從系統(tǒng)科學(xué)的角度看中小企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新

馬智敏++馬占英

摘要：中小企業(yè)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一支重要力量，而營(yíng)銷創(chuàng)新是中小企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉之一。面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，中國(guó)的中小企業(yè)要發(fā)展壯大必須以一種創(chuàng)新的營(yíng)銷方式來迎接來自世界的挑戰(zhàn)。但目前中國(guó)的中小企業(yè)在營(yíng)銷模式上還存在諸多問題，急需一套更適用于中國(guó)的營(yíng)銷理念。首先分析了在經(jīng)濟(jì)全球化、社會(huì)發(fā)展信息化背景下中國(guó)中小企業(yè)在營(yíng)銷創(chuàng)新方面存在的問題。然后，從全球化營(yíng)銷觀念的樹立、主動(dòng)融入地區(qū)發(fā)展、倡導(dǎo)綠色營(yíng)銷理念、創(chuàng)新性營(yíng)銷隊(duì)伍培養(yǎng)、營(yíng)銷力整合與合作，以及營(yíng)銷渠道拓展等六個(gè)方面提出了促進(jìn)中小企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新的措施。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；營(yíng)銷創(chuàng)新；系統(tǒng)科學(xué)；營(yíng)銷模式

中圖分類號(hào)：F27

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：16723198（2015）27-006503

1 引言

中小企業(yè)是與所處行業(yè)的大企業(yè)相比人員規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模與經(jīng)營(yíng)規(guī)模都比較小的經(jīng)濟(jì)單位。不同國(guó)家、不同經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階段、不同行業(yè)對(duì)其界定的標(biāo)準(zhǔn)也不盡相同，且隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而動(dòng)態(tài)變化。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，中小企業(yè)越來越成為推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。據(jù)有關(guān)資料顯示，我國(guó)中小企業(yè)提供了全國(guó)近80%的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位，創(chuàng)造的產(chǎn)值大約占GDP的60%，上繳稅收約占全國(guó)總稅收的50%。同時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)的壓力促使中小企業(yè)開發(fā)具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，占領(lǐng)各種市場(chǎng)縫隙，從而使不少中小企業(yè)成為新技術(shù)開發(fā)的重要來源。據(jù)統(tǒng)計(jì)全國(guó)65%的發(fā)明專利和80%的新產(chǎn)品都是由中小企業(yè)研發(fā)的。另外，由于中小企業(yè)具有靈活性強(qiáng)的特點(diǎn)，在滿足顧客對(duì)某些產(chǎn)品的少量需求或特殊需求方面，能夠發(fā)揮其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。因此，中小企業(yè)已成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新生力量，是緩解就業(yè)壓力保持社會(huì)穩(wěn)定的中間力量，是企業(yè)科技創(chuàng)新的重要平臺(tái)。但隨著現(xiàn)代化大機(jī)器的發(fā)展、發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)世界市場(chǎng)爭(zhēng)奪的加劇以及大型企業(yè)對(duì)地區(qū)的壟斷等使得中小企業(yè)的生存環(huán)境不斷惡化，而營(yíng)銷創(chuàng)新是目前中小企業(yè)擺脫這些困境的主要途徑之一。為此，本文首先分析了在經(jīng)濟(jì)全球化、社會(huì)發(fā)展信息化背景下中國(guó)中小企業(yè)在營(yíng)銷創(chuàng)新方面存在的問題。然后，從全球化營(yíng)銷觀念的樹立、主動(dòng)融入地區(qū)發(fā)展、倡導(dǎo)綠色營(yíng)銷理念、創(chuàng)新性營(yíng)銷隊(duì)伍培養(yǎng)、營(yíng)銷力整合與合作，以及營(yíng)銷渠道拓展等六個(gè)方面提出了促進(jìn)中小企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新的措施。

2 中小企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新的現(xiàn)狀與存在的問題

目前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)正處于快速發(fā)展階段，中小企業(yè)在整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康發(fā)展中起到了重要作用，但中國(guó)中小企業(yè)近年來也面臨著不少問題和困境。

2.1 中小企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新已經(jīng)不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的要求

