淺談暗訪調(diào)查的十八般武藝

張洪金

（新安晚報社，安徽 合肥 230071）

淺談暗訪調(diào)查的十八般武藝

張洪金

（新安晚報社，安徽 合肥 230071）

暗訪調(diào)查稿件深受讀者喜愛，但采訪難度很大、風(fēng)險性高，需要豐富的采訪經(jīng)驗和專業(yè)知識，才能夠勝任。本文通過一個個鮮活的采訪實例，講述了一篇暗訪稿件從尋找新聞線索到寫作成稿所需要的技巧和經(jīng)驗，為從事暗訪調(diào)查的新聞工作者提供參考。

暗訪調(diào)查；隱性采訪；揭黑；實戰(zhàn)經(jīng)驗

新聞記者的暗訪行為是為了社會大多數(shù)的共同權(quán)益不受損失而采取的迫不得已手段。它是媒體被稱為“第四權(quán)力”所應(yīng)履行的義務(wù)和擔(dān)負(fù)的責(zé)任，也是記者被譽(yù)為“無冕之王”的榮光。記者稍有疏忽，暗訪工作將前功盡棄，嚴(yán)重的甚至可能危及生命安全，其驚險恰如步步驚心的諜戰(zhàn)故事片。筆者從事暗訪調(diào)查多年，曾揭開過不少坑人黑幕，協(xié)助執(zhí)法部門鏟除眾多坑人陷阱?，F(xiàn)在，筆者結(jié)合采寫《“錢生錢”迷局》系列報道的實例，將多年總結(jié)的18條實戰(zhàn)經(jīng)驗公布于眾。希望能夠拋磚引玉，讓同行寫出更多更好的暗訪調(diào)查稿件。

一、線索篇：蛛絲馬跡顯玄機(jī)，全民目擊有外援

好的暗訪線索是暗訪調(diào)查成功的關(guān)鍵。暗訪線索的來源除了報社的新聞熱線，更多的還要依靠記者本人明察秋毫和社會各界的爆料。

暗訪記者應(yīng)該對日常生活中的蛛絲馬跡保持好奇，思考這些蛛絲馬跡產(chǎn)生的原因及其背后是否隱藏著更大的“冰山”，往往一個小異常背后是一個大黑幕。2014年夏，筆者發(fā)現(xiàn)在合肥城區(qū)，很多融資企業(yè)雖然都是注冊資金上千萬的“大企業(yè)”，但廠址卻在偏僻的山村，法人代表也都是80后的“有為青年”。憑著職業(yè)敏感，筆者感覺這些“投資公司”可能是陷阱，于是就開始以投資人的身份暗訪30多家“投資公司”。在不斷深入的暗訪調(diào)查中，筆者從蛛絲馬跡中推測到一些“投資公司”就是騙局，并積累和掌握了這些公司涉嫌詐騙的大量證據(jù)。

全民目擊是記者獲得好線索的另一個有效途徑。記者的朋友圈越大，獲得好線索的范圍就越大。朋友圈內(nèi)各行各業(yè)的人才都有，能讓記者視野更寬廣，調(diào)查更全面，線索更豐富。

有朋友向筆者透露出一些他所知道的“投資騙局”的內(nèi)幕。與這位朋友暢談很久，筆者發(fā)現(xiàn)他所說的“圈錢黑幕”正好與自己所掌握的證據(jù)相似。這是偶然巧合還是騙局復(fù)制？筆者根據(jù)已掌握的暗訪資料，鎖定了幾家涉嫌詐騙或非法集資的“投資公司”，隨后便對這些公司進(jìn)行“重點關(guān)注”。

二、合作篇：優(yōu)勢互補(bǔ)合伙人，依靠團(tuán)隊勿忘我

暗訪調(diào)查要想采訪順利，尋求合作至關(guān)重要，不僅要與同事合作、與爆料人合作、與執(zhí)法部門合作，也要與被采訪對象的相關(guān)人合作。合作的技巧更是五花八門。

與同事合作。暗訪記者可以與自己人相互打掩護(hù)，讓采訪更加順利便捷；也能與自己人交流采訪心得和采訪技巧，充分利用各種合作技巧，迅速而準(zhǔn)確地采訪到核心內(nèi)容。

