馮春英++沈婷婷??
[摘 要] MOOC時(shí)代的來臨,給高校圖書館帶來機(jī)遇和挑戰(zhàn)。從MOOC環(huán)境下學(xué)習(xí)方式的變革出發(fā),將學(xué)習(xí)方式的自主性、探索性、合作性作為學(xué)習(xí)方式的三個(gè)基本維度,結(jié)合建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論,構(gòu)建基于學(xué)習(xí)需求的高校圖書館服務(wù)模型,探索學(xué)習(xí)方式變革下的高校圖書館服務(wù)策略與角色演變。
[關(guān)鍵詞] MOOC;學(xué)習(xí)方式;建構(gòu)主義;圖書館;服務(wù)策略
[中圖分類號(hào)]G254.97[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]A[文章編號(hào)]1005-6041(2015)04-0017-05
1 引 言
MOOC(Massive Open Online Course,大規(guī)模在線開放課程)起源于基于互聯(lián)網(wǎng)的開放課程,是近年來出現(xiàn)的一種發(fā)展迅速的新課程模式。從2007年MOOC雛形發(fā)展至今,幾大MOOC平臺(tái)(edX、Khan Academy、Coursera、MITx、Udacity[1]),已經(jīng)匯集了眾多世界頂尖大學(xué)參與其中,幾萬門豐富多彩的課程,吸引了數(shù)以百萬計(jì)的世界各地學(xué)習(xí)者。國內(nèi)繼2012年 “上海高校課程中心”平臺(tái)建成之后,各大知名大學(xué)紛紛加入國際MOOC平臺(tái)。MOOC以開放性、大規(guī)模、自組織和社會(huì)性等特點(diǎn)[2],引發(fā)了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。隨著MOOC的熱度不斷攀升,圖書館界對(duì)它的關(guān)注也逐漸增多。自2012年6月弗吉尼亞理工大學(xué)圖書館館員Brian Mathews[3]在博文中討論MOOC與圖書館之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系開始,大學(xué)和研究圖書館協(xié)會(huì)(ACRL)與聯(lián)機(jī)計(jì)算機(jī)圖書館中心(OCLC)召集美國著名高校圖書館相繼召開了有關(guān)“MOOC與圖書館”的討論會(huì),從MOOC教育模式的特征、MOOC和圖書館的關(guān)系、版權(quán)許可、開放存取、教育方法以及館員面臨的新機(jī)遇等方面展開熱烈的討論[4]。國內(nèi)圖書館界從2013年開始出現(xiàn)有關(guān)MOOC的研究文獻(xiàn),傅天珍、羅博、秦鴻等學(xué)者分別從MOOC與圖書館角色定位、服務(wù)、建設(shè)等方面進(jìn)行了探討和分析[5—7]。本文從MOOC對(duì)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)方式的影響的角度著手,分析MOOC環(huán)境下學(xué)生學(xué)習(xí)方式變革,積極探索圖書館作為重要的學(xué)習(xí)場所和學(xué)習(xí)資源提供者,在MOOC環(huán)境對(duì)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)方式的影響下如何調(diào)整服務(wù)策略,以期滿足新形勢(shì)下的讀者需求。
2 MOOC環(huán)境下學(xué)生學(xué)習(xí)方式變革
2.1 MOOC環(huán)境與傳統(tǒng)教學(xué)環(huán)境的比較
MOOC環(huán)境以“微課程”為單位組成,每一個(gè)微課程都可以看做是一個(gè)學(xué)習(xí)活動(dòng)系統(tǒng)。宏觀上MOOC的特點(diǎn)是“開放”“在線”和“大規(guī)?!?,它打破了大學(xué)“圍墻”的界限,使不同國家、不同地區(qū)的不同年齡階層的人都有機(jī)會(huì)參與世界知名大學(xué)的學(xué)科專家開設(shè)的課程。MOOC的本質(zhì)仍然是一種依托于現(xiàn)代信息技術(shù)的新教學(xué)形態(tài),但它卻從根本上改變了人們的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)傾向。
2.1.1 MOOC環(huán)境與傳統(tǒng)課堂教學(xué)的不同。MOOC與傳統(tǒng)課堂學(xué)習(xí)活動(dòng)有很大不同,教師將自己設(shè)計(jì)的“微課程”發(fā)布到MOOC平臺(tái),學(xué)生利用各種工具、微視頻、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源,與教師或其他學(xué)習(xí)者進(jìn)行交互,從而最終完成知識(shí)的意義建構(gòu)。在MOOC環(huán)境下,“課堂”已經(jīng)不再發(fā)生有關(guān)客觀知識(shí)信息方面的記憶或積累等方面學(xué)習(xí)活動(dòng),而是進(jìn)行知識(shí)實(shí)踐、深化。MOOC與傳統(tǒng)課堂學(xué)習(xí)的一個(gè)最大不同是翻轉(zhuǎn)課堂,它重新建構(gòu)了學(xué)習(xí)流程。
