試論公立醫(yī)院人力資源管理的新路徑

彭海丹

摘要：隨著時(shí)代的發(fā)展，人們的生活水平不斷提升，對(duì)身體健康的關(guān)注度日益提高，加劇了公立醫(yī)院和私立醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)。醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，必須要提升人力資源的整體素質(zhì)，以便在競(jìng)爭(zhēng)中保持良好的優(yōu)勢(shì)。因此，做好公立醫(yī)院的人力資源管理，對(duì)醫(yī)院的發(fā)展具有重要的意義。本文對(duì)加強(qiáng)公立醫(yī)院人力資源管理的必要性進(jìn)行了簡(jiǎn)單的介紹，針對(duì)當(dāng)前公立醫(yī)院人力資源管理中存在的問(wèn)題做出系統(tǒng)的分析，并提出公立醫(yī)院人力資源管理的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：公立醫(yī)院；人力資源管理；問(wèn)題；對(duì)策

中圖分類號(hào)：R197；F272.92 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）003-000-01

前言

當(dāng)前，隨著人們對(duì)人才的重視，我國(guó)的醫(yī)療事業(yè)也在多方面做出了改革，使醫(yī)院的生存環(huán)境發(fā)生著重要的變化。當(dāng)前的醫(yī)療行業(yè)在發(fā)展過(guò)程中摒棄了單一化的發(fā)展形式，實(shí)現(xiàn)了多元化的發(fā)展。公立醫(yī)院和私立醫(yī)院在人才聘用上展開(kāi)了激烈的競(jìng)爭(zhēng)，形成了相互競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展模式。該種模式體現(xiàn)出了醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的管理水平，能夠最大程度的發(fā)揮人力資源的優(yōu)勢(shì)，使公立醫(yī)院能在激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗的地位。

一、加強(qiáng)公立醫(yī)院人力資源管理的必要性

隨著醫(yī)療改革政策的不斷落實(shí)，我國(guó)當(dāng)前的醫(yī)療主要建立了以公立醫(yī)院為主，私立醫(yī)院為輔的發(fā)展模式，存在著共存和相互競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象。從我國(guó)當(dāng)前的醫(yī)療發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看，在本質(zhì)上呈現(xiàn)出人力資源的競(jìng)爭(zhēng)，公立醫(yī)院加強(qiáng)人力資源管理是公立醫(yī)院在激烈競(jìng)爭(zhēng)中得以生存的關(guān)鍵。因此，加強(qiáng)公立醫(yī)院的人力資源管理是當(dāng)前公立醫(yī)院發(fā)展過(guò)程中急需要解決的問(wèn)題[1]。

二、公立醫(yī)院人力資源管理存在的問(wèn)題

（一）管理理念落后

公立醫(yī)院在發(fā)展過(guò)程中，受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制因素的影響較大。當(dāng)前現(xiàn)代化的管理觀念不能滿足社會(huì)發(fā)展的需求，并且現(xiàn)代化的人力資源管理形式?jīng)]有深入公立醫(yī)院內(nèi)部。大多數(shù)公立醫(yī)院在人力資源管理中，仍然使用傳統(tǒng)的人力資源管理模式，在工作中循規(guī)蹈矩，缺乏創(chuàng)新性和互動(dòng)性。在人才的選用和崗位晉升上過(guò)于注重學(xué)歷職稱等。該種人力資源管理形式，忽視了人力資源管理的個(gè)體需求和職業(yè)規(guī)劃，導(dǎo)致人力資源管理理念的落后。

（二）考核制度不完善

人力資源的考核形式應(yīng)該按照科學(xué)的設(shè)計(jì)手法，確定關(guān)鍵指標(biāo)，把握基本指標(biāo)，對(duì)一階段的工作指標(biāo)做出客觀的評(píng)價(jià)，對(duì)考核過(guò)程嚴(yán)格監(jiān)控，對(duì)考核結(jié)果作出及時(shí)反饋，主要目的是為了緊貼醫(yī)院中心目標(biāo)，幫助員工不斷改進(jìn)工作，提升自我，從而使得個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展與醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合。與奮斗目標(biāo)建立緊密的聯(lián)系，是當(dāng)前人力資源管理中必不可少的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。然而，當(dāng)前公立醫(yī)院的人力資源管理缺乏合理性和科學(xué)性，沒(méi)有建立一套完整的績(jī)效考評(píng)體系，過(guò)于注重考評(píng)的結(jié)果，評(píng)估因素呈現(xiàn)單一性。該種考核模式，不能起到良好的監(jiān)督和檢查作用，也無(wú)法使員工及時(shí)獲得有效反饋信息，對(duì)人力資源管理造成負(fù)面影響，難以有效的激勵(lì)員工積極的進(jìn)行工作。

