基于戰(zhàn)略生態(tài)位管理視角的顛覆性技術(shù)成長過程研究

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基于戰(zhàn)略生態(tài)位管理視角的顛覆性技術(shù)成長過程研究

許澤浩，張光宇，廖建聰

(廣東工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院，廣東廣州510520)

摘要：從顛覆性創(chuàng)新概念出發(fā)，總結(jié)了顛覆性創(chuàng)新市場化過程中的特點，探討了基于戰(zhàn)略生態(tài)位管理(SNM)視角的顛覆性技術(shù)的成長過程，論述了顛覆性技術(shù)由技術(shù)的選擇、市場的選擇、市場的建立、市場的擴大和范式的形成五個階段，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的過程。

關(guān)鍵詞：顛覆性創(chuàng)新；戰(zhàn)略生態(tài)位管理；演化過程

1顛覆性創(chuàng)新的意義

哈佛大學(xué)Christensen教授研究發(fā)達國家的企業(yè)開展競爭時，將創(chuàng)新分為維持性創(chuàng)新與顛覆性創(chuàng)新[1]?？傮w上說，維持性創(chuàng)新是在現(xiàn)有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上不斷尋求主流技術(shù)的改善，提升產(chǎn)品的功能以便能以更高的價格獲得更高的利潤；而顛覆性創(chuàng)新并未將目光集中在產(chǎn)品現(xiàn)有主流屬性上，而是通過縮減產(chǎn)品的功能或通過新技術(shù)強化產(chǎn)品的其他性能，以體積更小、操作使用更簡單、成本更低廉但起初在主流技術(shù)上功能較低端的產(chǎn)品，吸引當前市場上的低端顧客或新顧客，繼而通過更快的加速度改進技術(shù)，逐步替代原產(chǎn)品，最終占領(lǐng)主流市場。

顛覆性創(chuàng)新出現(xiàn)后，眾多學(xué)者對其特征做了大量研究[2]。根據(jù)眾多學(xué)者的總結(jié)并結(jié)合案例，筆者認為顛覆性創(chuàng)新隨著市場化的過程呈現(xiàn)出以下幾個特性，這也正是本文基于討論和研究的顛覆性創(chuàng)新的基本概念：①創(chuàng)新性。顛覆性創(chuàng)新在市場原先需求的主流屬性方面一開始無法與市場的主流技術(shù)相媲美，但與市場的主流技術(shù)相比卻擁有明顯的創(chuàng)新特性，包括成本低、體積小、攜帶方便、易操作或安全等特性。本文認為這是顛覆性創(chuàng)新最主要的屬性。②低端性。顛覆性創(chuàng)新一開始發(fā)端于低端市場或新市場，其進入市場時在技術(shù)的主流屬性及使用客戶群上均體現(xiàn)出低端性。低端市場的產(chǎn)生與市場的主流技術(shù)性能過剩有關(guān)，新市場的產(chǎn)生與主流技術(shù)無法滿足市場的某些輔助屬性或個性需求等有關(guān)。③加速成長性。顛覆性創(chuàng)新進入市場后，在市場和技術(shù)的驅(qū)動下，呈現(xiàn)出更快的更新與完善的成長特性，這也是顛覆性創(chuàng)新最終取得成功的關(guān)鍵特性。④侵蝕性。顛覆性創(chuàng)新立足低端市場或新市場后，將逐步顯現(xiàn)出其蠶食方式的侵蝕性，隨著技術(shù)創(chuàng)新加速進步，不斷由低端市場向主流市場進行拓展。⑤顛覆性。隨著顛覆性創(chuàng)新的侵蝕，不可避免地將與維持性創(chuàng)新產(chǎn)生正面競爭，此時顛覆性創(chuàng)新將呈現(xiàn)明顯的顛覆性，搶占主流市場并將維持性創(chuàng)新逼退至高端市場，甚至徹底退出市場，最終成為市場的領(lǐng)導(dǎo)者并發(fā)展形成產(chǎn)業(yè)化。