2.1.2 MOOC與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)課程的不同。傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)課程在興起之初以在線、開放、網(wǎng)絡(luò)化受到大家的肯定和追捧,但也存在一些不足,比如,課程往往是課程內(nèi)容和圍繞內(nèi)容展開的常見問題的堆積,教師仍然是整個(gè)課程的主導(dǎo)者,網(wǎng)絡(luò)課程的質(zhì)量大部分取決于教師的教學(xué)設(shè)計(jì)思想和教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)積累,忽視了學(xué)習(xí)者的主觀能動(dòng)性。MOOC彌補(bǔ)了在傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的不足,但自身又具有新的特點(diǎn)。MOOC學(xué)習(xí)行為是在完全開放的環(huán)境中進(jìn)行的,交流與互動(dòng)貫穿于學(xué)習(xí)的每一個(gè)階段。MOOC課程各元素之間是完全聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò),學(xué)習(xí)過程依賴于各元素之間暢通的互聯(lián)通道。學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境自發(fā)構(gòu)建學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò),進(jìn)行學(xué)習(xí)的自組織;同時(shí),課程組織者設(shè)定學(xué)習(xí)主題、安排專家互動(dòng)、推薦學(xué)習(xí)資源、促進(jìn)分享和協(xié)作,承擔(dān)大量幕后支持工作,進(jìn)行學(xué)習(xí)的他組織[8]。
2.2 MOOC環(huán)境下學(xué)生學(xué)習(xí)方式變革
西北師范大學(xué)王鑒教授認(rèn)為,學(xué)習(xí)方式的內(nèi)涵主要包括三點(diǎn)[9]:學(xué)習(xí)方式的實(shí)質(zhì)是學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)傾向;學(xué)習(xí)方式的本質(zhì)特征為學(xué)習(xí)者所表現(xiàn)出的學(xué)習(xí)方面的穩(wěn)定性與獨(dú)特性;學(xué)習(xí)方式受到家庭、教育和社會(huì)文化等因素的影響。在MOOC環(huán)境下,學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)方式既受到原有的學(xué)習(xí)方式的影響,也會(huì)隨著學(xué)習(xí)過程的發(fā)展發(fā)生調(diào)整和改變,從而重新達(dá)到對(duì)于學(xué)習(xí)者來說最適合自己的學(xué)習(xí)方式,實(shí)現(xiàn)一種動(dòng)態(tài)平衡。
通過調(diào)研和文獻(xiàn)研究,我們總結(jié)MOOC環(huán)境下學(xué)生學(xué)習(xí)方式的特點(diǎn)表現(xiàn)為:1)社會(huì)化學(xué)習(xí)。MOOC的開放性、國際化、大規(guī)模等特點(diǎn)使學(xué)習(xí)參與者來自不同的國家,有著不同的社會(huì)背景,其學(xué)習(xí)活動(dòng)帶有各自的社會(huì)特性。2)碎片化學(xué)習(xí)。MOOC“微課程”的組成形式可以很好地實(shí)現(xiàn)碎片化學(xué)習(xí)。3)學(xué)習(xí)者個(gè)別差異帶來需求多樣化。MOOC環(huán)境下學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)主體地位、學(xué)習(xí)自主性的提高,讓學(xué)習(xí)者變得更加“挑剔”,學(xué)習(xí)者個(gè)別差異多樣化導(dǎo)致學(xué)習(xí)需求多樣化。4)問題解決需求復(fù)雜化。MOOC學(xué)習(xí)的過程就是一個(gè)不斷交互的問題解決過程。學(xué)習(xí)者要在海量網(wǎng)絡(luò)信息中獲取有效信息,需要熟悉多種交互工具等。這些都是不斷的問題解決的過程,需要學(xué)習(xí)者積極探索問題的解決途徑和方法。因此,MOOC環(huán)境下學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)方式就更傾向于交互性、自主性和探究性。
