構(gòu)建基于企業(yè)考核制定的實習(xí)實訓(xùn)長效評價體系*

羅瓊芳

（廣東省農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)校 廣東 524091）

構(gòu)建基于企業(yè)考核制定的實習(xí)實訓(xùn)長效評價體系*

羅瓊芳

（廣東省農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)校 廣東 524091）

本文從建立中職學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)評價體系的必要性出發(fā)，根據(jù)實習(xí)實訓(xùn)質(zhì)量評價體系的原則，提出了中職學(xué)生有效實習(xí)實訓(xùn)評價體系的具體內(nèi)容。

中職教育 實習(xí)實訓(xùn) 評價體系 職業(yè)技能

為了實現(xiàn)中職教育的培養(yǎng)目標，體現(xiàn)中職教育的辦學(xué)特色，實習(xí)實訓(xùn)是中職學(xué)校教學(xué)工作中最豐富、最活躍的重要內(nèi)容，實習(xí)實訓(xùn)質(zhì)量評價是中職學(xué)校實踐教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，其效果直接影響到中職的人才培養(yǎng)質(zhì)量。因此，有必要建立一套科學(xué)、合理的評價體系，對各個實習(xí)實訓(xùn)環(huán)節(jié)進行有效的測控，這對今后改善實習(xí)實訓(xùn)方式、優(yōu)化實習(xí)實訓(xùn)條件，更好地發(fā)揮中職學(xué)校的職業(yè)教育效能，提高教學(xué)質(zhì)量，具有積極的指導(dǎo)意義。[1]

一、建立中職學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)長效評價體系的必要性

1．實現(xiàn)中職培養(yǎng)目標的需要

中職教育作為職業(yè)教育發(fā)展中的一個類型，肩負著培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)和管理第一線需要的技能人才的使命，在我國加快推進社會主義現(xiàn)代化建設(shè)進程中具有不可替代的作用。從這個角度出發(fā)，中職業(yè)教育是以社會需求為導(dǎo)向的就業(yè)教育，以培養(yǎng)學(xué)生就業(yè)能力為本位。要實現(xiàn)這一目標，必須抓好實習(xí)實訓(xùn)這一關(guān)鍵的教學(xué)環(huán)節(jié)，這就要求有一套科學(xué)的實習(xí)實訓(xùn)質(zhì)量評價體系對其進行有效的評測和監(jiān)控。這是把握教學(xué)實際、獲得反饋信息、進行科學(xué)決策的正確途徑。重視、研究實習(xí)實訓(xùn)質(zhì)量評價，已成為實現(xiàn)中職培養(yǎng)目標的普遍的、一致的要求。[2]

2．確保中職教學(xué)質(zhì)量的需要

科學(xué)的教育質(zhì)量評價體系，既有利于政府對職校的評測監(jiān)控，也有利于各職校對專業(yè)的考核、評價和監(jiān)督，還有利于對學(xué)生學(xué)習(xí)效果進行合理的評價。一套科學(xué)的實習(xí)實訓(xùn)質(zhì)量評價體系對確保中職的教學(xué)質(zhì)量有極其重要的作用。

實習(xí)實訓(xùn)質(zhì)量評價是實習(xí)實訓(xùn)的一個重要組成部分。實習(xí)實訓(xùn)教學(xué)的基本目標是什么，怎樣根據(jù)實習(xí)實訓(xùn)教學(xué)目標確定教學(xué)方法，實習(xí)實訓(xùn)教學(xué)水平高低的標準是什么，是否按照教學(xué)規(guī)律教學(xué)，怎樣考核實習(xí)實訓(xùn)教師的教學(xué)工作，如何考核學(xué)生的發(fā)展與進步，對這些能否作出科學(xué)的、準確的評價，直接決定著實習(xí)實訓(xùn)教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量的高低，通過實習(xí)實訓(xùn)質(zhì)量評價可促使教師自覺地按教學(xué)規(guī)律辦事，可對教學(xué)工作中每個階段和每個環(huán)節(jié)不斷調(diào)控，促使實習(xí)實訓(xùn)向正規(guī)化、科學(xué)化方向發(fā)展，保證實習(xí)實訓(xùn)的質(zhì)量和效果。[3]