全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)無不對(duì)中國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展帶來巨大的沖擊和影響。由于中小企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模小，所采用的技術(shù)大多具有模仿性質(zhì)，所以很難與擁有充足資金、成熟技術(shù)和銷售網(wǎng)絡(luò)的大企業(yè)、外資企業(yè)抗衡，導(dǎo)致其平均壽命短，倒閉的可能性和頻率高。無法在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中持續(xù)生存下去。從1997年的亞洲金融風(fēng)暴到2007年的美國(guó)次貸危機(jī)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)走過了不平凡的15年，期間中國(guó)的中小企業(yè)也經(jīng)受了巨大的考驗(yàn)和洗禮。2013年，在國(guó)際經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇放緩、國(guó)內(nèi)貨幣政策有所收緊等多種因素的共同作用下，長(zhǎng)三角、珠三角地區(qū)一部分企業(yè)出現(xiàn)了停工、半停工甚至瀕臨破產(chǎn)倒閉的局面，其中不乏江南皮革、波特曼、三旗集團(tuán)等一些比較知名的企業(yè)。因此，如何建立經(jīng)濟(jì)全球化背景下的中小企業(yè)營(yíng)銷模式是其必須深刻思考的問題。

2.2 中小企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新已不能適應(yīng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)化、集群化發(fā)展的要求

目前，中國(guó)經(jīng)濟(jì)沖破世界金融危機(jī)等重重阻礙，已進(jìn)入一個(gè)發(fā)展的關(guān)鍵期。各地政府抓住中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的大好時(shí)期，根據(jù)自身特點(diǎn)，招商引資、打造具有自身優(yōu)勢(shì)或特色的產(chǎn)業(yè)群。同時(shí)在經(jīng)濟(jì)可持續(xù)化理念的影響下，各級(jí)政府也非常關(guān)注經(jīng)濟(jì)發(fā)展的系統(tǒng)性、全局性，比如在工業(yè)園區(qū)的架構(gòu)上，講究生產(chǎn)鏈條的構(gòu)建、規(guī)模效應(yīng)的產(chǎn)生、對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的帶動(dòng)，因此，地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的系統(tǒng)性、集群性趨勢(shì)增強(qiáng)，市場(chǎng)需求的個(gè)性化、細(xì)分化特征進(jìn)一步突出。然而，許多中小企業(yè)缺乏科學(xué)長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，不能順應(yīng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)劃和大趨勢(shì)。而是市場(chǎng)上什么熱，就生產(chǎn)什么，先生產(chǎn)再銷售。甚至有些中小企業(yè)生產(chǎn)出產(chǎn)品后不知道銷售給誰，無市場(chǎng)定位。營(yíng)銷方式單一，營(yíng)銷一廣告十促銷，常常跟著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿銷售。許多廣告漫無方向地投放、促銷手段多采用簡(jiǎn)單的買贈(zèng)方式。盲目的跟風(fēng)與無規(guī)劃的生產(chǎn)常常使中小企業(yè)造成產(chǎn)品大量積壓而陷人生存困境。

2.3 中小企業(yè)在營(yíng)銷創(chuàng)新中沒有充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)

一方面，中小企業(yè)自身存在資本小、資金缺乏、科研力量薄弱、信息不靈、人才缺乏、管理落后等弱點(diǎn)，使得中小企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存在許多困難。一方面，許多中小企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中也沒能很好地發(fā)揮自身靈活性強(qiáng)、更加注重成本優(yōu)化、工作環(huán)境更加寬松、與客戶的聯(lián)系更加緊密等優(yōu)勢(shì)。特別是許多企業(yè)的企業(yè)文化和人才激勵(lì)政策缺失，使得員工在企業(yè)中沒有核心價(jià)值觀、沒有工作目標(biāo)、沒有創(chuàng)新的意識(shí)和思維，員工感覺企業(yè)的命運(yùn)與自己無關(guān)，從而降低了員工進(jìn)行創(chuàng)新營(yíng)銷的積極性。因此，中小企業(yè)必須抓住自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，不斷創(chuàng)新才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存。