2.2.1 學(xué)習(xí)方式的交互性增強(qiáng)。
多伊奇的目標(biāo)結(jié)構(gòu)理論認(rèn)為,在團(tuán)體中個(gè)體之間的相互作用方式不同。他將這些方式分為三種:相互促進(jìn)方式,相互對(duì)抗方式,相互獨(dú)立方式,即合作型、競爭型和個(gè)體化型。“促進(jìn)學(xué)習(xí)目標(biāo)的完成”這一動(dòng)機(jī)促使個(gè)體更傾向于選擇相互合作的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。發(fā)展理論則從認(rèn)知的角度證明了合作型的相互作用方式對(duì)完成學(xué)習(xí)目標(biāo)這一任務(wù)效果的影響。同伴之間的相互討論和共同探討能更好地讓每一個(gè)學(xué)習(xí)成員完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。
2.2.2 學(xué)習(xí)方式的自主性突顯。MOOC環(huán)境下學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)方式的自主性體現(xiàn)在學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)行為中所表現(xiàn)出的自主性和主體性,并在不斷地總結(jié)和修正過程中規(guī)劃自己的學(xué)習(xí)步驟。MOOC環(huán)境下的學(xué)習(xí)不再是傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式下的教師主宰整個(gè)學(xué)習(xí)過程,學(xué)生被動(dòng)接受教師的知識(shí)灌輸和任務(wù)安排。學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者完成意義建構(gòu)的過程,在這一過程中學(xué)習(xí)者是學(xué)習(xí)的主體,教師通過創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境,幫助和引導(dǎo)學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo),起到主導(dǎo)作用。
2.2.3 學(xué)習(xí)方式的探究性強(qiáng)化。學(xué)習(xí)方式的探究性表現(xiàn)在學(xué)習(xí)過程中保持質(zhì)疑和反思的態(tài)度,在思索和探究中完成意義建構(gòu)。MOOC的學(xué)習(xí)方式以學(xué)生為主體,教師通過組織呈現(xiàn)學(xué)習(xí)資源,創(chuàng)設(shè)問題情境等引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)探究,完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。它建立在人類認(rèn)知過程理論的基礎(chǔ)上,注重從知識(shí)的發(fā)生、發(fā)展的角度去更深層次地理解知識(shí),探究知識(shí)的關(guān)聯(lián)領(lǐng)域,而不僅僅是記住知識(shí)的結(jié)論[10]。
綜合以上分析,我們可以將自主性、合作性和探究性作為MOOC環(huán)境下學(xué)習(xí)方式的三個(gè)基本維度。
3 學(xué)習(xí)方式變革對(duì)圖書館服務(wù)的影響
學(xué)習(xí)方式是學(xué)習(xí)者在長期受教育過程和自我反思總結(jié)中逐漸形成的學(xué)習(xí)方法、策略和途徑,是學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中表現(xiàn)出的較為穩(wěn)定的學(xué)習(xí)傾向和行為習(xí)慣的總稱。圖書館是終身學(xué)習(xí)的良好場所,從學(xué)習(xí)方式這一角度來分析圖書館的服務(wù)對(duì)象,將可以從共性上把握大的方向,也可以從個(gè)性上進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)細(xì)節(jié)。
MOOC環(huán)境下學(xué)習(xí)方式的變革對(duì)圖書館的服務(wù)提出了更高的要求,圖書館需要契合讀者的認(rèn)知習(xí)慣和行為方式,建構(gòu)滿足完成不同學(xué)習(xí)內(nèi)容意義的理想學(xué)習(xí)環(huán)境。MOOC 環(huán)境下,學(xué)習(xí)者有高度的自主性,但退出率也很高。圖書館可以作為MOOC學(xué)習(xí)支持者,既在學(xué)習(xí)者的自組織過程中發(fā)揮作用,又可以在他組織范圍內(nèi)擔(dān)當(dāng)重要角色。MOOC環(huán)境下學(xué)習(xí)方式的變革對(duì)圖書館服務(wù)提出了新的要求,主要分為以下幾個(gè)方面。
