張濤
2010年,一家家政培訓(xùn)公司在湖南悄然建立,7個員工,180平方米破破爛爛的商住二用樓辦公室。在那時,家政行業(yè)從業(yè)門檻較低,行業(yè)規(guī)范模糊,工作發(fā)展前景也不被看好。然而就是在這種環(huán)境下,公司在短短5年的時間從一班只有一人的培訓(xùn)機構(gòu)發(fā)展為一個集家政母嬰服務(wù)領(lǐng)域新職業(yè)研發(fā)與培訓(xùn)、管理咨詢、移動互聯(lián)O2O、個性化家政服務(wù)商業(yè)模式設(shè)計等四位一體的現(xiàn)代家庭服務(wù)連鎖商業(yè)服務(wù)平臺,成為幫助中小微家政企業(yè)快速成長最強勁的助推器,并即將成為“中國家政培訓(xùn)第一股”,創(chuàng)造了家政行業(yè)的奇跡。
創(chuàng)造“家政奇跡”的就是湖南金領(lǐng)偉業(yè)現(xiàn)代家庭服務(wù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟管理有限公司。奇跡是如何造就的?公司的運營有什么特別嗎?在眾多家政公司中,金領(lǐng)偉業(yè)為何如此突出?帶著一系列的疑問,記者采訪了湖南金領(lǐng)偉業(yè)創(chuàng)始人兼總裁——梁云先生。
厚積薄發(fā):
困難不是失敗,是積累
創(chuàng)業(yè)的路途從不會一帆風(fēng)順,就算是創(chuàng)造了奇跡的梁云也不例外。金領(lǐng)偉業(yè)以家政培訓(xùn)為主,前期的職業(yè)研發(fā)、人力資源等工作的投入很大,并且投資周期很長。在創(chuàng)業(yè)的前兩年,公司累計投入了700多萬元,卻一直沒有明顯的收益。在這一段時間,整個團隊所面對的困難是常人難以想象的,萬一創(chuàng)業(yè)失敗怎么辦?萬一投資不能收回怎么辦?作為老板,梁云在這個時期面臨的壓力無疑是巨大的。
就在2013年,公司發(fā)展困難期,梁云借錢給員工發(fā)工資,導(dǎo)致自己家里捉襟見肘,發(fā)生了讓梁云一輩子都忘不了的兩件事。那一年,梁云的孩子5歲,到了學(xué)習(xí)啟蒙的年紀(jì),然而以員工為先的梁云,已經(jīng)拿不出孩子上幼兒園的學(xué)費,一個月學(xué)費480元的幼兒園已經(jīng)是比較普通的幼兒園了,可是梁云還是交不起,讓孩子在家待了三個月,沒有上學(xué)。還是在這個時期,家里1280元的有線電視費梁云也拿不出來,有線電視停了半年,在別人孩子看動畫片時,自己的孩子只能失望地哭鬧著。
說到這里,梁云的表情有些黯然,不過困難的時期已經(jīng)成功地“熬”了過來。他認(rèn)為,困難不是失敗,而是沉淀,正是因為有了這些沉淀,才達(dá)到了厚積薄發(fā)的效果。公司在2013年上半年進入市場,僅僅一年時間就在全國設(shè)立了80多個分校,培訓(xùn)了8000余人。也就在這一年,公司在新加坡設(shè)立分校,讓中國家政正式走入世界。截至2014年,公司在全國開設(shè)200多家分校,培訓(xùn)人數(shù)超過12000人。2015年,公司發(fā)展更快,已經(jīng)準(zhǔn)備“新三板”上市了。
這樣的經(jīng)歷,讓梁云懂得了堅持的可貴?!白鳛閯?chuàng)業(yè)者,沒有堅持不懈這種心態(tài)、精神,是很難做出一番成就的,一定要有韌性?!边@是梁云最大的感受。
群策群力:
風(fēng)雨同舟,打造高效團隊
孫子曰:“上下同欲者勝?!逼孥E的創(chuàng)造,與團隊的同心協(xié)力密不可分。當(dāng)問到創(chuàng)業(yè)過程中最感謝誰時,梁云毫不猶豫地說是陪自己風(fēng)雨同舟的團隊。
作為老板,梁云很清楚自己的優(yōu)點和缺點,并且將決策與謙虛之間的尺度把握得很好。也正是這樣的品質(zhì),梁云才更能得到員工的支持。跟隨公司一路走過來的行政經(jīng)理懷孕8個月還堅持上班;牛耳教育創(chuàng)始人、索菲亞營銷總監(jiān)紛紛為梁云效力,成為金領(lǐng)偉業(yè)的核心管理層;就連金領(lǐng)偉業(yè)集團旗下科技公司的技術(shù)總監(jiān)都放棄2.8萬元的月薪,拿著現(xiàn)在的每月1.2萬元的薪水每天18小時以上地拼命工作。公司的發(fā)展不能缺少人才,而從這些例子就可以看出梁云對員工的真誠和他的人格魅力。
