壓力下的健康問題

通訊技術(shù)高速發(fā)展，現(xiàn)如今我們可以永遠(yuǎn)在線，輕松獲取資訊，收取電子郵件，時(shí)刻與線上線下的朋友保持聯(lián)系。但是，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這將使我們長(zhǎng)期處于壓力之下，不利于我們的健康，甚至引起疾病。

很長(zhǎng)一段時(shí)間，大腦研究人員一直在觀察一個(gè)現(xiàn)象，他們稱之為“幻覺振動(dòng)綜合癥”。受此癥影響的人總感覺自己的手機(jī)在振動(dòng)，即使手機(jī)實(shí)際上已經(jīng)關(guān)閉。這種癥狀是如何產(chǎn)生的目前仍然尚不清楚，但是一些神經(jīng)學(xué)家認(rèn)為癥狀出現(xiàn)時(shí)應(yīng)該是大腦短暫發(fā)生故障，也有人認(rèn)為是壓力或疲倦產(chǎn)生的幻覺。然而，有一點(diǎn)是明確的：智能手機(jī)振動(dòng)現(xiàn)在已經(jīng)是我們?nèi)粘Ｉ钪械囊徊糠?，不時(shí)閃現(xiàn)的新電子郵件和新聊天消息通知，也已經(jīng)成為了我們的私人生活和職業(yè)生活的忠實(shí)伴侶。

當(dāng)今世界中，信息只需幾秒鐘即可發(fā)送到世界上的每一個(gè)角落，通信技術(shù)不斷升級(jí)，越來(lái)越簡(jiǎn)單、快速，它們很難真正關(guān)閉，它們無(wú)處不在，總是不斷地設(shè)法喚起我們的注意，并迫使我們不得不立即做出反應(yīng)，而這種“永久可達(dá)”（permanent reachability）的狀態(tài)是一種壓力源。

壓力：既是動(dòng)力也是阻力

壓力究竟是什么？壓力使我們可以感受到內(nèi)心的緊張，并且壓力還將產(chǎn)生物理信號(hào)，例如出汗、血壓上升和呼吸速率明顯加速，大腦處于戒備狀態(tài)。所有這一切是由于壓力使我們體內(nèi)的應(yīng)激激素產(chǎn)量增加，例如腎上腺素和皮質(zhì)醇。當(dāng)我們處于壓力之下，或者當(dāng)我們感到害怕時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生類似的反應(yīng)。這并不是我們現(xiàn)代人特有的毛病，更不是某一個(gè)人的特殊反應(yīng)，我們的祖先在壓力之下也會(huì)產(chǎn)生相似的反應(yīng)。對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，這種反應(yīng)甚至可以說(shuō)是至關(guān)重要的。當(dāng)原始人受到刺激或者感到不安的時(shí)候，他們和我們有同樣的物理反應(yīng)，例如出現(xiàn)汗珠。當(dāng)他們看到一個(gè)龐大的獵物時(shí)，他們的血壓升高，呼吸變得更快，而同時(shí)他們的效率將提高，因此，他們可能成為了狩獵大型獵物的勝利一方。一旦獵物被殺死，食物已經(jīng)有著落，壓力產(chǎn)生的反應(yīng)將立即降低。因此，壓力同時(shí)又是一種動(dòng)力，能夠提高我們的效率。

當(dāng)然，現(xiàn)如今我們已經(jīng)不再需要為了食物而追逐獵物，但是壓力還是可以在很多方面起到正面作用，例如當(dāng)我們受到驚嚇、魂飛魄散的同時(shí)注意力將高度集中，處于完全警惕的狀態(tài)，這個(gè)時(shí)候，我們的效率比平常要高很多。又例如一場(chǎng)普通的公開演講在壓力之下可以比原來(lái)好很多，因?yàn)楫?dāng)臺(tái)下的觀眾比平時(shí)多了許多時(shí)，我們可以感受到來(lái)自腎上腺素的沖擊，所以壓力確實(shí)也有其可愛之處，但是只可以是某種程度上的壓力，如果我們持續(xù)不斷地承受壓力，它可以使我們生病?，F(xiàn)代人所承受的壓力非常大，也非常多樣化，業(yè)績(jī)壓力、生活壓力，各種矛盾和沖突，或者因?yàn)橹悄苁謾C(jī)使自己長(zhǎng)期處于一種“永久可達(dá)”的狀態(tài)都可能產(chǎn)生緊張的感覺。