3.1 增強(qiáng)學(xué)習(xí)自主性的引導(dǎo)
MOOC環(huán)境下學(xué)習(xí)方式的高度自主性表現(xiàn)為自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方法,控制學(xué)習(xí)時(shí)間和計(jì)劃學(xué)習(xí)進(jìn)度,自主選擇獲得課程相關(guān)信息資源的方式和途徑等等,讀者在學(xué)習(xí)過程中處于主體地位。圖書館服務(wù)應(yīng)以讀者為中心,尊重讀者的學(xué)習(xí)主體地位,即為讀者提供各種可供選擇的學(xué)習(xí)支持。圖書館可以通過提供培訓(xùn)、講座、咨詢、信息推送等方式來引導(dǎo)讀者的自主學(xué)習(xí),體現(xiàn)讀者的主體地位。
3.2 擴(kuò)大學(xué)習(xí)合作性的范圍
學(xué)習(xí)方式的合作性分為館內(nèi)發(fā)生的合作和與外部發(fā)生的合作。圖書館的服務(wù)應(yīng)表現(xiàn)出最大限度的開放性。這種開放不是指服務(wù)對(duì)象上的開放,而是“接口式”的開放。為到館讀者提供進(jìn)行合作學(xué)習(xí)的交流空間、小組合作學(xué)習(xí)空間;在網(wǎng)絡(luò)中為讀者提供與他人合作的可能,比如建立機(jī)構(gòu)庫,為讀者與學(xué)科帶頭人的交流提供平臺(tái),建立學(xué)習(xí)社區(qū)或論壇,促進(jìn)讀者間的線上交流,在學(xué)習(xí)自組織過程中提供學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)方面的開放獲取,能讓每一位讀者能看到自己的學(xué)習(xí)軌跡,包括知識(shí)信息獲取途徑、數(shù)量、主題分布等。
3.3 加強(qiáng)學(xué)習(xí)探究性的支持
學(xué)習(xí)方式的探究性突出表現(xiàn)為學(xué)習(xí)的實(shí)踐性和過程性,即學(xué)習(xí)者需要通過實(shí)驗(yàn)或經(jīng)歷探究過程才能得出結(jié)論。圖書館要成為MOOC學(xué)習(xí)過程的他組織者之一,比如能夠?yàn)樽x者實(shí)踐提供相應(yīng)的設(shè)施,為探究過程提供豐富的學(xué)習(xí)資源,為讀者的學(xué)習(xí)技能開展培訓(xùn),幫助學(xué)習(xí)者參與和適應(yīng)MOOC學(xué)習(xí)環(huán)境,傳授最有效的知識(shí)獲取方法,提供版權(quán)咨詢,在可能的情況下構(gòu)建學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò),聚類同一課程學(xué)習(xí)者信息,等等。
4 基于學(xué)習(xí)需求的圖書館服務(wù)模型
MOOC平臺(tái)包含的課程門類豐富,幾乎涵蓋了所有學(xué)習(xí)內(nèi)容類型。馬克在對(duì)目前MOOC 實(shí)踐進(jìn)行觀察的基礎(chǔ)上,提出了五種類型的MOOC:講授主義的、認(rèn)知主義的、建構(gòu)主義的、社會(huì)建構(gòu)主義的和關(guān)聯(lián)主義的[11]。圖書館所提供的服務(wù)需要滿足各種類型學(xué)習(xí)內(nèi)容對(duì)于學(xué)習(xí)的要求。
綜合以上分析,將讀者學(xué)習(xí)的自主性、合作性和探究性作為MOOC環(huán)境下讀者學(xué)習(xí)方式的三個(gè)基本維度,結(jié)合建構(gòu)主義理論四要素,即情境、交流、協(xié)作、意義建構(gòu),討論學(xué)習(xí)者完成各種類型學(xué)習(xí)內(nèi)容意義建構(gòu)的需求。依據(jù)建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的觀點(diǎn),學(xué)習(xí)者的知識(shí)是在一定的情境下,借助他人的幫助,如人與人之間的協(xié)作、交流、利用必要信息,通過意義的建構(gòu)而獲得的。圍繞建構(gòu)主義四要素產(chǎn)生的各種學(xué)習(xí)需求,得出圖書館服務(wù)模型,如圖1所示:
讀者在與圖書館發(fā)生交互行為的過程中,圖書館為讀者完成不同學(xué)習(xí)內(nèi)容類型的意義建構(gòu)提供資源、空間、設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、咨詢、講座、培訓(xùn)、環(huán)境、氛圍等等方面的支持,歸納起來主要集中在四個(gè)方面,即信息增值服務(wù)、環(huán)境服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)和人本服務(wù)。
