從心理角度看手機媒體對人的社會化影響

丁 小 玲

(福建師范大學(xué) 教育學(xué)院心理學(xué)系，福建 福州 350117)

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從心理角度看手機媒體對人的社會化影響

丁 小 玲

(福建師范大學(xué) 教育學(xué)院心理學(xué)系，福建 福州 350117)

摘要：對手機媒體作用的探討有利于人們正視并合理使用手機媒介，從而促進自我身心健康發(fā)展。從心理學(xué)角度報告了手機媒體對個體社會性方面(人格、人際關(guān)系等)的影響，介紹手機對不同年齡階段的人群的不同作用，提高手機對心理發(fā)展的重大影響。

關(guān)鍵詞：手機媒體；心理發(fā)展；影響

0引言

隨著智能手機的普及，手機媒介不僅以其新穎多變的形式策動著使用者的內(nèi)在接受動機，以其不可抗拒的權(quán)威文化鞏固著這種動機，而且它越來越成為無國界、跨文化的開放的系統(tǒng)；它作為正向文化和負向文化的雙重載體，既是直接強化的主導(dǎo)性教育文化源，又以替代強化的方式發(fā)揮著潛教育功能。目前，國內(nèi)外對手機媒介的研究表現(xiàn)出先緩慢、后加速的不均衡狀態(tài)。在關(guān)注內(nèi)容上表現(xiàn)為研究鎖定目標(biāo)相對滯后，內(nèi)容相對集中，對手機特征、經(jīng)營方式等方面的研究較多，而對其在心理學(xué)方面的影響論述較少，且多與互聯(lián)網(wǎng)對人們的影響混為一談；在研究方法上多為宏觀研究，近年來定量、微量的研究呈現(xiàn)出明顯增多趨勢。根據(jù)對相關(guān)文獻的整理，發(fā)現(xiàn)對手機媒體的關(guān)注有兩種取向：一是從整體上考察手機的發(fā)展過程、歷史、社會效應(yīng)和發(fā)展模式，預(yù)測手機媒體的發(fā)展前景等；另一種是分別研究與各種媒體的相關(guān)議題，分析手機風(fēng)靡的原因，或進一步思考手機媒體“窄播”與“分眾化”的趨勢。從研究的視角來看，主要聚焦于從新聞傳播學(xué)角度進行研究。鑒于此，我們必須全面研究手機傳媒，最大限度地引導(dǎo)人們利用手機媒介來促進自我身心健康發(fā)展。

1手機媒體及其功能的界定

作為新興媒體的手機，雖然出現(xiàn)比較晚，但依托現(xiàn)代高新技術(shù)發(fā)展迅速，集流行的通訊元素于一身，被業(yè)界人士冠以“第五媒體”的稱號。手機媒體隸屬“大眾媒體”范疇，即手機被用來向社會大眾大規(guī)模傳播信息[1]。手機媒體的概念到目前為止仍然比較模糊，沒有統(tǒng)一嚴格的界定。在目前搜集到的研究文獻中，《手機正在成為媒體工具》一文的作者閔大洪較早注意到手機媒體化的趨向，并提出“手機媒體”一詞[2]。手機的功能早已不是單一的通訊工具那么簡單了，它集中了報紙、電視、廣播和互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)點并獨具便攜、定向、互動的優(yōu)勢。因此，有學(xué)者將其定義為“多媒體的、交互的、可隨身攜帶的大眾媒體”[2]。但是，需要明確的是，手機媒體自身獨特的優(yōu)勢不容忽視，它不是其他媒體的補充，而是媒介時代能使各種媒體充分聯(lián)動的關(guān)鍵力量。

2手機與人的社會化

人的社會化，即個體通過學(xué)習(xí)群體文化，承擔(dān)社會角色，把自己一體化到社會群體中的基本過程。根據(jù)《手機媒體的現(xiàn)狀及發(fā)展研究》[2]中歸納的手機媒體的六大特征——貼身性、多媒體性、高普及性、高科技性、無限移動以及高互動性可知，手機媒體對人的社會化意義重大。

2.1手機對人的社會化的消極影響

人格是個體心理特質(zhì)和行為特征的總和，是在一定的遺傳或生理素質(zhì)及社會條件基礎(chǔ)上形成和發(fā)展起來的，通過人際互動逐步成熟，其核心內(nèi)容及標(biāo)志是自我，即自我觀念和自我意識。人格與社會化分不開，從社會化的角度看，人格是人在社會化過程中逐步形成的，換句話說，人格的形成過程就是人的社會化過程[3]。

