多媒體學(xué)習(xí)理論視角下高職多媒體教學(xué)的問題分析與對(duì)策思考

吳漢生　蘇麗燕

【摘 要】介紹梅耶的多媒體學(xué)習(xí)理論，并以該理論的視角分析高職院校多媒體教學(xué)中存在的問題，從學(xué)校管理層面思考提高多媒體教學(xué)整體水平的對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】多媒體學(xué)習(xí)理論 高職 多媒體教學(xué) 問題 對(duì)策

【中圖分類號(hào)】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2016）01C-0150-02

多媒體教學(xué)指用語(yǔ)詞和畫面呈現(xiàn)學(xué)習(xí)材料以促進(jìn)學(xué)習(xí)。對(duì)高職院校的多媒體教學(xué)，各級(jí)教育行政部門歷來非常重視，各院校為了推動(dòng)多媒體教學(xué)，更是在多媒體設(shè)施、教學(xué)軟件開發(fā)、師資培訓(xùn)等方面加大投入，加強(qiáng)對(duì)多媒體教學(xué)的管理，提高多媒體教學(xué)資源的使用效益。然而，是不是課堂上用了多媒體就會(huì)有良好的教學(xué)效果呢？這是值得審視和思考的。文章試圖以多媒體學(xué)習(xí)認(rèn)知理論的視角分析高職院校計(jì)算機(jī)多媒體教學(xué)中常見的問題，從學(xué)校管理層面對(duì)如何提高多媒體教學(xué)整體水平進(jìn)行思考。

一、多媒體學(xué)習(xí)理論概述

在各種多媒體學(xué)習(xí)認(rèn)知理論中，美國(guó)著名認(rèn)知心理學(xué)家梅耶（Mayer，R.E.）于2003年提出的多媒體學(xué)習(xí)認(rèn)知理論（以下簡(jiǎn)稱多媒體學(xué)習(xí)理論），被認(rèn)為是在認(rèn)知心理學(xué)視角下對(duì)多媒體學(xué)習(xí)研究最具代表性的一種理論。梅耶倡導(dǎo)以學(xué)習(xí)者為中心，堅(jiān)持多媒體設(shè)計(jì)應(yīng)與人類大腦的工作方式相一致這一觀點(diǎn)，依據(jù)雙重編碼理論、認(rèn)知負(fù)荷理論和建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)理論，結(jié)合教育學(xué)知識(shí)，以實(shí)證研究的方式對(duì)多媒體如何影響學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)進(jìn)行系統(tǒng)而深入的研究，總結(jié)提出包括“三個(gè)假設(shè)、五個(gè)步驟和七個(gè)原則”在內(nèi)的多媒體學(xué)習(xí)理論。

其中，三個(gè)基本假設(shè)是指：其一，雙通道。人們擁有單獨(dú)加工視覺和聽覺信息的通道。其二，有限容量。人們?cè)诿恳粋€(gè)通道中間同時(shí)加工的信息數(shù)量是有限的。其三，主動(dòng)加工。人們進(jìn)行主動(dòng)學(xué)習(xí)，包括注意新進(jìn)入相關(guān)信息、將所選擇的信息組織成一致的心理表征和將其他知識(shí)與心理表征進(jìn)行整合。

同時(shí)，梅耶提出了用于分析多媒體信息加工過程的多媒體認(rèn)知理論模型（見圖1），并具體闡述在多媒體環(huán)境中實(shí)現(xiàn)有意義學(xué)習(xí)所必須經(jīng)過的五種認(rèn)知加工過程，即“五個(gè)步驟”：其一，選擇相關(guān)的語(yǔ)詞在言語(yǔ)工作記憶中加工；其二，選擇相關(guān)的圖像在圖像工作記憶中加工；其三，將選擇的語(yǔ)詞組織到一個(gè)言語(yǔ)心理模型中；其四，將選擇的圖像組織到一個(gè)視覺心理模型中；其五，將言語(yǔ)和視覺表征與先前的知識(shí)進(jìn)行整合。這五個(gè)步驟可概括為：選擇相關(guān)的文字和圖像，將文字和圖像組織成連貫的心理表征，并與其他表征相整合。這就是多媒體環(huán)境中建構(gòu)有意義學(xué)習(xí)所需的認(rèn)知條件。

