基于科技孵化網(wǎng)絡(luò)的綜合服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建

董晨醒

摘 要：在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中，新創(chuàng)企業(yè)越來越成為增強(qiáng)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力的重要力量，孵化功能也經(jīng)成為區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng)的核心功能。隨著企業(yè)的不斷成長(zhǎng)，孵化器自身并不能滿足企業(yè)多樣化的需求，于是形成了以孵化器為核心，將在孵企業(yè)與外部機(jī)構(gòu)如高校、科研院所、金融機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)等主體有效聯(lián)結(jié)在一起的孵化網(wǎng)絡(luò)。核心服務(wù)能力的建設(shè)對(duì)于科技孵化網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和發(fā)展來說至關(guān)重要，而構(gòu)建綜合服務(wù)平臺(tái)是提升孵化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力的重要手段。本文從科技孵化網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)以及孵化過程中在孵企業(yè)的需求進(jìn)行分析，研究了綜合服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)目標(biāo)和建設(shè)內(nèi)容。

關(guān)鍵詞：孵化網(wǎng)絡(luò)；服務(wù)平臺(tái)；技術(shù)轉(zhuǎn)移

一、科技孵化網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)涵及特點(diǎn)

科技孵化器網(wǎng)絡(luò)是以科技孵化器和在孵企業(yè)為核心，聯(lián)結(jié)政府、高?？蒲性核?、中介機(jī)構(gòu)、投融資機(jī)構(gòu)以及大型企業(yè)等主體形成的動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。科技孵化網(wǎng)絡(luò)的形成促進(jìn)區(qū)域內(nèi)創(chuàng)新資源集聚和共享，協(xié)同支撐孵化服務(wù)，加快科技創(chuàng)新和成果轉(zhuǎn)化[1]。

科技孵化網(wǎng)絡(luò)具有以下的特征：①科技孵化網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)開放、復(fù)雜且具有動(dòng)態(tài)性的網(wǎng)絡(luò)組織。對(duì)區(qū)域內(nèi)各主體開放，形成互利共贏的局面。②科技孵化網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)區(qū)域內(nèi)創(chuàng)新資源的集聚，通過各主體間的相互協(xié)調(diào)起到對(duì)在孵企業(yè)培育的作用。③科技孵化網(wǎng)絡(luò)是科技創(chuàng)新的重要組成部分，通過對(duì)在孵企業(yè)的服務(wù)促進(jìn)科技創(chuàng)新，加速科技成果產(chǎn)業(yè)化發(fā)展[2]。

二、基于科技孵化網(wǎng)絡(luò)的綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)目標(biāo)

孵化器綜合服務(wù)平臺(tái)是科技孵化器網(wǎng)絡(luò)的重要載體。本文是在科技孵化網(wǎng)絡(luò)逐步完善和成熟的基礎(chǔ)上構(gòu)建綜合服務(wù)平臺(tái)。旨在通過服務(wù)平臺(tái)的運(yùn)行，能夠完善孵化網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行機(jī)制，增強(qiáng)孵化器的孵化能力，提升其競(jìng)爭(zhēng)力。通過對(duì)在孵企業(yè)發(fā)展階段及其所需服務(wù)分析，綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)目標(biāo)包括以下四個(gè)方面。

（一）平臺(tái)應(yīng)實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)科技資源的集聚。孵化器綜合服務(wù)平臺(tái)是機(jī)構(gòu)資源與企業(yè)資源之間互相分享的平臺(tái)，通過整合高校、企業(yè)、政府、社會(huì)資本等多方面的優(yōu)勢(shì)資源，實(shí)現(xiàn)科技資源的整合與共享。綜合服務(wù)平臺(tái)一方面通過聯(lián)結(jié)科技資源共享平臺(tái)、科學(xué)數(shù)據(jù)共享平臺(tái)、科技文獻(xiàn)共享平臺(tái)、成果轉(zhuǎn)化公共服務(wù)平臺(tái)等網(wǎng)絡(luò)組織，建立分工協(xié)作、功能互補(bǔ)、資源共享、服務(wù)整合的運(yùn)行機(jī)制，聯(lián)合高校、科研院所以及大型企業(yè)等所擁有的創(chuàng)新科技資源，實(shí)現(xiàn)資源的整合，相互合作與知識(shí)共享；另一方面，服務(wù)平臺(tái)還實(shí)現(xiàn)了對(duì)科技中介機(jī)構(gòu)資源的整合，從而使各種信息能夠更好的為孵化過程服務(wù)[3]。