手機網(wǎng)絡(luò)所構(gòu)建的虛擬社會環(huán)境改變了人們社會化的方式，使人們的社會化不再受傳統(tǒng)社會化的限制，實現(xiàn)了以互聯(lián)網(wǎng)為主的“網(wǎng)絡(luò)社會化”?！熬W(wǎng)絡(luò)社會化是一種與現(xiàn)實社會化并列的社會化機制?！笔謾C網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變了人的社會化的方式和環(huán)境等方面，容易使人形成“電子人格”[4]。

手機媒介是一把雙刃劍，它對受眾的影響具有兩面性。從消極方面看：首先，手機對個體人格、人際關(guān)系，尤其是對夫妻關(guān)系具有摧毀性影響。2015考研英語題為“手機時代聚會”的作文所采用的漫畫插圖就體現(xiàn)了手機對人際交往的負面作用：一群青年學(xué)生聚會時沒有交談，而是各玩各的手機。這不僅反映了手機使用范圍的廣泛、功能的強大和人們對它的依賴，更體現(xiàn)出它在給人們帶來便利的同時，也造成人際隔閡的不良影響。近年來，隨著手機的普及，“手機依賴”逐漸演變成類似“網(wǎng)癮”的一種不良行為習(xí)慣，也被稱為“手機綜合癥”“手機依賴綜合癥”“手機焦慮癥”“手機成癮”。調(diào)查顯示，手機上網(wǎng)成癮群體與身邊同學(xué)、朋友關(guān)系疏遠所占比例高達73.5%，手機依賴群體占67.02%，正常群體占13.61%，他們與同學(xué)、朋友關(guān)系疏遠高于正常群體。手機上網(wǎng)成癮群體具有抑郁、焦慮、孤獨等情緒約占100%，依賴群體占67.8%，而正常群體占25.0%，他們的不良情緒均高于正常群體。此外，手機上網(wǎng)成癮群體學(xué)習(xí)、生活受影響的占100%，依賴群體占87.23%，正常群體占37.79%，他們對生活學(xué)習(xí)興趣的下降度和空虛感均高于正常群體。手機上網(wǎng)成癮群體自我評價降低約占75%，依賴群體占60.5%，正常群體占38.55%，手機上網(wǎng)成癮和依賴群體的自我評價較正常群體降低。這些數(shù)據(jù)表明，手機與人際關(guān)系、個體的自我認識有很大的相關(guān)性[4]。

英國一篇發(fā)表在華盛頓郵報上的報道顯示：從中國婦女聯(lián)合會(ACWF)受訪的夫婦中，有60%的已婚人士都抱怨智能手機的使用已侵害到他們的夫妻關(guān)系。婦聯(lián)組織的調(diào)查數(shù)據(jù)也顯示，43%的人在家庭團聚或夫妻交談時都會或多或少地玩手機，將近2/3的人會把手機帶到床上并在熄燈后接著玩手機，這些把手機帶到床上的人比那些不帶手機上床的人更難入睡[9]。

其次，手機依賴容易引發(fā)認同焦慮。當(dāng)手機以一種驚人的速度全方位滲透到日常生活中時，它也悄無聲息地改變了現(xiàn)代人的生活方式和情感表達方式。有研究結(jié)果顯示：手機的使用和擴散，促進了我國城市中社會人際網(wǎng)絡(luò)向更為個體化的方向發(fā)展，人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對手機的依賴越深，個體的橫向關(guān)系越發(fā)達，而縱向關(guān)系便越受到削弱。與此同時，個體為維護其橫向關(guān)系，為獲取信任而投入了更多的時間與精力[10]。因此，對手機依賴越深的個體，其所經(jīng)歷認同焦慮的可能性也就越大。

此外，手機的不當(dāng)使用還會引發(fā)對個人隱私的侵犯。電影《手機》之所以大獲成功，正由于它真實反映了手機對現(xiàn)代人造成的新的情感困境和信任危機——借助于媒介技術(shù)，手機“缺席的在場”對家庭私人空間的入侵已勢不可擋。手機讓我們獲取信息更迅捷、與他人交流更方便的同時也可能讓我們處于時刻被監(jiān)視的狀態(tài)之中。如某廣告公司總監(jiān)介紹：只要用手機瀏覽網(wǎng)頁，就會被建檔分析。比如你看NBA，在淘寶看游戲手柄和數(shù)碼最新軟件之類內(nèi)容，則你的性別和消費能力都會被推理出來。由此，無論是誰，手機號碼背后隱藏的常駐地、支出水平、消費習(xí)慣等私人信息，都被一一窺探。

2.2手機對人的社會化的積極影響

人際交往是人類社會關(guān)系的基礎(chǔ)，是最基礎(chǔ)的社會活動，是建立人際關(guān)系和其他社會關(guān)系的必要手段與過程。本文聚焦于從個人角度看手機媒介對人際關(guān)系的影響[6]。