圖1 Mayer的多媒體學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)理論模型

此外，梅耶還提出了對(duì)多媒體信息設(shè)計(jì)具有重要指導(dǎo)意義的七個(gè)原則，包括：多媒體認(rèn)知原則、空間接近原則、時(shí)間接近原則、一致性原則、通道原則、冗余原則和個(gè)體差異原則。

二、高職多媒體教學(xué)存在問題的例證分析

近年來，某高職院校通過查閱教學(xué)安排表、問卷、聽課以及檢查電子教案等方式對(duì)全校的多媒體教學(xué)情況進(jìn)行過一次專門的調(diào)查。結(jié)果為：對(duì)于利用多媒體教學(xué)的情況，有81.3%的教師經(jīng)常用多媒體教學(xué)，其中，超過90%的教師主要用ppt課件教學(xué)；對(duì)于多媒體教學(xué)的效果，有18.5%學(xué)生認(rèn)為多媒體授課的效果比傳統(tǒng)的方法（即講解+板書）好，有13.6%的學(xué)生認(rèn)為多媒體教學(xué)的效果不好，其余學(xué)生的意見不確定。大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為，技術(shù)類課程更適合用多媒體教學(xué)。顯然，多媒體授課并沒有想象中的那么受學(xué)生的歡迎。為什么會(huì)這樣呢？根據(jù)梅耶的多媒體設(shè)計(jì)原則，該校對(duì)多媒體設(shè)計(jì)以及運(yùn)用情況進(jìn)行了分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：大約有82%的多媒體課堂（由聽課次數(shù)統(tǒng)計(jì)）有不符合梅耶的多媒體學(xué)習(xí)理論的情況；從抽查的電子教案來看，有超過43%的幻燈片設(shè)計(jì)上有問題。這些問題可歸納為以下幾方面。

（一）呈現(xiàn)信息的媒體組合不協(xié)調(diào)。具體如下：

1.“屏幕文本+解說”呈現(xiàn)信息。這是課堂上最常見的呈現(xiàn)信息的一種媒體組合方式，這種方式違背了多媒體認(rèn)知原則，該原則認(rèn)為學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)詞和畫面組成的呈現(xiàn)比學(xué)習(xí)只有語(yǔ)詞的呈現(xiàn)效果更好。這里以視覺和聽覺形式同時(shí)呈現(xiàn)相同的言語(yǔ)信息，容易讓學(xué)生因?yàn)橥瑫r(shí)注意兩種材料并試圖協(xié)調(diào)這兩種信息流而導(dǎo)致認(rèn)知負(fù)荷的增加。換言之，屏幕文本和解說都屬于語(yǔ)詞，它們最后都將被導(dǎo)向聽覺通道，會(huì)因?yàn)樵黾勇犛X通道的負(fù)擔(dān)而影響學(xué)習(xí)效果。

2.“圖+屏幕文本+解說”呈現(xiàn)信息。這也是課堂經(jīng)常采用的用三種媒體同時(shí)呈現(xiàn)信息，這種方式不符合冗余原則，該原則認(rèn)為學(xué)生學(xué)習(xí)由動(dòng)畫加解說組成的呈現(xiàn)材料比學(xué)習(xí)由動(dòng)畫加解說再加屏幕文體組成的呈現(xiàn)材料能取得更好的效果。這是因?yàn)楫嬅婧推聊晃谋就瑫r(shí)出現(xiàn)會(huì)增加視覺通道的負(fù)荷，從而減少用于整合畫面和解說的認(rèn)知負(fù)荷，削弱對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的有意義建構(gòu)。屏幕文本這時(shí)成為一種不該出現(xiàn)的冗余信息。

（二）呈現(xiàn)信息的方式不協(xié)調(diào)。具體如下：

1.“圖和屏幕文本”信息彼此遠(yuǎn)離。常見的是圖形和說明圖形的屏幕文本在不同的頁(yè)面上或雖然在同一頁(yè)面但離得較遠(yuǎn)，這種情況會(huì)使學(xué)生因搜尋信息占用了過多的認(rèn)知資源而無法將兩種信息保留在短時(shí)記憶中進(jìn)行加工。這種呈現(xiàn)信息方式，不符合空間接近原則。

