電子商務(wù)專業(yè)“項目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動”教學(xué)法探究

鐘蔥玉　鐘新玉　熊小江

摘要：隨著電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，如何建立電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)實施平臺，如何培養(yǎng)電子商務(wù)人才是電子商務(wù)教師面臨的緊迫問題。通過對“項目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動”教學(xué)法的分析，介紹電子商務(wù)專業(yè)如何實施“項目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動”教學(xué)法教學(xué)。

關(guān)鍵詞：項目；任務(wù)；實施過程

項目教學(xué)法是組織學(xué)生真實地參加項目設(shè)計、履行和管理的全過程，在項目實施完成教學(xué)任務(wù)，將新知識的學(xué)習(xí)融入整個過程中，應(yīng)用已有的知識在實踐的第一線培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力。

1電子商務(wù)專業(yè)知識結(jié)構(gòu)及課程框架

如表1所示，“任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法”主要是教師以鼓勵學(xué)生完成任務(wù)的方式來培養(yǎng)學(xué)生的動手能力及相關(guān)技能。就是指在整個教學(xué)過程中，學(xué)生在教師的幫助下，緊緊圍繞預(yù)先制定好的共同任務(wù)，將教學(xué)知識目標(biāo)、課程理論及實踐內(nèi)容、課程作品融為一體，并貫穿于課程的“教、學(xué)、做”之中。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中，通過自主學(xué)習(xí)、相互協(xié)作、完成任務(wù)來學(xué)習(xí)課程中的核心知識和技能?！绊椖繉?dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動”教學(xué)法就是將項目教學(xué)法與任務(wù)驅(qū)動法相結(jié)合，在制定好項目的情況下，在教學(xué)進(jìn)程中，采用任務(wù)驅(qū)動法來實施教學(xué)。

2電子商務(wù)專業(yè)面向的主要職業(yè)崗位及任職要求

電子商務(wù)指的是利用網(wǎng)絡(luò)及現(xiàn)代通訊工具實現(xiàn)商務(wù)活動的過程，即在傳統(tǒng)商務(wù)活動的基礎(chǔ)上，利用網(wǎng)絡(luò)及現(xiàn)代通訊工具為商務(wù)活動服務(wù)的過程。如表2所示，電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生主要面向各生產(chǎn)或經(jīng)營企業(yè)，從事產(chǎn)品營銷、市場開拓、網(wǎng)絡(luò)營銷工作，以及商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)、進(jìn)行電子商務(wù)的各種策劃工作和合同的談判與簽訂等工作。根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，除了讓學(xué)生學(xué)會商務(wù)活動所需的課程知識外，還要讓學(xué)生如何使用網(wǎng)絡(luò)工具更好地從事商務(wù)活動。

3教學(xué)組織形式與考核方式

電子商務(wù)專業(yè)課程“項目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動”教學(xué)的開展要以某一商品如汽車、商品房或服裝等為依托，同時掌握相應(yīng)的技能，強(qiáng)化學(xué)生的實踐水平，提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識、增進(jìn)學(xué)生交流溝通能力，做到完成專業(yè)的課程和專業(yè)知識，同時成為了一名擁有自己網(wǎng)上店鋪的網(wǎng)商。

4“項目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動”教學(xué)法具體實施過程——以《Cto C網(wǎng)店經(jīng)營》課程為例

課程具體實施過程實現(xiàn)“五個轉(zhuǎn)變”：從重視教師往重視學(xué)生的轉(zhuǎn)變、從重視怎么教往重視怎么學(xué)的轉(zhuǎn)變、從重視知識傳授往重視能力培養(yǎng)的轉(zhuǎn)變、從重視認(rèn)知往重視發(fā)展轉(zhuǎn)變、從重視結(jié)果往重視過程的轉(zhuǎn)變?；贑 to C網(wǎng)店經(jīng)營過程是本課程知識結(jié)構(gòu)安排的出發(fā)點，以真實的設(shè)計項目為載體，共編排八個學(xué)習(xí)情境。學(xué)習(xí)情境選擇的難度、復(fù)雜度、綜合度由低到高，每個學(xué)習(xí)情境都包含一個完整的工作過程，每個任務(wù)的對象、內(nèi)容、手段、組織、成果和環(huán)境是變化的，但完成任務(wù)的過程（資訊、計劃、決策、實施、檢查、評估）是相同的。

如表3所示，《C to C網(wǎng)店經(jīng)營》課程將實踐教學(xué)與理論教學(xué)兩部分有機(jī)結(jié)合，以C to C網(wǎng)店經(jīng)營的工作流程、工作任務(wù)、工作項目為導(dǎo)向進(jìn)行各個工作任務(wù)模塊的綜合設(shè)訛形成有效的教學(xué)整體。激發(fā)學(xué)生在情境教室里，邊學(xué)習(xí)邊實踐，掌握C to C網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的主要工作過程和網(wǎng)店經(jīng)營與網(wǎng)店推廣技巧。堅持以網(wǎng)店店鋪的經(jīng)營操作過程為主導(dǎo)模塊，完善網(wǎng)店經(jīng)營課程內(nèi)容，調(diào)整網(wǎng)店經(jīng)營課程結(jié)構(gòu)，使網(wǎng)店經(jīng)營課程內(nèi)容具備創(chuàng)新性，更加符合本專業(yè)課程的能力培養(yǎng)目標(biāo)和職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)的要求。這樣在教學(xué)過程中通過學(xué)習(xí)和實訓(xùn)，學(xué)生能更深入地明確和理解本門課程所要求的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德。

如表4所示，《C to C網(wǎng)店經(jīng)營》課程在建設(shè)和完善的過程中，將更加注重培養(yǎng)學(xué)生的銷售推廣能力，在學(xué)習(xí)情境五增加網(wǎng)絡(luò)交流禮儀內(nèi)容，在學(xué)習(xí)情境六增加渠道拓展技巧，在學(xué)習(xí)情境七融入更多的客戶管理知識，使學(xué)生在學(xué)習(xí)和開店的過程中，掌握的不僅僅是網(wǎng)店的操作流程，更重要的是鍛煉學(xué)生的銷售推廣能力，為學(xué)生今后創(chuàng)業(yè)和就業(yè)培養(yǎng)相應(yīng)的熟練的職業(yè)技能。

5結(jié)語

“項目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動”教學(xué)法的實施首先要有項目，同時要有實施項目的實踐環(huán)境和具有豐富教學(xué)及實踐經(jīng)驗的教學(xué)人員才能實行，這就有待于我們不斷的研究、探索，找尋更適合的教學(xué)方法進(jìn)行教學(xué)。