網(wǎng)絡(luò)輿情環(huán)境下開展高校素質(zhì)教育工作的方法研究

戎杰

摘要：網(wǎng)絡(luò)作為校園網(wǎng)絡(luò)輿情以及傳播的主要載體，已經(jīng)成為現(xiàn)代大學(xué)生表達(dá)情緒、意愿、態(tài)度和建議的最佳平臺(tái)。高校中網(wǎng)絡(luò)輿情的加強(qiáng)引導(dǎo)是擺在思想政治教育工作者面前的一項(xiàng)重要問(wèn)題。做好學(xué)生思想政治工作，不但要詳細(xì)了解網(wǎng)絡(luò)輿情的特征，提高輿情網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，而且還要構(gòu)建穩(wěn)健的有關(guān)于思想政治教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)陣地。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)輿情；高校；思想政治教育

截至到2014年6月，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)6.49億，CNNIC（中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心）于2015年2月發(fā)布了《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，其中主要部分互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民是在校學(xué)生，因此高校大學(xué)生已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)輿情的主要力量，因此當(dāng)前高校大學(xué)生思想政治教育亟待解決的問(wèn)題是利用網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)大學(xué)生思想動(dòng)態(tài)導(dǎo)向。

1高校網(wǎng)絡(luò)輿情

1.1高校網(wǎng)絡(luò)輿情的內(nèi)涵

高校網(wǎng)絡(luò)輿情的內(nèi)涵是利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，將關(guān)系到大學(xué)生自身利益的事件以及突發(fā)新聞事件，迅速匯聚各類網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)和網(wǎng)絡(luò)輿論意見(jiàn)的總和，通常這些網(wǎng)絡(luò)輿情具有一定程度的群體共識(shí)，意向性觀念，倡導(dǎo)激勵(lì)，思想和政治觀點(diǎn)的負(fù)面影響和積極的推動(dòng)作用，具有普遍的社會(huì)價(jià)值判斷和獨(dú)立。

1.2高校網(wǎng)絡(luò)輿情的特點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)輿情依托于互聯(lián)網(wǎng)，與傳統(tǒng)的社會(huì)輿情相比具有以下特征：（1）及時(shí)性與互動(dòng)性：在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，微博、QQ等社交網(wǎng)絡(luò)的使用，使得重大事件發(fā)生后第一時(shí)間往往在網(wǎng)上進(jìn)行擴(kuò)散，同時(shí)網(wǎng)民會(huì)附加自己的喜好及評(píng)論，在校園中同樣如此；（2）多元性和復(fù)雜性：由于網(wǎng)上信息傳播的具體方式、輿情主體特征、主觀角度不同，導(dǎo)致校園網(wǎng)絡(luò)輿情呈現(xiàn)出復(fù)雜性和多元性的特點(diǎn)。（3）廣泛性：網(wǎng)絡(luò)虛擬空間突破現(xiàn)實(shí)時(shí)間、空間的限制，使得校園內(nèi)輿情傳播得更快更廣，可以極快擴(kuò)散到更廣的范圍。

2網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)高校大學(xué)生思想政治的影響

2.1高校網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)大學(xué)生思想的積極影響

網(wǎng)絡(luò)空間是學(xué)生校園生活的一個(gè)重要陣地，學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上表達(dá)自己的思想、情緒，記錄自己學(xué)習(xí)生活的點(diǎn)滴，對(duì)同學(xué)進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)校園及社會(huì)重大事件表達(dá)自己的態(tài)度，所以虛擬空間的網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)，是當(dāng)前時(shí)代背景下校園文化建設(shè)的一個(gè)重點(diǎn)。高校教育工作者需要充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中的正向思維，提升正能量，有針對(duì)性地展開學(xué)生思想政治工作。正確地引導(dǎo)高校網(wǎng)絡(luò)輿情，可使得高校師生統(tǒng)一整體思想，提升學(xué)校感召力和號(hào)召力，聚集校內(nèi)師生向心力，促進(jìn)高校學(xué)生思想政治教育工作。