與爆料人合作。爆料人通常都是核心事件的知情人，暗訪記者與知情人士合作，能夠快速掌握更多內(nèi)幕，針對內(nèi)幕來調(diào)查和收集證據(jù)。

與受害人合作。暗訪記者應(yīng)該設(shè)法取得受害人的信任，根據(jù)受害人的講述，尋找核心事件的突破點。

與執(zhí)法部門合作。暗訪記者在掌握一定的暗訪證據(jù)后，應(yīng)該及時將暗訪情況反饋給相關(guān)執(zhí)法部門，讓執(zhí)法部門及時介入。這樣不僅可以有效打擊犯罪分子，保護(hù)人民生命和財產(chǎn)安全，也能讓記者的采訪更充分全面和專業(yè)權(quán)威。

與報社的采訪、編輯團(tuán)隊合作。暗訪記者身處采訪第一線，切忌孤軍奮戰(zhàn)，不僅面臨被暗訪對象傷害的危險，也會因為不了解編輯部門對稿件的需求和報社的整體報道方向，而浪費(fèi)采訪精力。身處一線的暗訪記者要盡可能地與報社編輯部門、采訪部門的負(fù)責(zé)人保持聯(lián)系，聽取報社采訪、編輯團(tuán)隊的合理化建議，更有益地采寫優(yōu)質(zhì)稿件。

三、技巧篇：秘密采訪玩潛伏，“虎穴追蹤”巧追擊

由于暗訪題材的特殊性，實地采訪要比普通采訪艱難得多，記者既要掌握核心證據(jù)，又不能泄露記者身份。喬裝打扮，深入實地潛伏，是其中最基本、最常用的方法之一。

暗訪喬裝角色時，衣著或行李要符合喬裝者的身份，為了取信于被采訪對象，可以“扮豬吃老虎”。例如，在暗訪“投資公司騙局”時，筆者扮演的是個有閑錢卻沒有投資途徑、不懂上網(wǎng)、沒有風(fēng)險意識的學(xué)究；在調(diào)查伊川縣“空殼大企業(yè)”時，筆者和同事喬裝的是一對實地考察的投資人；在暗訪“根治乙肝騙局”時，筆者扮演是一個憨厚老實的農(nóng)村病人；在暗訪商鋪違規(guī)分割銷售時，筆者喬裝的是一個不懂投資的炒房者……

但記者在喬裝角色時，不要喬裝執(zhí)法人員。除非在特殊情況下，相關(guān)執(zhí)法機(jī)關(guān)對暗訪記者有法定委托。因為無論記者是何目的，冒充執(zhí)法人員都是違法的。

喬裝角色后，暗訪記者要盡量利用角色身份收集采訪證據(jù)。收集方式有錄音錄像，也有觀察式、體驗式、參與式、打工式等不同技巧。筆者在喬裝投資人翻看“投資項目”資料時，多次以“尿急”為借口，將厚厚的“投資項目”資料帶進(jìn)廁所里翻拍取證；在暗訪地下炒匯公司時，筆者憑借著一張內(nèi)有數(shù)萬元資金的銀行卡，取得非法炒匯者的信任，成功地拿到了地下炒匯保收益的“白條子”。

“虎穴追蹤”式調(diào)查也是暗訪調(diào)查記者的必備武藝，因為“虎穴追蹤”往往能挖出暗藏在違法現(xiàn)象幕后的根源。在歷時數(shù)月掌握了合肥市場上“投資公司”的種種黑幕后，筆者便和同事準(zhǔn)備去河南伊川縣進(jìn)行“虎穴追蹤”，實地調(diào)查這些“投資項目”的真實情況。在報社領(lǐng)導(dǎo)和采訪中心的大力支持下，筆者的“伊川探險之行”不僅揭開了“投資項目”的畫皮，為合肥警方破案提供了證據(jù)，也讓“錢生錢迷局”系列報道更為權(quán)威、真實，領(lǐng)先于同城媒體的相關(guān)報道。

四、實戰(zhàn)篇：不露聲色找鐵證，尋求聯(lián)盟似三國

在暗訪過程中，收集和找到對方違法的證據(jù)、弄清相關(guān)騙局的真實情況是暗訪報道成功的關(guān)鍵。在暗訪調(diào)查“保障房小區(qū)為啥停滿小轎車”這一題材時，為了摸清“濱湖惠園”這個保障房小區(qū)內(nèi)私家車的真實情況，筆者在寒冬里的黎明時分就趕到“濱湖惠園”小區(qū)，清點小區(qū)里的轎車數(shù)量，并將全部車輛的車牌號進(jìn)行拍照、錄像，“固定”了小區(qū)內(nèi)停車的真實情況和這些業(yè)主私家車的車輛信息，留下了“保障房小區(qū)停滿私家車”的鐵證，也防止了物業(yè)公司及相關(guān)人員在曝光稿件發(fā)出后移走私家車，制造假象。

