高職院校教學(xué)督導(dǎo)工作的實(shí)踐與探索

鄧敏

（廣州醫(yī)科大學(xué)衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東 廣州 510180）

高職院校教學(xué)督導(dǎo)工作的實(shí)踐與探索

鄧敏

（廣州醫(yī)科大學(xué)衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東 廣州 510180）

教學(xué)督導(dǎo)工作就是對(duì)教學(xué)、學(xué)習(xí)、教學(xué)管理工作的督促和引導(dǎo)，以保證教學(xué)質(zhì)量、學(xué)習(xí)質(zhì)量和教學(xué)管理質(zhì)量的全面提高，是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)的重要組成部分，對(duì)保證學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量起著關(guān)鍵的作用。本文對(duì)高職院校教學(xué)督導(dǎo)工作的基本原則與實(shí)踐進(jìn)行了初步的思考與探索。

高職院校教學(xué)督導(dǎo)教學(xué)管理

如何提高高職院校的教育教學(xué)質(zhì)量以培養(yǎng)出滿足社會(huì)需求的高素質(zhì)技能型人才是各高職院校面臨的重大課題。建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)是不斷提升教學(xué)質(zhì)量的根本保障。而教學(xué)督導(dǎo)工作是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)的重要組成部分。本文對(duì)高職院校教學(xué)督導(dǎo)工作的實(shí)踐進(jìn)行了初步探索。

1　高職院校教學(xué)督導(dǎo)工作的基本原則

1.1督導(dǎo)結(jié)合以導(dǎo)為主以督為輔的原則

在高職院校的教學(xué)督導(dǎo)工作中，“督”是指通過(guò)檢查、督促、收集情報(bào)、調(diào)查評(píng)價(jià)等手段，來(lái)對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行動(dòng)態(tài)的跟蹤，“導(dǎo)”是指針對(duì)在檢查和督促過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和錯(cuò)誤及時(shí)進(jìn)行糾正和引導(dǎo)。

1.2以發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題保證教育教學(xué)質(zhì)量為原則

教學(xué)和教學(xué)管理是一個(gè)連續(xù)的過(guò)程。如果其中一個(gè)環(huán)節(jié)沒(méi)做好，很有可能會(huì)導(dǎo)致下一個(gè)甚至多個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題。因此為了防止多米諾骨牌效應(yīng)的出現(xiàn)，在開(kāi)展教學(xué)督導(dǎo)工作的過(guò)程中，如有突發(fā)事件發(fā)生或有問(wèn)題暴露時(shí)，應(yīng)該馬上引起重視，向相關(guān)的部門(mén)或人員指出問(wèn)題所在并提出改進(jìn)的意見(jiàn)和建議。雖然督導(dǎo)工作的性質(zhì)更偏向于參與，無(wú)法代替教學(xué)職能部門(mén)的工作，但是也萬(wàn)萬(wàn)不可將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題擱置，而是應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)教學(xué)工作的督導(dǎo)并協(xié)助職能部門(mén)去完成各項(xiàng)工作［1］。應(yīng)在問(wèn)題出現(xiàn)的初始階段就將問(wèn)題解決并在及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的過(guò)程中不斷提升學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)管理水平

1.3以突出高職院校特色為原則

高職院校最大的特色就是注重培養(yǎng)技術(shù)型和應(yīng)用型人才。在教學(xué)過(guò)程中，不僅要向?qū)W生傳授理論知識(shí)和人文精神理念，而且對(duì)學(xué)生的動(dòng)手能力和實(shí)際操作能力也有很高的培養(yǎng)要求。因此在教學(xué)督導(dǎo)過(guò)程中，要注重高職院校的職業(yè)特色和特點(diǎn)，特別重視對(duì)實(shí)踐教學(xué)的督導(dǎo)工作。

2　高職院校督導(dǎo)工作的實(shí)踐

2.1設(shè)立專(zhuān)門(mén)的教學(xué)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)

