用營銷理念來經(jīng)營普通高校繼續(xù)教育的發(fā)展

申亞蒙　于楊

作者簡介：申亞蒙（1989.12-），女，漢族，河北省邢臺市沙河市人，河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)工商管理學(xué)院在校研究生，研究方向：企業(yè)管理。

于楊（1991.3-），女，漢，河北省滄州市吳橋縣，學(xué)生，河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)在校研究生，研究方向：企業(yè)管理。

摘要：當(dāng)前，普通高校繼續(xù)教育面臨著新的歷史機遇，也存在諸多制約因素。為了搶抓機遇、應(yīng)對挑戰(zhàn)，更好地服務(wù)于我國學(xué)習(xí)型社會的建設(shè)和終身教育體系的構(gòu)建，普通高校繼續(xù)教育要把企業(yè)的營銷理念注入到繼續(xù)教育的發(fā)展當(dāng)中，從辦學(xué)定位、辦學(xué)機制、教學(xué)改革、品牌建設(shè)等方面積極進行探索創(chuàng)新。形成科學(xué)合理的繼續(xù)教育體系，打造特色鮮明的繼續(xù)教育品牌，建立相對成熟、完整、系統(tǒng)的成人教育教學(xué)管理機制，加速成人教育的社會化進程，改革培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式，從容應(yīng)對挑戰(zhàn)，實現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：普通高校；繼續(xù)教育；現(xiàn)狀；營銷理念；對策

一、當(dāng)前我國高校繼續(xù)教育的現(xiàn)狀及存在問題

當(dāng)前，我國普通高校繼續(xù)教育的發(fā)展既面臨著機遇和挑戰(zhàn)。盡管高校的繼續(xù)教育工作已蓬勃發(fā)展，其總體趨勢良好。但隨著社會經(jīng)濟和科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，繼續(xù)教育存在以下現(xiàn)狀

（一）對繼續(xù)教育的認(rèn)識程度不夠

繼續(xù)教育學(xué)院是普通高校的重要組成部分，但是許多高校并不重視其繼續(xù)教育的發(fā)展，他們認(rèn)為不存在也無所謂。所以高校只是一味地重視本科生和研究生的培養(yǎng)，而忽視對普通高校繼續(xù)教育的發(fā)展。這種對高校繼續(xù)教育定位不明確導(dǎo)致繼續(xù)教育越來越不受重視，從而對繼續(xù)教育的投入少、管理不到位，進而人才培養(yǎng)質(zhì)量下降，繼續(xù)教育發(fā)展步履維艱，前景黯淡。

（二）同質(zhì)化競爭嚴(yán)重

一方面普通高校繼續(xù)教育的培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)模式與普通高等教育的同質(zhì)化競爭嚴(yán)重。另一方面，隨著對繼續(xù)教育發(fā)展的要求，教育培訓(xùn)也越來越受到重視，學(xué)校逐漸成為舉辦教育培訓(xùn)的主要力量。與此同時，社會上的培訓(xùn)機構(gòu)也蓬勃發(fā)展起來。高校與高校之間、高校與社會培訓(xùn)機構(gòu)之間也存在嚴(yán)重的同質(zhì)化現(xiàn)象，主要體現(xiàn)在專業(yè)設(shè)置方面。

（三）繼續(xù)教育的培訓(xùn)模式單一

由于普通高等學(xué)校對繼續(xù)教育的人才培養(yǎng)不重視，高校僅僅依靠校內(nèi)培訓(xùn)和面授教學(xué)來滿足廣大學(xué)員的學(xué)習(xí)要求。但是，隨著科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，學(xué)生的學(xué)習(xí)需求日益多樣化，這種傳統(tǒng)的教學(xué)模式勢必會引起工作和學(xué)習(xí)的沖突，不能適應(yīng)現(xiàn)在的社會需要。這種老師在臺上講課，學(xué)生在臺下被動聽課的授課制度是一種不符合教學(xué)規(guī)律和社會發(fā)展規(guī)律的組織形式，這種傳統(tǒng)的教學(xué)模式是保守的、單一的。

二、原因分析

（一）繼續(xù)教育的辦學(xué)理念不清晰

從改革開放至今，我國的經(jīng)濟制度經(jīng)歷了由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)變，但是我國普通高校繼續(xù)教育的辦學(xué)理念一直不清晰。我國的繼續(xù)教育還處于計劃經(jīng)濟體制下的被動式的招生模式，只是坐收漁利，不跟隨社會的發(fā)展轉(zhuǎn)變思想，這種方式在繼續(xù)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量上效果不佳，監(jiān)管力度不嚴(yán)，致使人才培養(yǎng)規(guī)格較低，質(zhì)量保證體系不完善，不適應(yīng)當(dāng)今的市場經(jīng)濟體制。

（二）繼續(xù)教育市場缺乏調(diào)研，沒有競爭意識

普通高校繼續(xù)教育的發(fā)展必須順應(yīng)歷史發(fā)展的潮流，必須適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展的需要。然而，一方面，現(xiàn)在很少有高校對市場需求進行調(diào)查研究，更談不上對企業(yè)和市場的需求變動做出及時的反應(yīng)。另一方面，由于我國高校設(shè)立繼續(xù)教育學(xué)院的還不是很多，因而滋長了一些學(xué)?！暗让紫洛仭钡囊庾R。

（三）專業(yè)設(shè)置與市場需求相脫節(jié)