在暗訪調(diào)查“投資公司”騙局的時候，筆者不動聲色地收集了十多家投資公司的“投資報告”“企業(yè)資質(zhì)”“融資委托書”“還款保證書”等資料，錄下相關(guān)公司對投資者的各種“承諾”，確保了暗訪稿件的真實性、權(quán)威性，也防止相關(guān)公司在被曝光后到報社與記者“交涉”。

在暗訪過程中，記者、主管部門及涉事單位三者的關(guān)系非常巧妙，儼然一部現(xiàn)代版的《三國演義》。暗訪記者在掌握證據(jù)后，可以聯(lián)系主管部門查處違規(guī)單位，但也要防止某些部門人員與違法單位勾結(jié)，泄露了記者暗訪的內(nèi)容，以躲避檢查或處罰。某些涉事單位可能會借記者的報道“排除異己”“清理門戶”，但又怕傷害了自己的利益。記者在暗訪過程中，需要求助外援，但也要防止被所謂的“外援”誣陷或傷害。

五、突破篇：瓦解內(nèi)部反間計，聲東擊西巧求證

暗訪方式多種多樣，因地制宜的“明訪”或者進(jìn)行“陷阱式明訪”，有時也能取得意想不到的好效果。

筆者在調(diào)查“投資公司”時，經(jīng)常去一家公司“咨詢業(yè)務(wù)”。經(jīng)長期的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這家公司的確很正規(guī)，沒有違規(guī)行為。筆者開始與這家公司老板面談，并透露了記者的真實身份。這位負(fù)責(zé)人大談合肥市場上的投資公司亂象，指責(zé)政府相關(guān)部門不作為，讓原本的投資中介變成了專門坑人的騙子公司，不僅讓眾多投資者血本無歸，也傷害了正規(guī)投資擔(dān)保公司的利益。他表示支持記者暗訪調(diào)查“投資公司”的想法和做法，打擊違法經(jīng)營，整頓市場秩序，并向記者透露了他所了解的內(nèi)幕，對記者進(jìn)一步調(diào)查和揭穿“投資公司”騙局起到了關(guān)鍵作用。

筆者在調(diào)查“根治乙肝”騙局時，也適時向一名正在為騙子打工的老醫(yī)生透露了真實身份，得到了這位老醫(yī)生的信任和支持。這位老醫(yī)生向記者講述了他在這家“騙子醫(yī)院”行醫(yī)的經(jīng)歷，以及騙子編織這個騙局的內(nèi)幕。老醫(yī)生的真實證言不僅為暗訪調(diào)查提供了真實可靠的證據(jù)，也為蚌埠市衛(wèi)生局端掉這家“國家級肝病治療中心”提供了第一手資料。

“明修棧道”的明訪，其實也是“暗度陳倉”的暗訪，就是在暗訪或正常明訪無法掌握證據(jù)的時候，記者轉(zhuǎn)換采訪話題，讓被采訪對象不知不覺地透露出真實內(nèi)幕。例如，在采訪“保障房小區(qū)為啥停滿小轎車”一事時，如果是正常采訪，物業(yè)公司肯定會以“不能泄露業(yè)主信息”為借口，拒絕透露小轎車車主是否是保障房業(yè)主。于是，筆者采取了“明修棧道，暗度陳倉”的采訪技巧，特意向物業(yè)公司負(fù)責(zé)人亮明記者身份，稱“小區(qū)業(yè)主向報社投訴物業(yè)公司不作為，讓社會上的車輛停滿小區(qū)，導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主無處停車，將對物業(yè)公司進(jìn)行曝光”。物業(yè)公司經(jīng)理看到有記者“前來曝光”，連忙為自己辯解，稱“小區(qū)內(nèi)停的都是小區(qū)業(yè)主的車”，并拿出來小區(qū)業(yè)主的停車信息登記表讓記者查看和拍照，以證實自己的確“沒有讓社會上的車輛進(jìn)小區(qū)”。物業(yè)公司這種“自證清白”的做法，卻印證了“保障房小區(qū)里的百余輛小轎車都是小區(qū)業(yè)主私家車”這個核心證據(jù)。

隨后，記者又按照《業(yè)主信息登記簿》上登記的業(yè)主手機(jī)號碼給部分業(yè)主打電話，假稱自己是小區(qū)物業(yè)公司的工作人員，“正在清理小區(qū)內(nèi)停放的社會上車輛，重新核查車主及業(yè)戶信息”，被暗訪的業(yè)主不僅詳細(xì)地說出了各家車輛信息，并強(qiáng)調(diào)自己就是小區(qū)業(yè)主，所住的保障房也是自己所購買等真實信息——這些信息恰好就是記者所要掌握的“豪車主原來竟是‘窮’業(yè)主”的核心內(nèi)容。