2.2高校網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)大學(xué)生思想的消極影響

在目前的環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為信息交流與碰撞，滲透和競(jìng)爭(zhēng)的主要載體。在西方一些發(fā)達(dá)國(guó)家一直在利用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)大學(xué)生群體進(jìn)行思想的滲透，輿論的導(dǎo)向，誤導(dǎo)腐蝕輿論的理念，改變學(xué)生的人生觀，價(jià)值觀，腐蝕青年學(xué)生。一些大學(xué)生因?yàn)樗麄冚^低的辨別能力，不能堅(jiān)定自己的政治立場(chǎng)，很容易受到煽動(dòng)和腐蝕，這給高校中思想政治教育帶來(lái)了很大影響。

3高校網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)措施

（1）加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)，規(guī)范高校網(wǎng)絡(luò)輿情制度，建立起一套完善、規(guī)范的高校網(wǎng)絡(luò)輿情控制機(jī)制并加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的指導(dǎo)。在思想政治方面提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的重視程度，始終堅(jiān)持將以占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)輿論的位置用科學(xué)的，積極的信息，網(wǎng)絡(luò)輿論等引導(dǎo)工作，以及學(xué)生的日常思想政治教育放在一起。

（2）增強(qiáng)思想政治教育工作者的信息素養(yǎng)，注重輿論工作隊(duì)伍建設(shè)。對(duì)高校提出意見(jiàn)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，培養(yǎng)既具有較高層次的政治理論并且熟悉思想政治工作的規(guī)律，又精通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，熟悉網(wǎng)絡(luò)文化，擅長(zhǎng)思想政治教育的工作隊(duì)伍。

（3）優(yōu)化高校網(wǎng)絡(luò)輿情環(huán)境，建立高校網(wǎng)絡(luò)輿情交流平臺(tái)。與其任由學(xué)生被動(dòng)地接受良莠不齊的網(wǎng)絡(luò)輿論，不如主動(dòng)為大學(xué)生建立一個(gè)積極向上的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，形成一個(gè)具有極大凝聚力的思想政治教育網(wǎng)絡(luò)陣地，幫其培養(yǎng)良好的網(wǎng)上行為習(xí)慣。高校教育工作者和高校也應(yīng)該為學(xué)生搭建一個(gè)有效發(fā)泄情緒的平臺(tái)。通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，能及時(shí)，準(zhǔn)確地了解學(xué)生的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的心理，有利于采取緊急措施，使學(xué)生的心理和性格對(duì)健康有益的方向發(fā)展。

（4）建立思想監(jiān)控體系，提高工作質(zhì)量和工作效率。思想監(jiān)控體系可以分為3個(gè)階段即預(yù)警階段、應(yīng)對(duì)階段和善后階段（見(jiàn)圖1）。預(yù)警階段是在一些不確定的因素，顯示沒(méi)有改變意外或危險(xiǎn)事件之前，這些具有信息傳遞的及時(shí)現(xiàn)有的危險(xiǎn)事件，隨時(shí)應(yīng)對(duì)發(fā)生的潛在影響的風(fēng)險(xiǎn)，采取必要的行動(dòng)，以消除或降低風(fēng)險(xiǎn)。在應(yīng)對(duì)階段，主要是在網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)進(jìn)行分析之后采取在線上和線下兩種形式開展高校的日常思想教育工作。善后階段就是在網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件結(jié)束之后處理相關(guān)收尾事務(wù)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為今后輿情工作前2個(gè)階段提供良好的事實(shí)依據(jù)和理論基礎(chǔ)。

總而言之，大學(xué)生思想政治教育應(yīng)高度關(guān)注大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情和大學(xué)的教育教學(xué)環(huán)境的影響，對(duì)大學(xué)生思想產(chǎn)生積極的引導(dǎo)作用，提高大學(xué)生的思想境界，構(gòu)建和諧校園。