目前一些高職院校的督導(dǎo)工作還依附于教務(wù)系統(tǒng)，沒(méi)有單獨(dú)的機(jī)構(gòu)，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的工作制度和標(biāo)準(zhǔn)，常與其他工作混為一談，督導(dǎo)工作難以專(zhuān)業(yè)化，無(wú)法充分發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)作用。對(duì)機(jī)構(gòu)不同的定位決定了其不同的職能范圍、人員組成、工作方式和方法。由于教學(xué)督導(dǎo)工作的重要性和專(zhuān)業(yè)性，建立完善而獨(dú)立的督導(dǎo)機(jī)構(gòu)非常重要。隨著高職院校的規(guī)模不斷發(fā)展和擴(kuò)大，可建立院、系（部）二級(jí)督導(dǎo)體系，以實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量全程全方位的監(jiān)控。院級(jí)教學(xué)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)應(yīng)是在校長(zhǎng)或主管教學(xué)副校長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下的獨(dú)立的專(zhuān)職的學(xué)質(zhì)量監(jiān)控部門(mén)，針對(duì)全校開(kāi)展督教、督學(xué)和督管工作，是學(xué)校運(yùn)作的重要組成部分。在院級(jí)教學(xué)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)之下，還應(yīng)該設(shè)立系（部）級(jí)教學(xué)督導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)督導(dǎo)教學(xué)工作的細(xì)節(jié)內(nèi)容，對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)實(shí)施負(fù)責(zé)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出合理建議并不斷優(yōu)化改正。通過(guò)院、系（部）兩級(jí)教學(xué)督導(dǎo)的分工合作，共同促進(jìn)學(xué)校督導(dǎo)工作的落實(shí)。

2.2建立健全督導(dǎo)工作規(guī)章制度

要根據(jù)教學(xué)督導(dǎo)工作的性質(zhì)，制訂多項(xiàng)制度文件，以明確工作人員的工作態(tài)度和思想，使督導(dǎo)工作有章可循有據(jù)可依［2］并不斷地予以補(bǔ)充和完善，增強(qiáng)科學(xué)性和可操作性，使督導(dǎo)工作制度化規(guī)范化科學(xué)化。這樣才能從組織和制度上確保督導(dǎo)工作有效運(yùn)行，從而達(dá)到保證學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的目的。

2.3建設(shè)高質(zhì)量的教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍

為了保證教學(xué)督導(dǎo)工作能夠有效地進(jìn)行，必須建立一支適合高職教育需要的專(zhuān)兼職結(jié)合的教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍?？赏ㄟ^(guò)對(duì)內(nèi)考核選拔，對(duì)外擇優(yōu)引進(jìn)以及優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)等措施，大大提升督導(dǎo)隊(duì)伍人員素質(zhì)，提高督導(dǎo)工作水平。首先，要配備足夠的督導(dǎo)人員，方能保證在學(xué)校全面有效地開(kāi)展教學(xué)督導(dǎo)工作。第二，教學(xué)督導(dǎo)的任務(wù)就是要對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控指導(dǎo)和評(píng)價(jià)。督導(dǎo)工作具有較強(qiáng)的綜合性、學(xué)術(shù)性、實(shí)踐性以及一定的管理要求，因此人員的配備要具有專(zhuān)業(yè)性和針對(duì)性，應(yīng)盡量包括不同的專(zhuān)業(yè)和學(xué)科。督導(dǎo)員在具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)也應(yīng)具備豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和一定的教學(xué)管理知識(shí)。第三，督導(dǎo)人員的構(gòu)成除了包括學(xué)校的退休老教師、在職的骨干教師、教學(xué)管理人員外，還可聘請(qǐng)外校專(zhuān)家教授和用人單位的行業(yè)專(zhuān)家。因?yàn)樾Ｍ鈱?zhuān)家在督導(dǎo)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量時(shí)，內(nèi)部干擾因素較小，通常能夠進(jìn)行更真實(shí)更客觀地評(píng)價(jià)；而行業(yè)專(zhuān)家更了解本行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和用人需求，能對(duì)學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、特別是實(shí)踐教學(xué)方面等提出更切合行業(yè)實(shí)際的意見(jiàn)和建議?？傊鋫鋵?zhuān)業(yè)的教學(xué)督導(dǎo)人才，建設(shè)高質(zhì)量的教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍，不僅能為學(xué)院的教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu)注入新的活力，獲取先進(jìn)的思想和觀念，而且還能完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，有效提高教學(xué)質(zhì)量。