首先，手機使人們能夠不受時間和地點的限制，可以隨心所欲地進行交流。它方便攜帶，并隨時更新最新資訊，而且內(nèi)容簡潔易懂，能夠迅速向人們傳播各個角落的最新信息，改變了原來消息閉塞、缺乏視野的封閉性思維方式，并為廣大群眾所接受和使用，人們逐漸接受各種新事物和各種新奇思維，并通過網(wǎng)絡(luò)自由抒發(fā)自己的感受和想法，讓思維日益表現(xiàn)出開放性的特點。一些新領(lǐng)域的先進技術(shù)和先進理念通過手機呈現(xiàn)于人們的視野，讓人們認識到自己的不足，由此，積極進取的競爭意識被激發(fā)，人們有動力最大限度地張揚自我，實現(xiàn)人生價值。這些都是手機媒介對于受眾人格的積極影響。

其次，手機也加強了社會關(guān)系和家庭紐帶。手機以新的傳播形式提高或補充現(xiàn)有的面對面式的互動，有時甚至比面對面?zhèn)鞑ジ鼮橛押煤蜕鐣裕龠M了人際關(guān)系和社會的發(fā)展；手機短信的可存性帶來持久時間，留給人們思考和盤桓的余地，尤其對于不善交流的人來說，更有利于其情感的表達和交流，提高其社會化水平。手機媒介基于無線通訊技術(shù)實現(xiàn)了距離的無限擴大，為人際交流提供了很好的溝通渠道。實證研究發(fā)現(xiàn)：個人能夠用手機交朋友和發(fā)展關(guān)系，形成彼此印象，獲得人際知識；手機關(guān)系會擴大、豐富人們的社交網(wǎng)絡(luò)；手機與日常生活天衣無縫地結(jié)合，強化了朋友和家庭的紐帶。

此外，手機也為人們提供了一個疏通情感壓力的良好渠道。在快節(jié)奏的現(xiàn)代生活中，社會生活的壓力使得人們?nèi)找娓≡瓴话?，任何人都需要一個適當(dāng)可行的渠道來疏通心理和表達情感。騰訊QQ、新浪微博、微信等社交軟件應(yīng)運而生，人們可以在這些社交軟件上以匿名的形式暢所欲言。手機在溝通中的即時性，讓人們可以隨時隨地進行情感的發(fā)泄，更好地維護心理健康與平衡。外國的一項研究發(fā)現(xiàn)通過手機腳本(用手機呈現(xiàn)的電影或戲劇劇本)培訓(xùn)對中風(fēng)后失語患者提高生命和生活質(zhì)量可能有較好的治療效果[7]。

手機既是人際溝通的橋梁，又是直接交流的屏障。有了手機，人們可以不用直接與對方打交道。因此，手機引發(fā)了人們對其“矛盾”的態(tài)度：既依賴它，又反感它；既享用它的便利，又懷疑它的真實。

3手機對不同年齡階段的人的不同作用

目前，中國是手機用戶量最大的國家，網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)已經(jīng)向成熟化發(fā)展，30歲以上的手機用戶數(shù)與日俱增；網(wǎng)民的學(xué)歷結(jié)構(gòu)則呈低端化發(fā)展趨勢，初高中生占很大比例，小學(xué)生比例也呈上升趨勢，手機網(wǎng)民已漸成規(guī)模。手機對不同年齡段的人的影響是不同的。

3.1手機對青少年的影響

當(dāng)前，關(guān)于手機對青少年影響的研究，研究對象主要以大學(xué)生為主，中學(xué)生或其他青少年群體少有涉及；研究內(nèi)容也多以手機依賴、手機話費、手機短信文化等現(xiàn)象的解讀為主，多為描述性研究，而對其原因的分析和未來的預(yù)測較少，對手機使用的綜合分析比較則更少有涉及；經(jīng)常出現(xiàn)被試量小、代表性不夠的問題，量化研究也缺乏深度。總的來說，對青少年手機使用問題的研究，正經(jīng)歷著由生物體機能危害到心理影響，再到其作為一種流行文化的系列轉(zhuǎn)變。

手機除了具有拓展青少年的社會化空間，促進其社會互動，發(fā)揮青少年主動性，緩解青少年部分壓力，滿足情感需求等方面的積極影響外，更應(yīng)引起重視的是它的消極影響。