（二）平臺(tái)應(yīng)實(shí)現(xiàn)孵化過程的信息化，使孵化服務(wù)貫穿于企業(yè)成長(zhǎng)的整個(gè)過程；服務(wù)功能重點(diǎn)突出信息查詢、項(xiàng)目申報(bào)、項(xiàng)目評(píng)估、企業(yè)診斷、投融資服務(wù)、其他中介服務(wù)等，為中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)提供政策、管理、金融等方面的服務(wù)，及時(shí)滿足企業(yè)需求。一方面在孵企業(yè)在孵化過程中可根據(jù)自身問題，在線提出需求。另一方面平臺(tái)建立企業(yè)信息庫(kù)，對(duì)企業(yè)所處的發(fā)展階段和所需服務(wù)進(jìn)行調(diào)研分析，挖掘企業(yè)存在的潛在問題，針對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀制定適合企業(yè)的發(fā)案，為企業(yè)提供個(gè)性化的定制服務(wù)。服務(wù)平臺(tái)服務(wù)貫穿于科技創(chuàng)業(yè)及企業(yè)成長(zhǎng)的全過程，發(fā)揮橋梁和紐帶作用。

（三）減少孵化網(wǎng)絡(luò)內(nèi)中小企業(yè)信息獲取的成本，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。發(fā)布企業(yè)技術(shù)攻關(guān)需求、委托研發(fā)及技術(shù)成果交易，實(shí)現(xiàn)技術(shù)市場(chǎng)的供需互動(dòng)，促進(jìn)技術(shù)流動(dòng)和高效利用，提供技術(shù)成果轉(zhuǎn)化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)需求與高校、科研院所研發(fā)成果供給的對(duì)接。為在孵企業(yè)提供產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，技術(shù)與金融投資對(duì)接，技術(shù)攻關(guān)協(xié)作等服務(wù)，從而降低創(chuàng)業(yè)成本，減少創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，加速科技成果轉(zhuǎn)化，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和科技的緊密結(jié)合，提高孵化器服務(wù)的廣度和深度，推進(jìn)科技成果產(chǎn)業(yè)化[4]。

（四）平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)強(qiáng)化了孵化網(wǎng)絡(luò)。平臺(tái)將單個(gè)企業(yè)與孵化器之間進(jìn)行溝通，轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗥髽I(yè)之間以及多企業(yè)與多個(gè)孵化器和各相關(guān)主體之間的全方位溝通互動(dòng)，搭建了多方資源對(duì)接的橋梁。孵化網(wǎng)絡(luò)內(nèi)，企業(yè)與企業(yè)資源的對(duì)接和共享，孵化器與高?？蒲性核馁Y源對(duì)接與共享和與中介機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，形成各方主體之間相互聯(lián)系和交流的多方合作網(wǎng)絡(luò)。

三、基于科技孵化網(wǎng)絡(luò)的綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)內(nèi)容

完善的服務(wù)平臺(tái)致力于為創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供“一站式”孵化服務(wù)，綜合服務(wù)平臺(tái)的功能模塊大致包括：信息發(fā)布、項(xiàng)目申報(bào)、產(chǎn)品推介、合作交流；研究實(shí)驗(yàn)基地管理、大型設(shè)備管理、專家咨詢、成果交易展示；管理營(yíng)銷咨詢、培訓(xùn)服務(wù)、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師咨詢、人才信息管理以及投融資服務(wù)等。根據(jù)服務(wù)功能，應(yīng)構(gòu)建綜合信息服務(wù)平臺(tái)、公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái)，中介服務(wù)平臺(tái)和投融資服務(wù)平臺(tái)。

（一）綜合信息服務(wù)平臺(tái)