2.4豐富教學(xué)活動(dòng)組織授課檢查

在對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行具體監(jiān)控的工作中，目前來(lái)說(shuō)，一般高職院校采取的方式是實(shí)行聽(tīng)課制度。以往，許多高職院校的聽(tīng)課制度只在有新任課教師新上崗教師或是兼職外聘的教師第一次來(lái)的時(shí)候?qū)嵭?。這雖然是檢驗(yàn)新教師的個(gè)人素質(zhì)的一種方法，但是通常這種檢查都是建立在教師可以提前做好準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上的。要保證日常課堂教學(xué)質(zhì)量能夠達(dá)標(biāo)，教師的教學(xué)水平能夠不斷提高，采取隨機(jī)聽(tīng)課、隨時(shí)抽查的聽(tīng)課制度是十分必要的。教學(xué)督導(dǎo)人員應(yīng)堅(jiān)持深入課堂教學(xué)和實(shí)踐性教學(xué)第一線，通過(guò)聽(tīng)課和現(xiàn)場(chǎng)視察，對(duì)教師的課堂教學(xué)情況進(jìn)行檢查，對(duì)教學(xué)規(guī)范、教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)效果等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，課后與教師進(jìn)行探討交流，分享教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)指出教師課堂教學(xué)中的亮點(diǎn)，提出具有針對(duì)性和建設(shè)性的意見(jiàn)，幫助教師特別是青年教師提高課堂教學(xué)水平。此外，學(xué)校還可舉辦“精品課堂”、“教師大比拼”等一系列的大型教學(xué)競(jìng)賽活動(dòng)，激發(fā)教師們的創(chuàng)造性思維和工作熱情，增進(jìn)教師之間的彼此溝通和交流，為高職院校的教學(xué)工作創(chuàng)造一個(gè)健康活潑的氛圍和環(huán)境。此外，在不斷優(yōu)化教學(xué)方法探索新教法的同時(shí)，要注重對(duì)學(xué)校師風(fēng)師德的培養(yǎng)和建設(shè)工作。

3　完善高職院校教學(xué)督導(dǎo)工作的探索和思考

3.1提高教學(xué)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)的職能

完善的教學(xué)質(zhì)量管理體系應(yīng)由決策機(jī)構(gòu)、執(zhí)行機(jī)構(gòu)和咨詢(xún)監(jiān)督機(jī)構(gòu)三個(gè)要素組成。三個(gè)要素只有建立既統(tǒng)一又分離的關(guān)系，才能使教學(xué)管理工作有效地展開(kāi)。咨詢(xún)監(jiān)督機(jī)構(gòu)這一要素處于學(xué)校教學(xué)質(zhì)量管理體系之中，獨(dú)立于決策機(jī)構(gòu)和執(zhí)行機(jī)構(gòu)之外，可以使學(xué)校教學(xué)質(zhì)量管理系統(tǒng)更為優(yōu)化更加科學(xué)合理［3］。在目前高職院校辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大的情況下，教學(xué)管理工作日漸繁復(fù)，僅僅依賴(lài)教學(xué)管理部門(mén)很難進(jìn)行全面有效的教學(xué)過(guò)程管理和監(jiān)督。而作為獨(dú)立設(shè)置的機(jī)構(gòu)，教學(xué)督導(dǎo)的職能主要是對(duì)全校教學(xué)工作的監(jiān)督、檢查、評(píng)價(jià)、指導(dǎo)、研究，包括“督教”、“督學(xué)”、“督管”等工作，是學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的重要保障。

“督教”主要是對(duì)教師的日常工作和教學(xué)工作進(jìn)行檢查監(jiān)督評(píng)價(jià)引導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題并探討解決方案。“督學(xué)”主要是了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，其中包括學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度、對(duì)授課教師及教學(xué)方法的評(píng)價(jià)、對(duì)學(xué)院管理的評(píng)價(jià)等，通過(guò)直接溝通、設(shè)立學(xué)生教學(xué)信息員或網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等方法獲取信息，然后一方面根據(jù)學(xué)生的反饋意見(jiàn)對(duì)教師的教學(xué)工作進(jìn)行引導(dǎo)，另一方面將意見(jiàn)反饋給相關(guān)部門(mén)并督促其解決或答復(fù)問(wèn)題?！岸焦堋眲t是對(duì)教學(xué)管理部門(mén)的工作進(jìn)行監(jiān)督評(píng)價(jià)，推動(dòng)教學(xué)管理工作的質(zhì)量和水平的提高。