不可能切斷的壓力源

從事工作和心理健康研究的柏林工作心理研究所教授蒂姆·哈格曼博士多年來(lái)一直研究處于“永久可達(dá)”狀態(tài)下人們的身體和心理會(huì)受到什么樣的影響，他認(rèn)為壓力確實(shí)很重要，但卻不能長(zhǎng)期處于壓力之下，雖然我們可以在一定程度上自己處理壓力問題，但是人體的資源不是無(wú)限的，所以必要時(shí)我們必須切斷壓力源。而智能手機(jī)等因素所產(chǎn)生的壓力來(lái)源是很難切斷的，因?yàn)椴⒉皇侵挥兄悄苁謾C(jī)振動(dòng)或者鈴聲響起我們體內(nèi)才會(huì)釋放應(yīng)激激素。即使我們沒有伸手到口袋里拿起智能手機(jī)看，但我們同樣也會(huì)受到壓力的影響。根據(jù)哈格曼博士介紹，這是因?yàn)槊慨?dāng)我們腦海中出現(xiàn)是否收到信息或需要接聽電話的問題，我們就需要面對(duì)一些精神層面的問題，其他一些相關(guān)的主題或者其他的東西將引起我們的關(guān)注，因此我們將無(wú)法好好休息。

而且，無(wú)論我們是在工作時(shí)間還是在空閑時(shí)間或者使用的是工作手機(jī)還是私人手機(jī)，在這一問題上并沒有什么區(qū)別，因?yàn)槲覀冊(cè)诳臻e時(shí)間總是會(huì)遇到需要處理工作問題的情況，反之亦然。事實(shí)上，各種調(diào)查和研究都表明這種情況非常普遍，并且大部分人認(rèn)為這是一種負(fù)擔(dān)或壓力。2011年，德國(guó)聯(lián)邦信息技術(shù)協(xié)會(huì)、電信和新媒體（BITKOM）進(jìn)行了一個(gè)關(guān)于德國(guó)社會(huì)使用信息相關(guān)的行為調(diào)查，其中涉及相關(guān)問題。當(dāng)時(shí)，大約71%的手機(jī)用戶認(rèn)為“永久可達(dá)”很重要，五分之一的人在假期或夜間也會(huì)將手機(jī)留在身邊。大約十分之九的員工透露，他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)間以外仍然需要通過電子郵件或手機(jī)隨時(shí)處理工作事務(wù)。德國(guó)社會(huì)意外保險(xiǎn)總會(huì)（German Social Accident Insurance，簡(jiǎn)稱DGUV）也就類似的問題進(jìn)行了研究，接受調(diào)查的大多數(shù)員工表示他們?cè)诳臻e時(shí)間手機(jī)和電子郵件也需要隨時(shí)待命以便處理工作。按照DGUV的調(diào)查，大約七分之一的人認(rèn)為這是一種負(fù)擔(dān)。

壓力雖好也不可持久

哈格曼博士還發(fā)現(xiàn)，在“永久可達(dá)”的情況下，社會(huì)通信相關(guān)的行為模式發(fā)生了改變。據(jù)哈格曼博士介紹，能夠隨時(shí)隨地方便地和其他人保持聯(lián)系，很多年輕人都會(huì)感覺這樣很不錯(cuò)，因?yàn)樯缃皇撬麄儸F(xiàn)階段最關(guān)注的事情，所以哈格曼博士認(rèn)為“永久可達(dá)”并不完全是壞事，但是哈格曼博士強(qiáng)調(diào)，沒有人能夠一直保持這樣的狀態(tài)。

