跨文化交際在商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)中的運(yùn)用探討

牟常青　宋鳳茹

【摘要】外貿(mào)活動(dòng)的增多使各行各業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的需求量增加，因此職業(yè)院校也在逐漸加大對(duì)該專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)力度，但是在教學(xué)過(guò)程中卻忽視了對(duì)學(xué)生跨文化交際能力的培養(yǎng)，這對(duì)學(xué)生的綜合發(fā)展是不利的。文中將對(duì)跨文化交際在商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)中的重要性進(jìn)行分析，并探究商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)中培養(yǎng)跨文化意識(shí)的途徑。

【關(guān)鍵詞】跨文化交際 商務(wù)英語(yǔ) 培養(yǎng)途徑

語(yǔ)言是文化的一部分，也是文化傳播的重要途徑，在言語(yǔ)交流中人們可以感知到不同文化的特點(diǎn)。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，各國(guó)的交流愈加頻繁，這在經(jīng)濟(jì)方面的表現(xiàn)尤為突出，為了使我國(guó)更好的融入國(guó)際市場(chǎng)，我國(guó)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的關(guān)注，并將跨文化意識(shí)作為交際能力培養(yǎng)的重點(diǎn)內(nèi)容。

一、跨文化交際在商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)中的重要性

自加入世貿(mào)以來(lái)，我國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)愈加頻繁，因而各行各業(yè)對(duì)兼具英語(yǔ)能力與商務(wù)能力的人才的需求量越來(lái)越大，為了適應(yīng)這一趨勢(shì)，滿(mǎn)足社會(huì)需求，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，該專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)為提高學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)能力與素質(zhì)，使之能夠?qū)⒂⒄Z(yǔ)熟練的應(yīng)用到商務(wù)貿(mào)易活動(dòng)中去，通過(guò)英語(yǔ)交流促進(jìn)貿(mào)易合作的順利展開(kāi)。但是在實(shí)際應(yīng)用中學(xué)生僅具備商務(wù)能力與英語(yǔ)能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，國(guó)際貿(mào)易不僅是跨語(yǔ)言的活動(dòng)，更是跨文化的活動(dòng)，如果在與對(duì)方展開(kāi)交流的過(guò)程中商務(wù)英語(yǔ)人才不能夠從文化背景出發(fā)，用符合對(duì)方的語(yǔ)言與文化習(xí)慣的方式進(jìn)行溝通，那么就很容易導(dǎo)致誤會(huì)的發(fā)生。文化影響著語(yǔ)言，語(yǔ)言反映著文化，通過(guò)語(yǔ)言可以看到一個(gè)國(guó)家或民族的生活方式、思想觀(guān)念與思維方式，例如，中國(guó)與西方對(duì)顏色的看法就存在差異，中國(guó)人認(rèn)為紅色代表喜慶與吉祥，如大紅燈籠高高掛、紅光滿(mǎn)面等詞語(yǔ)都是具有褒義的；但是在西方的思想意識(shí)中紅色代表危險(xiǎn)、暴力與流血，如a red battle（一場(chǎng)血戰(zhàn)）、red revenge（血腥復(fù)仇）等，外國(guó)學(xué)者在翻譯《紅樓夢(mèng)》時(shí)，為了避免誤導(dǎo)讀者，將其按照原名《石頭記》進(jìn)行翻譯，即“The story of the stone”。因此在商務(wù)貿(mào)易中用一定要注意對(duì)跨文化交際能力的培養(yǎng)，避免在語(yǔ)言交流中產(chǎn)生誤解。

二、商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)中培養(yǎng)跨文化意識(shí)的途徑

1.對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)模式進(jìn)行改革。在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中，教師應(yīng)當(dāng)對(duì)教學(xué)模式予以創(chuàng)新，教材的內(nèi)容過(guò)于死板且對(duì)文化差異內(nèi)容涉及的較少，因此教師應(yīng)當(dāng)拓展教學(xué)資源，利用網(wǎng)絡(luò)展開(kāi)教學(xué)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)受空間與時(shí)間的限制較小，學(xué)生可以根據(jù)自己的能力與喜好選擇適宜的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，教師可以為學(xué)生挑選與教材內(nèi)容有相關(guān)性的資料讓學(xué)生在網(wǎng)上進(jìn)行自主閱讀與學(xué)習(xí)。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)中還有很多類(lèi)型的語(yǔ)言資料，如英文廣播、英文電影、英文歌曲等，學(xué)生可以根據(jù)自己的愛(ài)好進(jìn)行選擇，網(wǎng)絡(luò)資源的應(yīng)用能夠極大的激發(fā)學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣，并使學(xué)生在潛移默化中感受中英語(yǔ)言之間的文化差異。