2.“圖和解說”繼時(shí)呈現(xiàn)。在聽課檢查中，也常有圖形和對(duì)應(yīng)的解說兩種媒體呈現(xiàn)的時(shí)間間隔較長(zhǎng)的繼時(shí)呈現(xiàn)現(xiàn)象。多媒體學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，這種呈現(xiàn)方式時(shí)間安排上與人的心理工作方式有沖突，它沒有利用人們可以同時(shí)在視覺和言語(yǔ)通道加工材料的能力，也沒有考慮人類工作記憶容量的限制，這樣必然會(huì)影響學(xué)習(xí)的效果。這種方式違背了時(shí)間接近原則。

（三）呈現(xiàn)信息的內(nèi)容不一致。在多媒體呈現(xiàn)中加入了無關(guān)的信息，包括：無關(guān)的語(yǔ)詞和畫面或者無關(guān)的聲音和音樂。多媒體學(xué)習(xí)理論的一致性原則認(rèn)為：當(dāng)無關(guān)的材料被排除而不是被包括時(shí)，學(xué)生學(xué)得更好。因?yàn)闊o關(guān)材料會(huì)爭(zhēng)奪工作記憶中的認(rèn)知資源，分散學(xué)生對(duì)重要材料的注意力；會(huì)干擾材料的組織加工，誤導(dǎo)學(xué)生圍繞不恰當(dāng)?shù)闹黝}來組織材料。

（四）呈現(xiàn)信息的設(shè)計(jì)與學(xué)生的知識(shí)水平有偏差。多媒體學(xué)習(xí)理論的個(gè)體差異原則指出：設(shè)計(jì)效果對(duì)知識(shí)水平低的學(xué)習(xí)者要強(qiáng)于對(duì)知識(shí)水平高的學(xué)習(xí)者，對(duì)空間能力高的學(xué)習(xí)者要好于對(duì)空間能力低的學(xué)習(xí)者。高職生相對(duì)而言是一個(gè)知識(shí)水平和學(xué)習(xí)能力偏低的群體，根據(jù)個(gè)體差異原則，應(yīng)采用設(shè)計(jì)良好的多媒體信息呈現(xiàn)給學(xué)生，除要符合梅耶提出的多媒體設(shè)計(jì)的基本原則外，信息的組織和呈現(xiàn)還應(yīng)符合高職生的認(rèn)知特點(diǎn)。在實(shí)際課堂教學(xué)中，還普遍存在著諸如所呈現(xiàn)信息、語(yǔ)詞不簡(jiǎn)明、因果關(guān)系不明確，一次呈現(xiàn)過多的信息元素，信息播放的速率過快等不良設(shè)計(jì)的問題。這些不良的設(shè)計(jì)都會(huì)增加認(rèn)知負(fù)荷。

三、改進(jìn)高職院校多媒體教學(xué)的對(duì)策思考

對(duì)于多媒體教學(xué)已經(jīng)普及的高職教育，多媒體教學(xué)中的問題應(yīng)引起學(xué)校教師及管理者的重視，要加強(qiáng)對(duì)多媒體教學(xué)的管理。

（一）正確地看待多媒體教學(xué)。多媒體教學(xué)有許多優(yōu)勢(shì)，然而，對(duì)其認(rèn)識(shí)應(yīng)持一種科學(xué)的態(tài)度，一是該不該用多媒體教學(xué)，要根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容來確定，對(duì)用畫面（靜止圖形或動(dòng)態(tài)圖畫）呈現(xiàn)教學(xué)信息，更容易達(dá)到教學(xué)目標(biāo)時(shí)，可以考慮用多媒體進(jìn)行教學(xué)。而對(duì)用詞語(yǔ)（書面或口頭文本）呈現(xiàn)就容易完成的教學(xué)任務(wù)，或者教學(xué)重點(diǎn)是訓(xùn)練學(xué)生的抽象思維能力或空間想象力時(shí)，這類教學(xué)內(nèi)容就要慎用甚至不用多媒體。另外，對(duì)缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)或多媒體應(yīng)用水平較低的教師，暫時(shí)不要用多媒體教學(xué)，這既考慮了教學(xué)效果，也考慮了教師教學(xué)基本功訓(xùn)練的需要。二是怎樣用好多媒體教學(xué)，關(guān)鍵要看所設(shè)計(jì)和呈現(xiàn)的多媒體信息是否符合多媒體學(xué)習(xí)理論和高職生的認(rèn)知特點(diǎn)，是否能提高學(xué)習(xí)興趣、容易理解和記憶，減輕學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)。三是不要盲目追求多媒體開發(fā)和使用平臺(tái)的先進(jìn)性，并不是技術(shù)越先進(jìn)多媒體教學(xué)的效果就會(huì)越好。多媒體技術(shù)只是達(dá)成教學(xué)目標(biāo)的一種手段，但不是唯一或必選的手段，多媒體教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)不是相互排斥、相互取代的關(guān)系，而是相互補(bǔ)充和相輔相成的關(guān)系。

