互聯(lián)網(wǎng)模式下老人機(jī)設(shè)計(jì)的定位分析

簡(jiǎn)心怡

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，為新時(shí)代條件下的創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了機(jī)遇。隨著老齡化的加劇，智能化的老人手機(jī)逐漸引起關(guān)注。然而，面對(duì)功能低下的老人模式，老人機(jī)并沒(méi)有發(fā)揮其作用。本文通過(guò)老人機(jī)在市場(chǎng)中面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)進(jìn)行分析，探究新形勢(shì)下老人機(jī)該如何定位以尋求自身發(fā)展。

1.互聯(lián)網(wǎng)模式下老人機(jī)任重道遠(yuǎn)

互聯(lián)網(wǎng)模式下的當(dāng)代，智能手機(jī)逐漸取代功能機(jī)。定制專(zhuān)屬功能是老人機(jī)開(kāi)發(fā)的基本原則。以當(dāng)今老人機(jī)面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇為出發(fā)點(diǎn)，尋求開(kāi)發(fā)老人機(jī)的有效原則和途徑。

（1）老人機(jī)市場(chǎng)陷入困境

當(dāng)前手機(jī)已走進(jìn)尋常百姓家，老人機(jī)卻從這股市場(chǎng)洪流中跳脫出來(lái)。根據(jù)主客觀條件的不同深入剖析老人機(jī)陷入困境的緣由，為老人機(jī)日后發(fā)展尋求理論支持。

①主觀因素：1）主觀臆斷下結(jié)論。當(dāng)今市場(chǎng)下的廠商一味憑借過(guò)往經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行判斷，不實(shí)地考察，理所當(dāng)然的提出設(shè)計(jì)理念，必然導(dǎo)致目標(biāo)群體的難以統(tǒng)一。2）品牌塑造不持久。迫于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，許多廠商一味追求當(dāng)前利益而放棄長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，品牌中快產(chǎn)快亡的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。3）市場(chǎng)潛力未挖掘。老人機(jī)主體目標(biāo)客戶發(fā)展?jié)摿薮?，然而老人機(jī)大多來(lái)源于不知名的廠商，難免會(huì)出現(xiàn)價(jià)值低利潤(rùn)低的現(xiàn)象。

②客觀因素：1）目標(biāo)群體的特殊性。老人機(jī)針對(duì)的是年齡較大的中老年群體，換機(jī)頻率較低，換機(jī)時(shí)間較長(zhǎng)。因此，廠商不敢輕易批量生產(chǎn)，以免造成貨物的囤積。2）目標(biāo)群體的模糊性。老人群體也有不同年齡段的區(qū)分，50歲的老人追求一定的娛樂(lè)性；而60歲以上的老年人只是對(duì)手機(jī)接聽(tīng)比較看中，老人機(jī)的定位過(guò)于模糊，較難把握需求。3）目標(biāo)群體的局限性。老年人很少有機(jī)會(huì)接觸到互聯(lián)網(wǎng)等公共平臺(tái)，因此很難有渠道訴說(shuō)自己的需求。

（2）老人機(jī)市場(chǎng)面臨機(jī)遇

盡管老人機(jī)市場(chǎng)面臨諸多困境，但老人機(jī)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿σ廊痪薮?。諸多應(yīng)用都可以成為老人機(jī)打開(kāi)市場(chǎng)的“敲門(mén)磚”，制造商可以從軟件創(chuàng)新，簡(jiǎn)化操作，等方面下文章，老人機(jī)不再僅僅只是取得溝通的簡(jiǎn)單工具，而是將老人機(jī)成為老人們的“貼身保鏢”。

2.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下老人機(jī)設(shè)計(jì)的原則和對(duì)策

針對(duì)老人機(jī)面臨的挑戰(zhàn)進(jìn)行一一闡述，主要可以歸納為以下幾點(diǎn)：

（1）調(diào)研分析對(duì)癥下藥

企業(yè)在對(duì)老人機(jī)設(shè)計(jì)之前，對(duì)老人機(jī)市場(chǎng)上的目標(biāo)客戶進(jìn)行調(diào)研，程序主要有：

通過(guò)對(duì)老年人活動(dòng)中心、商場(chǎng)等地點(diǎn)分發(fā)問(wèn)卷，尋求相關(guān)數(shù)據(jù)，經(jīng)過(guò)幾輪頭腦風(fēng)暴，獲得設(shè)計(jì)靈感的大致方向，設(shè)計(jì)出適合老年階段目標(biāo)群體的產(chǎn)品。

