網(wǎng)絡(luò)傳播背景下的輿論引導(dǎo)機(jī)制研究

肖　瀟重慶三峽學(xué)院，重慶　404020

?

網(wǎng)絡(luò)傳播背景下的輿論引導(dǎo)機(jī)制研究

肖瀟
重慶三峽學(xué)院，重慶404020

摘要隨著網(wǎng)絡(luò)媒體作為第四媒體的地位日趨穩(wěn)固，其對(duì)受眾政治、經(jīng)濟(jì)、文化生活等方面的影響日漸加深，網(wǎng)絡(luò)傳播方式也成為新聞傳播不可或缺的手段。網(wǎng)絡(luò)傳播的自由性與開(kāi)放性，使得以前在傳統(tǒng)傳播媒介中不能實(shí)現(xiàn)的言論自由得到了空前釋放，并隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，有愈演愈烈的趨勢(shì)。在這種形勢(shì)下，如何保證正確的輿論導(dǎo)向是網(wǎng)絡(luò)新聞媒體在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境中所面臨的課題與挑戰(zhàn)。本文通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳播背景下輿論傳播的研究，對(duì)當(dāng)前輿論引導(dǎo)機(jī)制中存在的問(wèn)題進(jìn)行闡述，并提出有針對(duì)性的解決意見(jiàn)，以期對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳播背景下的輿論引導(dǎo)提出有建設(shè)性的意見(jiàn)與建議。

關(guān)鍵詞網(wǎng)絡(luò)傳播；輿情分析；輿論引導(dǎo)

我國(guó)現(xiàn)在擁有上億的上網(wǎng)用戶，上網(wǎng)用戶經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)工具瀏覽新聞的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的六成以上。龐大的網(wǎng)民總數(shù)是新聞熱點(diǎn)迅速發(fā)酵、傳播的基礎(chǔ)。網(wǎng)友言論的活躍度現(xiàn)在已達(dá)到前所未有的程度，并伴隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展而持續(xù)增加。剛剛發(fā)生的國(guó)內(nèi)外重大事件，都能形成涉及面及其寬廣的網(wǎng)上輿論，進(jìn)而產(chǎn)生無(wú)法忽視的輿論壓力。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)有利有弊，其有利的一點(diǎn)是使弱勢(shì)群體與邊緣群體有了發(fā)表自由言論的空間，在某種程度而言，使普通公民有了一定的話語(yǔ)權(quán)。其不利的方面是這種自由言論目的性不強(qiáng)，導(dǎo)向不明確，甚至有別有用心的人在其中煽風(fēng)點(diǎn)火，擴(kuò)大事態(tài)影響力，帶來(lái)多方面的負(fù)面影響。

1　網(wǎng)絡(luò)輿論的影響

輿論的形成包括生成階段、擴(kuò)散階段、完成輿論目標(biāo)等3個(gè)階段。網(wǎng)絡(luò)輿論是指在互聯(lián)網(wǎng)上傳播的公眾對(duì)某一熱點(diǎn)所表現(xiàn)出來(lái)的有一定影響力的，帶有傾向性的意見(jiàn)或言論。一旦網(wǎng)絡(luò)輿論的傾向性出現(xiàn)偏差，無(wú)意或刻意地往錯(cuò)誤或片面的方向引導(dǎo)，其會(huì)造成非常大的負(fù)面影響。網(wǎng)絡(luò)輿論一般由發(fā)布媒體言論的論壇與跟帖形成。其具體形成模式如圖1所示。

圖1　網(wǎng)絡(luò)輿論形成示意圖

網(wǎng)站或者個(gè)人針對(duì)某一熱點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)帖，或者是所發(fā)內(nèi)容成為熱點(diǎn)，然后引起網(wǎng)民的熱議，在此過(guò)程中，影響范圍迅速擴(kuò)大，并會(huì)出現(xiàn)許多不同觀點(diǎn)，最后發(fā)帖被置頂，引起更大范圍的關(guān)注與跟帖，然后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體迅速傳播擴(kuò)大，進(jìn)而擴(kuò)展到其他如電視媒體、報(bào)紙媒體、廣播媒體、手機(jī)媒體等，最終形成輿論。網(wǎng)絡(luò)輿論的形成特點(diǎn)是形成時(shí)間短、傳播速度快、覆蓋范圍廣，因此，一旦網(wǎng)絡(luò)輿論形成負(fù)面影響，其造成的社會(huì)危害會(huì)非常大。因此，網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)勢(shì)在必行。