2.將文化交際融入到整個(gè)教學(xué)中。教師單純的講述并不能真正提升學(xué)生的能力與素質(zhì)，為了讓學(xué)生對(duì)文化差異有真實(shí)的理解與體會(huì)，教師應(yīng)當(dāng)將文化交際融入到整個(gè)教學(xué)中，在課堂上創(chuàng)設(shè)生動(dòng)的語(yǔ)言情境，讓學(xué)生感受到商務(wù)英語(yǔ)交際的氛圍，從而使其文化交際意識(shí)得到提升。課前教師可以為學(xué)生布置任務(wù)，讓學(xué)生收集資料做好前期準(zhǔn)備，例如在課堂上進(jìn)行貿(mào)易談判場(chǎng)景的演練，學(xué)生需分組進(jìn)行角色扮演，學(xué)生要自設(shè)談判的主題，并編寫(xiě)對(duì)話(huà)。在此之前，教師應(yīng)當(dāng)為學(xué)生介紹一些常用的詞匯以及英語(yǔ)交流習(xí)慣，例如“dear”、“excuse”、“please”、“thanks”等，讓學(xué)生能夠?qū)τ⒄Z(yǔ)文化有所了解，當(dāng)學(xué)生表演結(jié)束后，教師需對(duì)學(xué)生的言語(yǔ)使用情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)其中的錯(cuò)誤要予以糾正，例如kindly在英語(yǔ)中為敬辭，而be grateful為謙辭等，創(chuàng)設(shè)場(chǎng)景的方式能夠加深學(xué)生對(duì)文化交際的切身感受。

3.引導(dǎo)學(xué)生正確理解文化差異。教師應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生客觀(guān)看待文化差異，這樣才能使學(xué)生更好的在學(xué)習(xí)與工作中開(kāi)展文化交流，提高其語(yǔ)言使用的專(zhuān)業(yè)性與規(guī)范性。教師可以適當(dāng)利用視頻、廣播等為學(xué)生介紹西方國(guó)家的歷史、文化進(jìn)程、宗教、禮儀等知識(shí)，吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生對(duì)中外文化進(jìn)行比較，使其能夠從深層次了解中外文化間的差異，并提高其文化素養(yǎng)。在教學(xué)中教師要讓學(xué)生樹(shù)立正確的文化差異觀(guān)，讓學(xué)生尊重差異、理解差異，在商務(wù)貿(mào)易活動(dòng)中能夠站在文化的角度進(jìn)行思考。細(xì)節(jié)是影響貿(mào)易成敗的重要因素，只有對(duì)對(duì)方的文化背景予以充分了解才能夠避免在細(xì)節(jié)上出錯(cuò)，在貿(mào)易中提前預(yù)約并準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)，按照國(guó)外的身勢(shì)語(yǔ)與禮儀與貿(mào)易方打招呼等都是尊重文化差異的表現(xiàn)。

三、結(jié)語(yǔ)

商務(wù)貿(mào)易愈加頻繁為商務(wù)英語(yǔ)人才的培養(yǎng)提出了新的要求，為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地，商務(wù)英語(yǔ)人才的能力與素質(zhì)必須全面發(fā)展，文化交際能力在推動(dòng)貿(mào)易合作展開(kāi)中有著重要的意義，應(yīng)當(dāng)通過(guò)改變教學(xué)模式等多種途徑對(duì)學(xué)生的文化交際能力與意識(shí)予以培養(yǎng)。

參考文獻(xiàn)：

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[2]王雋雅，楊亞萍.淺析跨文化交際能力在商務(wù)英語(yǔ)中的體現(xiàn)[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2011（08）.

[3]朱妍.商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)中跨文化交際能力的培養(yǎng)[J].商業(yè)故事，2015（07）.

作者簡(jiǎn)介：

牟常青（1975- ），男，河北豐寧人，大學(xué)本科，講師，研究方向：語(yǔ)言學(xué)、英美文學(xué)、跨文化交際。

宋鳳茹（1979-），女，河北豐寧人，大學(xué)本科，講師，研究方向：語(yǔ)言學(xué)，英美文學(xué)，教學(xué)法。endprint