香港《南華早報(bào)》3月23日文章,原題:拆掉酒吧和SPA,中國游客只想吃的:郵輪公司為中國游客量身定制服務(wù)內(nèi)地媒體報(bào)道稱,為迎合中國游客的需求,越來越多國際和本土郵輪公司開始增設(shè)船上餐廳和購物設(shè)施。幾名受訪的郵輪公司高管表示,他們?nèi)缃裾谡{(diào)整商業(yè)戰(zhàn)略,以便更好地滿足中國內(nèi)地游客的需要。內(nèi)地已成為郵輪產(chǎn)業(yè)的最大市場(chǎng)。
總部位于瑞士的地中海郵輪公司計(jì)劃從5月1日起把上海作為其新裝修的“抒情號(hào)”郵輪的母港。船上將有相當(dāng)多員工會(huì)講普通話,在有些部門多達(dá)80%。
途牛旅游網(wǎng)郵輪事業(yè)部總經(jīng)理劉建斌說,“每名中國游客在游輪上平均消費(fèi)200美元,大多花在吃和購物上,“未來肯定還會(huì)增加。”有的郵輪拆掉了中國游客不感興趣的酒吧和SPA,代之以餐廳和購物中心。有些游輪還供應(yīng)夜宵,以滿足中國游客“止不住的胃口”。
據(jù)《金融時(shí)報(bào)》報(bào)道,地中海郵輪公司上海辦事處的海倫·王表示,該公司在一些郵輪上增設(shè)棋牌桌,拿走了甲板上曬太陽的椅子。業(yè)內(nèi)人士說,中國游客與西方游客的消費(fèi)習(xí)慣差別很大。中國人沒有酒吧文化,喜歡購物和打麻將。中國郵輪游艇協(xié)會(huì)3月發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示,去年內(nèi)地游客乘坐郵輪約250萬人次,比上一年增長44%。近幾年,中國的郵輪產(chǎn)業(yè)發(fā)生轉(zhuǎn)變,國際郵輪公司正遭遇中國本土后起之秀的強(qiáng)勁競爭。▲(陳俊安譯)