提到人格魅力,梁云很謙虛,他認(rèn)為他是用可以實現(xiàn)的夢想來吸引人才。他深知高管更在意的是能否與企業(yè)一起筑夢遠(yuǎn)航?!袄习宓膲粝肱c格局不大的話,是很難去吸引優(yōu)秀員工的。人才跟著沒有夢想的老板是感覺不到希望的,沒有希望那人才為什么要跟著你呢?”不過光有夢想也不行,“夢想和希望又要是切實的,不能讓人覺得你在吹牛”。
就是這樣一個“有夢想”的老板,在不被人看好的家政行業(yè)闖出了一片天?,F(xiàn)在的金領(lǐng)偉業(yè)107位管理人員全部是大學(xué)以上文憑,其中碩士研究生14人、博士2人,公司核心管理層都是家政行業(yè)各個領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物。為了規(guī)范公司的基本組織構(gòu)架,還建立了品牌中心、企劃部、網(wǎng)絡(luò)部、標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)中心等現(xiàn)代管理運營部門,實現(xiàn)了公司運營和體系的流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。2014年公司啟動標(biāo)準(zhǔn)化教學(xué)和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)制訂計劃,完成了標(biāo)準(zhǔn)化教學(xué)培訓(xùn)體系和標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營體系的制定,并成為湖南省發(fā)改委、湖南省標(biāo)準(zhǔn)化委員會《湖南省母嬰保健一站式服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點》機構(gòu),成為湖南省地方標(biāo)準(zhǔn)的制定者。
奧斯特洛夫斯基說過,不管一個人多么有才能,但是集體的力量一定要比個人強大。梁云十分懂得這一點,奇跡離不開他傾力打造的高效團隊。
與時俱進:
創(chuàng)新比什么都重要
梁云說:“我把創(chuàng)新看得比什么都重要?!眲?chuàng)新是進步的動力和源泉。在公司成立初期,梁云帶領(lǐng)公司積極進行職業(yè)研發(fā),在國家人力資源和社會保障部中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心成功申辦“催乳師、母嬰保健師、產(chǎn)后恢復(fù)師、小兒推拿保健師、病患陪護人員、家政職業(yè)經(jīng)理人”等現(xiàn)代家庭服務(wù)專業(yè)人員新職業(yè)的立項,并擁有核心技術(shù)的知識產(chǎn)權(quán)。
有了核心技術(shù)還不夠,梁云知道,公司的發(fā)展必須與時俱進?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的大時代帶來了經(jīng)濟發(fā)展方式的改革與創(chuàng)新,也給梁云帶來了新的想法:打造屬于家政行業(yè)自己的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺,為從業(yè)人員提供便利。
