萬表網(wǎng)：手表平臺(tái)的垂直整合范式

姜中介

手表是個(gè)相對(duì)“冷門”的電商領(lǐng)域，萬表網(wǎng)在起初外界并不看好的情況下，經(jīng)過多年的模式創(chuàng)新后，已經(jīng)成長為業(yè)內(nèi)第一的手表垂直平臺(tái)。

萬表網(wǎng)創(chuàng)始人肖曉之所以沒有選擇大眾消費(fèi)品作為創(chuàng)業(yè)切入口，是來自于一個(gè)做傳統(tǒng)手表生意朋友的建議——第一，表是一個(gè)非常傳統(tǒng)的行業(yè)，一般不與外界接觸，不怕庫存積壓，而且機(jī)械表的價(jià)格每年都有一定幅度的升漲，卻不是誰都能拿到貨的；第二，以京東為代表的綜合類自營式電商已嶄露頭角，如果走大眾消費(fèi)品的路線并不會(huì)有太多市場(chǎng)機(jī)遇。“與其和這些巨頭力拼市場(chǎng)，還不如另辟蹊徑去尋找新的增長點(diǎn)?！边@是肖曉當(dāng)時(shí)對(duì)市場(chǎng)的判斷。

“只要控制好供應(yīng)鏈，保證產(chǎn)品品質(zhì)就可以解決手表產(chǎn)品的問題，畢竟手表不會(huì)受制款式、應(yīng)季等因素?！毙员硎荆@給商業(yè)模式的創(chuàng)新提供了一個(gè)寬松的環(huán)境。適當(dāng)?shù)膬r(jià)差只是消費(fèi)者購買的臨門一腳，消費(fèi)者真正關(guān)心的是絕對(duì)正品的保證，多年深耕供應(yīng)鏈的萬表網(wǎng)，最終贏得了消費(fèi)者的信賴，在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

就這樣，通過垂直整合策略，萬表網(wǎng)不僅成為了一個(gè)銷售平臺(tái)，更通過縱向整合形成了一個(gè)融合設(shè)計(jì)制造、代理銷售、運(yùn)營推廣、售后服務(wù)的全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)圈。萬表網(wǎng)在這個(gè)生態(tài)圈中，不是一個(gè)單純的企業(yè)，而是將自己打造成“全產(chǎn)業(yè)鏈資源整合者”的角色。

從平臺(tái)策略來看，萬表網(wǎng)通過“萬表網(wǎng)”、“萬表世界”和“萬表O2O聯(lián)盟”三部分構(gòu)成了大平臺(tái)戰(zhàn)略，其中，“萬表網(wǎng)”是線上銷售的統(tǒng)一平臺(tái)，“萬表世界”是媒體資訊平臺(tái)，而“萬表O2O聯(lián)盟”則為線下手表實(shí)體店提供移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)線上營銷服務(wù)。“我們還有大表哥這么個(gè)社交平臺(tái)，用戶可以找到關(guān)于手表銷售、品類等一系列的信息?！毙詫?duì)《二十一世紀(jì)商業(yè)評(píng)論》記者表示，這種社交交互可以提升用戶黏性，吸引用戶關(guān)注萬表網(wǎng)。

在肖曉看來，手表與大眾消費(fèi)品不同，不光是售價(jià)不菲，品牌形象也是與“高端”、“精英”等詞匯連接，萬表網(wǎng)的電商運(yùn)營是靠“走心”的，要非常具有同理心代入中高端人群的思維模式當(dāng)中，而不能像普通大眾電商那樣簡(jiǎn)單玩流量轉(zhuǎn)化。像“淘寶直通車”、“滿1000送500”或者限時(shí)促銷秒殺等營銷方法并不適用，所以萬表網(wǎng)要用互聯(lián)網(wǎng)的包裝和玩法先把用戶，特別是年輕一代的用戶吸引過來，然后才逐步進(jìn)行“滲透”，贏得他們的青睞，最終形成“萬表網(wǎng)賣正品名表”的美譽(yù)認(rèn)知。

“手表在國內(nèi)還是會(huì)有很大的增長空間?！毙哉J(rèn)為，目前中國的手表消費(fèi)水平還相對(duì)處于早期，不像歐洲那么發(fā)達(dá)，中國消費(fèi)者很多還處在戴第一塊或第二塊表的階段，多數(shù)人選擇的是常規(guī)款式或商務(wù)款式，真正選擇個(gè)性化的人群，會(huì)在生活品質(zhì)提高以后，根據(jù)不同場(chǎng)合戴不同的手表。