2.4 許多中小企業(yè)的營(yíng)銷方式?jīng)]有跟上信息化社會(huì)發(fā)展的步伐

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生于20世紀(jì)90年代，它是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式有多種多樣，比如視頻營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷，微博營(yíng)銷，博客營(yíng)銷，等等。2012年全球網(wǎng)民總數(shù)已接近全球總?cè)藬?shù)的三分之一，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量也已突破5億人，通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以給企業(yè)帶來巨大的商機(jī)與收益。在歐美國(guó)家，90%以上的企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站，但在我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在1996年才開始被企業(yè)嘗試，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還有很多需要進(jìn)一步發(fā)展的地方，比如有的企業(yè)只在網(wǎng)上建立了網(wǎng)頁，而不進(jìn)行及時(shí)的維護(hù)和更新，造成網(wǎng)上內(nèi)容和實(shí)際脫節(jié)。有的企業(yè)無法保證貨物的及時(shí)配送，造成客戶的大量流失和企業(yè)口碑的降低。在一個(gè)信息化的社會(huì)里，一個(gè)跟不上時(shí)代的企業(yè)是很難生存在。

3 中小企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新的啟示與策略

經(jīng)典的4P營(yíng)銷策略（產(chǎn)品product，價(jià)格price，渠道place，促銷promotion）自20世紀(jì)50年代末由杰羅姆·麥卡錫提出以來，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷理論和實(shí)踐產(chǎn)生了深刻的影響。這一理論認(rèn)為，如果一個(gè)營(yíng)銷組合中包括合適的產(chǎn)品，合適的價(jià)格，合適的分銷策略和合適的促銷策略，那么這將是一個(gè)成功的營(yíng)銷組合，企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)也可以實(shí)現(xiàn)。后來，對(duì)于中小企業(yè)的創(chuàng)新許多學(xué)者也提出了很多不同的理念。如國(guó)外的桑格菲特的“營(yíng)銷創(chuàng)新戰(zhàn)略”等。目前，盡管中國(guó)的中小企業(yè)在營(yíng)銷策略上還相對(duì)落后，但也涌現(xiàn)出許多優(yōu)秀的案例和模式，下面進(jìn)行詳細(xì)分析。

3.1 學(xué)習(xí)西方的營(yíng)銷創(chuàng)新策略

在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，世界各國(guó)經(jīng)典的成功營(yíng)銷模式無不影響著企業(yè)家的行為，為無數(shù)中小企業(yè)擺脫困境、獲得成功起到了指引和借鑒的作用。比如德國(guó)SEW公司在中國(guó)的本土化營(yíng)銷過程中，采用的直銷渠道模式，使其在中國(guó)市場(chǎng)取得了驕人的業(yè)績(jī)。在科學(xué)高度發(fā)展的今天，中國(guó)的中小企業(yè)家們也在不斷的學(xué)習(xí)和引進(jìn)國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)和模式。在許多情況下，這對(duì)推動(dòng)企業(yè)的營(yíng)銷創(chuàng)新起到了積極的作用。

3.2 產(chǎn)品的個(gè)性化創(chuàng)新策略

由于中小企業(yè)的資金不足，資源有限，與大企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)常常處于不利的地位。而如今消費(fèi)者越來越多的個(gè)性化需求為中小企業(yè)帶來了巨大的發(fā)展空間。在面對(duì)如今無差異的產(chǎn)品、服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足消費(fèi)者需求的窘迫近況，一部分中小企業(yè)開始運(yùn)用自身靈活性的特點(diǎn)，努力開發(fā)一些有個(gè)性特征的產(chǎn)品。比如大連“左撇子”商店，從左撇子人使用的商品人手，及時(shí)抓住了這個(gè)在中國(guó)長(zhǎng)期處于空白的市場(chǎng)，創(chuàng)造出了可觀的利潤(rùn)。事實(shí)上，中小企業(yè)要想在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中求生存、謀發(fā)展，生產(chǎn)一些有特色、新穎、獨(dú)特的產(chǎn)品是保持其穩(wěn)步發(fā)展的重要途徑。