3．是推動教學(xué)改革的巨大動力，是中職學(xué)校發(fā)展的需要

中職學(xué)校按其實習(xí)實訓(xùn)質(zhì)量評價體系對實習(xí)實訓(xùn)教學(xué)活動的價值和教學(xué)效果進行判定。這種判定要運用現(xiàn)代教育的觀念，且其評價內(nèi)容、標準、方法都要符合教學(xué)改革的需要。這是推動教學(xué)改革的巨大動力。實習(xí)實訓(xùn)質(zhì)量評價體系規(guī)范了實習(xí)實訓(xùn)方面的教學(xué)行為，能促進辦學(xué)質(zhì)量的提高，為自身的持續(xù)發(fā)展提供保障。通過合理的評測，從中總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)不足，這是中職學(xué)校持續(xù)發(fā)展的動力源泉。

二、構(gòu)建中職學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)質(zhì)量評價原則

實施有效的實習(xí)實訓(xùn)質(zhì)量評價的前提是建立一套科學(xué)可行的指標體系和評價的等級標準，沒有完整的指標體系和科學(xué)的評價等級標準就無法進行評價。因此，客觀、科學(xué)的評價指標體系是搞好評價工作的基礎(chǔ)。為確保評價指標體系的客觀性和科學(xué)性，在制定指標體系與評價等級標準時，必須充分體現(xiàn)以下原則：

1．目標統(tǒng)一原則

中等職業(yè)教育以就業(yè)為導(dǎo)向，著力培養(yǎng)技能型人才，對此國家還頒布了技能人才培養(yǎng)機構(gòu)就業(yè)導(dǎo)向評價指標體系，明確指出以產(chǎn)出評價為核心指標，通過對學(xué)生的專業(yè)能力和就業(yè)狀況進行考察，來評價技能人才培養(yǎng)機構(gòu)的培養(yǎng)成果和工作業(yè)績。核心評價指標包括：培訓(xùn)合格率，鑒定合格率，初次就業(yè)率，專業(yè)對口就業(yè)率。這種評價機制更加科學(xué)，明確提出了評價體系的就業(yè)導(dǎo)向，這也是學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)質(zhì)量評價指標體系應(yīng)遵循的原則。

2．科學(xué)性原則

科學(xué)性原則是指在制定評價指標體系和確定評價等級標準時，必須嚴格遵循中職生的成長規(guī)律，根據(jù)中職學(xué)校培養(yǎng)目標制定科學(xué)合理的質(zhì)量評價體系，應(yīng)反映實習(xí)實訓(xùn)課程特點和實訓(xùn)學(xué)生的實際情況，體現(xiàn)評價主體、評價方法和評價內(nèi)容的多元性，能科學(xué)反映學(xué)生在實習(xí)實訓(xùn)過程中的表現(xiàn)情況，充分發(fā)揮評價的激勵、導(dǎo)向作用。[4]

3．導(dǎo)向性原則

學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)評價體系是各專業(yè)的人才培養(yǎng)方案的實際教學(xué)的具體表現(xiàn)，具有很強的導(dǎo)向性，所制定的評價體系必須根據(jù)專業(yè)的培養(yǎng)目標科學(xué)地制定。專業(yè)教師必須不斷研究和探索，創(chuàng)新學(xué)生實習(xí)的管理辦法，達到提高學(xué)生能力的目標。

4．可操作性原則

可操作性原則要求指標體系數(shù)據(jù)可獲得性和可操作性，采用定量與定性相結(jié)合的等級標準。既包括可以定量的測量，也包括可以定性的測試。評價指標的選取應(yīng)具體、簡潔、便于觀察，盡量減少人為因素的影響，客觀反映實際情況。對每項內(nèi)容都要求有實事求是的材料做依據(jù)。

5．多元性與時效性相結(jié)合

學(xué)生在實習(xí)實訓(xùn)過程中的評價過程，不僅有學(xué)校的參與，也有企業(yè)的參與，因此，要考慮到學(xué)校和企業(yè)對于學(xué)生評價方面的側(cè)重點不同，給予不同方面的意見。企業(yè)主要看中的是學(xué)生從事職業(yè)方面的素養(yǎng)和能力，因此在實習(xí)實訓(xùn)過程中更注重對學(xué)生的職業(yè)知識、職業(yè)技能、職業(yè)態(tài)度和職業(yè)素質(zhì)方面的考核。

6．實事求是原則

評價體系中各項指標的選取不能脫離實際，應(yīng)該依據(jù)中等職業(yè)教育的現(xiàn)狀、基礎(chǔ)及其發(fā)展規(guī)律，不能脫離實際搞拔苗助長，也不能降低標準，應(yīng)該做到因地制宜、因時制宜。制定出符合實際、經(jīng)過努力能夠?qū)崿F(xiàn)的指標，這樣才能激發(fā)和調(diào)動學(xué)校和學(xué)生的積極性，真正對中等職業(yè)教育的發(fā)展起到激勵作用。