4.1 信息增值服務(wù)
讀者完成學(xué)習(xí)內(nèi)容意義建構(gòu)離不開豐富學(xué)習(xí)資源的支持,而資源是圖書館的最大優(yōu)勢(shì)所在,因此,信息增值是圖書館可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉。MOOC環(huán)境下的學(xué)習(xí)方式的主動(dòng)性、探究性離不開豐富的、有效組織且易于獲取的學(xué)習(xí)資源,網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源大爆炸時(shí)代更需要圖書館提供有效的信息增值服務(wù),合理組織、整合豐富的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源,助力讀者的學(xué)習(xí)。
4.2 環(huán)境服務(wù)
目前很多圖書館都在建設(shè)新館,力求以現(xiàn)代化的設(shè)計(jì)理念為讀者提供舒適的環(huán)境,本質(zhì)上,讀者與圖書館發(fā)生互動(dòng)關(guān)系的過程也是圖書館為讀者學(xué)習(xí)提供環(huán)境服務(wù)的過程。圖書館需要為讀者創(chuàng)造空間、設(shè)施等物理環(huán)境,書籍、期刊以及數(shù)據(jù)庫等資源學(xué)習(xí)環(huán)境,為這些資源提供相應(yīng)的獲取設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)方面的技術(shù)支持,并在學(xué)習(xí)氛圍方面創(chuàng)造良好的情感學(xué)習(xí)環(huán)境。MOOC時(shí)代,讀者對(duì)學(xué)習(xí)環(huán)境提出了新的要求,資源的獲取環(huán)境直接影響了讀者的學(xué)習(xí)過程,環(huán)境服務(wù)也成為圖書館工作的一大重點(diǎn)。
4.3 個(gè)性化服務(wù)
圖書館的個(gè)性化服務(wù)將可能成為未來圖書館競爭力的重要評(píng)價(jià)指標(biāo)。個(gè)性化服務(wù)不僅包括個(gè)性化信息服務(wù),還包括以用戶為中心的個(gè)性化定制服務(wù)。比如,可以利用信息推送技術(shù)為讀者提供學(xué)習(xí)主題相關(guān)的最新信息;可以利用數(shù)據(jù)分析技術(shù),得出在MOOC自主學(xué)習(xí)環(huán)境下,讀者在查找資源時(shí),有效資源占總資源的百分比,從而反映讀者的知識(shí)獲取能力水平,為讀者的學(xué)習(xí)提供參考等。
4.4 人本服務(wù)
圖書館提供信息增值服務(wù)、環(huán)境服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)的過程,都圍繞人本服務(wù)的服務(wù)理念展開。例如,MOOC學(xué)習(xí)者可能來自各行各業(yè),有條件的圖書館可以考慮是否提供24小時(shí)服務(wù),滿足不同學(xué)習(xí)者的時(shí)間需求。
MOOC環(huán)境下的新型學(xué)習(xí)方式包括自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究式學(xué)習(xí)、自主探究式學(xué)習(xí)、合作探究式學(xué)習(xí)等,圖書館的信息增值服務(wù)為新型學(xué)習(xí)方式提供了資源支持,是MOOC環(huán)境下學(xué)習(xí)方式的自主性、探究性得到充分發(fā)揮的前提;環(huán)境服務(wù)為各種新型學(xué)習(xí)方式的順利進(jìn)行提供了保障,是新型學(xué)習(xí)方式的實(shí)施基礎(chǔ);個(gè)性化服務(wù)為MOOC環(huán)境下學(xué)習(xí)方式的自主性、探究性、合作性提供了引導(dǎo)與參考,滿足各種形式的學(xué)習(xí)需求;人本服務(wù)契合了現(xiàn)代學(xué)習(xí)者的行為特點(diǎn),保證了MOOC環(huán)境下的各種學(xué)習(xí)方式得以在最佳狀態(tài)下進(jìn)行。
5 學(xué)習(xí)方式變革與圖書館服務(wù)策應(yīng)
MOOC環(huán)境下學(xué)習(xí)方式的變革對(duì)圖書館服務(wù)提出了新的要求,需要從以下幾個(gè)方面來定位圖書館在MOOC中的角色。
5.1 學(xué)習(xí)環(huán)境提供者