3.3 營(yíng)銷模式創(chuàng)新的策略

在營(yíng)銷模式創(chuàng)新方面，盡管目前許多中小企業(yè)營(yíng)銷模式還很單一，但一些企業(yè)的積極探索與新穎的創(chuàng)意也為其他企業(yè)的營(yíng)銷創(chuàng)新帶來了啟示。比如武漢電動(dòng)示范運(yùn)營(yíng)有限公司在綠色市場(chǎng)營(yíng)銷方面的有益探索，以及越來越受關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新方式——微博營(yíng)銷、社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、QQ群組營(yíng)銷等。一個(gè)企業(yè)要想拓展自己的營(yíng)銷空間必須不斷的創(chuàng)新營(yíng)銷模式，以獲得更大的營(yíng)銷空間。

3.4 營(yíng)銷渠道的創(chuàng)新策略

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是未來營(yíng)銷的趨勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有范圍廣、速度快、成本低，任何企業(yè)都不受自身規(guī)模的絕對(duì)限制，都能平等地獲取信息、平等地展示自己的優(yōu)點(diǎn)。這為中小企業(yè)創(chuàng)造了極好的發(fā)展空間，中小企業(yè)只需花很小的成本，就可以迅速建立起自己的信息網(wǎng)和貿(mào)易網(wǎng)，將產(chǎn)品信息迅速傳遞到市場(chǎng)中去。比如武漢“艾荷咖啡”就是運(yùn)用社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)克服了企業(yè)資源有限的瓶頸，通過社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來推廣產(chǎn)品、贏得顧客的滿意和主動(dòng)傳播，從而建立了自己的品牌和口碑。目前，許多中小企業(yè)已經(jīng)注意到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性，開始嘗試使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、信息分析、促銷、電子交易和互動(dòng)顧客服務(wù)等。

中國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革不斷深化的這二十多年是中小企業(yè)發(fā)展的黃金階段，但在其發(fā)展的過程中，也反映出種種問題。特別是市場(chǎng)需求的多樣化以及中小企業(yè)自身存在的弊端決定了中小企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展就必須不斷創(chuàng)新。目前，從中小企業(yè)營(yíng)銷模式上看，中國(guó)中小企業(yè)營(yíng)銷手段多數(shù)還停留在表面促銷方式，中小企業(yè)的營(yíng)銷模式亟待創(chuàng)新。同時(shí)，西方先進(jìn)的營(yíng)銷理念也急需本土化，一味的學(xué)習(xí)西方的營(yíng)銷手段，不結(jié)合中國(guó)的國(guó)情，最終將產(chǎn)生很多弊端，這就需要提出更適用于中國(guó)國(guó)情的營(yíng)銷理念。對(duì)于中小企業(yè)而言，提升企業(yè)營(yíng)銷水平需要注意以下7個(gè)方面的問題。

3.4.1 中小企業(yè)要放開視野、樹立全球化營(yíng)銷的觀念

2010年，中國(guó)GDP超過日本，成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體，中國(guó)經(jīng)濟(jì)正在以嶄新的姿態(tài)走向國(guó)際舞臺(tái)。國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境的開放對(duì)中國(guó)的中小企業(yè)既是一個(gè)機(jī)遇、也是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。從1997年的亞洲金融風(fēng)暴到2007年的美國(guó)次貸危機(jī)無不對(duì)中國(guó)的中小企業(yè)的發(fā)展帶來巨大的沖擊，去年年底，包括江南皮革、波特曼、三旗集團(tuán)等一些比較知名的企業(yè)陸續(xù)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)困難的局面。因此，中小企業(yè)要在全球范圍內(nèi)考慮資源、市場(chǎng)、人才、資金等要素的配置，并且用開放的視野、全球化的營(yíng)銷觀念去創(chuàng)新企業(yè)的營(yíng)銷策略，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中適應(yīng)變化的環(huán)境、求得自身的發(fā)展。

