綜合性教學(xué)模式在銷售管理教學(xué)中的運(yùn)用

安徽大學(xué)江淮學(xué)院　張　亮

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綜合性教學(xué)模式在銷售管理教學(xué)中的運(yùn)用

安徽大學(xué)江淮學(xué)院張亮

摘 要：市場經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，科技進(jìn)步，傳統(tǒng)以理論教學(xué)為主的教學(xué)模式已經(jīng)不能滿足銷售管理人才培養(yǎng)需要。我們需要創(chuàng)新教學(xué)模式，運(yùn)用綜合性教學(xué)模式幫助學(xué)生深入理解抽象理論，有效提高學(xué)生綜合能力。本文主要探究綜合教學(xué)模式在銷售管理教學(xué)中的實際運(yùn)用。

關(guān)鍵詞：綜合教學(xué)模式 銷售管理教學(xué)

銷售管理屬于營銷管理中的一個模塊，是企業(yè)管理的重要組成部分。社會經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，銷售管理理論和實踐操作的變革給銷售管理教學(xué)模式和教學(xué)方法產(chǎn)生巨大沖擊，要求銷售管理教學(xué)要深化改革，提高成效，課程設(shè)置要創(chuàng)新、務(wù)實，緊跟時代步伐，突出時代特色，與時俱進(jìn)，重點突出專業(yè)實踐性，注重學(xué)生實踐技能及綜合能力素質(zhì)的培養(yǎng)，力求學(xué)生畢業(yè)后可以迅速適應(yīng)社會發(fā)展與工作需要。

實施綜合性教學(xué)模式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)生積極參與教學(xué)活動，加強(qiáng)學(xué)生的自信心，培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力，提升教學(xué)的應(yīng)用性，使學(xué)生成為適合社會需求的應(yīng)用性人才。

一、綜合性教學(xué)法概述

筆者采用綜合性教學(xué)法，根據(jù)教學(xué)目標(biāo)，依托書籍和網(wǎng)絡(luò)資源，在設(shè)計情境和案例的基礎(chǔ)上通過問題啟發(fā)、案例教學(xué)、課堂討論和多媒體教學(xué)等方式，精心設(shè)計和組織課堂教學(xué)。綜合性教學(xué)以教師課堂引導(dǎo)和輔導(dǎo)教學(xué)為主，學(xué)生自學(xué)和檢索資料為輔，充分發(fā)揮現(xiàn)代化教學(xué)手段優(yōu)勢，以教學(xué)問題引導(dǎo)和組織課堂討論，提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。同時，注重提升學(xué)生情操，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的研究能力、思維能力、實踐能力以及創(chuàng)新能力的培養(yǎng)；重視對學(xué)生價值觀的引導(dǎo)、心智的培育和知識拓展，有效提升課程內(nèi)涵。

二、銷售管理教學(xué)現(xiàn)狀

銷售管理課程教學(xué)內(nèi)容繁雜，課時較短，知識點多有實踐性和應(yīng)用性。單一的理論教學(xué)模式已經(jīng)很難實現(xiàn)預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)，經(jīng)調(diào)查了解，目前銷售管理課教學(xué)仍然存在如下幾方面問題：

1.采取灌輸式的講授方式，缺乏實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，學(xué)生被動地學(xué)習(xí)理論知識，只知道皮毛的顯性知識，缺乏實踐動手能力。盡管部分高校加強(qiáng)了實踐教學(xué)，建立了實驗室，但普遍存在的現(xiàn)象是：學(xué)生在實踐中缺乏教師的指導(dǎo)和輔導(dǎo)，在不理解的情況下按照要求進(jìn)行模仿，雖然能完成實踐教學(xué)要求，但大部分學(xué)生對實踐教學(xué)原理、實踐的要義知之甚少，這樣的實踐環(huán)節(jié)對提高學(xué)生的動手能力和創(chuàng)新能力意義不大。

