淺談企業(yè)“一把手”對(duì)企業(yè)文化的影響

王永軍

摘 要：企業(yè)“一把手”具有天然的權(quán)威，這種權(quán)威來(lái)自?xún)蓚€(gè)方面，一個(gè)是“一把手”這個(gè)位子帶來(lái)的，另一個(gè)是基于個(gè)人威望和品質(zhì)來(lái)的，在決定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方針、重大決策中有著舉足輕重的地位，在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)中“一把手”有著舉足輕重的作用。本文就企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)文化建設(shè)中主要從哪幾方面入手進(jìn)行了闡述。

關(guān)鍵詞：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者；企業(yè)文化；建設(shè)

關(guān)于企業(yè)文化的概念，有許多不同的認(rèn)識(shí)和表述，廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)所創(chuàng)造的具有自身特點(diǎn)的物質(zhì)文化和精神文化；狹義的企業(yè)文化是企業(yè)所形成的具有自身個(gè)性的經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則的綜合。我們平常所說(shuō)的企業(yè)文化一般是從狹義的方面來(lái)講的，同樣的談企業(yè)文化更不能離開(kāi)社會(huì)環(huán)境和民族性格，文化是與民族分不開(kāi)的，企業(yè)是一個(gè)國(guó)家的微觀組織，企業(yè)文化肯定會(huì)具有國(guó)家的或民族的文化特色，所以一個(gè)國(guó)家企業(yè)文化的特點(diǎn)實(shí)際就代表這個(gè)國(guó)家民族文化的特點(diǎn)。而作為具有典型民族特性的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，特別是“一把手”對(duì)企業(yè)文化的形成、影響具有深遠(yuǎn)地影響。

電影《亮劍》中有一種亮劍精神，“當(dāng)你遇到無(wú)法克服的困難時(shí)，你也要勇敢的去面對(duì)，失敗并不可怕，而最可怕的是你連面對(duì)的勇氣都沒(méi)有”。一支部隊(duì)的軍魂體現(xiàn)的是首長(zhǎng)的精氣神，同樣一個(gè)企業(yè)的文化也一定會(huì)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的烙印，“一把手”有沒(méi)有亮劍精神，決定了他在組織中能否形成具有特色的企業(yè)文化，以及這種文化能否傳承下去，助推企業(yè)有更大的發(fā)展。

筆者所在的企業(yè)是一個(gè)中小企業(yè)，主要從事的是原油碼頭接卸工作，在集團(tuán)公司內(nèi)由于是較早成立的專(zhuān)業(yè)化碼頭公司，為其他后期成立的兄弟單位培訓(xùn)了很多管理及操作人員，被戲稱(chēng)為碼頭“黃埔”，但由于對(duì)企業(yè)文化傳承不足，在近幾年的管理中有著很多不足，與其他兄弟單位相比有著不小的差距，說(shuō)明企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。

在企業(yè)經(jīng)營(yíng)步入正軌之后，不能忘了“逆水行舟，不進(jìn)則退”，如果不能做到與時(shí)俱進(jìn)，靠死守的話(huà)再輝煌的事業(yè)也守不住。那么企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者特別是“一把手”應(yīng)從以下幾個(gè)方面為企業(yè)建成良好的文化。

一、“一把手”要成為企業(yè)文化的塑造者

首先要讓員工主觀接受，企業(yè)文化的核心是理念或者說(shuō)是價(jià)值觀，這理念不僅要有時(shí)代的特色、行業(yè)的特色更要具有企業(yè)的特色和企業(yè)家的個(gè)性，因而它只能從企業(yè)自己的實(shí)踐從“一把手”的實(shí)踐中提煉出來(lái)，把企業(yè)文化的核心內(nèi)容灌輸?shù)絾T工的思想之中，變成員工的一種自覺(jué)行為。在具體執(zhí)行中要針對(duì)企業(yè)的不同人員，分層次、有系統(tǒng)、有重點(diǎn)地開(kāi)展各種形式的培訓(xùn)教育，通過(guò)集中講授、技術(shù)提升、操作實(shí)習(xí)、活動(dòng)訓(xùn)練等形式，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)、教育、宣傳、引導(dǎo)，不僅做到讓員工認(rèn)識(shí)，更要得到員工的認(rèn)可。其次，領(lǐng)導(dǎo)者在塑造企業(yè)文化的過(guò)程中，要有明確可行的指導(dǎo)思想和工作方針。梳理規(guī)章制度形成完善的企業(yè)制度體系，用制度來(lái)規(guī)范企業(yè)文化的基本框架，以保證企業(yè)員工行為規(guī)范而有序。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)的主心骨，要有開(kāi)拓精神，不斷為企業(yè)制定切實(shí)可行的奮斗目標(biāo)，激發(fā)員工積極進(jìn)取精神，鼓舞士氣，使廣大員工工在企業(yè)目標(biāo)的完成過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