3.4.2 中小企業(yè)在營(yíng)銷創(chuàng)新中要主動(dòng)融入地區(qū)發(fā)展的大局

隨著中國(guó)地方經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，地方政府在經(jīng)濟(jì)建設(shè)、招商引資方面越來越注重產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)、注重經(jīng)濟(jì)的集群式發(fā)展，這為中小企業(yè)的集群式營(yíng)銷創(chuàng)造提出了新的課題。比如，內(nèi)蒙古自治區(qū)近年來就形成了一批初具規(guī)模的產(chǎn)業(yè)集群，其中乳制品、制造業(yè)、毛紡織業(yè)、紙漿制造業(yè)、鋼壓延加工業(yè)、屠宰及肉類蛋類加工業(yè)的地方化專業(yè)指數(shù)居全國(guó)第1位，稀土金屬制造業(yè)、煉焦業(yè)居第2位，貴金屬冶煉業(yè)居第4位，輕有色金屬冶煉業(yè)、制糖業(yè)居全國(guó)第5位，圍繞這些產(chǎn)業(yè)各地形成了眾多產(chǎn)業(yè)集群，這些產(chǎn)業(yè)集群出現(xiàn)多種聚合方式。如以伊利、蒙牛等企業(yè)帶動(dòng)的乳產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)集群。以鄂爾多斯、鹿王等企業(yè)帶動(dòng)的羊絨產(chǎn)業(yè)集群。一些地方也出現(xiàn)了某個(gè)產(chǎn)品的集中生產(chǎn)，形成“一鄉(xiāng)一品”、“一鎮(zhèn)一品”的格局。因此，中小企業(yè)如何探討在集群經(jīng)濟(jì)背景下的營(yíng)銷創(chuàng)新將是一項(xiàng)具有重要意義的課題。

3.4.3 中小企業(yè)在營(yíng)銷創(chuàng)新中要樹立綠色營(yíng)銷的觀念

由于中國(guó)中小企業(yè)中傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)所占比重較大，一些企業(yè)片面追求利潤(rùn)，忽視了對(duì)污染的治理，從而對(duì)環(huán)境造成了難以彌補(bǔ)的破壞。因此，中小企業(yè)應(yīng)抓住國(guó)家節(jié)能減排和對(duì)環(huán)境保護(hù)的扶植政策，在營(yíng)銷創(chuàng)新中大力倡導(dǎo)綠色營(yíng)銷的觀念，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)和社會(huì)的共贏。比如赤峰和潤(rùn)農(nóng)業(yè)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)公司，緊緊抓住赤峰市政府在傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)改造方面的發(fā)展戰(zhàn)略，立足于綠色農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，帶動(dòng)廣大農(nóng)民投身于設(shè)施農(nóng)業(yè)的廣闊天地。初步形成了以優(yōu)質(zhì)種子、種苗繁育，花卉、苗木栽培，農(nóng)資農(nóng)技服務(wù)，農(nóng)副產(chǎn)品流通、農(nóng)業(yè)觀光為主的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)體系。改變了以往落后分散的生產(chǎn)和銷售方式，通過政府扶持和企業(yè)的營(yíng)銷策略的帶動(dòng)，使赤峰市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)得到迅速發(fā)展，已經(jīng)成為內(nèi)蒙古現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的典范。因此，科學(xué)倡導(dǎo)和創(chuàng)新綠色營(yíng)銷的理念可以使企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的共贏。

3.4.4 中小企業(yè)在營(yíng)銷創(chuàng)新中要著力培養(yǎng)創(chuàng)新性的營(yíng)銷隊(duì)伍

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心是人才競(jìng)爭(zhēng)，一方面由于中小企業(yè)自身?xiàng)l件限制，很難吸引最優(yōu)秀的營(yíng)銷人才。另一方面，很多企業(yè)也缺乏企業(yè)文化和人才激勵(lì)的政策。因此，中小企業(yè)應(yīng)該積極培養(yǎng)創(chuàng)新性的人才隊(duì)伍，塑造優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，要建立一套人才激勵(lì)的有效機(jī)制，讓營(yíng)銷人員了解企業(yè)的核心價(jià)值觀、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人員的期望等，使企業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)充滿生機(jī)和活力，并能保持持續(xù)的創(chuàng)新。