網(wǎng)絡(luò)輿論彌補(bǔ)了傳統(tǒng)媒體的不足，在產(chǎn)生積極作用的同時(shí)，也帶來(lái)了諸多負(fù)面影響。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿論存在的一個(gè)突出問(wèn)題是由于受信息來(lái)源的限制，網(wǎng)絡(luò)輿論與真相之間存在著一定的距離。即虛假新聞泛濫。有些網(wǎng)絡(luò)輿論完全是謠言，沒(méi)有任何現(xiàn)實(shí)依據(jù)，是傳播者憑空捏造的，而網(wǎng)絡(luò)助推了這些謠言，并以其龐大的受眾基數(shù)迅速放大謠言，導(dǎo)致完全錯(cuò)誤的輿論走向。網(wǎng)民面對(duì)此類消息不加以甄別，很少質(zhì)疑其真實(shí)性，表現(xiàn)出一種群體的盲從與沖動(dòng)，大部分網(wǎng)民也很容易將個(gè)人情緒和傾向帶入言論。此外，還產(chǎn)生了網(wǎng)絡(luò)黑社會(huì)等利益群體利用網(wǎng)絡(luò)操控輿論。其造成的負(fù)面影響主要有以下幾個(gè)方面：謠言惑眾、、損害他人利益等。其一，謠言惑眾。錯(cuò)誤的輿論如謠言、謬?yán)淼蓉?fù)向輿論同樣是輿論的一種，在社會(huì)中存在，并起著消極、負(fù)向的作用。別有用心的人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)輿論散發(fā)虛假信息，或?qū)ι鐣?huì)熱點(diǎn)和敏感新聞進(jìn)行炒作，造成網(wǎng)絡(luò)群體理解差異，進(jìn)而形成謠言，欺騙網(wǎng)民，誤導(dǎo)輿論。謠言在網(wǎng)上傳播已經(jīng)成為一大社會(huì)景觀，成為引發(fā)社會(huì)震蕩、危害公共安全的因素。這點(diǎn)在受眾者自身的變現(xiàn)為防范能力不強(qiáng)，缺乏對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論危害性的正確認(rèn)知。其二，網(wǎng)絡(luò)道德缺失。網(wǎng)絡(luò)道德缺失的主要表現(xiàn)有道德情感冷漠、虛假信息泛濫成災(zāi)、知識(shí)侵權(quán)行為嚴(yán)重以及網(wǎng)絡(luò)盜竊、網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)破壞、網(wǎng)絡(luò)教唆、網(wǎng)絡(luò)暴力以及網(wǎng)絡(luò)色情等。不良網(wǎng)絡(luò)輿論在整個(gè)過(guò)程中起了推波助瀾的作用。規(guī)范網(wǎng)絡(luò)道德對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)具有積極意義，雙方是相互促進(jìn)，相互增強(qiáng)的關(guān)系。良好的網(wǎng)絡(luò)道德能有效地址不良輿論通過(guò)自身傳播，正確的輿論導(dǎo)向又會(huì)促使網(wǎng)絡(luò)道德的規(guī)范。

2　網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的必要性

實(shí)名制認(rèn)證等制度的缺乏，使網(wǎng)絡(luò)傳播的隨意性非常嚴(yán)重。任何人在網(wǎng)絡(luò)中都可以借助虛擬身份暢所欲言，毫無(wú)顧忌地發(fā)表自己的見(jiàn)解，不可否認(rèn)其中有許多觀點(diǎn)極具建設(shè)性，但是，更多的言論是個(gè)人情感的宣泄。在這種無(wú)序的混亂環(huán)境中，所引發(fā)的輿論的真實(shí)性令人質(zhì)疑，以訛傳訛、捏造事實(shí)等現(xiàn)象具有普遍性。網(wǎng)民身份、地域、文化素養(yǎng)的多元化導(dǎo)致對(duì)同一主題觀點(diǎn)的多元化。由于虛擬身份，使網(wǎng)民沒(méi)有道德方面的束縛，且有關(guān)部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)言論的審查力度不夠，使假新聞、謠言等不負(fù)責(zé)任的言論有發(fā)揮的舞臺(tái)。網(wǎng)路技術(shù)推動(dòng)著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，各種網(wǎng)站層出不群，這也為網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督增加了難度。網(wǎng)民在一些發(fā)表不良言論被刪帖時(shí)，會(huì)選擇去別的網(wǎng)站尋求支持者。網(wǎng)絡(luò)媒體的社會(huì)屬性與其他傳統(tǒng)媒體是一樣的，網(wǎng)絡(luò)輿論在引起社會(huì)影響的同時(shí)，輿論的發(fā)布者與傳播者也必須承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。