2基于SNM視角的顛覆性創(chuàng)新理論研究

顛覆性創(chuàng)新的演化過程，其實就是新技術(shù)應(yīng)用推廣的過程。然而許多時候看起來很有前景的新技術(shù)，在其邁向市場的過程中，卻頻頻夭折，這是因為新技術(shù)在商品化和產(chǎn)業(yè)化時需要面對許多問題。因此，對顛覆性創(chuàng)新的研究迫切需要打開演化過程的“黑匣子”，打通技術(shù)創(chuàng)新向市場化、產(chǎn)業(yè)化各個環(huán)節(jié)間的障礙，跨越R&D到市場的“死亡之谷”。

戰(zhàn)略生態(tài)位管理(SNM)主要是指構(gòu)建一個受保護的空間(創(chuàng)新系統(tǒng))，通過生產(chǎn)者、研究者、用戶、政府和其他組織執(zhí)行者漸進的實驗和學(xué)習(xí)，對新技術(shù)進行選擇、培育、孵化，并順利地將它推向市場，進而在全社會推廣，從而實現(xiàn)新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化、社會化的一個管理過程[3]。 SNM從生態(tài)位的角度研究新技術(shù)的市場化、產(chǎn)業(yè)化過程，認為新技術(shù)在實現(xiàn)市場化和產(chǎn)業(yè)化的過程中需要兩次跨越“死亡之谷”，第一次是跨越技術(shù)生態(tài)位向市場生態(tài)位之間的“死亡之谷”，實現(xiàn)“一次躍遷”；第二次是跨越市場生態(tài)位向范式生態(tài)位之間的“死亡之谷”，實現(xiàn)“二次躍遷”。第一次躍遷新技術(shù)成長為成熟技術(shù)，在市場生態(tài)位上形成新的技術(shù)體制；第二次躍遷由技術(shù)體制擴展為社會技術(shù)愿景，形成產(chǎn)業(yè)化，推進社會進步[3]。

Weber等[4]、Kemp等[5]提出SNM包括五個步驟：①技術(shù)的選擇；②實驗的選擇；③實驗的建立和執(zhí)行；④實驗的擴大；⑤保護的撤離。Hommels等[6]在此基礎(chǔ)上完善了五個步驟的理論：①技術(shù)的選擇——選擇具有成長前景的新技術(shù)；②實驗的選擇——設(shè)計實驗并介入相關(guān)人員和政策支持；③實驗的建立——解決技術(shù)在市場化的過程中出現(xiàn)技術(shù)、資金、相關(guān)利益群體之間的問題；④實驗的擴大——將新技術(shù)從技術(shù)生態(tài)位推向市場生態(tài)位；⑤根據(jù)新技術(shù)的需要逐步撤銷保護。

3基于SNM視角的顛覆性創(chuàng)新演化過程

根據(jù)SNM實施的五個步驟過程以及顛覆性創(chuàng)新的本質(zhì)特征，筆者認為顛覆性創(chuàng)新的演化過程可相應(yīng)分為五個步驟：①技術(shù)選擇。選擇一項簡單便捷、有創(chuàng)意、低成本的新技術(shù)，新技術(shù)具備適應(yīng)現(xiàn)有的體制并能夠在未來的發(fā)展與變化中具備快速創(chuàng)新與改進的特性。②市場選擇。尋找主流技術(shù)未能滿足或過度滿足的市場區(qū)域，進入該技術(shù)市場領(lǐng)域的邊緣市場或低端市場。③市場建立。盡早解決顛覆性創(chuàng)新進入市場后的經(jīng)濟、社會和網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)問題，并在當前市場需求的主流性能上以較低的成本和超越主流技術(shù)發(fā)展的速度迅速接近甚至超越當前市場的主流技術(shù)，逐步使顛覆性創(chuàng)新的原有創(chuàng)新特性成為未來市場的主流需求。④市場擴大。顛覆性創(chuàng)新立足低端市場或新市場后，逐步進行技術(shù)的擴散，并與維持性創(chuàng)新展開正面競爭，實現(xiàn)市場的不斷擴大并最終侵蝕原主流技術(shù)的市場。市場的擴大實現(xiàn)了生態(tài)位從技術(shù)生態(tài)向市場生態(tài)位的轉(zhuǎn)變。⑤范式形成。顛覆性創(chuàng)新最終將成為市場的領(lǐng)導(dǎo)者，并發(fā)展形成產(chǎn)業(yè)化，維持性創(chuàng)新最終被逼向高端市場或退出該市場。范式的形成實現(xiàn)了顛覆性創(chuàng)新技術(shù)從市場生態(tài)位向范式生態(tài)位的轉(zhuǎn)變。

