NLP在班主任工作中的運(yùn)用

□江蘇省蘇州市吳中區(qū)胥口中心小學(xué) 丁梅芳

NLP在班主任工作中的運(yùn)用

□江蘇省蘇州市吳中區(qū)胥口中心小學(xué) 丁梅芳

NLP是指我們思維上及行為上的習(xí)慣，就如同電腦中的程式，可以通過更新軟件而改變。它是一套可以快速改變?nèi)祟惖男袨楹托撵`的特定模式，且該模式運(yùn)用起來成效快速及顯著。目前NLP已涉足并被廣泛應(yīng)用于人際溝通、個(gè)人成長(zhǎng)、親子教育、個(gè)人與組織學(xué)習(xí)、教育訓(xùn)練、心理治療與生涯規(guī)劃等領(lǐng)域。而班主任的工作中，除了教師自身的調(diào)整之外，主要部分，就是與人（主要是學(xué)生、家長(zhǎng)和任課教師）的溝通、交流，建立學(xué)生之間良好的關(guān)系，組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)，解決學(xué)生的心理問題等。運(yùn)用NLP可以提高班主任的親和力、覺察力和靈活性，再通過一些技巧，可以讓班主任更加有效地開展工作，促進(jìn)學(xué)生健康、完整地成長(zhǎng)。

一、進(jìn)行有效溝通，獲得學(xué)生信任

日常工作中，我們要跟學(xué)生溝通。我們以為“說了”就是溝通，其實(shí)不然，溝通的效果由對(duì)方?jīng)Q定：我們說話的聲調(diào)、語氣，對(duì)方是否能接受；我們說的內(nèi)容，對(duì)方是否能聽到并接受。所以在溝通時(shí)，教師要建立自己的親和力，觀察學(xué)生的表現(xiàn)，靈活地運(yùn)用溝通技巧，提高溝通的效果。

1.瞬間建立親和力。當(dāng)跟孩子溝通前，要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)平靜的場(chǎng)景。如果老師或?qū)W生還有情緒，可以先冷處理，等情緒緩解了再進(jìn)行溝通。準(zhǔn)備溝通時(shí)，要先看到孩子，看到對(duì)方的眼睛；給到微笑，讓孩子看到你對(duì)他的態(tài)度是真誠(chéng)的；跟孩子握手，或拍拍他的肩，或者請(qǐng)他坐下，讓他感受到你對(duì)他的重視。然后可以開始交流了，在交流的過程中，教師要留意觀察學(xué)生說話的語調(diào)、呼吸和身體語言，并配合學(xué)生的語調(diào)、呼吸和身體語言，跟學(xué)生做到同步，讓學(xué)生感受到你對(duì)他的接受和理解。

2.有效溝通的注意點(diǎn)。教師說每一句話時(shí)，先問一問自己，這樣說會(huì)使學(xué)生增加力量還是減少力量？教師要選擇那些可以增加學(xué)生力量的語言進(jìn)行溝通。任何事情，都至少有三種以上的解決方法。如果溝通沒有效果，我們要改變溝通的模式，換一種辦法再試試。每一個(gè)孩子都是不同的，我們要靈活地跟不同的學(xué)生進(jìn)行溝通，從而提高溝通的效果，獲得學(xué)生的信任。

二、運(yùn)用理解層次，善待學(xué)生行為

每一個(gè)孩子都有他自己的行為模式，每個(gè)行為背后，一定有它的正面動(dòng)機(jī)。對(duì)于學(xué)生的行為，教師要運(yùn)用NLP的六個(gè)理解層次：環(huán)境、行為、能力、信念價(jià)值觀、身份和系統(tǒng)去理解和接納。并通過發(fā)問的技巧，引導(dǎo)學(xué)生改善他不良的行為。

例如班里的小靜經(jīng)常遲到，我是這樣跟她溝通的。中午休息時(shí)，把她帶出教室，在走廊上找了個(gè)安靜的地方，請(qǐng)她坐在自己的左邊，握著她的手，看著她進(jìn)行交流。

師：小靜呀？最近身體好嗎？

小靜：老師，我身體挺好的，就是公交車班次錯(cuò)過了，所以又遲到了。

師：哦，你每天都自己乘公交車上學(xué)，真是個(gè)獨(dú)立的孩子，很了不起呀！

小靜靦腆地笑了，她說：“我已經(jīng)習(xí)慣了，這沒什么呀！”