三、中職學(xué)生有效實習(xí)實訓(xùn)評價體系的具體內(nèi)容

1．具體實習(xí)崗位職責(zé)

中職學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生的目的就是學(xué)生能夠把學(xué)到的知識應(yīng)用在具體的崗位上，并能夠掌握其中的要領(lǐng)，現(xiàn)有的學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)崗

位考核評價指標中應(yīng)該考慮到學(xué)生與所學(xué)專業(yè)基本的問題。能夠保證學(xué)生所學(xué)基本在崗位中體現(xiàn)出來。同時，還有掌握學(xué)生在實訓(xùn)實習(xí)崗位中從事的工作層次與類別。例如一個倉儲管理員，其實習(xí)崗位職責(zé)就應(yīng)明確：遵循公司倉庫管理流程，負責(zé)物品的收、發(fā)、存等日常倉儲業(yè)務(wù)和作業(yè)，做好分管物品的帳、卡、物一致，確保庫存準確性；負責(zé)在系統(tǒng)中做好出入庫記錄，確保數(shù)據(jù)輸入系統(tǒng)及時和準確，并提交相關(guān)報告；配合生產(chǎn)、銷售、采購等部門的工作，協(xié)助其進行材料使用的計劃、控制與核算；按照公司的政策實行月度、季度、和年度盤點，確保較高的庫存準確率；負責(zé)對物料儲存環(huán)境、質(zhì)量、呆滯情況、不合格物料進行動態(tài)跟蹤，及時反映并積極處理；負責(zé)定期對出、入庫單據(jù)等資料進行分類、匯總與整理；嚴格貫徹執(zhí)行相關(guān)政策法規(guī)及標準操作規(guī)程，負責(zé)倉庫區(qū)域安全生產(chǎn)及消防工作等等。

2．職業(yè)素養(yǎng)

我國提出教育改革以來，對于職業(yè)教育加大了重視程度，教育部長在會議上也明確表示，職業(yè)學(xué)校教育學(xué)生要豐富學(xué)生的實習(xí)內(nèi)容，重點提高學(xué)生的品質(zhì)，敬業(yè)精神以及崗位責(zé)任意識，綜合提高人文素養(yǎng)。因此，在制定人才的評價體系中，要注意不僅要考核學(xué)生的職業(yè)技能，同時重要的是要體現(xiàn)對于學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的全部考察，包括其敬業(yè)程度，團隊合作以及溝通能力。

職業(yè)素養(yǎng)主要包括五個方面:

（1）敬業(yè)精神。熱愛本專業(yè),堅守崗位、勇于進取、立志崗位成才，注意本專業(yè)的發(fā)展趨勢和動向,緊跟技術(shù)發(fā)展潮流,不斷學(xué)習(xí)和實踐,技術(shù)上精益求精。

（2）文明操作安全意識。嚴格遵守實訓(xùn)實習(xí)場所的安全操作要求,規(guī)范操作,保證實習(xí)實訓(xùn)過程中的人身安全及設(shè)備器材的安全;能夠及時整理清掃工作場地,保證實習(xí)實訓(xùn)室條理清楚、衛(wèi)生整潔;保持實訓(xùn)室安靜,不吵鬧、不喧嘩;實習(xí)實訓(xùn)學(xué)生要儀表端莊,精神飽滿,嚴禁疲勞操作、帶情緒操作,杜絕各種事故發(fā)生。

（3）專業(yè)習(xí)慣。嚴謹認真,務(wù)實求真、求新、求發(fā)展;對待工作一絲不茍,不浮躁,不淺薄,不弄虛作假。

（4）合作共事意識。與同學(xué)老師和諧相處,尊重他人,尊重他人勞動,尊重他人愛好習(xí)慣;善于溝通交流,相互學(xué)習(xí),取長補短,尤其在技術(shù)工作上能相互協(xié)作、緊密配合。

（5）終身學(xué)習(xí)的能力。樹立終身學(xué)習(xí)觀念,不斷更新知識,拓展技能,追求卓越,全面發(fā)展;根據(jù)專業(yè)工作需要和自己興趣愛好,確定學(xué)習(xí)目標,結(jié)合工作或生產(chǎn)實際,能運用知識技能解決實際中技術(shù)難題;知識面廣泛、專業(yè)技能精益求精,有較強的適應(yīng)新崗位,新工作、新領(lǐng)域的能力。