3.2建立教學(xué)督導(dǎo)長(zhǎng)效監(jiān)控機(jī)制

為了保證教學(xué)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)能夠發(fā)揮長(zhǎng)效作用，必須建立完善穩(wěn)固的監(jiān)控機(jī)制，制訂相關(guān)制度和標(biāo)準(zhǔn)。長(zhǎng)效教學(xué)督導(dǎo)工作監(jiān)控機(jī)制能夠保證在督導(dǎo)機(jī)構(gòu)人員發(fā)生變動(dòng)時(shí)其日常監(jiān)控機(jī)制不被破壞，督導(dǎo)工作仍遵循一的標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則繼續(xù)開(kāi)展，從而保證學(xué)校教學(xué)工作質(zhì)量。長(zhǎng)效的教學(xué)督導(dǎo)工作監(jiān)控機(jī)制還能使督導(dǎo)工作出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能夠有跡可循，教育工作的發(fā)展能夠有據(jù)可依，也有助于在時(shí)代不斷發(fā)展變化的形勢(shì)下完成教學(xué)方法和教學(xué)理念的深化改革。

3.3加強(qiáng)專(zhuān)項(xiàng)教學(xué)督導(dǎo)

加強(qiáng)專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)就是將督導(dǎo)工作精細(xì)化，從各職能部門(mén)和各個(gè)時(shí)間段入手，有針對(duì)性地開(kāi)展督導(dǎo)工作。對(duì)于管理職能部門(mén)等的管理工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督，調(diào)查其是否有按照下達(dá)的相關(guān)文件來(lái)落實(shí)工作，是否按照學(xué)校規(guī)章制度處理問(wèn)題，有沒(méi)有對(duì)學(xué)生和教師進(jìn)行有效的管理等。而在教學(xué)工作方面，不定期組織人員在教師的課堂上聽(tīng)課，加強(qiáng)對(duì)實(shí)踐教學(xué)的督導(dǎo)，或在校園中開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)等，了解教師的教學(xué)工態(tài)度，評(píng)價(jià)其教學(xué)質(zhì)量。對(duì)于一些關(guān)鍵的時(shí)間段如期末考試階段，督導(dǎo)人員要加強(qiáng)對(duì)教學(xué)情況的巡視和調(diào)查，把握好關(guān)鍵時(shí)期的教育質(zhì)量。根據(jù)高職教育特點(diǎn)，積極探索生產(chǎn)實(shí)習(xí)教學(xué)的督導(dǎo)方法和制訂相關(guān)評(píng)定指標(biāo)是未來(lái)教學(xué)督導(dǎo)工作重要的發(fā)展方向。

高職院校是我國(guó)高等院校中的重要組成部分，也是為我國(guó)培養(yǎng)人才的一大搖籃。教學(xué)督導(dǎo)工作是在教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，再將解決方案和方法融入到教學(xué)實(shí)踐中的一個(gè)過(guò)程。因此加強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)工作是高職院校完善教學(xué)質(zhì)量保障系統(tǒng)的的一個(gè)重點(diǎn)，也是進(jìn)行教育深化改革的一個(gè)切入點(diǎn)。

［1］余祖文，譚維奇，陳品生.高職院校教學(xué)督導(dǎo)工作的探索與實(shí)踐［J］.當(dāng)代職業(yè)教育，2013，（6）：10-13，77.

［2］畢蓉.高職院校教學(xué)督導(dǎo)工作的探索與實(shí)踐［J］.科技風(fēng)，2015，（8）：261.

［3］羅玉萍，李萍莉，潘慶先，等.高校內(nèi)部教學(xué)督導(dǎo)與評(píng)價(jià)工作實(shí)踐探索［M］.濟(jì)南：山東人民出版社，2010.