（三）公立醫(yī)院對(duì)人力資源管理者缺乏有效培訓(xùn)

公立醫(yī)院在發(fā)展中，未能對(duì)人力資源管理者加強(qiáng)培訓(xùn)。首先，缺乏足夠的資金投入，未能對(duì)人力資源管理者培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行資金投入，導(dǎo)致人力資源管理者素質(zhì)能力水平有限。其次，培訓(xùn)制度不夠完善，不能為人力資源管理培訓(xùn)活動(dòng)有序開(kāi)展提供保障。最后，培訓(xùn)內(nèi)容具有滯后性，缺乏創(chuàng)新，降低員工參與培訓(xùn)的熱情與積極性[2]。

三、提升公立醫(yī)院人力資源管理的對(duì)策

（一）強(qiáng)化人力資源管理

人力資源管理的核心就是加強(qiáng)人本管理，要建立以人為中心的人力資源管理，充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)人的整體發(fā)展，促進(jìn)醫(yī)院效益的提升。在發(fā)展過(guò)程中，將人本管理的理念作為人力資源管理的核心內(nèi)容，促進(jìn)人本思想的發(fā)展。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，知識(shí)對(duì)社會(huì)的發(fā)展起到了極大的推動(dòng)作用，在知識(shí)傳播和發(fā)展的過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)了人員配置和管理發(fā)展的過(guò)程。因此，公立醫(yī)院應(yīng)該結(jié)合自身的發(fā)展需求，堅(jiān)持以人為本的思想理念，實(shí)現(xiàn)人力資源管理模式的創(chuàng)新。

（二）完善考核制度

我國(guó)公立醫(yī)院在改革中需要各種各樣的人才，但是從人力資源的使用效益上看，需要的并不是人才越多越好，而是積極的完善人力資源管理模式，充分的發(fā)揮人才的最大效益。首先，需要在公立醫(yī)院內(nèi)部建立科學(xué)合理的使用機(jī)制，人才的選拔要體現(xiàn)公平性，努力提高人力資源的利用效率。其次，要對(duì)崗位責(zé)任制進(jìn)行完善，建立完善的人才選拔機(jī)制，以便達(dá)到良好的考評(píng)效果，充分調(diào)動(dòng)人才的積極性，發(fā)揮自身的最大價(jià)值。最后，要注重人力資源考核的實(shí)效性，建立合理的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，促進(jìn)多元化分配體制的發(fā)展。

（三）建立完善的培訓(xùn)體系

教育和培訓(xùn)是提高人才素質(zhì)的重要方式，能夠促進(jìn)公立醫(yī)院人才專業(yè)素養(yǎng)、勞動(dòng)生產(chǎn)率和勞動(dòng)效率的提升，公立醫(yī)院應(yīng)該將培訓(xùn)教育當(dāng)成一項(xiàng)重要的工作。首先，應(yīng)該加強(qiáng)人力資本的投入使用，以便創(chuàng)建科學(xué)的人力資源培訓(xùn)體制，提高公立醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。二是要改變傳統(tǒng)的培訓(xùn)觀念，將企業(yè)文化灌輸?shù)絾T工的思想意識(shí)當(dāng)中，促進(jìn)員工自身的發(fā)展。三是建立健全的培訓(xùn)體系，根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展情況，建立嚴(yán)格的檔案管理和考核制度。通過(guò)采取多樣化的考核形式，加強(qiáng)對(duì)人才的培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)[3]。

四、結(jié)論

公立醫(yī)院是國(guó)家醫(yī)療的重要組成形式，促進(jìn)人力資源管理模式的創(chuàng)新，建立規(guī)范的管理機(jī)制，能夠提升醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。公立醫(yī)院在發(fā)展過(guò)程中，應(yīng)該堅(jiān)持以人力資源為本，提高醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，應(yīng)該提高公立醫(yī)院的人力資本管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)人力資源管理的全面了解，完善考核的制度，建立完善的培訓(xùn)體系，進(jìn)一步提升公立醫(yī)院人本管理的內(nèi)容，促進(jìn)公立醫(yī)院的健康持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]江鴻.廣州市公立醫(yī)院資源配置與運(yùn)行機(jī)制研究[D].暨南大學(xué)，2013.

[2]薛明霞，李慧博，王冠軍，等.基于Snell模型和雙因素激勵(lì)理論的公立醫(yī)院人力資源管理[J].中國(guó)衛(wèi)生質(zhì)量管理，2014，03：85-87.

[3]丁二.新醫(yī)改背景下公立醫(yī)院人力資源管理的現(xiàn)狀、問(wèn)題與對(duì)策探討[J].社區(qū)醫(yī)學(xué)雜志，2014，16：74-75.