3.1　技術(shù)的選擇階段

(1)新技術(shù)的研發(fā)者。在顛覆性創(chuàng)新中，雖然新興企業(yè)最終會顛覆領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，但從技術(shù)的起源看，顛覆性創(chuàng)新技術(shù)可能是由新興企業(yè)研發(fā)出來，也有可能是由領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)研發(fā)出來。而且在現(xiàn)實的許多案例中，顛覆性創(chuàng)新技術(shù)的發(fā)明者往往更多是領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)。例如當14英寸的磁盤驅(qū)動器占據(jù)電腦市場的主導(dǎo)地位時，領(lǐng)先企業(yè)CnotorlData公司和Mmeorxe公司的工程師們率先在公司內(nèi)部設(shè)計了8英寸磁盤驅(qū)動器，而8英寸產(chǎn)品出現(xiàn)在市場則是兩年后的事情了[7]。

(2)新技術(shù)的性能。產(chǎn)品的性能由眾多方面構(gòu)成，主流顧客需要的主流性能往往是產(chǎn)品總性能的二三方面，而產(chǎn)品性能的其他方面在主流市場上可能不受重視。顛覆性技術(shù)一早進入市場時，其滿足主流市場的主流性能方面往往不如原產(chǎn)品。

新技術(shù)承載的產(chǎn)品普遍擁有簡單等創(chuàng)新屬性，如體積小、成本低、攜帶方便等。MP3的成功，正是利用了體積小、攜帶方便的特點與較低的價格顛覆了以高音質(zhì)占領(lǐng)市場的CD技術(shù)[9]。

(3)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)往往放棄新技術(shù)。當顛覆性創(chuàng)新技術(shù)產(chǎn)生之后，并非一眼就能將其識別出來，相反在許多情況，即使在大型成熟企業(yè)，顛覆性創(chuàng)新技術(shù)依然被束之高閣。許多案例表明，在顛覆性創(chuàng)新技術(shù)的研發(fā)上，領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)并不落后于新企業(yè)，但最后顛覆性創(chuàng)新技術(shù)在市場上形成顛覆時，往往領(lǐng)先企業(yè)處于落后地位。這其實與領(lǐng)先企業(yè)按照傳統(tǒng)持續(xù)性創(chuàng)新的評價標準來衡量新技術(shù)是有關(guān)的。例如，在希捷公司銷售部向市場的主流顧客個人計算機分部和制造商那里測試新出現(xiàn)的3.5英寸磁盤驅(qū)動器時，IBM公司卻對3.5英寸驅(qū)動器不感興趣，原因是雖然體積小但只有20兆容量，這與他們正在尋找容量能夠達到40～60兆的驅(qū)動器相差甚遠[8]。實際上領(lǐng)先企業(yè)在顛覆性創(chuàng)新技術(shù)出現(xiàn)時，按其常規(guī)的程序向市場做了相應(yīng)的測試，最終得到難以預(yù)料的錯誤結(jié)果，于是放棄了該項目。

(4)新技術(shù)選擇者往往是新興企業(yè)。相對于領(lǐng)先企業(yè)要充分考慮利潤和主流客戶，新興企業(yè)更多是為了生存，他們在極高的風(fēng)險下，更容易選擇一開始利潤較低的顛覆性創(chuàng)新技術(shù)，因為這使他們受到的競爭壓力較小。而此時他們所處的地位是市場的低端或者很小的新的利基市場，他們需要向任何有潛在興趣的客戶進行銷售。例如，1985年前期，Seagate公司作為IBM磁盤驅(qū)動器的主要供應(yīng)商，5.25英寸的磁盤驅(qū)動器是當時市場的主要產(chǎn)品。當該公司的工程師制造出3.5英寸的磁盤驅(qū)動器時，銷售部門經(jīng)過測試得出市場值不足5000萬美元，于是放棄了該項目。 但Seagate公司前雇員工程師聯(lián)合其他5.25英寸驅(qū)動器生產(chǎn)商成立了新公司，積極投身3.5英寸磁盤驅(qū)動器的開發(fā)，產(chǎn)品的存儲容量以每年50%的速度遞增，結(jié)果在1994 年新公司和另一家3.5英寸磁盤驅(qū)動器廠家Quantum 公司的年度總收入超過了50億美元[10]。