師：你覺得沒什么，可是在老師看來，你就是一個(gè)非常獨(dú)立的孩子呀！你能自己乘公交車上學(xué)，減輕爸爸媽媽接送的負(fù)擔(dān)，真的很懂事哦！很多同學(xué)都應(yīng)該像你學(xué)習(xí)呢！

聽到我贊美她，小靜高興地笑了，又說：“不過，老師，我遲到了。這點(diǎn)同學(xué)們可不能像我學(xué)習(xí)。”

師：那你知道錯(cuò)過的公交車，你晚了多少時(shí)間嗎？

小靜：就兩、三分鐘吧，最多五分鐘，有一次可能只有一分鐘，我看著它在我前面開走的。唉，真可惜!

師：真的好可惜呀！那你覺得自己可以怎么做，及時(shí)趕上公交車呢？

小靜：我要早一點(diǎn)去等車，爭(zhēng)取早5分鐘，最好是10分鐘，這樣肯定就能趕上它了。

小靜：早上早起10分鐘，我把鬧鈴調(diào)早10分鐘。接著，我可以晚上早睡10～20分鐘，這樣就可以讓自己有足夠的睡眠了。”

師：你真是個(gè)有辦法的孩子，聽了你的想法，老師相信你不僅是個(gè)獨(dú)立的孩子，以后也肯定能準(zhǔn)時(shí)到校，做個(gè)守時(shí)的孩子，真正成為同學(xué)們學(xué)習(xí)的好榜樣！

三、確立身份職位，探索自我價(jià)值

班干部是班主任在開展班級(jí)工作時(shí)的小助手，有了他們的參與，班級(jí)事務(wù)可以順利開展。在“官方”職位之外，我在班上安排“民間職務(wù)”。讓同學(xué)們?nèi)巳斯芾戆嗉?jí)，人人為班級(jí)做事。我在班會(huì)課上跟同學(xué)們商量這件事情，課后就有同學(xué)來跟我申報(bào)負(fù)責(zé)班上的哪項(xiàng)工作：婉晴是個(gè)喜歡繪畫的孩子，她說她和怡靜可以一起負(fù)責(zé)板報(bào)工作，宣傳委員就由她們兩個(gè)擔(dān)任了；昕愷說他很喜歡看書，他可以負(fù)責(zé)班里的圖書借閱工作；小征在一旁說，我力氣很大，我?guī)完繍鹨黄鸢釙?，圖書管理員就這樣愉快地產(chǎn)生了；好學(xué)的萱萱說同學(xué)們喜歡問我問題，我來擔(dān)任學(xué)習(xí)委員吧。我告訴她，自己忙不過來教的時(shí)候，可以讓教會(huì)的同學(xué)去教，也可以再找另外幾個(gè)學(xué)習(xí)好的同學(xué)一起幫忙；調(diào)皮的思豪告訴我，我來做門神，只要班級(jí)里的同學(xué)出去上課了，我就把門窗關(guān)好！有點(diǎn)內(nèi)向的銀泰說：“老師，我來關(guān)電器吧。同學(xué)們出去上課，教室里的電器開著太浪費(fèi)電了，以后我負(fù)責(zé)關(guān)電器?！薄肮?jié)能標(biāo)兵”產(chǎn)生了。佳雨和佳怡說：“我們還是為同學(xué)們的午餐服務(wù)吧，為他們盛好湯，分好筷子，派好水果或者牛奶?！薄拔绮头?wù)員”也有人領(lǐng)走了……

就這樣，班級(jí)里的同學(xué)們都找到了自己可以勝任的職位，有了發(fā)揮自己特長(zhǎng)的特定身份，相信他們也能更好地展現(xiàn)自我，出色地完成自己的任務(wù)，真正找到自己的價(jià)值所在。

NLP是一門博大精深、應(yīng)用廣泛的新興學(xué)科，我僅僅是從中探取一點(diǎn)皮毛，運(yùn)用在這一年的班主任工作中，已能對(duì)工作起到良好的效果，自己和學(xué)生收獲頗豐。相信隨著進(jìn)一步地深入學(xué)習(xí)，我們將有更大的收獲。有NLP的伴隨，相信我們的生活會(huì)更美好。