目前，普通高校繼續(xù)教育的專業(yè)結(jié)構(gòu)失衡，導(dǎo)致所培養(yǎng)的人才與社會需求極不合拍。高校不結(jié)合內(nèi)部外部的實際情況，盲目設(shè)立專業(yè)，雷同現(xiàn)象嚴(yán)重，導(dǎo)致培養(yǎng)出來的學(xué)生不能從根本上解決社會對人才質(zhì)量的要求，使很好的專業(yè)在市場上供過于求，就業(yè)率低下。這種“聽風(fēng)就是雨”的現(xiàn)象嚴(yán)重違背了市場規(guī)律，違背了科學(xué)發(fā)展觀，這種做法百害而無一利。

（四）辦學(xué)定位不明確

許多繼續(xù)教育學(xué)院對于“應(yīng)該在顧客心目中樹立一個什么形象”這個問題回答不清楚，因為他們還沒有把顧客需求作為他們設(shè)置專業(yè)、培養(yǎng)人才首要考慮的因素。他們只是憑自己的主觀想象，一味地盲目攀比、好高騖遠，而忘記了本來辦繼續(xù)教育的意義。高校繼續(xù)教育學(xué)院對自己的定位不明確，沒有把自己同其他繼續(xù)教育區(qū)分開來，沒有根據(jù)學(xué)校所在區(qū)域把控應(yīng)該“做什么”的問題，導(dǎo)致每個繼續(xù)教育學(xué)院大同小異，沒有特色。這也是繼續(xù)教育發(fā)展緩慢的一個重要原因。

三、繼續(xù)教育學(xué)校應(yīng)采取的對策方法

針對普通高校繼續(xù)教育存在的這些問題，必須采取措施來控制。我國有一些傳統(tǒng)的方法，例如政府給予補助、通過國家立法等等，這些措施成效不明顯，對繼續(xù)教育的長期發(fā)展沒有推動作用。在市場經(jīng)濟環(huán)境下，把企業(yè)的營銷理念和戰(zhàn)略引入到繼續(xù)教育中，有如下措施：

（一）明確辦學(xué)定位

普通高等學(xué)校應(yīng)將繼續(xù)教育的發(fā)展納入學(xué)校的規(guī)劃當(dāng)中，明確繼續(xù)教育辦學(xué)定位。要把繼續(xù)教育定位為終身教育的平臺，樹立“以學(xué)員為本”的服務(wù)理念，這是社會發(fā)展的重要紐帶，是繼續(xù)教育發(fā)展的基礎(chǔ)。普通高校繼續(xù)教育是實施終身教育的主體，是聯(lián)系大學(xué)和企業(yè)、社會的橋梁，是將知識傳送給企業(yè)專業(yè)技術(shù)人才的重要手段。不同類型不同地區(qū)高校繼續(xù)教育發(fā)展的目標(biāo)定位應(yīng)該有所不同，要適應(yīng)本地區(qū)市場的需求來培養(yǎng)人才，做出學(xué)校的特色，樹立學(xué)校的品牌形象。

（二）改革繼續(xù)教育教學(xué)模式

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和個人學(xué)習(xí)需求的日益多樣化、遠程網(wǎng)絡(luò)教育以其“課程新”、“成本低”、“方式活”的獨特優(yōu)點，打破時間和空間上的限制，越來越受到成人學(xué)生的喜愛。繼續(xù)教育的教學(xué)模式已經(jīng)不適應(yīng)社會的需要了。繼續(xù)教育必須以市場為導(dǎo)向，突破傳統(tǒng)的教學(xué)模式，改革創(chuàng)新。例如遠程教育。

（三）注重品牌建設(shè)

普通高校繼續(xù)教育要想提高自身在教育培訓(xùn)市場的競爭力，必須走進市場，用經(jīng)營企業(yè)的營銷理念來經(jīng)營繼續(xù)教育事業(yè)。首先，普通高校繼續(xù)教育的品牌建設(shè)要以其專業(yè)設(shè)置來體現(xiàn)自己的優(yōu)勢，而針對目標(biāo)市場開發(fā)出來的新產(chǎn)品是繼續(xù)教育市場的核心。具體做法是要充分進行市調(diào)研，以滿足顧客需求為根本宗旨，全力打造能夠突顯自身專業(yè)、服務(wù)等具有優(yōu)勢的品牌項目，在廣大學(xué)員中樹立良好的品牌形象，吸引更多有繼續(xù)教育需求的學(xué)員。其次，在品牌建設(shè)過程中，要注重提高高校的辦學(xué)品質(zhì)，發(fā)揚和傳承高校的文化傳統(tǒng)，把高校的辦學(xué)理念、專業(yè)特色滲透到培訓(xùn)項目中，打造自己出色的品牌形象。

四、對我國繼續(xù)教育發(fā)展提出一些建議

當(dāng)前繼續(xù)教育呈現(xiàn)出終身化、社會化、信息化、專業(yè)化、市場化、國際化的發(fā)展趨勢。普通高校繼續(xù)教育必須緊跟時代步伐，重新審視自身的發(fā)展目標(biāo)和定位，使繼續(xù)教育成為終身學(xué)習(xí)的“立交橋”，能夠更廣泛地服務(wù)社會經(jīng)濟發(fā)展。普通高校繼續(xù)教育部門要重視公共關(guān)系建設(shè)，充分利用好社會這個大資源，打破政府單一的辦學(xué)模式，建立多元化的辦學(xué)格局，實現(xiàn)共贏。高校繼續(xù)教育要深入改革，大膽創(chuàng)新，以優(yōu)勢定辦學(xué)方向，以特色促發(fā)展，打造特色鮮明的繼續(xù)教育品牌，為我國科教興國戰(zhàn)略做出貢獻。普通高校繼續(xù)教育應(yīng)“以市場需求為導(dǎo)向，以特色專業(yè)求生存”，運用差異化的營銷模式，揚長避短，從而使得普通高校繼續(xù)教育獲得更好、更快的發(fā)展。（作者單位：河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)）

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