3.4.5 中小企業(yè)在營(yíng)銷創(chuàng)新中要注重營(yíng)銷力的整合

目前多數(shù)中小企業(yè)在營(yíng)銷方面的工作都是獨(dú)立進(jìn)行的，由于資金有限、規(guī)模小，不論是營(yíng)銷的規(guī)模，還是影響力都很有限。如果同類中小企業(yè)能夠找到合適的合作伙伴，采取聯(lián)合營(yíng)銷的方式，互聯(lián)互助，可能會(huì)產(chǎn)生更好的效果，比如共同投放廣告、聯(lián)合進(jìn)行促銷活動(dòng)，這樣可能產(chǎn)生更大的影響力和更好的效果。某些中小企業(yè)甚至可以統(tǒng)一注冊(cè)商標(biāo)，進(jìn)行長(zhǎng)期穩(wěn)定的聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng)。這樣既節(jié)省了成本，也擴(kuò)大了企業(yè)的影響力。比如內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市的潤(rùn)宇家具城是呼和浩特最大的家具和裝修材料的集散地和銷售中心，上千家企業(yè)采取的多種形式的營(yíng)銷活動(dòng)，形成了巨大的規(guī)模效應(yīng)。另外，呼和浩特的利豐汽車城積聚了各種品牌的汽車經(jīng)銷商，也是呼和浩特最大的汽車銷售市場(chǎng)。這些企業(yè)群的成功模式主要表現(xiàn)為同類產(chǎn)品的經(jīng)銷商在盡量擴(kuò)大產(chǎn)品差異性的同時(shí)，更加關(guān)注合作營(yíng)銷，形成了系統(tǒng)的整體效應(yīng)。

3.4.6 中小企業(yè)在營(yíng)銷創(chuàng)新中要注重與大企業(yè)的合作營(yíng)銷

由于中小企業(yè)的資金不足，資源有限，與大企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)常常處于不利的地位，同時(shí)，大企業(yè)又可能需要許多小企業(yè)的支持，比如一個(gè)大型機(jī)械制造企業(yè)可能需要成百、甚至上千家配套企業(yè)的支持。因此，中小企業(yè)應(yīng)該盡可能的尋找與大企業(yè)合作的機(jī)會(huì)，并融人到大企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中去。在營(yíng)銷模式上采用與大企業(yè)合作創(chuàng)新的策略，實(shí)現(xiàn)取長(zhǎng)補(bǔ)短的營(yíng)銷策路將有助于中小企業(yè)的快速成長(zhǎng)。比如，寶鋼股份公司通過應(yīng)用東方鋼鐵在線電子平臺(tái)大宗物資的網(wǎng)上招標(biāo)工作，截至2002年7月實(shí)現(xiàn)的采購(gòu)額達(dá)50多億元人民幣，參與的供應(yīng)商已近400家。中小企業(yè)通過專業(yè)化生產(chǎn)同大型企業(yè)建立起密切的協(xié)作關(guān)系，給自己提供更充實(shí)的資金鏈，而大企業(yè)可用發(fā)揮中小企業(yè)運(yùn)作靈活、數(shù)量眾多的特點(diǎn)來輔助自己的生產(chǎn)。

3.4.7 中小企業(yè)在營(yíng)銷創(chuàng)新中要注重營(yíng)銷渠道的創(chuàng)新

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是未來營(yíng)銷的趨勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有范圍廣、速度快、成本低的特點(diǎn)，任何企業(yè)都能平等地獲取信息和展示自己的產(chǎn)品，這為中小企業(yè)創(chuàng)造了極好的發(fā)展空間。但目前中國(guó)中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還處于起步階段，現(xiàn)實(shí)與虛擬環(huán)境下的營(yíng)銷還沒有形成良好的互動(dòng)與呼應(yīng)。如果搞好虛擬與現(xiàn)實(shí)一體化營(yíng)銷，定會(huì)使企業(yè)的營(yíng)銷獲得更好的效果。比如山東省沂蒙老區(qū)在服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的過程中，通過信息化建設(shè)，使臨沂一個(gè)不起眼的批發(fā)市場(chǎng)里走出了十萬網(wǎng)商。去年該市還建立了包括中國(guó)臨沂商城電子交易中心在內(nèi)的6家電子商務(wù)交易平臺(tái)、14個(gè)商場(chǎng)網(wǎng)站和5240個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，完美的實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷渠道的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

4 結(jié)束語

從上述分析可見，在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，中小企業(yè)必須更加積極的去創(chuàng)新生產(chǎn)、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)和提升營(yíng)銷策略，才能不斷增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。只有不斷適應(yīng)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和變化趨勢(shì)，才能在日漸激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存。