二、“一把手”要為企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)造良好的環(huán)境

企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)錯(cuò)綜復(fù)雜的系統(tǒng)工程，會(huì)受到企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的影響和制約，一要在認(rèn)真研究的基礎(chǔ)上組織制定長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，設(shè)計(jì)企業(yè)文化建設(shè)切實(shí)可行的實(shí)施方案。二是將企業(yè)文化建設(shè)與員工職業(yè)生涯規(guī)劃結(jié)合起來(lái)，制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃是基于員工現(xiàn)有基礎(chǔ)上的，只有兩者的目標(biāo)、觀念、價(jià)值觀一致了，才會(huì)達(dá)到有機(jī)融合，相互促進(jìn)。企業(yè)文化的組織工作要求領(lǐng)導(dǎo)者成為人才發(fā)現(xiàn)者的“伯樂(lè)”，要積極培育文化建設(shè)的骨干力量。三是協(xié)調(diào)好多方關(guān)系，從全局出發(fā)， 協(xié)調(diào)好企業(yè)發(fā)展與個(gè)人利益的沖突、生產(chǎn)建設(shè)和文化建設(shè)的矛盾關(guān)系，組織好企業(yè)內(nèi)部力量和一切積極因素，共同建設(shè)好企業(yè)文化，確保企業(yè)正常健康運(yùn)轉(zhuǎn)。四是要做好基層工作，要熟悉基層員工的文化氛圍，只有面向基層了解群眾，才能發(fā)現(xiàn)文化建設(shè)中的問(wèn)題和不足，從而在文化建設(shè)的實(shí)施過(guò)程中有針對(duì)性的改進(jìn)和有效的指導(dǎo)，從而使每一個(gè)最基層的員工融入企業(yè)的大家庭中，享受家的溫暖，并致力于企業(yè)的發(fā)展。

三、“一把手”要在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中起模范作用

“一把手”的品格、言行、能力和思想即領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力對(duì)員工有著不可估量的影響。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的模范行為是一種無(wú)聲的號(hào)召，對(duì)下屬成員起著重要的示范作用。因此，“一把手”必須通過(guò)自己的行動(dòng)向全體成員灌輸企業(yè)的價(jià)值觀，要身體力行通過(guò)自身的人格力量去影響人、帶動(dòng)人、鼓舞人，真正做到“身正為師， 德高為范”。領(lǐng)導(dǎo)者要從以下幾個(gè)方面不斷努力：一要真心尊敬，不論到任何時(shí)候，都要在思想上尊重群眾、在感情上貼近群眾、在行動(dòng)上深入群眾、在工作上依靠群眾。在實(shí)際工作中真正做到用政策解疑心，用溫暖熱人心，用感情動(dòng)人心，用制度穩(wěn)人心，用幫困寬人心，用真情換人心。二要真正關(guān)心，要時(shí)刻關(guān)注職工群眾的生活和感受，注意從源頭抓起，從小事抓起，從日常工作抓起，著力解決關(guān)系職工群眾柴米油鹽、衣食住行等方面的實(shí)際問(wèn)題。三要換位思考，要學(xué)會(huì)以平等謙和的姿態(tài)與群眾交流，敞開(kāi)心扉、虛心請(qǐng)教、說(shuō)實(shí)話(huà)，道實(shí)情，這樣群眾才會(huì)對(duì)你說(shuō)真話(huà)、說(shuō)心理話(huà)。四要學(xué)會(huì)說(shuō)理，越是矛盾突出、越是問(wèn)題復(fù)雜，越要學(xué)會(huì)做耐心細(xì)致的說(shuō)服引導(dǎo)工作，要善于用樸實(shí)的道理、身邊的案例、群眾熟悉的語(yǔ)言把道理講得深入淺出。五要堅(jiān)守制度，要依法化解各種矛盾、處理各種問(wèn)題。六要有積極的影響力，要獲得職工群眾的信任和支持，決不能僅靠權(quán)力的影響力，更多的是看人格的魅力和影響力。

企業(yè)文化管理是企業(yè)管理的最高層次，要建成良好的企業(yè)文化也不能僅靠“一把手”或者是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子就能完成的，而是需要全體員工甚至是經(jīng)過(guò)幾代人的共同努力才能完成和傳承，本文僅為領(lǐng)導(dǎo)者推行企業(yè)文化建設(shè)提供一個(gè)參考。

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