綜合信息服務(wù)平臺(tái)由信息發(fā)布、項(xiàng)目申報(bào)、產(chǎn)品推介和合作交流等四個(gè)服務(wù)模塊構(gòu)成，主要針對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中的各個(gè)階段開展信息咨詢和創(chuàng)業(yè)孵化服務(wù)。綜合信息服務(wù)平臺(tái)應(yīng)該是整合資源和各類信息的平臺(tái)。綜合信息包括各種創(chuàng)業(yè)信息，政策文件、創(chuàng)業(yè)咨詢等。使企業(yè)能夠從了解孵化網(wǎng)絡(luò)信息到申請(qǐng)入駐以及整個(gè)孵化過程都能通過信息服務(wù)平臺(tái)與孵化器及各網(wǎng)絡(luò)成員相互交流反饋，實(shí)現(xiàn)孵化過程的信息化與方便快捷，打破地域限制。

（二）技術(shù)服務(wù)平臺(tái)

技術(shù)服務(wù)平臺(tái)包括研究實(shí)驗(yàn)室及設(shè)備管理、技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)、技術(shù)咨詢及培訓(xùn)、成果交易展示四個(gè)模塊。區(qū)域孵化網(wǎng)絡(luò)內(nèi)，可以由政府引導(dǎo)，核心孵化器負(fù)責(zé)建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，其他外圍孵化器協(xié)助聯(lián)系大學(xué)和科研機(jī)構(gòu)進(jìn)入平臺(tái)，協(xié)調(diào)各方之間的關(guān)系，運(yùn)用政府的協(xié)調(diào)功能，促使大學(xué)、研究機(jī)構(gòu)和企業(yè)、孵化器進(jìn)行聯(lián)合，形成跨區(qū)域技術(shù)服務(wù)平臺(tái)。通過技術(shù)平臺(tái)，在孵企業(yè)可以利用共用的研究實(shí)驗(yàn)室及大型專業(yè)設(shè)備，減少企業(yè)的研發(fā)成本，同時(shí)可以通過技術(shù)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行技術(shù)咨詢并進(jìn)行成果交易展示。孵化器也會(huì)不定期的組織技術(shù)培訓(xùn)，從而促進(jìn)科技企業(yè)的快速發(fā)展，促進(jìn)技術(shù)轉(zhuǎn)移。

（三）中介服務(wù)平臺(tái)

中介服務(wù)平臺(tái)是由企業(yè)咨詢和代理服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、人才信息管理、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師四個(gè)模塊構(gòu)成。企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和成長(zhǎng)過程中，會(huì)面臨許多的問題，這些問題孵化器自身的資源是難以解決的。孵化器要善于整合社會(huì)資源，借助外部的資源和優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮孵化器的組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)能力，為企業(yè)提供中介服務(wù)。通過平臺(tái)為在孵企業(yè)提供企業(yè)咨詢和代理服務(wù)，并組織對(duì)企業(yè)創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行培訓(xùn)，為企業(yè)提供人才支撐，并建立專家?guī)?，為在孵企業(yè)進(jìn)行一對(duì)一的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師輔導(dǎo)。

（四）投融資平臺(tái)

投融資平臺(tái)包括項(xiàng)目推薦模塊、項(xiàng)目對(duì)接模塊、融資需求管理模塊。建立以孵化創(chuàng)新基金和技術(shù)產(chǎn)權(quán)交易市場(chǎng)為載體，以風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)制建設(shè)為動(dòng)力，以信用擔(dān)保體系為支撐的科技創(chuàng)新投融資平臺(tái)。該平臺(tái)主要是針對(duì)企業(yè)生產(chǎn)研發(fā)過程中所遇到的資金瓶頸問題采取多種形式協(xié)助企業(yè)獲得融資。積極擴(kuò)展企業(yè)與商業(yè)銀行、民間資本建立良好的溝通渠道，在逐步激活民間投入的基礎(chǔ)上，促進(jìn)以政府投入為主體的模式向以政府投入引導(dǎo)、民間投入為主體、多元投入并存的模式轉(zhuǎn)變，充分發(fā)揮不同投資主體的作用。（作者單位：大連交通大學(xué)）

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