因?yàn)殡S之而來(lái)的物理后果是非常嚴(yán)重的，其影響的范圍從消化問題到頭痛，還有威脅生命的心血管系統(tǒng)疾病。在這種情況下，身體的重要機(jī)能降低，更多的血液被送到肌肉和大腦。短期的壓力雖然有強(qiáng)化防御能力的作用，持久的壓力卻可以削弱人體的免疫系統(tǒng)，因?yàn)楫?dāng)皮質(zhì)醇保持在血液中很長(zhǎng)一段時(shí)間后免疫反應(yīng)將被抑制。如果這種持續(xù)的壓力過大將很容易引發(fā)疾病，心理也會(huì)受到影響。在受到壓力影響的情況下，許多人有睡眠障礙和內(nèi)心焦慮的經(jīng)歷，而這種狀態(tài)下如果不盡快排解，那么很容易會(huì)發(fā)燒或者導(dǎo)致抑郁癥。

預(yù)期的壓力和新網(wǎng)癮

德國(guó)不萊梅大學(xué)的研究員格哈德·羅斯教授強(qiáng)調(diào)，“永久可達(dá)”對(duì)于情感層面的影響特別大。根據(jù)格哈德·羅斯教授的介紹，大腦一點(diǎn)都不在乎是否感知一個(gè)恒定基礎(chǔ)上的事物，因?yàn)樗冀K保持活躍，永遠(yuǎn)也不會(huì)中斷，甚至是當(dāng)我們睡覺的時(shí)候。因此，承擔(dān)上述問題影響的將是其他的東西，例如一些人在等待一個(gè)重要的信息時(shí)很緊張，在等待一個(gè)電話或短信，如果所等待的事情一直沒有得到回應(yīng)，這將觸發(fā)新的壓力源。格哈德·羅斯教授介紹，這就是所謂期望的壓力，或者說(shuō)是一種每時(shí)每刻待命接收的壓力，如果等待的結(jié)果不滿意，那么就會(huì)產(chǎn)生其他新的壓力。我們或許偶爾會(huì)等待著一些重要的事情發(fā)生，而對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō)“永久可達(dá)”是他們感覺滿意和舒適的一種生活方式，“永久可達(dá)”是他們個(gè)性的一部分，與大腦本身并不相關(guān)。大腦在過去的10萬(wàn)年中并沒有什么顯著的改變，但是隨著手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)明，很多人已經(jīng)出現(xiàn)了一種新的網(wǎng)癮，它使人們目不轉(zhuǎn)睛地盯著手機(jī)，持續(xù)不斷地檢查電子郵件和強(qiáng)迫癥似地檢查是否有人在呼叫自己，這種行為模式則真正是源自大腦。不過，雖然格哈德·羅斯教授對(duì)于手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)有諸多批評(píng)，但是教授并不是要妖魔化新的通信手段，而是呼吁人們更負(fù)責(zé)任地使用它們。

而且，并不只是羅斯教授持這一意見，許多公司在很久以前已經(jīng)意識(shí)到這一點(diǎn)，清楚“永久可達(dá)”最終將不利于企業(yè)。這些公司的其中之一是體育用品制造商彪馬，其人事經(jīng)理特馬爾認(rèn)為，“永久可達(dá)”既是祝福也是詛咒，一方面，它確實(shí)提供了大量的靈活性，但我們也意識(shí)到其中的風(fēng)險(xiǎn)。因此，該公司決定更審慎地使用智能手機(jī)、平板電腦和工作方式，彈性上班時(shí)間、在家工作，這些都沒有問題，但是周末處理工作郵件是一大禁忌。根據(jù)特馬爾的介紹，彪馬已經(jīng)創(chuàng)造了一個(gè)不要求員工在他們的空閑時(shí)間保持“永久可達(dá)”狀態(tài)的文化。特馬爾認(rèn)為，時(shí)鐘撥動(dòng)得越快，世界自然變得更快，也更短命。以往，信件需要一段時(shí)間到達(dá)目的地，所以我們可以有足夠的時(shí)間回復(fù)。而現(xiàn)如今的電子郵件都要求即時(shí)響應(yīng)，而這對(duì)我們無(wú)疑是一種挑戰(zhàn)。因此，該公司提供講座，讓員工學(xué)會(huì)如何預(yù)防和應(yīng)對(duì)這種壓力，學(xué)會(huì)以更謹(jǐn)慎的方式使用手機(jī)。