3.2　市場的選擇階段

(1)出現(xiàn)新技術(shù)系統(tǒng)的首批推動者。首先出現(xiàn)的新技術(shù)系統(tǒng)的推動者是新技術(shù)的發(fā)明者，他們通常是目前市場領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的工程師們，如14英寸的磁盤驅(qū)動器在被8英寸的驅(qū)動器顛覆時，8英寸驅(qū)動器的主要制造商Micropllis公司的締造者，就是來自14英寸驅(qū)動器制造商Pertec公司，這些工程既是技術(shù)的發(fā)明者，同時也是顛覆性創(chuàng)新技術(shù)的推動者，但往往他們卻是目前主流市場上不受重用的工程師。例如：3.5英寸驅(qū)動器的主要制造商康納公司的創(chuàng)始人是來自最大的兩家驅(qū)動器制造商希捷公司和MiniScribe公司不受重用的雇員[7]。這批顛覆性創(chuàng)新技術(shù)的推動者對于顛覆性創(chuàng)新來講是極其重要的，他們是發(fā)明者、推動者以及首批堅決的擁護者，他們具有冒險精神、創(chuàng)新精神和堅定信念，而這正是顛覆性創(chuàng)新推動者所必需的。

(2)尋找狹小生存空間和應(yīng)用價值。顛覆性技術(shù)一開始并不是就得到市場的青睞，特別是早期在得不到主流市場接受時，技術(shù)的發(fā)明者和推動者們不得不為其產(chǎn)品尋找任何愿意購買該項技術(shù)產(chǎn)品的用戶，在摸索的過程他們只能尋找邊緣市場或新的利基市場。在不斷試探市場的過程中，尋找到新技術(shù)賴以生存的狹小空間。然而也正是在此時，顛覆性創(chuàng)新產(chǎn)品逐步找到了未來能在市場產(chǎn)生的相應(yīng)應(yīng)用，使其在邊緣市場或新市場得以立足。8英寸磁盤驅(qū)動器直到體積小的PC機占據(jù)市場后才受到廣泛歡迎，而體積更小的磁盤驅(qū)動器后來找到了筆記本電腦廠商[7-8]。

3.3　市場建立的階段

(1)學(xué)習(xí)并解決組織上的障礙。作為顛覆性創(chuàng)新技術(shù)的推動者，在技術(shù)剛立足市場時將面臨諸多困難。處于低端市場中的新技術(shù)所獲得的利潤空間較低，新興企業(yè)處于這樣一種競爭環(huán)境下，公司必須集中組織必要的資源和能力以克服顛覆性創(chuàng)新在技術(shù)和組織上的障礙，形成與其運行環(huán)境相匹配的能力、組織結(jié)構(gòu)和成本結(jié)構(gòu)。因此新興公司必須努力調(diào)整公司組織結(jié)構(gòu)與管理模式，即實施有效的組織學(xué)習(xí)。一般而言，需要建立全面的創(chuàng)新管理模式，既要用組織愿景和價值體系凝聚員工，又要發(fā)揮每個員工的主人翁作用；同時，企業(yè)要采用柔性管理模式，在原有組織中建立具有柔性化、扁平化和網(wǎng)絡(luò)化的組織[8]。還有就是當前的技術(shù)體制適用于主流技術(shù)，顛覆性創(chuàng)新要解決適應(yīng)現(xiàn)有技術(shù)體制的障礙。例如：液壓挖掘機最先出現(xiàn)在市場時，由于面對與主流市場不同的顧客，他們采用了和傳統(tǒng)銷售方式(原有纜繩挖掘機采用廠家訂購與專業(yè)代理)完全不同的渠道，通過拖拉機和工具商店等推銷[9]。

