構(gòu)建以職業(yè)能力為核心的商務(wù)日語(yǔ)課程體系

王正春

摘 要：高職教育必須按照高技能型人才培養(yǎng)模式，從整體優(yōu)化本專業(yè)的課程內(nèi)容，構(gòu)建以能力為核心、切合崗位需要的課程體系，不能與行業(yè)的發(fā)展變化脫節(jié)。

關(guān)鍵詞：商務(wù)日語(yǔ)；課程體系；能力核心；崗位需求

高職教育的課程體系是指，在目前高職教育價(jià)值理念指導(dǎo)下，為了達(dá)到專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)而設(shè)置的各個(gè)課程要素的排列組合，是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)技能的所有學(xué)習(xí)內(nèi)容和構(gòu)成要素的總和?？梢哉f，課程體系是實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要載體。高教〔2006〕16號(hào)文指出，高等職業(yè)院校改革課程體系和教學(xué)內(nèi)容要密切結(jié)合行業(yè)需求、按照崗位職業(yè)能力來設(shè)計(jì)課程體系和教學(xué)內(nèi)容。按照這個(gè)理念，我們必須建立職業(yè)能力為核心的課程體系，這是教學(xué)中的首要問題。結(jié)合我院商務(wù)日語(yǔ)專業(yè)近幾年的教學(xué)實(shí)踐，筆者對(duì)此進(jìn)行了相關(guān)研究和探索。

一、進(jìn)行廣泛、深入的行業(yè)崗位能力調(diào)查

中日兩國(guó)貿(mào)易在我國(guó)的對(duì)外貿(mào)易中一直占有重要地位。近年來，中日兩國(guó)經(jīng)貿(mào)合作關(guān)系仍在不斷深化，同時(shí)也出現(xiàn)了新的變化。比如：中國(guó)從日本的進(jìn)口貿(mào)易量上升而出口量停滯，甚至下滑；在交易模式上，中日兩國(guó)之間的電子商務(wù)有了長(zhǎng)足發(fā)展。這些新變化、新發(fā)展對(duì)從業(yè)人員的知識(shí)、能力、素質(zhì)提出了新的要求，也對(duì)我們教學(xué)提出了新的挑戰(zhàn)。要構(gòu)建職業(yè)能力為核心的課程體系，必須了解本行業(yè)需要什么樣的職業(yè)能力，這不能憑空想象，必須進(jìn)行行業(yè)調(diào)查。在進(jìn)行行業(yè)調(diào)查時(shí)，不能只采用傳統(tǒng)的企業(yè)調(diào)查問卷形式，與畢業(yè)生和實(shí)習(xí)生訪談、咨詢行業(yè)專家等，都是我們了解行業(yè)趨勢(shì)和變化發(fā)展的有效方式。

二、必須對(duì)行業(yè)調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行深入分析，解析崗位能力

行業(yè)調(diào)查的結(jié)果不僅是為了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，還必須了解企業(yè)對(duì)人才的需求，崗位職業(yè)能力的新變化，這就要求我們必須對(duì)行業(yè)調(diào)查結(jié)果深入分析，了解崗位群的典型工作，解析崗位能力，進(jìn)而構(gòu)建能夠支撐人才培養(yǎng)目標(biāo)的職業(yè)能力的課程體系。就我院商務(wù)日語(yǔ)專業(yè)來說，經(jīng)過廣泛深入的調(diào)查，目前，本專業(yè)面向的主要崗位有：外貿(mào)業(yè)務(wù)崗位群：跟單員、單證員、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)員；涉外企業(yè)基層管理崗位群：涉外文秘、涉外業(yè)務(wù)主管。

我們調(diào)查了以上崗位的典型工作任務(wù)，深入分析了所需的職業(yè)能力以及支撐職業(yè)能力的課程，結(jié)果如下：

對(duì)于外貿(mào)業(yè)務(wù)崗位群來說，要求從業(yè)人員熟悉貨物買賣合同、出口單證制作等外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)和操作流程，能夠用流利的日語(yǔ)聯(lián)系客戶并進(jìn)行公司之間的業(yè)務(wù)往來，進(jìn)行訂單處理，并且能夠運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行業(yè)務(wù)信息查詢。這要求我們培養(yǎng)的學(xué)生具備以下職業(yè)能力：一是運(yùn)用日語(yǔ)進(jìn)行溝通交流的能力，包括口語(yǔ)和書面表達(dá)能力，能夠熟練運(yùn)用日語(yǔ)與客戶進(jìn)行貿(mào)易洽談；二是信息處理能力，包括會(huì)操作常用辦公室軟件，會(huì)運(yùn)用電子郵件等現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行溝通交流，有一定的電子商務(wù)業(yè)務(wù)水平等。

對(duì)于涉外企業(yè)基層管理崗位群來說，要求從業(yè)人員了解熟悉日本的社會(huì)文化和企業(yè)管理制度，熟悉日本商務(wù)禮儀，能夠熟練地進(jìn)行包括會(huì)議安排等日常企業(yè)管理活動(dòng)，具備良好的協(xié)調(diào)溝通能力，能夠與中日雙方的企業(yè)工作人員進(jìn)行有效溝通，并且能夠運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行業(yè)務(wù)信息查詢和交流。這要求我們培養(yǎng)學(xué)生具備以下職業(yè)能力：運(yùn)用日語(yǔ)進(jìn)行溝通交流的能力，包括口語(yǔ)和書面表達(dá)能力，能夠熟練運(yùn)用日語(yǔ)同日方管理人員進(jìn)行工作交流；信息處理能力，包括會(huì)操作常用辦公室軟件等；企業(yè)基層管理能力和良好的人際溝通能力。

三、構(gòu)建以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心的課程體系

了解了崗位需要的職業(yè)能力之后，我們還必須考慮各門課程的優(yōu)化組合，改革課程教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)模式，根據(jù)職業(yè)能力構(gòu)建課程體系，使人才培養(yǎng)目標(biāo)能夠滿足市場(chǎng)需要。因此，在具體教學(xué)實(shí)踐中，我院的商務(wù)日語(yǔ)專業(yè)構(gòu)建了四大模塊的課程體系：一是綜合素質(zhì)課程，包括公共素質(zhì)課、計(jì)算機(jī)課、經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)等；二是外語(yǔ)能力課程，包括日語(yǔ)精讀、日語(yǔ)聽力等；三是職業(yè)能力課程，包括國(guó)際貿(mào)易這樣的專業(yè)基礎(chǔ)課，商務(wù)日語(yǔ)書信、商務(wù)日語(yǔ)口語(yǔ)這樣的專業(yè)實(shí)踐課，社會(huì)實(shí)踐課、專業(yè)選修課這樣的專業(yè)拓展課；四是頂崗實(shí)習(xí)。在多年的教學(xué)實(shí)踐中，我院商務(wù)日語(yǔ)專業(yè)培養(yǎng)的畢業(yè)生具備了良好的職業(yè)能力和技能，這與我們以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心的課程體系密不可分。

總之，高職教育不能閉門造車，必須密切結(jié)合行業(yè)發(fā)展，緊貼崗位需求，這樣人才培養(yǎng)才能與時(shí)俱進(jìn)，教學(xué)改革才能方向明確，我們培養(yǎng)的人才才能更好地為行業(yè)、企業(yè)服務(wù)。

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