梁云表示,現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)公司做的平臺是線上的平臺,但是家政人員光有線上的平臺是無法解決問題的,由于行業(yè)的特殊性,從業(yè)人員離不開實操和經(jīng)驗。在這一點上梁云充分利用了公司的優(yōu)勢,線上開發(fā)行業(yè)專屬網(wǎng)絡(luò)平臺,線下機構(gòu)聯(lián)動支持,憑借著5年積累的300多個學(xué)校,2000多家門店,將近5萬的從業(yè)人員,成功打造國內(nèi)第一家也是唯一一家家政領(lǐng)域內(nèi)的在線教育平臺和母嬰服務(wù)平臺——金拇指O2O移動互聯(lián)網(wǎng)平臺,為家政從業(yè)人員與客戶搭建最直接的溝通平臺,大大提高了服務(wù)效率。
送人玫瑰:
幫助別人,成就自己
作為湖南人,梁云不僅“吃得苦,霸得蠻”,更兼具心懷天下的湖湘精神。公司在不停發(fā)展的同時,梁云一刻也沒有忘記過自己和公司所承擔(dān)的社會責(zé)任。憑著眼光獨到、前瞻力強,梁云預(yù)測到“全面二孩”的開放將給金領(lǐng)偉業(yè)帶來無限的發(fā)展機會,他早在國家十三五規(guī)劃公告發(fā)布之前運籌帷幄,提出了金領(lǐng)偉業(yè)發(fā)展的第二個“三五計劃”。
在梁云的第二個“三五計劃”里面,制定了一個以“大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新”為中心的宏偉計劃,實現(xiàn)公司成為“中小微家政企業(yè)快速成長的助推器”的企業(yè)愿景。計劃五年之內(nèi)依托現(xiàn)有的資源,結(jié)合已經(jīng)開發(fā)出來的在線教育平臺、移動互聯(lián)網(wǎng)平臺,完成“三個五工程”:第一,五年之內(nèi)培訓(xùn)五十萬高端家政母嬰從業(yè)人員,確保每一個從業(yè)人員能夠依托公司的互聯(lián)網(wǎng)平臺實現(xiàn)年收入10萬以上;第二,五年之內(nèi)幫助五千個小微家政企業(yè)能夠依托公司的互聯(lián)網(wǎng)平臺實現(xiàn)年收入50萬以上;第三,幫助五百個企業(yè)能夠依托公司的互聯(lián)網(wǎng)平臺實現(xiàn)年收入100萬以上。
關(guān)于“三五計劃”,梁云心里是有一筆賬的:第一,憑公司現(xiàn)在的規(guī)模和移動互聯(lián)網(wǎng)在線教育和母嬰服務(wù)平臺,五年內(nèi)達(dá)成50萬人的培訓(xùn),每個培訓(xùn)出來高端母嬰服務(wù)人員,能達(dá)到10萬的收入,50萬人能產(chǎn)生500個億的GDP;第二,5000個小微機構(gòu)在公司幫助下實現(xiàn)每一個機構(gòu)50萬的收益,共計產(chǎn)生25億GDP;第三,500個小微機構(gòu)在公司幫助下實現(xiàn)每一個機構(gòu)100萬的收益,共計產(chǎn)生5億GDP;這三項加起來將可以給國家?guī)?30億的GDP收入,106億的稅收!“那么也就是說,我們雖然是一個普通的民辦機構(gòu),但是能夠給國家創(chuàng)造530億的GDP收入。這個530億再用于消費,增加稅收,那么又要達(dá)到106億左右的稅收,這都是實實在在的東西?!闭f到這里,梁云笑道:“你懂的,當(dāng)我們能夠為國家創(chuàng)造這么大的GDP貢獻的時候,公司肯定也盆滿缽滿了。”
據(jù)梁云介紹,金領(lǐng)偉業(yè)正在自己的網(wǎng)絡(luò)平臺上舉辦“金領(lǐng)杯”全國最美創(chuàng)業(yè)家政人比賽,截至采訪日期,已有7000多人報名。憑借著強大的網(wǎng)絡(luò)平臺數(shù)據(jù)庫和多年積累的資源,相信梁云“三五計劃”的實現(xiàn)確實不是天方夜譚。
現(xiàn)在,梁云在全國各地開展演講,分享他的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,他演講的開頭往往是:“不是所有人都是馬云,我也是云,不過我是梁云,我們在不同的行業(yè)里創(chuàng)造著不同的奇跡和夢想?!彼_實在家政行業(yè)里創(chuàng)造了驚人的奇跡,而他的成功并不是偶然的,是他骨子里的果敢、創(chuàng)新、堅守、分享,成就了他的今天,成就了“金領(lǐng)”的“偉業(yè)”。
(稿件來源:華聲在線)