談馬克思主義辯證思維在管理中的運用

章暉麗　王會迎

（裝備學(xué)院昌平士官學(xué)校 政治教研室，北京　102249）

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談馬克思主義辯證思維在管理中的運用

章暉麗王會迎

（裝備學(xué)院昌平士官學(xué)校 政治教研室，北京102249）

摘要：辯證唯物主義認為，矛盾是客觀事物存在的基本方式，是事物發(fā)展的根本動力。萬事萬物都有其兩面性，我們要善于運用辯證的思維從不同角度分析和處理矛盾，推動事物沿著正確的軌道發(fā)展，有效的管理同樣離不開這種辯證的思維。

關(guān)鍵詞：馬克思辯證思維管理

唯物辯證法是馬克思主義哲學(xué)的核心方法，也是正確認識和解決問題的根本思維方法。正如恩格斯所言：“然而對于現(xiàn)今的自然科學(xué)來說，辯證法恰好是最重要的思維形式，因為只有辯證法才為自然界中出現(xiàn)的發(fā)展過程，為各種普遍的聯(lián)系，為一個研究領(lǐng)域向另一個研究領(lǐng)域過渡，提供了模式，從而提供了說明方法?！闭莆辙q證思維方法，并且自覺地運用它，才能正確認識世界和改造世界。辯證思維方法中最基本的方法是矛盾法，它的特點是將對象作為一個整體，從其內(nèi)在矛盾的運動、變化及各個方面的相互聯(lián)系中進行考察，以便從本質(zhì)上系統(tǒng)地、完整地認識對象。管理是通過決策、計劃、組織、用人、指揮、協(xié)調(diào)、控制等活動，經(jīng)由他人實現(xiàn)群體目標的過程，在這過程中矛盾無處不在。管理工作要順利開展，就需要正確運用馬克思主義辯證思維方法，正確處理好各種矛盾。

一、人與事的關(guān)系

在管理的過程中，我們常常能聽到管理者說的一句話就是“對事不對人”，這句話表明了管理者的一個態(tài)度，就是只關(guān)注問題出現(xiàn)的原因、現(xiàn)狀，以及怎么做才能很好地解決當前存在的問題，而不把重點放在是什么人出的問題上。這種就事論事的方法常被認為是一種精明的管理方法，因為拋開人的元素看問題往往更客觀準確，能夠更快地把握事物的主要矛盾。同時，還能夠很好地緩解責任人的緊張情緒和壓力，體現(xiàn)出管理者的寬容和關(guān)懷，從而形成一個團結(jié)和互助的工作氛圍。這里，“事”和“人”就形成了一對矛盾。對“事”在很多時候能夠發(fā)揮其重要作用，但我們也會發(fā)現(xiàn)，當我們把觀察的范圍擴大時，已經(jīng)解決的問題可能會在其他事情上再次出現(xiàn)，以前已經(jīng)出現(xiàn)的問題，一段時間之后又會再次出現(xiàn)。究其原因，不能說對事的處理不周到，原因在于放松了對人的管理，有人才有事，事在人為。所以，如果僅僅盯著問題本身機械地一遍遍找解決方案，不從人的身上找答案，就不可能從根本上解決問題。

實現(xiàn)管理，其根本在“人”。管理者必須正確把握人與事的辯證關(guān)系，及時化解矛盾，主動消除隱患。一要理好“已然”的事。“亡羊補牢，未為晚矣”。對于歷史遺留或疑難棘手的問題，要敢于正視、勇于解決，始終有專人負責，保證不存后患、不留尾巴。二要抓好“悄然”的事。“千里之堤，潰于蟻穴”。對于尚處在萌芽狀態(tài)的苗頭和隱患，要善于見微知著，要透過形勢看清趨勢。三要防好“未然”的事?！胺彩骂A(yù)則立，不預(yù)則廢”。在工作中，要善于把矛盾預(yù)想在先，把防范預(yù)做在前，落實好“末端落實”制度，做好防患于未然的工作。可見，在管理中光對“事”而不對“人”并不是永遠管用的靈丹妙藥，辯證地看待“人”與“事”的關(guān)系，使之互相推動，才能使管理更有效。

二、長與短的關(guān)系

“尺有所短，寸有所長”。在管理中，我們常常把是否能夠出色地完成某件工作作為衡量人是否合格的標準。但一個人的能力在不同的領(lǐng)域優(yōu)劣不同，從一個角度看是缺點，從另一個角度看可能反而成了優(yōu)點，準確地看清被管理者的長處和短處，用其所長，避其所短，才能發(fā)揮出被管理者更大的工作熱情和效率。