(2)技術(shù)加速進步。這是顛覆性創(chuàng)新技術(shù)得以顛覆的最重要原因之一，也是顛覆性創(chuàng)新演化過程中最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。李善友在其《顛覆式創(chuàng)新移動互聯(lián)網(wǎng)時代的生存法則》中提出，“技術(shù)的加速進步”是顛覆性創(chuàng)新的本質(zhì)原因[10]。

(3)技術(shù)進步動力來源于市場拉動和研發(fā)推動。顛覆性創(chuàng)新在此階段加速進步的動力來源于市場拉動與技術(shù)研發(fā)推動。在低端市場之上有規(guī)模更大、利潤更高的市場，而進入這一市場他們只需要將技術(shù)提高一點點。此外，在主流市場被壟斷競爭后，進入該領(lǐng)域的成本高、風(fēng)險大，因此將有大量的新興企業(yè)滲入低端市場，大量企業(yè)的競爭將使得顛覆性創(chuàng)新得到更快的改良，進而吸引更多顧客[11]。

(4)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)。構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)是顛覆性技術(shù)跨越市場生態(tài)位的重要手段，顛覆性創(chuàng)新必須通過上下游的縱向網(wǎng)絡(luò)與同行競爭的平行網(wǎng)絡(luò)，迅速成長并取得優(yōu)勢。當顛覆性創(chuàng)新發(fā)展到一定程度后，外部環(huán)境將成為企業(yè)不可忽略的因素，企業(yè)將通過價值網(wǎng)絡(luò)、銷售網(wǎng)絡(luò)等組成龐大的、網(wǎng)絡(luò)狀的系統(tǒng)，同時又要面對互補性的上下游企業(yè)，以及無數(shù)平行的同行競爭對手，他們彼此之間呈現(xiàn)出交互影響的關(guān)系[10]。同時，外部環(huán)境包括政策和文化的影響，而這些影響有時是非常重要的。比如在中國，相對手機來說，作為低端顛覆性創(chuàng)新產(chǎn)品的小靈通經(jīng)歷了初期占領(lǐng)低端市場的成功之后，卻在面臨舉步維艱的困境，一方面是由于其自身存在原有的技術(shù)缺陷，另一方面與中國的政策有相當大的關(guān)系[9]。

3.4　市場的擴大階段

(1)顛覆性創(chuàng)新技術(shù)顯現(xiàn)核心競爭力。當顛覆性創(chuàng)新技術(shù)在以比主流技術(shù)更快的速度得以改善后，產(chǎn)品的主流性能(進入市場初期比主流產(chǎn)品低)接近或達到主流市場所要求的性能時，顛覆性產(chǎn)品的其他性能(或者說是當初借以立足邊緣市場的屬性)立即顯示出巨大的優(yōu)勢，甚至一躍成為市場同類產(chǎn)品的主流性能。這樣，主流市場的用戶最終將選擇原來拒絕過的顛覆性產(chǎn)品，進而顛覆性創(chuàng)新技術(shù)也逐漸走向主流市場，侵占領(lǐng)先企業(yè)原來占領(lǐng)的市場。

(2)市場的顛覆性侵蝕。顛覆性技術(shù)產(chǎn)品發(fā)展到此時，很難避免要與主流技術(shù)產(chǎn)品進行直面競爭。倘若在一開始認為顛覆性創(chuàng)新的邊緣市場或新市場的規(guī)模和利潤都不足以令領(lǐng)先企業(yè)重視，那么在此時，顛覆性創(chuàng)新技術(shù)對市場占有率已然接近甚至達到主流技術(shù)在市場上的占有率。例如，1968年液壓挖掘機的鏟斗容量達到了管道承包商的性能要求，1972年達到建筑承包商的性能要求，1980年達到大型挖掘工程的性能要求，在每個時段都在相應(yīng)的領(lǐng)域與纜繩挖掘機展開競爭，并以其獨特的顛覆性創(chuàng)新屬性擊敗了纜繩挖掘機[9]。

