到無形之中，做到潤物于無聲。

2.通過溝通提升輔導(dǎo)員的價值引領(lǐng)性

每個人都有夢想，通過為學(xué)生提供各種各樣指導(dǎo)性的選擇，讓學(xué)生能夠真正地沿著夢想健康起飛是教育工作者的心愿。在這里溝通很重要，溝通能形成共識，加深理解，不論是用什么樣的載體進(jìn)行溝通，對于教育者來說最終的目的應(yīng)當(dāng)是通過溝通形成一致的立場。這就需要在溝通的過程中，在傳遞信息的時候要真正做到彼此理解。只有做到了有效的溝通，才能對學(xué)生做到有效的引導(dǎo)，最終達(dá)到教育的目的。

高校輔導(dǎo)員所承擔(dān)的德育工作使命重大，責(zé)任艱巨，在移動互聯(lián)這一信息互通極度發(fā)達(dá)的時代，如何能夠把主流意識形態(tài)鮮活生動地通過我們的傳遞深化為學(xué)生自覺內(nèi)省的心理感受，讓學(xué)生做到知行合一，將主流意識形態(tài)擴(kuò)展為群體認(rèn)同的哲理，這是一個課題，也是所有德育工作者需要共同努力的目標(biāo)。

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(責(zé)任編輯楊爽)

[收稿日期]2016-04-06

[基金項目]山西省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃課題“依法治國背景下醫(yī)學(xué)生依法行醫(yī)能力培養(yǎng)的理論研究——以山西省醫(yī)學(xué)院校為例”(GH-14018)。

[作者簡介]王艷妮，女，山東德州人，長治醫(yī)學(xué)院分團(tuán)委副書記，法律碩士；郭福娥，女，河南慶陽人，長治醫(yī)學(xué)院社科部副教授，法學(xué)碩士。

[中圖分類號]G641

[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A

[文章編號]1672-0040(2016)04-0104-03