奧迪 內(nèi)容溝通+大數(shù)據(jù)

于秋濤

“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代給品牌帶來了更多機(jī)遇，2016年我們將持續(xù)借助大數(shù)據(jù)并堅(jiān)持“以用戶為中心”展開品牌溝通，攜手跨界合作伙伴共同為用戶提供專屬品牌體驗(yàn)。

2015年奧迪全球銷量共計(jì)增長(zhǎng)3.6%，首次超過180萬輛。其中中國(guó)市場(chǎng)充當(dāng)了銷量“大本營(yíng)”的關(guān)鍵角色：奧迪2015年全年在華累計(jì)銷量超過57萬輛，占中國(guó)高檔車市場(chǎng)份額的三分之一，持續(xù)“領(lǐng)跑”中國(guó)高檔車市場(chǎng)。

戰(zhàn)略上，奧迪2015年在品牌年輕化方面取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。產(chǎn)品上推出了更多個(gè)性化、年輕化車型，車型配置和顏色選擇更加豐富，新品的陸續(xù)投放對(duì)銷量促進(jìn)作用也很明顯，比如在57萬輛的全年累計(jì)銷量當(dāng)中，憑借A3、A4L、A6L、Q3、Q5五款產(chǎn)品，占總銷量的比重接近九成多。

戰(zhàn)術(shù)上，2015年我們?cè)隗w育、藝術(shù)、音樂、公益等領(lǐng)域頻繁跨界，展開高效傳播信息的同時(shí)，也踐行了“愉悅用戶”的品牌使命。無論是時(shí)尚盛典還是足球盛宴，無論是“奧迪夏季足球巡回賽”，還是“愛佑·一汽-大眾奧迪上海寶貝之家”系列活動(dòng)，都讓用戶從中得到了“快樂”。

“奧迪云鏡”是奧迪2015年引入的最有效營(yíng)銷平臺(tái)，透過大數(shù)據(jù)，我們可精準(zhǔn)洞察到用戶的觸媒習(xí)慣、生活方式、喜好傾向等。通過大數(shù)據(jù)獲得了更加精準(zhǔn)、實(shí)效的用戶數(shù)據(jù)，及時(shí)知曉用戶在汽車或其他生活領(lǐng)域的所思所求，這樣更便于我們從體育、時(shí)尚、公益等多維度與用戶精準(zhǔn)溝通，并與以上各領(lǐng)域展開跨界合作、圈層營(yíng)銷，尤其在影視領(lǐng)域展開了品牌植入和內(nèi)容創(chuàng)作，以上營(yíng)銷創(chuàng)新均讓奧迪收獲了大批粉絲。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代給品牌帶來了更多機(jī)遇，2016年我們將持續(xù)借助大數(shù)據(jù)并堅(jiān)持“以用戶為中心”展開品牌溝通，攜手跨界合作伙伴共同為用戶提供專屬品牌體驗(yàn)。尤其將深入利用“奧迪云鏡”大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，在海量數(shù)據(jù)中篩選出精準(zhǔn)用戶信息并加以利用。同時(shí)不斷完善“奧迪云鏡”分析能力，使其有效指導(dǎo)品牌生產(chǎn)、銷售和傳播。在媒介選擇上，我們將堅(jiān)持“以用戶為中心”，依據(jù)用戶偏好、大數(shù)據(jù)分析的指向決定傳播介質(zhì)和傳播方式。

2016營(yíng)銷關(guān)鍵詞

內(nèi)容營(yíng)銷

人們?cè)谛畔⒈〞r(shí)代獲取信息的途徑更加便捷，但也易被海量信息淹沒。此時(shí)品牌只有通過抓人眼球的內(nèi)容和對(duì)他們有價(jià)值的信息才能先聲奪人，獲得好的傳播效果，在此背景下，內(nèi)容營(yíng)銷日益受到重視，媒體環(huán)境和用戶觸媒習(xí)慣的變化也在一定程度上加劇了這種趨勢(shì)。奧迪靈敏洞察這一市場(chǎng)變化，并在營(yíng)銷策略上適時(shí)轉(zhuǎn)變。如與北京電視臺(tái)《檔案》欄目組聯(lián)合錄制奧迪歷史專題片《四環(huán)傳奇》，以生動(dòng)有趣、層層深入、娓娓道來的方式，將奧迪在歷史、賽車、科技、生產(chǎn)中的故事鮮活地呈現(xiàn)給觀眾。該節(jié)目在多個(gè)地方電視臺(tái)、視頻網(wǎng)站播出后取得了良好傳播效果，更多消費(fèi)者通過該片深入了解了奧迪品牌，并產(chǎn)生了情感共鳴。

2015營(yíng)銷感悟

內(nèi)容營(yíng)銷的核心是為用戶提供“有價(jià)值、有吸引力的內(nèi)容”，而品牌開展內(nèi)容營(yíng)銷的關(guān)鍵是對(duì)用戶需求的準(zhǔn)確把握，并以此為中心進(jìn)行溝通。在內(nèi)容營(yíng)銷人才培養(yǎng)上，首先需要有敏銳的洞察力，需掌握目標(biāo)受眾的觸媒習(xí)慣和喜好，并善于思考如何用企業(yè)資源滿足用戶需求；其次需全面掌握品牌、產(chǎn)品信息，這是營(yíng)銷人做內(nèi)容的根基；最后需要有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，如今媒體環(huán)境日新月異，傳播介質(zhì)不斷更迭，營(yíng)銷人更要與時(shí)俱進(jìn)。