杰克·韋爾奇說過一句話：“垃圾只是放錯了地方的資源?！蔽覈糯娛录覘顣r齋早就對此有所感悟：“軍營中無人不可用：即如聾者，宜給左右使喚；啞者，令其傳遞密信；跛者，令其守放炮座；瞽者，讓其伏地遠聽。”

“金無足赤，人無完人”。古今中外，概莫能外。劉備手下的“五虎上將”，關(guān)羽能而自負，馬超勇而小謀，張飛猛而多躁，黃忠最忌言老，趙云則少有創(chuàng)見。正如車爾尼雪夫斯基所說：“既然太陽上也有黑點，人世間的事情就更不可能沒有缺陷?！彼裕覀冏R人辨人不在于尋求完人，而在于識長辨短，客觀地看待一個人的長處與短處，并決定其用棄和取舍態(tài)度。識長辨短，關(guān)鍵是要處理好長與短的辯證法。毛澤東同志講：“將來有將來的兩點，現(xiàn)在有現(xiàn)在的兩點，各人有各人的兩點?？傊莾牲c而不是一點。說只有一點而不是兩點，叫知其一不知其二?！币簿褪钦f，人長兩只眼，遇事看兩點。這就告訴我們，既不能只看長不看短，又不能只看短不看長；既不能以長代短，又不能以短代長。識長辨短，特別是要注意不能“以一眚掩大德”，因為“微瑕不掩白璧”，“苦蒂不損甘瓜”。如果過于苛求，用人就會無可用之人。所謂“水至清則無魚，人至察則無徒”，就是這個道理。

可見，在管理中，“長”與“短”不是絕對的，在一定條件下，一個人的優(yōu)點可以變成缺點，缺點也可以變成優(yōu)點，關(guān)鍵在于把所謂的“缺點”放在一個正確的環(huán)境中，使其恰到好處地發(fā)揮其“不足”。但在用人之“短”時也要格外小心，屬于思想道德方面的短，在哪里都不可能變化為長處，而屬于工作方法、性格等方面的短，使用得當必然有其所長。

三、嚴與松的關(guān)系

文武之道，一張一弛。由于分工和責任的不同，管理者相對被管理者而言具有更大的權(quán)力和自由，無形中容易自我膨脹，形成一種傲慢的脾性。有的管理者經(jīng)常得意地說：“我的下屬被我管得服服帖帖的，敢怒不敢言?！边@樣的管理者不能說他不稱職，但絕對不能算成功。給部屬寬松的環(huán)境，使其能夠暢所欲言，心甘情愿的干好工作，也是管理能夠長久有效的根本。

“嚴是愛，松是害”。在管理的過程中，能否適度地把握好“嚴”與“松”之間的平衡顯得尤為重要。一個管理者最重要的工作，就是啟發(fā)部屬的自主能力，使其能夠獨立完成交付的各項任務(wù)，而不是一個唯命是從，毫無創(chuàng)意的傀儡，要做到這一點，就必須為部屬提供寬松的環(huán)境。漢文帝即位時，國家千瘡百孔，滿目瘡痍，為了使國家盡快復(fù)興強盛起來，他大膽實行了相當于現(xiàn)在的自由主義政策，很少干涉官員們職權(quán)范圍內(nèi)的事情，讓他們能夠盡心盡力無所顧忌地大膽施政，出現(xiàn)了中國封建王朝中少有的取消各地關(guān)卡，富商大賈周流天下，商品自由交換的局面。政府甚至在煮鹽、冶鐵、鑄幣等領(lǐng)域?qū)嵭腥骈_放，努力使國家得到快速提升。

把握“嚴”與“松”的辯證關(guān)系，要樹立以人為本的理念。以人為本既包含尊重人、理解人，又包含教育人、完善人。以人為本和從嚴管理是辯證統(tǒng)一的關(guān)系，并不是一對“水火不相容”的矛盾。以“以人為本”為借口，放棄和弱化從嚴管理，是認識上的誤區(qū)。管理不嚴，就難以保證目標的實現(xiàn)；不以人為本，單位管理必然走上另一個極端，直接影響單位發(fā)展。因此，管理者一方面要在嚴格管理的同時，另一方面要注重營造有益于部屬身心健康成長、成才的寬松和諧環(huán)境。