3　網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)措施

依據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳播的特點(diǎn)來(lái)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)，網(wǎng)站主要從源頭控制、合理選題、發(fā)揮版主作用等方面進(jìn)行輿論引導(dǎo)。

3.1源頭控制

網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)輿論出現(xiàn)的源頭，要從根本上進(jìn)行合理的輿論引導(dǎo)，就要注重網(wǎng)絡(luò)記者、編輯論壇管理者責(zé)任的劃分。在源頭對(duì)于錯(cuò)誤的言論進(jìn)行封殺，從源頭堵塞網(wǎng)絡(luò)輿論傳播的渠道。網(wǎng)絡(luò)作為自由言論的陣地，完全的堵不是辦法，也不符合網(wǎng)絡(luò)傳播的宗旨，以“導(dǎo)”為主，以“堵”為輔，網(wǎng)站管理者要具有極高的鑒別能力，對(duì)于危害較大輿論的形成要有敏感性，對(duì)于假新聞、謠言等輿論的形成要準(zhǔn)確求證，不能因?yàn)榫W(wǎng)站活躍度等原因?qū)χ{言等言論放任不理，姑息縱容。

3.2合理選題

網(wǎng)站對(duì)社會(huì)熱門話題與網(wǎng)民關(guān)心話題進(jìn)行話題設(shè)置，主動(dòng)引導(dǎo)輿論發(fā)展走向。網(wǎng)絡(luò)覆蓋面的廣度與包容性，使每天每時(shí)每刻都有許多各種類型的熱門話題涌現(xiàn)。網(wǎng)民在面對(duì)如此多熱門話題的時(shí)候，往往都會(huì)不知道從哪里開(kāi)始，或者從哪里都開(kāi)始。這樣使得網(wǎng)民議題混亂，對(duì)不良輿論的產(chǎn)生發(fā)展提供了空間。網(wǎng)站要篩選出網(wǎng)民感興趣的熱門話題，把網(wǎng)民的注意力集中到一個(gè)或特定方向，從而達(dá)到有效輿論引導(dǎo)的目的。

3.3發(fā)揮版主作用

論壇的版主通常由兩種方式產(chǎn)生，一是網(wǎng)站任命，二是網(wǎng)民推舉。在論壇中發(fā)言活躍，并有一定范圍內(nèi)的網(wǎng)民中知名度較高，在向網(wǎng)站申請(qǐng)后，經(jīng)過(guò)一定考核會(huì)成為版主。網(wǎng)民推舉的版主也大致如此，區(qū)別在于一個(gè)是代表網(wǎng)站官方，一個(gè)代表網(wǎng)民群體。版主通常是在一定的領(lǐng)域或板塊中具有相對(duì)權(quán)威的人擔(dān)當(dāng)，因此其言論的影響力較高。發(fā)揮版主作用對(duì)網(wǎng)站輿論引導(dǎo)由事半功倍的效果。

4　結(jié)論

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)輿論所關(guān)注的都是社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，我國(guó)龐大的網(wǎng)民技術(shù)決定了網(wǎng)絡(luò)輿論的巨大力量，事實(shí)證明，有效的網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)社會(huì)發(fā)展與進(jìn)步有很好的促進(jìn)作用，但是我國(guó)現(xiàn)階段新聞法制不健全，網(wǎng)民綜合素質(zhì)低等因素使網(wǎng)絡(luò)輿論常出現(xiàn)虛假的、惡意的輿論導(dǎo)向，不僅會(huì)造成嚴(yán)重的社會(huì)影響，還會(huì)造成嚴(yán)重的人身傷害。網(wǎng)名要提高自身的綜合道德休養(yǎng)，政府要建立適當(dāng)?shù)姆煞ㄒ?guī)來(lái)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)輿論，網(wǎng)站從源頭控制不良網(wǎng)絡(luò)輿論的產(chǎn)生，共同引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]陸高峰.加強(qiáng)微博輿論研究的現(xiàn)實(shí)價(jià)值與路徑構(gòu)想[J].中國(guó)出版,2011，12.

[2]瞿暉,董雨,付淼.網(wǎng)絡(luò)輿論傳播及其引導(dǎo)機(jī)制芻議[J].決策,2011，6.

作者簡(jiǎn)介：肖瀟，助教，文學(xué)碩士，工作單位為重慶三峽學(xué)院

中圖分類號(hào)G2

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A

文章編號(hào)1674-6708（2016）155-0135-02