新時期高校大學生的人際關系及其改善策略

楊應合　李倩

摘 要：進入素質(zhì)教育改革及互聯(lián)科技新時期，人類生存環(huán)境卻相對陷入封閉狀態(tài)。此時更應該注重對高校青年一代大學生的自身形象塑造與積極態(tài)度、行為能力的培養(yǎng)，正確引導他們構(gòu)建主動的和諧人際關系與溝通能力。本文從內(nèi)外部原因指出了當今大學生人際失諧的根本原因，并從高校與個人兩方面探討了大學生人際關系改善的具體策略。

關鍵詞：人際關系；和諧；高校；大學生；個人；交際；改善策略

人際關系是每個人一生中都要處理好的事情，它是構(gòu)成人類活動，形成人類交際圈的重要基礎。美國心理學家Dale.Carnegie就曾說過“一個人的成功，只有15%是來自于的他的專業(yè)技能，而有85%要依靠他的人際關系與為人處事的能力?！边@就用科學的角度證明了人際交往對于人生活、工作與學習的重要性。

1 影響大學生人際失諧的原因解析

（一）外因解析

大學生人際失諧的外因主要來自于學校及社會，主要分析以下四點。

1.市場經(jīng)濟環(huán)境所帶來的功利主義風氣。我國近年來市場經(jīng)濟發(fā)展蓬勃，人們物質(zhì)生活水平逐漸提高，物質(zhì)需求得到極大滿足，因此一些精神追求方面的不良現(xiàn)象就逐漸浮于水面。例如當今高校校園中不乏學生的拜金、炫富、攀比等浮夸現(xiàn)象的出現(xiàn)，它讓校園內(nèi)學生之間的人際關系無形中建立起了自己的象牙塔。在這種環(huán)境下，不少學生之間所構(gòu)建的人際交往動機便充滿了功利色彩，常常以物質(zhì)作為交換情誼的代價。而上梁不正下梁歪，其主要的功利風氣來源還在于校方的不正管理，許多學校領導通過收受好處來給予教師、學生以學業(yè)資格或成績、名額等方面的滿足，這才使得功利化的風氣逐漸從校園蔓延到學生身上，甚至滲透到學生的家庭當中。當然，這種負面價值觀也有可能來自于家庭中家長的攀比教育，它為學生的健康人際關系發(fā)展形成了無形的情感與能力障礙。

2.班級團體和諧氛圍欠缺。由于大學教育課程制度的緣故，校園中班級團體的氛圍是有所欠缺的，也就是說雖然同處一個班級，但是學生之間的凝聚力，團隊性是不足的，它嚴重的影響了班級內(nèi)人際關系的和諧構(gòu)建，也削弱了班級中集體活動的積極主動性。而從大學校園生活的另一個特征也可以看出，大學班級學生之間是成幫派的，這是由于寢室文化所造成的。在一項關于大學生人際關系的調(diào)查研究中就發(fā)現(xiàn)，人數(shù)越多的班級凝聚力越差、個人之間的人際關系也越差。因此這也和大學班級學生之間相處少有關，而寢室?guī)团捎制茐牧诉@種平衡人際關系的建立，因此高校大學生人際關系的改善還是存在難度的[1]。

（二）內(nèi)因分析

內(nèi)因就是大學生個體的心理原因。在心理學中就將情感定義為“人對客觀現(xiàn)實的一種特殊的反映形式，它體現(xiàn)了人對客觀事物是否符合其自身需要而產(chǎn)生的態(tài)度的體驗?！贝髮W生正處于青春期，智商與情商正在發(fā)育過程中，由于缺乏對事物足夠的判斷認知能力，出現(xiàn)情感障礙也是在所難免的。但是在校園經(jīng)歷中長期經(jīng)受這種情感障礙的困擾，就有可能形成他們不良的心理狀態(tài)，影響大學生的價值觀走向，進而使他們的人際關系失諧。

就比如說大學生最常見的三種心理：自卑、自負和過度嫉妒。這些都是大學生不能正確認識自我和他人之間的關系而造成的。這和大學生的出身、自我能力認知以及別人對自己的態(tài)度看法都有關系。雖然大學生中形成這三種心理的起源各不相同，但是它們所導致的結(jié)果卻是一致的，那就是破壞大學生之間和諧健康人際關系的構(gòu)建。從心理學的健康發(fā)展角度來看，一定程度的自卑、自負與嫉妒心理是可以接受的，它表明了人類個體追求某種事物的動機與行為尚存，但如果過度就會導致自我心態(tài)的失衡，從而影響個體對自我、對他人的看法，進而激發(fā)許多極端心態(tài)與行為的發(fā)生，影響大學生的正常學習生活甚至未來人生發(fā)展[2]。