3．職業(yè)技能

提高職業(yè)技能、增強就業(yè)競爭力是中職學(xué)生頂崗實習(xí)的核心目的。不同專業(yè)的崗位之間差異較大，而不同崗位又有相應(yīng)的專業(yè)技能要求，因此，職業(yè)技能主要可以從勝任崗位工作、工作質(zhì)量符合要求兩方面進行評價。

職業(yè)技能包括專業(yè)基本技能和專業(yè)綜合能力。專業(yè)基本技能就是該專業(yè)學(xué)生應(yīng)必須具備的技能,是基礎(chǔ)技能,也是基本專業(yè)技能的集合。根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標和崗位需求,編排、分解基本技能訓(xùn)練項目。實習(xí)實訓(xùn)項目的分解和評價方法的選擇采用小步頻、分散難點的辦法,使學(xué)生在實習(xí)實訓(xùn)過程中逐步掌握該專業(yè)的基本技能。專業(yè)基本技能評價由指導(dǎo)老師在平時實習(xí)實訓(xùn)指導(dǎo)中或階段小測驗中自主組織,完成一次,登記一次,積夠積分,即為合格。這樣注重平時實習(xí)實訓(xùn)的逐項過關(guān),能調(diào)動學(xué)生平時實習(xí)實訓(xùn)的積極性。專業(yè)基本技能的考核內(nèi)容、評價方法及標準還應(yīng)和專業(yè)相應(yīng)的國家職業(yè)資格證的考核相聯(lián)系。例如對于倉儲與配送方向的學(xué)生，我們要考核學(xué)生進行貨品入庫、在庫、出庫相關(guān)作業(yè)流程的計劃及實施能力；合理選擇存儲設(shè)備及配送設(shè)備的能力；返品處理和流通加工等相關(guān)作業(yè)能力；常見的裝卸搬運設(shè)備、計量設(shè)備、保管設(shè)備、包裝設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備的使用與設(shè)備保養(yǎng)、簡單維修能力；有常見的物流信息設(shè)備及信息系統(tǒng)的使用

專業(yè)綜合能力即學(xué)生利用所學(xué)專業(yè)知識和技能,從事相關(guān)職業(yè)的基本能力,它是專業(yè)基本能力的發(fā)展和綜合。專業(yè)綜合能力的基本要求可以概括為:基本理論知識夠用、專業(yè)技能過硬、能獨立完成職業(yè)技術(shù)任務(wù)、能解決與本專業(yè)相關(guān)職業(yè)中一般技術(shù)性問題,具有一定的解決實際問題的能力、具有一定的技術(shù)交流和協(xié)作能力。對于物流專業(yè)的學(xué)生來說，如基本的成本核算、賬務(wù)處理能力；物流市場開發(fā)與維護能力；貨品的識別與簡單養(yǎng)護能力；開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的基本能力；常見物流設(shè)施設(shè)備的使用與維護能力；開展倉儲業(yè)務(wù)的基本能力；開展運輸業(yè)務(wù)的基本能力。

4．實習(xí)報告

所有的學(xué)生進行實習(xí)實訓(xùn)過后，都要求以文字的形式呈現(xiàn)一篇總結(jié)，這也就是學(xué)生的實習(xí)報告。學(xué)生要在實習(xí)過程中按要求填寫實習(xí)日志和實習(xí)總結(jié)。實習(xí)總結(jié)有利于學(xué)生業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，也有利于學(xué)校掌握學(xué)生的基本情況，對于學(xué)生總體評價提供了依據(jù)。

[1]趙永樂,王慧.基于人力資源管理的崗位勝任力素質(zhì)模型的建立[J].東南大學(xué)學(xué)報，2007,(1).

[2]毛良虎,蔡瑞林.企業(yè)管理學(xué)概論[M].中國電力出版社，2009,(6).

[3]陳斌，高職院校暑期頂崗實習(xí)組織形式探討[R]．河南職業(yè)技術(shù)師范學(xué)院學(xué)(職業(yè)教育版)，2005，(5)．

[4]李巖，李志宏，強化實踐環(huán)節(jié)考核，提升實習(xí)教學(xué)水平[ J ]．中國高等教2007,(18).

羅瓊芳（1978年出生）廣東廉江人，廣東省農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)校講師，管理學(xué)碩士，研究方向：經(jīng)濟管理

*廣東省教育科學(xué)規(guī)劃課題；基于優(yōu)秀企業(yè)文化的中職學(xué)校校內(nèi)實訓(xùn)基地文化建設(shè)探究（課題編號：2015YQJK238）