六、安全篇：危機(jī)四伏走為上，化敵巧用殺手锏

暗訪記者因為揭露了一些黑幕，砸掉了一些人的飯碗，因此成為危險職業(yè)。如何在暗訪中及暗訪后保護(hù)自己，是一個非常重要的問題。

暗訪前，記者要慎重選擇暗訪對象，政府機(jī)關(guān)、腐敗分子、不法商販等對象的危險系數(shù)相對小一些，黑社會、暴徒等亡命徒的危險性很大，記者不要單獨暗訪，如果非暗訪不可，也應(yīng)該與公安機(jī)關(guān)等部門聯(lián)動，以防止暗訪記者被傷害。

在暗訪中，首先要注意保密，不要透露暗訪記者的身份，遇到危險時要緊急撤退，或者與對方巧妙周旋，保護(hù)好自己。即使被對方知曉了身份，暗訪記者也不要害怕，要和對方“動之以情，曉之以理”，讓被暗訪對象明白“記者所作所為是職務(wù)行為”。記者要盡量緩解敵對情緒、化敵為友，但也要警惕落入對方設(shè)計的暗算圈套。如果對方胡攪蠻纏也不要畏懼，要巧妙地拿出殺手锏，讓對方心生畏懼。

筆者在暗訪伊川縣“投資項目”時，無論是走訪當(dāng)?shù)厝罕?，進(jìn)入相關(guān)企業(yè)，還是采訪當(dāng)?shù)卣?、工商管理部門，甚至是住旅社、包車去采訪地，都刻意隱藏了記者身份。不僅為了保密，更為保護(hù)遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的人身安全。

在進(jìn)入“中民光電”采訪的時候，筆者被一群自稱“中民光電員工”的壯漢圍住。這群人目露兇光，質(zhì)問暗訪記者的身份。筆者和同事都沉著應(yīng)對，巧妙化解。

2011年，筆者暗訪曝光了一家地下炒匯公司打白條承諾收益的黑幕。這篇報道雖然沒有署名，但這家公司的老板依然找上門。這個老板稱“你砸我的飯碗，我要找你算賬”，筆者稱其實掌握了他的真實姓名及更多違法證據(jù)，并拍攝了相關(guān)視頻，為了“保護(hù)”他并沒有刊發(fā)相關(guān)信息和播發(fā)相關(guān)暗訪視頻。這位老板不理睬，繼續(xù)威脅筆者。筆者就公開播發(fā)了部分暗訪視頻，并告知對方還有更多的視頻，將繼續(xù)播發(fā)。這位“江湖大拿”最終服軟了，他只得承認(rèn)記者的確是“保護(hù)了他”，請求記者將已經(jīng)在網(wǎng)上播發(fā)的視頻撤掉，以求得“自保”。筆者經(jīng)報社領(lǐng)導(dǎo)同意后，請網(wǎng)站撤下了相關(guān)視頻，震懾了這位“江湖大拿”，也防止了這位“江湖大拿”繼續(xù)找筆者鬧事，但相關(guān)視頻資料卻一直保存在自己的電腦里。

暗訪調(diào)查“根治乙肝”騙局的時候，涉事醫(yī)院院長威脅筆者說，這家醫(yī)院是某某領(lǐng)導(dǎo)重點扶持的，請手下留情。第二天，《新安晚報》就用整版刊發(fā)了“國家乙肝治療中心根治乙肝”的暗訪調(diào)查報道，卻隱去了這位“?！痹洪L關(guān)于“領(lǐng)導(dǎo)重點扶持醫(yī)院”的高論。報紙刊發(fā)后，筆者主動給這位院長打電話，讓他看當(dāng)天的報紙，并告訴他“我還有更多的內(nèi)容沒有寫，并有相關(guān)證據(jù)，我這樣寫其實是保護(hù)了你！”這家“乙肝治療中心”已經(jīng)被端掉多年，醫(yī)院院長也沒有膽子來找記者“索要更多證據(jù)”。

當(dāng)然，能保護(hù)暗訪記者的真正殺手锏，還是記者公平公正地客觀報道和國家法律法規(guī)。只要記者的稿件客觀真實不失實，就是一把最好的殺手锏，就不要懼怕被暗訪對象“秋后算賬”。