德國(guó)大眾汽車公司則更進(jìn)了一步，早在2011年已經(jīng)制定了使用商務(wù)智能手機(jī)的規(guī)定，確定員工在18：15至7：00和周末都可以不需要保持“永久可達(dá)”處理工作相關(guān)的電子郵件。相關(guān)的規(guī)定釋放出非常明確的信息：空閑時(shí)間必須得到尊重，非工作時(shí)間只有在緊急情況下才可以打擾員工。

關(guān)閉智能手機(jī)是正確的選擇

對(duì)于個(gè)人用戶來(lái)說(shuō)，同樣有必要考慮一下如何審慎地使用平板電腦、智能手機(jī)和智能手表，以確保自己不會(huì)陷入“永久可達(dá)”的倉(cāng)鼠輪。最重要的是要嚴(yán)格區(qū)分工作和私人生活，雖然按照專家的說(shuō)法，工作和私人生活的邊界將變得越來(lái)越模糊，但我們必須有意識(shí)地打斷“永久可達(dá)”，多給自己留一些時(shí)間。在工作以外的時(shí)間廢除智能手機(jī)或許是一個(gè)積極但有點(diǎn)烏托邦意味的概念，但誰(shuí)知道未來(lái)將如何？也許人們最終會(huì)在工作和私人生活中分別使用一臺(tái)手機(jī)，從而確保在空閑時(shí)間不會(huì)收到工作有關(guān)的電子郵件，不會(huì)在晚上、周末和度假期間為了工作上的事情煩惱。而在工作時(shí)間，辦公室里的員工能夠更集中精神地工作，因?yàn)樗麄儾粫?huì)因?yàn)樗饺说男畔⒍中?，不?huì)受到不必要的打擾。不需要在閱讀一個(gè)無(wú)關(guān)的短信之后再重新整理思緒去專注于原來(lái)的工作，能夠以更有效的方式工作。這就是心理學(xué)家所謂的“心流”狀態(tài)，這使得我們不論在工作還是私人生活中都能夠?qū)€(gè)人的精力完全投注在某項(xiàng)活動(dòng)中。

當(dāng)然，業(yè)主需要自己確定智能手機(jī)的使用規(guī)則，但需要明確這些措施的目的：確?！坝谰每蛇_(dá)”所帶來(lái)的壓力不會(huì)導(dǎo)致疾病，審慎地使用智能手機(jī)、智能手表和平板電腦工作顯然利大于弊。

“我們不能一直處于壓力之下?！?/p>

——柏林工作心理學(xué)研究所教授

蒂姆·哈格曼博士

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擺脫智能手機(jī)的5個(gè)秘訣

1、下班后請(qǐng)務(wù)必關(guān)閉手機(jī)

除了使我們無(wú)法繼續(xù)使用手機(jī)之外，同時(shí)也起到一種儀式的暗示和宣示作用，讓我們可以更專注于自己空閑的時(shí)間。

2、戴上手表

很多人習(xí)慣通過智能手機(jī)來(lái)查看時(shí)間，這些人通常使用手機(jī)的時(shí)間比其他人長(zhǎng)。

3、定時(shí)休息

讓午休時(shí)間真正成為休息的時(shí)間，不接聽任何電話也不閱讀電子郵件，可以走出去散步，呼吸一下新鮮空氣。善待自己，關(guān)注私人生活，享受沒有智能手機(jī)的夜間。

4、尋找一個(gè)平衡點(diǎn)

一天緊張的工作之后，需要平衡一下。做自己業(yè)余愛好的事情將有助于放松身心，也可以參加鍛煉或放松身體的活動(dòng)，這可以幫助我們更好地處理壓力。而這些時(shí)候保持智能手機(jī)一直處于關(guān)閉狀態(tài)。

5、臥室是智能手機(jī)禁區(qū)

健康睡眠是非常重要的，我們應(yīng)該盡可能地讓臥室成為智能手機(jī)的禁區(qū)。很多人在床上仍然在看手機(jī)，并使用智能手機(jī)作為鬧鐘，一直都無(wú)法真正平靜下來(lái)。