有“松”而沒有“嚴”也是不行的，無規(guī)矩不成方圓，寬松不代表排斥任何的管制行為，而是要把握好組織行為的性質(zhì)和程度，以不破壞事物運轉(zhuǎn)的自然狀態(tài)和保障員工的正常工作為原則。所以，把握好“嚴”與“松”之間的平衡，是管理長久有效的重要保證。

四、信與疑的關(guān)系

在傳統(tǒng)的管理理念中，“用人不疑，疑人不用”這一觀點被廣泛認可?！坝萌瞬灰伞迸c“疑人不用”總是孟不離焦?！坝萌瞬灰伞斌w現(xiàn)的是古代為官者的大度，“疑人不用”反映了擇人用人的原則和智慧。但隨著社會發(fā)展進步，必須對“用人不疑，疑人不用”的觀點，應(yīng)該以動態(tài)的、發(fā)展的、辯證的視角重新審視。

越重要的事情越要交給可“信”的人，“疑”人是決不能被重用的，似乎做到了這一點就能夠保證工作的正常運轉(zhuǎn)和目標的實現(xiàn)?？稍诂F(xiàn)實中，一些管理者在用人中堅持“疑人不用”，一味看重自己所選的“心腹”，可最終違背管理者意愿，造成重大損失的往往又是這些人。“用人不疑”容易姑息縱容?！坝萌瞬灰伞倍啾黄胬斫鉃樾哦徊椋M而演變?yōu)闊o原則信任。殊不知，過度信任就是姑息縱容。有時，“用人亦疑”甚至是“不得不疑”。完全的相信常常是危險的開始，如果一個管理者周圍全是可“信”之人，那么結(jié)果往往是疏于管理，使信任變成放任，最終造成重大損失。所以，對于一個管理者來說，最關(guān)鍵的不在于用可“信”之人還是可“疑”之人，而在于把握好“信”與“疑”之間的度。這就像是放風箏，風箏線過緊過粗就制約了風箏的上升，過松過細又會控制不住，甚至出現(xiàn)斷線的危險。管理者要明白疑心之人不是累贅，而是起飛的導(dǎo)航線，不斷在懷疑的監(jiān)督中指正和前進，這才是“放風箏”的核心所在。具體來說，啟用的一定是已經(jīng)贏得信任的人，但同時還要讓他們明白這種信任是在一系列相互制約的規(guī)章制度的監(jiān)督建立起來的，如果觸犯了這一條行為、經(jīng)濟的“高壓線”，任何人，不論是誰結(jié)果都是一樣。

有時，“疑人亦用”甚至是“不得不用”?！耙扇瞬挥谩边^于主觀武斷。在選人用人之時，對一些“外行”或曾經(jīng)有“污點”的人，習慣性地持“疑”的態(tài)度，最終往往以“不用”而告終。這樣的選人、用人之法看似安全穩(wěn)妥，實際上卻過于武斷，難免會把人才拒之門外。唐朝魏征曾一心輔佐太子李建成，玄武門之變李世民弒兄奪位，最終繼承唐朝正統(tǒng)，魏征可謂是政治上有著莫大“污點”的人，而李世民依然重用他，自此魏征盡心輔佐李世民，成就千古君臣佳話?？梢?，選人、用人不能因為“疑”而堅決“不用”，不能對“疑人”一巴掌拍死，應(yīng)當在加強督導(dǎo)的前提下權(quán)衡利弊，揚其長避其短，做到人盡其才?！耙伞辈淮聿恍湃?，客觀的、相對的“疑”恰恰是最現(xiàn)實的信任。有效地監(jiān)督可以彌補“用人不疑”中放任自流、任其蠻干的弊病，“疑人要用”則是放中有管，在放和管中尋求最佳的適應(yīng)度，在“信”和“疑”之間找到最佳的平衡點，使管理者在規(guī)避風險時更從容不迫。

總之，管理是門藝術(shù)，但是，如果管理者掌握了馬克思主義辯證思維這把金鑰匙，管理工作就一定能夠收到事半功倍的效果。

參考文獻：

［1］馬克思，恩格斯著.中共中央馬克思恩格斯列寧斯大林著作編譯局譯.馬克思恩格斯全集［M］.人民出版社，1971.

［2］朱春杉.高職院校人才培養(yǎng)初探——基于唯物辯證法內(nèi)因與外因辯證關(guān)系的視角［J］.青春歲月，2014.