（二）規(guī)范多媒體教學(xué)管理。建立和完善有關(guān)多媒體課件制作和使用管理辦法。首先，應(yīng)制訂一個(gè)能全面、客觀地評(píng)價(jià)多媒體課件的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)內(nèi)通用的多媒體課件評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)一般只包含教學(xué)性、科學(xué)性、技術(shù)性、藝術(shù)性等幾個(gè)方面的內(nèi)容，可將多媒體學(xué)習(xí)理論應(yīng)用于課件評(píng)價(jià)，在傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中，補(bǔ)充認(rèn)知評(píng)價(jià)指標(biāo)。其次，可以考慮實(shí)行多媒體教學(xué)準(zhǔn)入制度，對(duì)要求或需要使用多媒體手段教學(xué)的教師，進(jìn)行多媒體教學(xué)能力的測(cè)評(píng)，只有通過測(cè)評(píng)并獲得學(xué)校頒發(fā)的“多媒體教學(xué)許可證”的教師才能申請(qǐng)使用多媒體手段教學(xué)。最后，建立多媒體課件使用審批制度，教師使用的課件必須經(jīng)過系（部）和學(xué)院教育技術(shù)部門的審批和備案，系（部）側(cè)重于從教育性和科學(xué)性的角度評(píng)判課件質(zhì)量，教育技術(shù)部門則從技術(shù)性、藝術(shù)性和認(rèn)知性幾方面進(jìn)行審定，只有通過審批的課件才能進(jìn)入課堂使用。

（三）提高教師多媒體教學(xué)水平。一方面，加強(qiáng)對(duì)教師多媒體應(yīng)用能力的培訓(xùn)。定期分批舉辦教師多媒體課件制作和應(yīng)用培訓(xùn)班，可以采用培訓(xùn)和認(rèn)證相結(jié)合的方式進(jìn)行。要求受訓(xùn)教師結(jié)合所教的課程，通過課內(nèi)學(xué)習(xí)和課外制作“學(xué)做交替”教學(xué)模式的ppt課件制作培訓(xùn)，制作出不少于一定課時(shí)的課件，制作成果經(jīng)過合格鑒定的教師可以取得學(xué)院頒發(fā)的“多媒體教學(xué)許可證”，對(duì)新教師還應(yīng)該用課件試講，通過試講才能取得“多媒體教學(xué)許可證”。另一方面，鼓勵(lì)教師參加多媒體課件研發(fā)和制作。學(xué)校在進(jìn)行教研、科研立項(xiàng)時(shí)，應(yīng)適當(dāng)向多媒體課件研發(fā)和制作方面傾斜。同時(shí)，要利用教育行政部門每年舉辦的全省和全國(guó)高校多媒體課件大賽的機(jī)會(huì)，開展好學(xué)校多媒體課件設(shè)計(jì)及教學(xué)應(yīng)用的比賽，對(duì)比賽成績(jī)優(yōu)秀的集體及個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

綜上所述，多媒體教學(xué)的優(yōu)勢(shì)不言而喻，但存在的問題更不能忽視，高職院校應(yīng)通過加強(qiáng)管理，解決主要問題，推動(dòng)多媒體教學(xué)整體水平的提高。教師個(gè)人更應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐認(rèn)知心理學(xué)、教育學(xué)以及計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)理論，提高將多學(xué)科知識(shí)與課程整合設(shè)計(jì)的能力。多媒體學(xué)習(xí)理論為多媒體教學(xué)的設(shè)計(jì)和運(yùn)用提供了心理學(xué)理論依據(jù)，對(duì)提高多媒體教學(xué)的效果具有實(shí)際的指導(dǎo)作用，然而，由于學(xué)習(xí)者的信息加工的復(fù)雜性以及個(gè)體差異的存在，運(yùn)用時(shí)還應(yīng)注意不同情景或條件可能帶來的影響。

【參考文獻(xiàn)】

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