淺談企業(yè)文化的推廣與實(shí)施

谷春紅

摘 要：為克服一些企業(yè)存在的文化務(wù)虛現(xiàn)象，本文著重闡述了企業(yè)文化推廣實(shí)施的具體途徑。一要強(qiáng)力灌輸，廣泛宣傳。企業(yè)文化只有被員工信仰才有價(jià)值，而信仰的前提必須是員工了解，熟悉并記住本企業(yè)的文化理念。二要完善制度，持續(xù)推進(jìn)。企業(yè)文化建設(shè)的過程也就是企業(yè)制度健全、規(guī)范和落實(shí)的過程。三要關(guān)注細(xì)節(jié)，點(diǎn)滴做起，企業(yè)文化的實(shí)踐過程就是把企業(yè)倡導(dǎo)的文化理念不折不扣地落實(shí)到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的每個(gè)細(xì)節(jié)中。只有通過以上四個(gè)途徑，企業(yè)文化才能由虛變實(shí)，發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；實(shí)踐；文化力

美國(guó)歷史學(xué)家戴維·蘭德斯指出：“如果經(jīng)濟(jì)發(fā)展給了我們什么啟示，那就是幸化乃舉足輕重的因素?！泵鎸?duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)和全球化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)，企業(yè)要求提升核心競(jìng)爭(zhēng)力和文化管理水平的需求日益強(qiáng)烈，越來越多的企業(yè)管理者學(xué)習(xí)企業(yè)文化的理論，并在企業(yè)文化的推廣與實(shí)施上做出各種嘗試。然而，令一些企業(yè)管理者感到不解的是，他們雖然作了大量的工作，可是，為什么員工的精神面貌沒有絲毫的改變？為什么企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)沒有些許的起色？為什么企業(yè)依然像一部陳舊的機(jī)器沒有任何的變革？ 造成這種現(xiàn)象的原因很復(fù)雜，但最根本的一點(diǎn)就是這些企業(yè)的文化還懸在半空中，沒有落到實(shí)處。企業(yè)文化是一種管理理論，更是一種管理實(shí)踐，只有將企業(yè)倡導(dǎo)的文化理念深深扎根到企業(yè)的現(xiàn)實(shí)土壤當(dāng)中，它才能真正的發(fā)揮效力。那么，要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的成功著陸，企業(yè)就需要從以下三個(gè)方面加強(qiáng)企業(yè)文化的推廣與實(shí)施工作。

一、強(qiáng)力灌輸，廣泛宣傳

企業(yè)文化只有被員工信仰才有價(jià)值，而信仰的前提必須是員工了解，熟悉并記住本企業(yè)的文化理念。這就需要企業(yè)建立長(zhǎng)效機(jī)制，鍥而不舍地對(duì)員工進(jìn)行宣傳教育，在這方面很多成功的企業(yè)給我們以啟示。像松下公司就有一項(xiàng)規(guī)定：每天上午8點(diǎn)，全體員工必須誦讀松下精神，唱公司歌曲，其用意就在于讓全體員工時(shí)刻牢記公司的目標(biāo)和使命，時(shí)時(shí)鞭策自己，使松下精神持久地發(fā)揚(yáng)下去。宣傳灌輸可以采用多種方式和渠道進(jìn)行，張貼標(biāo)語，網(wǎng)絡(luò)宣傳，公司發(fā)展的紀(jì)錄片、演講，關(guān)于價(jià)值觀與戰(zhàn)略愿景的研討會(huì)等，都是企業(yè)通常采取的形式。為了使宣傳的效果達(dá)到最佳，表達(dá)的方式一定要簡(jiǎn)潔、清晰、前后一致，特別是要注意采用廣大員工通俗易懂、喜聞樂見的形式。例如，海爾集團(tuán)采用的員工的“畫與話”、GE公司的企業(yè)價(jià)值觀卡以及許多優(yōu)秀公司的講故事等，實(shí)踐證明都是行之有效的形式。從宣貫這個(gè)角度來看，企業(yè)文化就是故事，大家都記得住的事就是文化，大家能夠搞明白的事就是文化。

二、完善制度，持續(xù)推進(jìn)