2.教學(xué)方式上雖然引入多媒體技術(shù)，但本質(zhì)上還是口述式教學(xué)，沒有充分把多媒體技術(shù)的優(yōu)勢。教學(xué)形式從黑板到大屏幕投影，學(xué)生仍然是被動學(xué)習(xí)的狀態(tài)，沒有發(fā)揮學(xué)習(xí)積極性和主動性。大部分教師只使用多媒體的幕布功能，沒有綜合使用多媒體影像和視覺、聽覺功能，很難激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

3.課堂缺乏師生互動。高校擴(kuò)招后實施大班制教學(xué)，一個教學(xué)班基本在100人左右。教學(xué)計劃要求在十幾周的時間內(nèi)完成十幾個章節(jié)的課程，教師要在有限時間內(nèi)把課本內(nèi)容傳授給學(xué)生。教師一上課就滔滔不絕地講課，學(xué)生被動地聽課，唯一的互動就是教師提問，更不要說學(xué)生課堂提問。

筆記退出了學(xué)生的日常學(xué)習(xí)，課件和電子筆記在網(wǎng)上很容易找到，導(dǎo)課堂上記筆記的學(xué)生數(shù)量越來越少，學(xué)生聽講也沒有重點和專注力，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)效果不佳。學(xué)生在自主學(xué)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)問題，通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺與同學(xué)、教師進(jìn)行一些淺層次交流，教師難以得到學(xué)生的反饋信息。

三、銷售管理課程推行綜合性教學(xué)模式的措施

根據(jù)上述情況，本文倡導(dǎo)綜合性教學(xué)模式，綜合引入啟發(fā)式教學(xué)、案例教學(xué)、課堂討論和多媒體教學(xué)，克服傳統(tǒng)教學(xué)中的“滿堂灌”現(xiàn)象，保證教師的引導(dǎo)和輔導(dǎo)作用，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)技術(shù)充分體現(xiàn)學(xué)生的主體地位。

1.啟發(fā)式教學(xué)，設(shè)置問題和環(huán)境背景，積極引導(dǎo)學(xué)生探索。教師要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容設(shè)置帶有啟發(fā)性的問題和探索性線索，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，集中學(xué)生注意力，充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)主動性。

例如，講授銷售渠道知識點時設(shè)置環(huán)境背景，如在校園周邊銷售飲料，引導(dǎo)學(xué)生思考飲料在校園周邊的銷售渠道，如何創(chuàng)新銷售渠道。

2.案例分析。首先，案例的選擇很重要，結(jié)合最新的經(jīng)濟(jì)和社會熱點，根據(jù)授課內(nèi)容選定案例，不能使用陳舊案例，反復(fù)講的案例。其次，案例要具有較強(qiáng)的邏輯分析能力，能促使學(xué)生分析其中的信息，找到關(guān)鍵點。教師在案例分析過程中要承擔(dān)引導(dǎo)者和輔導(dǎo)者角色，必要時給予學(xué)生幫助。學(xué)生要發(fā)揮自主性，對案例進(jìn)行多維分析，抓住關(guān)鍵點，培養(yǎng)創(chuàng)新能力、邏輯思維能力、分析問題和解決問題的能力。

3.課堂討論。課堂討論可以演講和小組討論的形式進(jìn)行。演講能鍛煉學(xué)生的自信心和演員表達(dá)能力，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。小組討論可以調(diào)動學(xué)生的參與性、競爭性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，促進(jìn)學(xué)生知識素養(yǎng)以及素質(zhì)能力的提升。

4.多媒體教學(xué)。多媒體教學(xué)能提高學(xué)生的感性認(rèn)識，增強(qiáng)教學(xué)趣味性，使教學(xué)真實、生動、內(nèi)容豐富，使上課內(nèi)容有較強(qiáng)的趣味性和吸引力，學(xué)生對抽象的內(nèi)容有了了解和領(lǐng)悟，加快了認(rèn)知時間，提高了學(xué)習(xí)效率。

參考文獻(xiàn)：

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文章編號：ISSN2095-6711/Z01-2016-05-0165