手機對青少年的社交和學(xué)業(yè)已產(chǎn)生不良影響。一項調(diào)查結(jié)果指出，當(dāng)前大學(xué)生人際交往方式主要以電話、短信、QQ和微信為主。許多青少年連走路也不忘逛微博、刷微信，這令我們不得不對他們的人身安全也產(chǎn)生擔(dān)憂。個別學(xué)生平時不專心學(xué)習(xí)，考試時利用手機作弊。手機不僅助長了大學(xué)生逃課行為，還增加了他們的消費支出，并導(dǎo)致部分大學(xué)生的孤獨自閉[10]。大學(xué)生由于手機上網(wǎng)使得課堂行為變化顯著，值得關(guān)注的是男生在課堂中用手機上網(wǎng)的頻率要高于女生，但女生在宿舍與等人或等車時選擇手機上網(wǎng)的比例更高。這些性別差異可能與他們各自不同的人格和氣質(zhì)有關(guān)。

總之，手機在青少年群體中的普及率越來越高，且已成為他們休閑娛樂不可或缺的工具。相比未持手機的青少年，他們更容易作出消極自我評價，且更易受手機暴力游戲及不良文化的影響[11]。

3.2手機對老年人的影響

我國人口中老年人占相當(dāng)大的比例，我國已經(jīng)步入了老齡化社會。由于高科技產(chǎn)品的不斷滲透，老年人使用手機也不再新奇。雖然現(xiàn)在也有專門針對老年人設(shè)計的手機，但其只針對老年人的個別生理或心理特征，尚未考慮認知特征，所以不能算是真正的老年人手機。國內(nèi)分別關(guān)于農(nóng)村媒介生活和老年人媒介生活的研究較為分散，幾乎沒有專門關(guān)于農(nóng)村老年人媒介生活的研究。調(diào)查結(jié)果顯示：65%的農(nóng)村老年人認為，手機能夠提高自己的生活品質(zhì)，“手機方便和家人、子女、朋友聯(lián)系”(40.00%)是首要因素，其次是“手機能夠減少老人的孤獨感”(11.67%)。另外“手機能方便聯(lián)系業(yè)務(wù)”(5.00%) ，“手機可以看新聞”(3.33%)，“手機能擴大交流”(3.33%)等成為了手機幫助老年人提高生活品質(zhì)的重要因素，甚至有老年人說“離開手機就像回到原始社會”(1.67%)，可見手機在農(nóng)村老年人生活中的重要作用。僅有35%的農(nóng)村老年人認為手機不能提高生活品質(zhì)，理由為：“手機只能用于通訊”(15.00%)，“感覺手機沒意思”(10.00%)，“手機和生活無關(guān)”(10.00%) 。這些老年人孤獨感均值為2.95，略高于農(nóng)村老年人總體均值(2.94)，而認為能夠提高生活品質(zhì)的老年人總體均值僅為2.90。因此，能夠有效利用手機溝通感情、豐富生活的農(nóng)村老年人，孤獨感較弱[23]。

作為技術(shù)和媒介的手機起著提高老年人人際交往、社會參與、消除農(nóng)村老年人孤獨感、提高生活品質(zhì)等作用，對于提倡“積極老齡化”有著重要意義。全社會應(yīng)該共同關(guān)注老年人的手機媒介開發(fā)使用問題，使手機媒介以更適合老年人閱讀、使用的方式出現(xiàn)，加強老年人媒介素養(yǎng)教育，以方便老年人手機媒介的使用。

4結(jié)語

本文分析了手機在個體社會性方面的影響。手機在促進人們張揚個性、發(fā)揮自我價值、加強人際關(guān)系、疏通情感壓力的同時，也易導(dǎo)致“電子人格”及手機依賴的形成和人際關(guān)系的失落。除了上述影響外，手機媒體對處于人生特殊階段的青少年和老年人還表現(xiàn)出特殊的作用。它對人格發(fā)展尚未完善的青少年在認知發(fā)展、心理發(fā)育和行為能力方面的消極影響較大。由于青少年對手機媒介的消極影響缺乏抵抗力，引發(fā)社會失衡、道德失范、手機成癮等一系列社會問題。與此相反的是，手機媒體對老年人來說，積極影響卻相對較大。老年人有效使用手機可以提高生活品質(zhì)，增加社會參與，降低孤獨感，促進積極老齡化，這對刺激消費、構(gòu)建和諧社會也有著不可低估的作用。

青少年手機依賴問題需要引起家長、學(xué)校以及立法部門的重視；對老年人來說，則需要開發(fā)出更適合老年人的智能手機以方便老年人使用，從而使智能手機真正發(fā)揮其有益大眾的巨大作用。

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責(zé)任編輯：盧宏業(yè)

doi:10.3969/j.issn.1674-6341.2016.03.028

收稿日期：2016-01-26

作者簡介：丁小玲(1990—)，女，湖北京山人，碩士在讀。研究方向：發(fā)展與教育心理學(xué)。

中圖分類號：B849；G206.2

文獻標(biāo)志碼：A

文章編號：1674-6341(2016)03-0069-03