企業(yè)文化與企業(yè)制度是支撐現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的兩大支柱，如車之兩輪，鳥之雙翼一樣，二者是辯證統(tǒng)一的關(guān)系，不可或缺，不可偏廢。然而，在企業(yè)文化建設(shè)的過程中，我們卻發(fā)現(xiàn)，一些企業(yè)制度是制度，文化是文化，二者的相關(guān)性、配套性很差，甚至存在制度與文化相互矛盾，說法不一的現(xiàn)象，這就給員工的思想和行為造成混亂，不利于企業(yè)文化的推進(jìn)。事實(shí)上企業(yè)文化建設(shè)的過程也就是企業(yè)制度健全、規(guī)范和落實(shí)的過程。因此要按照企業(yè)文化的基本精神，重新審視和修訂原有的規(guī)章制度，把企業(yè)文化的基本理念融入到各項(xiàng)規(guī)章制度中，制定和完善符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展技術(shù)，符合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際的管理制度，操作規(guī)范、工作職責(zé)，做到制度體現(xiàn)企業(yè)文化理念，企業(yè)文化理念融入制度之中。當(dāng)然企業(yè)制度的硬性約束作用是一個(gè)逐漸減弱的過程。在初始階段，帶有硬性約束的宣貫是必要的，強(qiáng)制性的行為規(guī)范要求也是必要的。因?yàn)闊o此約束，再先進(jìn)的文化觀念也不會(huì)自行其道。隨著員工對(duì)于企業(yè)價(jià)值觀的接受和認(rèn)同，制度的硬性約束作用會(huì)逐漸淡化，而員工的軟性自我約束則會(huì)逐漸增強(qiáng)。當(dāng)員工將企業(yè)價(jià)值觀內(nèi)化于心靈之中，能夠?qū)嵭凶晕夜芾頃r(shí)，制度的外在硬性約束就已經(jīng)消失，而員工們內(nèi)在自我約束的自覺行為得以升華。

三、關(guān)注細(xì)節(jié)，點(diǎn)滴做起

企業(yè)文化的實(shí)踐過程是一條漫長(zhǎng)的道路，同時(shí)也是一項(xiàng)宏偉的工程。老子云：“天下大事，必作于細(xì)；天下難事，必成于易”。在現(xiàn)實(shí)生活中，往往是想做大事的人很多，而愿意把小事做細(xì)的人很少。正如汪中求先生所言：我們絕不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；我們絕不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是對(duì)規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。因此，我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，提倡注重細(xì)節(jié)、把小事做細(xì)。成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)，企業(yè)文化建設(shè)也是同樣的道理，企業(yè)文化的實(shí)踐過程就是把企業(yè)倡導(dǎo)的文化理念不折不扣地落實(shí)到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的每個(gè)細(xì)節(jié)中。從橫向?qū)用鎭砜?，企業(yè)文化要落實(shí)到每個(gè)科室、每個(gè)班組和每個(gè)崗位之中。像沈陽香雪面粉公司每個(gè)車間都有自己的崗位格言，掛面車間的崗位格言是“條條出精品，袋袋送溫情”，檢斤工的崗位格言是“斤斤計(jì)較，兩兩不差”。這些樸素生動(dòng)的群眾智慧語言已經(jīng)轉(zhuǎn)化為巨大的物質(zhì)力量。從縱向?qū)用鎭砜?，企業(yè)文化要落實(shí)到每個(gè)工序和工作環(huán)節(jié)之中。上海寶鋼公司實(shí)施的“用戶滿意工程”，就是把企業(yè)的價(jià)值觀和理念系統(tǒng)貫徹到了每個(gè)工序與工作環(huán)節(jié)之中。把先進(jìn)的企業(yè)文化貫徹到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的細(xì)節(jié)之中，它會(huì)產(chǎn)生文化力，實(shí)際上也就是當(dāng)前許多企業(yè)所倡導(dǎo)的執(zhí)行力。企業(yè)文化固然要為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)，然而戰(zhàn)略確立之后，執(zhí)行就是關(guān)鍵問題了。而把企業(yè)文化落實(shí)到細(xì)節(jié)的過程，也就是執(zhí)行文化的形成和運(yùn)作過程。

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的深層推動(dòng)力，誰能擁有文化優(yōu)勢(shì)，誰就具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、效益優(yōu)勢(shì)和發(fā)展優(yōu)勢(shì)。但是企業(yè)管理者必須意識(shí)到這種文化力是依靠企業(yè)堅(jiān)持不懈的實(shí)踐和修煉才能獲得的。實(shí)踐和修煉是一個(gè)過程，在這個(gè)過程中，企業(yè)管理者要有堅(jiān)強(qiáng)的意志和堅(jiān)忍不拔的精神，積極進(jìn)取，勇于實(shí)踐，不斷揚(yáng)棄，追求卓越。

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