提供學(xué)習(xí)環(huán)境是圖書館的基礎(chǔ)功能之一。近幾年圖書館的轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新發(fā)展使很多圖書館都能達(dá)到IC(信息共享空間)的構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn),通暢的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,大量信息資源,研修室、視聽室、電子閱覽室、多媒體工作站和虛擬參考咨詢服務(wù)等,讓圖書館成為學(xué)生參加MOOC課程學(xué)習(xí)的最佳場所。
5.2 MOOC導(dǎo)學(xué)者
MOOC的大規(guī)模、國際化、開放、在線等特點(diǎn)讓MOOC成為匯聚世界優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源的網(wǎng)絡(luò)大學(xué)堂,根據(jù)課程內(nèi)容的不同和課程組織的設(shè)計(jì),MOOC也有不同的種類。不同種類的MOOC學(xué)習(xí)者需要有不同的學(xué)習(xí)順序和方法,初學(xué)者容易出現(xiàn)各種情況的不適應(yīng)。如關(guān)聯(lián)主義MOOC,學(xué)習(xí)者需要圖書館等機(jī)構(gòu)給予一定的指導(dǎo)才能在真正投入到課程學(xué)習(xí)之前了解該類型MOOC的運(yùn)行方式,需要的技術(shù)和學(xué)習(xí)方式等。
5.3 學(xué)習(xí)技能輔助者
面對(duì)海量的網(wǎng)絡(luò)信息,MOOC課程的自主性要求學(xué)習(xí)者能快速高效地獲得、分析和辨別有效的學(xué)習(xí)資源,同時(shí),MOOC的互動(dòng)式學(xué)習(xí)也向?qū)W習(xí)者提出了掌握各種社交媒體的使用方法等學(xué)習(xí)技能,圖書館擁有學(xué)科館員、情報(bào)專家和信息素養(yǎng)教師,能夠很好地?fù)?dān)任MOOC學(xué)習(xí)技能輔助者的角色。
5.4 學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)提供者
在學(xué)習(xí)者進(jìn)行MOOC學(xué)習(xí)的過程中會(huì)產(chǎn)生大量數(shù)據(jù),如學(xué)習(xí)者進(jìn)行MOOC學(xué)習(xí)的時(shí)間和區(qū)域分布,最喜歡加入的MOOC學(xué)習(xí)平臺(tái),課程類別,常用的社交媒體,交流工具,最常訪問數(shù)據(jù)庫,訪問次數(shù),訪問關(guān)鍵詞等,圖書館都可以利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù),為學(xué)習(xí)者提供數(shù)據(jù)服務(wù)或?yàn)閳D書館服務(wù)優(yōu)化提供參考。
5.5 學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建者
圖書館可以憑借自身優(yōu)勢(shì)成為MOOC學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建者。圖書館可以提供MOOC學(xué)習(xí)內(nèi)容,如信息素養(yǎng)課MOOC,或者系統(tǒng)性的引進(jìn)MOOC資源,并進(jìn)行有效組織和管理;利用情報(bào)技術(shù)、RSS等進(jìn)行信息推送;創(chuàng)建圖書館博客和論壇等。
5.6 版權(quán)法規(guī)咨詢者
圍繞MOOC會(huì)產(chǎn)生一系列的版權(quán)和法規(guī)問題,學(xué)習(xí)者在發(fā)布一些信息之前需要對(duì)內(nèi)容進(jìn)行評(píng)估,是否存在版權(quán)和法規(guī)問題,圖書館的版權(quán)法規(guī)研究可以為學(xué)習(xí)者提供咨詢和幫助。
6 結(jié) 語
MOOC時(shí)代高校大學(xué)生的學(xué)習(xí)方式發(fā)生了巨大的變革,呈現(xiàn)新特點(diǎn),讀者學(xué)習(xí)方式的自主性、探究性、合作性給高校圖書館服務(wù)提出了新的要求。高校圖書館信息增值服務(wù)、環(huán)境服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)及人本服務(wù)在一定程度上契合了信息技術(shù)環(huán)境下新型學(xué)習(xí)方式的讀者學(xué)習(xí)需求,圖書館需要調(diào)整自身角色,進(jìn)一步深入分析每一項(xiàng)服務(wù)的具體內(nèi)容,結(jié)合高校圖書館的自身實(shí)際情況,緊跟時(shí)代步伐,創(chuàng)新服務(wù)體系。高校圖書館需要抓住目前的機(jī)遇和挑戰(zhàn),調(diào)節(jié)自身服務(wù)體系,從而更好地實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
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