3.5　范式生態(tài)位的形成

(1)產(chǎn)業(yè)化的形成。隨著顛覆性技術(shù)的成長和快速適應(yīng)新環(huán)境，顛覆性創(chuàng)新技術(shù)將會在某一時刻開始與主流技術(shù)的核心市場的正面競爭，并開始取代現(xiàn)有的技術(shù)產(chǎn)品。此時在位企業(yè)一般選擇兩種策略。一是留在現(xiàn)有市場上與新興企業(yè)展開競爭；二是利用技術(shù)研發(fā)向更高端的市場退讓[10]。無論哪種情況，新興企業(yè)此時已成長為足以領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)競爭的實力，并且其在顛覆性技術(shù)上的研發(fā)和銷售取得先機，在制造成本和商業(yè)模式上形成了不可超越的優(yōu)勢。因此，最終的結(jié)果是領(lǐng)先企業(yè)在原先占有的市場越來越小。顛覆性技術(shù)在某一時刻一定會超越某個限制，從滿足最初的利基市場轉(zhuǎn)移到更廣闊的市場，隨著功能的發(fā)展或是成本的降低、技術(shù)的持續(xù)創(chuàng)新，顛覆性技術(shù)就將擴散到更大的、更多的主流市場中，最終占據(jù)絕大部分市場，取得市場的主導(dǎo)地位。

(2)社會愿景的形成。隨著顛覆性創(chuàng)新技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化，新技術(shù)最終取代舊技術(shù)占領(lǐng)主流市場，社會技術(shù)體制在經(jīng)歷了系列的變革和顛覆之后，最終形成新的社會技術(shù)體制，并在一段時間內(nèi)維系著技術(shù)與社會的協(xié)同演化，推動著新技術(shù)社會愿景的發(fā)展。

4小結(jié)

顛覆性創(chuàng)新技術(shù)在經(jīng)過技術(shù)的選擇、市場的選擇、市場的建立、市場的擴大、范式的形成幾個階段后，進入產(chǎn)業(yè)化。其在微觀路徑上完成“技術(shù)→產(chǎn)品→企業(yè)→產(chǎn)業(yè)”，在技術(shù)體制的中觀路徑上完成“技術(shù)體系→企業(yè)群體→產(chǎn)業(yè)集群→區(qū)域發(fā)展”，在產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的宏觀路徑上完成“生態(tài)位→社會技術(shù)體制→社會發(fā)展愿景”，完成了顛覆性創(chuàng)新成長的路程。加強對顛覆性技術(shù)成長過程的認識，有利于新興企業(yè)在開展顛覆性創(chuàng)新順利跨越由技術(shù)進入市場，由市場進入產(chǎn)業(yè)化的“死亡之谷”。政府根據(jù)顛覆性技術(shù)發(fā)展的過程適時開展政策扶持、適度實施保護，對促進顛覆性技術(shù)市場化、產(chǎn)業(yè)化將起到重要作用。

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(責(zé)任編輯沈蓉)

A Study on the Evolution Mechanism of Disruptive Innovation Based on SNM Perspective

Xu Zehao，Zhang Guangyu，Liao Jiancong

(Management School，Guangdong University of Technology，Guangzhou 510520,China)

Abstract：From the concept of disruptive innovation，the paper summarized the characteristics of disruptive innovation marketization process，discussed disruptive innovation evolution mechanism based on strategic niche management.And it analyzed the process of disruptive innovation：choice of technology，choice of market and establishment of market，expansion of market，enlargement of market and formation of the paradigm,which completed the process of industrialization.

Key words:Disruptive innovation；Strategic niche management；Evolution mechanism

中圖分類號:F273.1

文獻標識碼:A

作者簡介：許澤浩(1981-)，男，廣東饒平人，博士，助理研究員;研究方向：戰(zhàn)略管理。

收稿日期：2015-04-16

基金項目：國家自然科學(xué)基金項目“基于SNM理論的顛覆性創(chuàng)新路徑與機理的研究”(71173051)，教育部人文社會科學(xué)研究項目“基于SNM理論的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)培育模式及其績效研究”(13YJC630101)。