（2）塑造品牌潛移默化

要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席之位，必須從長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)行考量，擁有自己的品牌個(gè)性，要正確認(rèn)知消費(fèi)者的審美愛(ài)好。轉(zhuǎn)變一味追求快短小的經(jīng)營(yíng)理念，重新塑造品牌基礎(chǔ)。

（3）獨(dú)家定制量身打造

目前市場(chǎng)上的老人機(jī)絕大多數(shù)只是體現(xiàn)在更大的字體，更簡(jiǎn)單的頁(yè)面布局，而真正輔助生活的功能沒(méi)有得到表現(xiàn)。

聽(tīng)書(shū)等軟件的運(yùn)用。隨著生活水平的提高，老人開(kāi)始從滿足物質(zhì)方面需求提升到對(duì)精神層面的要求，通過(guò)對(duì)聽(tīng)書(shū)軟件簡(jiǎn)單界面的設(shè)置和形象化的按鍵標(biāo)識(shí)讓老年群體自主適應(yīng)其娛樂(lè)方式獲得滿足感。②鬧鐘等語(yǔ)音的設(shè)置。伴隨著老年生活的到來(lái)，服食藥物成為許多老年人每天必做的“功課”。老人機(jī)的定制通過(guò)語(yǔ)音鬧鐘的監(jiān)督，自置固定服藥時(shí)間點(diǎn)并進(jìn)行語(yǔ)音提醒，還可通過(guò)自定義等方式適合自己食藥規(guī)律的口令。輔之配套的是語(yǔ)音軟件的開(kāi)發(fā)，輸入電話號(hào)碼或是發(fā)短信，語(yǔ)音軟件的開(kāi)發(fā)十分有必要，甚至還可設(shè)計(jì)方言鑒別來(lái)進(jìn)行識(shí)讀。③功能等定制的開(kāi)發(fā)。老年機(jī)在智能血壓計(jì)、移動(dòng)心電儀等健康類(lèi)智能軟件的應(yīng)用，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)身體狀況，讓老人可以自主使用，實(shí)現(xiàn)了老年生活的便利。④內(nèi)存等用量的擴(kuò)充。老年人下載安裝軟件難免會(huì)遇到困難，廠商在設(shè)計(jì)老人機(jī)的過(guò)程中擴(kuò)大內(nèi)存，鬧鈴等基本軟件開(kāi)始就放存手機(jī)，免去下載安裝的步驟，實(shí)現(xiàn)對(duì)老人機(jī)更輕便的使用。

3.轉(zhuǎn)變思路實(shí)用為先

智能機(jī)的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)也可以通過(guò)切換不同格式來(lái)完成。手機(jī)可以通過(guò)設(shè)置類(lèi)的基本操作來(lái)實(shí)現(xiàn)智能機(jī)到老人機(jī)的轉(zhuǎn)換。通過(guò)一個(gè)舉例來(lái)使讀者理解操作方法。

小王為父親買(mǎi)了一臺(tái)Android手機(jī)，小王針對(duì)字體小和通訊錄的便捷使用進(jìn)行操作：下載安裝大桌面，在設(shè)置中選擇字體勾選大字體，手機(jī)屏幕上的字隨之增大。下載快速撥號(hào)的軟件，通過(guò)對(duì)聯(lián)系人以數(shù)字代號(hào)為稱呼進(jìn)行錄入，比如小王是大兒子就選擇1，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)便利通訊簿的操作。

4.驅(qū)逐潮流綠色包裝

企業(yè)在設(shè)計(jì)的過(guò)程中還需要堅(jiān)持自身效益和社會(huì)效益的統(tǒng)一。在使用手機(jī)包裝材料時(shí)可以有所區(qū)分，根據(jù)產(chǎn)品的檔次差異設(shè)計(jì)不同的材料。盡量選擇天然綠色的包裝材料，可進(jìn)行回收利用；應(yīng)避免使用產(chǎn)生放射性污染和釋放有害物質(zhì)的材料，以免對(duì)老人身體造成傷害。

結(jié)語(yǔ)

互聯(lián)網(wǎng)模式下國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的不斷開(kāi)拓為老人機(jī)走出低能化的圈子提供可能。國(guó)內(nèi)部分廠商已經(jīng)開(kāi)始對(duì)研究老年模式手機(jī)躍躍欲試，相信老年市場(chǎng)會(huì)成為智能手機(jī)的下一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)，我們也更加有理由相信老人機(jī)的人性化設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)，會(huì)有更多更好的老人機(jī)產(chǎn)品誕生。

（作者單位：江西科技師范大學(xué)）