向要立(懷化學(xué)院外語系,湖南懷化418008)
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體驗式案例教學(xué)法在《商務(wù)英語談判》課程中的運用
向要立
(懷化學(xué)院外語系,湖南懷化418008)
摘要:《商務(wù)英語談判》課程作為商務(wù)英語專業(yè)之核心課程,因其強實操性,傳統(tǒng)教學(xué)法不利于學(xué)生對知識的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)學(xué)生的實操能力。故文章將運用時下廣受教師們推崇的體驗式案例教學(xué)法來探討這一核心課程的教學(xué),從而提出一些看法和建議。
關(guān)鍵詞:《商務(wù)英語談判》;體驗式案例教學(xué)法;高效課堂
Abstract:Business English Negotiation as a core course of business English, it can't be taught by traditional teaching method for it's quality of strong practice. So this thesis will employ experiential case-based teaching to study the teaching of this course and give some advice.
Keywords:business english negotiation course; experiential case-based teaching; efficient classroom
隨著中國經(jīng)濟的高速發(fā)展,中外經(jīng)濟貿(mào)易越來越頻繁,對既會英文又懂國際貿(mào)易的專業(yè)型人才的需求量加大。商務(wù)英語專業(yè)因而在各大高校紛紛設(shè)立起來。而《商務(wù)英語談判》課程作為商務(wù)英語專業(yè)的核心課程,其教學(xué)如果仍然采用傳統(tǒng)教學(xué)模式將不利于學(xué)生掌握各種談判技巧,更不利于培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用英語進行商務(wù)談判等實操能力。故文章將以體驗式案例教學(xué)法為指導(dǎo)來探討《商務(wù)英語談判》課程的教學(xué)。
體驗式案例教學(xué)法來源于學(xué)生自身的“體驗式”自我學(xué)習(xí)?!绑w驗式”自我學(xué)習(xí)主要是指從閱讀、聽講、研究、實踐獲得知識的過程,這一過程只有學(xué)生通過自身體驗才能最終完成。大衛(wèi)·科爾布(Kolb,1984)是體驗式學(xué)習(xí)理論的代表。他認為學(xué)習(xí)不是內(nèi)容的獲得與傳遞,而是通過經(jīng)驗的轉(zhuǎn)換從而創(chuàng)造知識的過程。通過這種學(xué)習(xí)方式的不斷演變,最終才出現(xiàn)了相對較為成型的“體驗式”案例教學(xué)法和教學(xué)模式。這種教學(xué)模式用于外語課程教學(xué)效果最為突出,通過設(shè)定一個模擬場景讓學(xué)生身臨其境,設(shè)定模擬人物存在的時間與空間去授課,從而傾聽和觀看學(xué)生在仿真環(huán)境中模擬操作。其實可以用一種比喻來更形象的說明這一教學(xué)法,那就是將任課教師的角色定位為一部電影的編劇和導(dǎo)演,在授課過程中是觀眾,授課完畢之后客串一下影評專家,而這部戲的所有主角和配角都是學(xué)生自己。所以學(xué)生的興趣和熱情被徹底調(diào)動起來,在這種積極的情緒下學(xué)習(xí)具有非常高的效果。
(一)體驗任務(wù)的布置——案例引入
教師在講授《商務(wù)英語談判》課程的基本理論知識和分析方法后,給學(xué)生布置他們能完成的體驗任務(wù)。案例的選取至關(guān)重要,在很大程度上決定了案例分析質(zhì)量的高低,也是能否實施好體驗式案例教學(xué)法的基礎(chǔ)。案例選取可以是老師根據(jù)教學(xué)大綱和教材的內(nèi)容、重點、難點和目的提供多個具有針對性的案例;同時也可以根據(jù)教材內(nèi)容等設(shè)定一定的標準,讓學(xué)生自己來選取,這樣一方面保證了案例教學(xué)的效果,另一方面也給學(xué)生一定的選擇空間。這樣根據(jù)學(xué)生自己所選出的感興趣的案例來學(xué)習(xí)更有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。如價格談判案例是根據(jù)商務(wù)談判環(huán)節(jié)的價格章節(jié)提供的多個案例由學(xué)生自己選出來的。
Case 1. The case involved the purchase of 100,000Kg Jintao Kiwifruit for shipment to A company located in New York City. This is the first business between A and B company (located in Huaihua city , China). A company like to place this order with B company with the trade term CIF New York, but B company want to use FOB Guangzhou. So a negotiation between them.
(二)任務(wù)的實施
案例選定后,教師根據(jù)案例向?qū)W生提供一些指導(dǎo)性建議,學(xué)生需進行A、B分組和角色定位,各自代表A、B公司談判組,具體情況等如下:
1.分組合作及角色的分配(談判組的相關(guān)成員,如:業(yè)務(wù)經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、報價員等)
2.貿(mào)易術(shù)語各自代表的意義
3.雙方如何折中方可達成協(xié)議
4.影響價格的其他因素
……
學(xué)生通過教師提供的建議,將角色分工到位,各自承擔(dān)談判的相關(guān)職位,充分發(fā)揮了學(xué)生的主動性。從而對案例進行分析,各自搜集有利資料確定談判的目標和方案,有效利用所學(xué)的知識為談判做好準備。學(xué)生在積極準備參與過程中自覺高效的學(xué)習(xí)相關(guān)的詞匯、句型,從而鞏固和加強了所學(xué)的談判理論和技巧。在進行課堂正式討論之前,小組內(nèi)成員先就分析和談判過程中遇到的問題進行簡單的交流和探討。
(三)案例討論
針對體驗過程中的問題,展開談判。這個階段采取小組的形式就案例進行談判,解決問題,教師應(yīng)鼓勵每位學(xué)生積極參
與到談判當(dāng)中,談判的氣氛越好越能激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維并提高談判能力,還可以鍛煉學(xué)生的口頭表達能力和靈活應(yīng)變能力。從而有效提升學(xué)生自信心和解決問題的能力。同時可通過自由報名的方式選取同學(xué)作為評判對談判過程進行點評,指出談判的優(yōu)缺點。教師通過視頻方式記錄談判過程并加以點評和打分。
(四)概括總結(jié)
教師對學(xué)生的表現(xiàn)進行評價,對表現(xiàn)好的學(xué)生加以表揚,同時對表現(xiàn)不太理想的學(xué)生指出其不足之處以激勵學(xué)生更好的參與到以后的課堂談判中來。
在《商務(wù)英語談判》課程中采用體驗式案例教學(xué)法的確能夠充分調(diào)動起學(xué)生學(xué)習(xí)和參與的主動性,學(xué)生通過任務(wù)實施階段自主的學(xué)習(xí)國際貿(mào)易專業(yè)術(shù)語和相關(guān)的詞匯及句型并能夠研究相應(yīng)的談判技巧,在談判和討論階段能夠充分地提高解決問題能力,提高談判水平;概括總結(jié)后又能根據(jù)學(xué)生和教師的點評對不足之處加以日改善。但整個案例教學(xué)中如果案例教學(xué)組織不當(dāng),則會浪費過多時間,導(dǎo)致課堂不能被有效利用,也會出現(xiàn)很多學(xué)生心不在焉的現(xiàn)象。因此體驗式案例教學(xué)法在《商務(wù)英語談判》課程中的運用還需要不斷的完善。
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作者簡介:向要立(1983,3-),女,漢族,湖南懷化人,碩士,商務(wù)英語教師,助教,研究方向:商務(wù)英語教學(xué)和實踐研究。
中圖分類號:G642
文獻標志碼:A
文章編號:2096-000X(2016)06-0133-02