七、影像篇：有聲有“攝”巧入手，有圖為證勝千言

暗訪調(diào)查稿件之所以人人愛讀，不僅是因為引人入勝、懸念橫生的文字稿件，“一圖勝千言”的暗訪圖片也是吸引人的一個亮點。采用文字記錄式暗訪時，記者可以不動聲色地觀察，不留痕跡地錄音，不動聲色地跟蹤……這樣不容易暴露身份。暗訪時拍圖片，一不留神就可能被發(fā)現(xiàn)，因此攝影暗訪比文字暗訪更難，手段也更巧妙。

暗訪拍攝可以利用長焦鏡頭從高空或遠(yuǎn)處將被攝對象“拉”進(jìn)圖中，可以運(yùn)用遙控拍攝，將相機(jī)隱藏在被暗訪對象經(jīng)常出沒的地方，也可以與被采訪對象近距離接觸，利用專業(yè)偷拍機(jī)近距離拍攝。當(dāng)然，也可以利用智能手機(jī)的耳機(jī)音量調(diào)節(jié)線充當(dāng)快門，巧妙拍攝。

智能手機(jī)像素較高，能滿足一般新聞攝影的需求。智能手機(jī)（尤其是蘋果Iphone系列手機(jī)）都配備有可以調(diào)節(jié)音量大小的耳機(jī)線，這種耳機(jī)線上的音量調(diào)節(jié)按鈕還有一個功能，就是當(dāng)相機(jī)處于攝影模式時，可以充當(dāng)快門線使用。

當(dāng)蘋果Iphone系列手機(jī)處于“攝影攝像”模式時，你將耳機(jī)線插入手機(jī)聽孔，手機(jī)就變成一個線控偷拍機(jī)了。你可以假裝戴著耳機(jī)聽音樂，將手機(jī)攝像鏡頭對準(zhǔn)拍攝目標(biāo)，輕輕按一下耳機(jī)線上的音量調(diào)整鈕，就能拍攝或錄下你想要的內(nèi)容。為了拍攝的角度精準(zhǔn)，可以經(jīng)常聯(lián)系偷拍手法，熟能生巧。

自從有了蘋果手機(jī)，筆者再也不用為如何偽裝自己的大相機(jī)而煞費(fèi)苦心了。近年來拍攝的大量暗訪圖片，幾乎都是來自這種手機(jī)。

當(dāng)然，你也可以利用手機(jī)的視頻功能全程錄像，回到辦公室后利用圖片處理軟件，就能輕松抓取到中意的暗訪圖片。

八、寫作篇：字斟句酌防暗礁，保存證據(jù)是王牌

因為暗訪批評報道的特殊性，需要在寫作中注意嚴(yán)謹(jǐn)性，客觀真實。這種真實不僅指采訪真實，更要求表達(dá)真實，要做到惜墨如金，有疑問的地方寧愿舍棄也不準(zhǔn)胡蒙。在《錢生錢迷局》的報道中，筆者和同事對稿件字斟句酌，即使稿件傳到了編輯部，仍不放心。編輯在改稿的過程中，記者也反復(fù)審核自己的稿件，發(fā)現(xiàn)問題及時向編輯反饋，并和編輯溝通，哪怕有一點拿不準(zhǔn)的環(huán)節(jié)，也不敢輕易放手。在這組報道刊發(fā)的過程中，筆者時常等到編輯簽發(fā)稿件，報紙大樣成型后，才于凌晨時分回家。

暗訪稿件見報，并非是一個暗訪活動的終結(jié)，而是接受讀者和被曝光對象檢驗的新的開始。有些被曝光對象因?qū)τ浾邞押拊谛?，可能會故意從稿件中找出破綻，試圖對暗訪記者“秋后算賬”。因此，保存好采訪中的證人、證言和相關(guān)證物特別重要。因此，筆者提醒廣大同仁注意，保護(hù)好相關(guān)證據(jù)，也就是保護(hù)好自己。

［1］沈偉.當(dāng)我們隱去了記者的身份——暗訪的底線、規(guī)范與自我保護(hù)——嚴(yán)守誰則：守望老百姓有質(zhì)量的生活［J］.中國記者，2007（06）：34-41.

［2］張少科.暗訪調(diào)查實務(wù)［M］.中國傳媒大學(xué)出版社出版，2006：56-60.

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1674-8883（2016）16-0244-02

張洪金，男，安徽阜南人，本科，新安晚報記者，曾多次榮獲全國省級晚報都市報好新聞一等獎、安徽省新聞獎一等獎，研究方向：新聞采訪。