2 大學生人際關系的改善策略

大學生人際關系的改善與健康構(gòu)建是相當復雜的，它可能涉及到方方面面，本文僅從高校與大學生個人兩個方面給出改善對策。

（一）高校方面

1.開設第二課堂。大學生的第一課堂應該是基本教學計劃中所規(guī)定的文化教育與心理教育，而第二課堂則是對第一課堂的延續(xù)，強調(diào)大學生個體素質(zhì)內(nèi)涵與學習實踐活動的教育，它的性質(zhì)應該是大學生自愿的、有組織的各類活動，例如德育活動、社會實踐、志愿服務、學術(shù)科技、勤工儉學以及文體活動等等。第二課堂的唯一目標就是培養(yǎng)大學生的個人素質(zhì)，全面激發(fā)學生的課外知識學習興趣，并借此機會來為他們提供更多與同學、與社會友人交往相處的機會，讓他們主動的參與到某些對話交流當中，鍛煉自我。

2.開設人際交往技巧指導網(wǎng)站?，F(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時代，因此高校的人際關系改善對策應該存在于各個層面，比如說網(wǎng)絡。在校園內(nèi)完全可以借助互聯(lián)網(wǎng)為大學生建立基于網(wǎng)絡的交往平臺，為他們提供基于人際交往技巧指導的網(wǎng)站，并由學生自己進行管理更新。在網(wǎng)站中，不但有學生自我在社會、在校園中的人際交往心得體驗共享，也有學校邀請來自于他校、社會的專業(yè)教授進行人際交往關系的心理教學與心理健康咨詢，為學生答疑解憂。另一方面，網(wǎng)站上還可以建立學生社區(qū)，專門為學生提供交流平臺來組織各種活動，培養(yǎng)他們的人際交流積極主動性，而且網(wǎng)絡溝通也是目前青年人比較喜歡的方式，它體現(xiàn)了高校教育的與時俱進。

（二）個人方面

從個人角度講，大學生應該學會一些人際交往的技巧，無論是從學校、家庭還是社會。

1.印象管理。上文所提到的印象管理對大學生而言就是學會表現(xiàn)自我、學會傾聽、學會適當把握和平衡利己與利他之間的度量，最后學會控制自我的情緒?？梢哉f，以上所述的人際交往技巧是層層遞進的，大學生學會印象管理就是學會管理自我，這也是和諧構(gòu)建和改善人際關系的大前提。對于大學生而言，在語言技巧方面學會謙恭和自信，在傾聽方面學會寬容與理解，就能夠形成最好的印象管理效果，也是推動和諧人際關系的成功之道。

2.暴露自我。暴露自我，控制情緒也是大學生應該學會的人際交往之道，對青年人而言也是最難做到的。因為在這個年齡段，大學生的情緒波動是較大的，他們?nèi)狈硇运伎嫉哪芰Γ哺幼晕?。因此大學生在構(gòu)建自信心與情緒控制方面一定要做到和諧平衡，學會適當?shù)谋┞蹲晕?。在與他人的交往過程中一點點暴露自我，則會有利于人際交往關系的快速和諧發(fā)展。但是也要注意，自我暴露是要承擔一定風險的，因為自我暴露是相互的也是要適度的，就像刺猬取暖，兩只刺猬相互取暖如果靠的太近，身上的利刺難免會傷害對方，而離得太遠又達不到取暖的效果。因此大學生在處理人際關系時應該學會自我暴露，但切不要過度，盡量不給對方造成壓力和困擾，其度量的把握就要靠大學生在實踐過程中逐漸體會拿捏[3]。

3 總結(jié)

心理學告訴我們，大學生正處于渴望相互交往與理解的心理發(fā)育期，如果此時能夠擁有良好的人際關系勢必會影響他們的心理健康發(fā)展，使他們擁有健康的個性、人格、歸屬感與幸福感。因此高校乃至社會各方都有必要為大學生營造一種良好的學習生活環(huán)境，為他們建立和諧的人際關系氛圍，指引他們走向人生正確的方向。

參考文獻

[1] 仇文華.淺談高校大學生的人際關系及改善策略[J].改革與開放，2010（2）：95-96.

[2] 黃帥，宋開春.淺談高校大學生人際關系存在的問題以及改善策略[J].農(nóng)家科技（下旬刊），2012.

[3] 王昉荔.大學生和諧人際關系研究[D].福建師范大學，2007.41-47.

作者簡介

楊應合（1986-），男，云南宣威人，曲靖醫(yī)學高等?？茖W校教師，碩士，研究方向：藥品經(jīng)營與管理。

李倩（1984-），女，河南信陽人，曲靖醫(yī)學高等?？茖W校教師，碩士，研究方向：中醫(yī)學。