享樂(lè)適應(yīng)理論的發(fā)展及應(yīng)用*

余 櫻 景奉杰

(1華中農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院, 武漢 430070) (2華東理工大學(xué)商學(xué)院, 上海 200237)

1 前言

《獨(dú)立宣言》聲明, “造物者賦予人類(lèi)若干不可剝奪的權(quán)利, 其中包括生命權(quán)、自由權(quán)和追求幸福的權(quán)利”。追求幸福既是基本權(quán)利, 也是人類(lèi)終極一生所追求的目標(biāo)之一。中國(guó)的改革開(kāi)放歷經(jīng)30年之后, 政府逐漸提出“非GDP論英雄”的施政理念, 轉(zhuǎn)而關(guān)注GNP (國(guó)民幸福指數(shù))。這也是現(xiàn)今各國(guó)政府的施政綱領(lǐng)之一。

但是, 無(wú)論是政府還是個(gè)體, 追求國(guó)民幸福之路并不平坦。政府試圖通過(guò)發(fā)展經(jīng)濟(jì)、增加收入來(lái)提高國(guó)民幸福感, 但最終發(fā)現(xiàn)這并不可行。Layard(2003)的研究表明, 在上世紀(jì)后 50年中, 美國(guó)的人均 GDP增長(zhǎng) 200%左右, 但自我報(bào)告的幸福感卻沒(méi)有增長(zhǎng)。歐洲自1973年有記錄以來(lái), 幸福感也沒(méi)有增長(zhǎng)。Schwartz和Pharr (2003)對(duì)日本的研究結(jié)論如出一轍：日本上世紀(jì)60年代到2000年時(shí)人均收入增長(zhǎng)近80倍, 但幸福水平增長(zhǎng)卻不足1%。這些研究表明, 新的收入或消費(fèi)水平會(huì)帶來(lái)額外的快樂(lè), 但效果難以持久(李靜, 郭永玉,2010)。學(xué)者在探究這一幸福悖論時(shí)發(fā)現(xiàn), 當(dāng)我們經(jīng)歷一個(gè)積極的變化事件初始, 如收入增加或購(gòu)得心儀的商品, 往往感覺(jué)興奮、激動(dòng)或幸福, 但沒(méi)過(guò)多久, 這些積極情緒逐漸淡化, 最終回歸初始狀態(tài)。這一過(guò)程被稱(chēng)為“享樂(lè)適應(yīng)” (Hedonic adaptation)或“享樂(lè)水車(chē)” (Hedonic treadmill)。這兩種說(shuō)法在文獻(xiàn)中一般可替代使用。它們是由心理學(xué)家Brickman和Campell于1971年提出。水車(chē)是一種隱喻, 他們將人類(lèi)對(duì)變化或事件的適應(yīng)過(guò)程比作踩水車(chē), 意思是人雖然在不停往前邁步, 但是仍在原地, 因?yàn)樗?chē)以同樣的速度向相反方向運(yùn)動(dòng)。因此, 享樂(lè)適應(yīng)理論中心思想是個(gè)體很容易適應(yīng)單一的或重復(fù)的刺激, 導(dǎo)致偏離的情緒回歸平衡狀態(tài)或初始狀態(tài)。

享樂(lè)適應(yīng)是情緒的適應(yīng)過(guò)程, 它客觀存在,正如人類(lèi)適應(yīng)氣味、溫度及光線一樣自然, 與人類(lèi)日常生活休戚相關(guān)。享樂(lè)適應(yīng)是幸福學(xué)理論研究的附屬產(chǎn)物, 是研究幸福的一把鑰匙, 也被認(rèn)為是人類(lèi)獲取長(zhǎng)期幸福的最大障礙(Sheldon &Lyubomirsky, 2012)。它自提出以來(lái), 因其強(qiáng)大的解釋力, 在經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等領(lǐng)域得到了廣泛的關(guān)注(Bernasconi, Corazzini, & Seri, 2014;He, Chen, & Alden, 2015; Jacobs Bao & Lyubomirsky,2013; Lucas, 2007; Sheldon & Lyubomirsky, 2012;Sylvester et al., 2014;Wang, Novemsky, & Dhar, 2009)。

本文將在簡(jiǎn)要介紹享樂(lè)適應(yīng)概念的基礎(chǔ)上,從享樂(lè)適應(yīng)與幸福學(xué)的關(guān)系、享樂(lè)適應(yīng)運(yùn)行機(jī)制、減緩享樂(lè)適應(yīng)的方式及享樂(lè)適應(yīng)在不同學(xué)科中的運(yùn)用四個(gè)方面梳理享樂(lè)適應(yīng)的研究文獻(xiàn), 嘗試為個(gè)人提升幸福感及企業(yè)通過(guò)提升消費(fèi)者與員工的幸福感來(lái)提升企業(yè)效益提供建議。

2 享樂(lè)適應(yīng)的概念及其與幸福感的關(guān)系

享樂(lè)適應(yīng)是人類(lèi)適應(yīng)或習(xí)慣能夠引發(fā)情緒的事件或刺激物的過(guò)程(Lyubomirsky, 2011)。享樂(lè)適應(yīng)的對(duì)象不僅指積極刺激物, 還包含消極刺激物。該理論根源于適應(yīng)水平理論(Helson, 1947)并建立在動(dòng)態(tài)平衡模型上, 它的基本思想是人類(lèi)心理機(jī)制對(duì)正向或負(fù)向偏離當(dāng)前標(biāo)準(zhǔn)的情緒水平作出反應(yīng), 使情緒退返到初始水平。個(gè)體的幸福感初始水平基本保持在某一設(shè)定范圍內(nèi), 雖然外在刺激可能引發(fā)個(gè)體情緒發(fā)生強(qiáng)烈反應(yīng)(正向或負(fù)向), 但隨著時(shí)間推移, 個(gè)體逐漸習(xí)慣并適應(yīng)這一刺激, 對(duì)該刺激的反應(yīng)逐漸減弱, 并重新建構(gòu)對(duì)其的認(rèn)知及對(duì)生活的影響的認(rèn)知, 使得情緒或幸福感逐漸回歸設(shè)定范圍。根據(jù)定義, 享樂(lè)適應(yīng)往往發(fā)生于固定的或不變的刺激物。

人類(lèi)幾乎能夠適應(yīng)所有的客觀環(huán)境的變化,包括正向的與負(fù)向的變化。Brickman, Campell和Janoff-Bulman (1978)通過(guò)對(duì)彩票中獎(jiǎng)?wù)叩母櫿{(diào)查發(fā)現(xiàn), 18個(gè)月過(guò)后, 他們的幸福感與從來(lái)沒(méi)有中過(guò)獎(jiǎng)的人相差無(wú)異。同樣, 一項(xiàng)歷經(jīng)15年、關(guān)于德國(guó)婚姻幸福感的研究結(jié)果表明, 人類(lèi)在剛結(jié)婚時(shí)感覺(jué)幸福, 平均 2年后即習(xí)慣婚姻生活, 幸福感回歸未婚狀態(tài)(Diener, Lucas, & Scollon,2006)。另外, 關(guān)于職位晉升(Boswell, Boudreau, &Tichy, 2005)、新生兒誕生(Clark, Georgellis, &Sanfey, 2012)、美容手術(shù)(Clark et al., 2012)等事件或改變所帶來(lái)的幸福感, 也都很快地被人類(lèi)所適應(yīng)。人類(lèi)對(duì)負(fù)向事件的適應(yīng)能力同樣超乎想像,例如Lucas (2007)經(jīng)過(guò)19年對(duì)身體傷殘人士的跟蹤調(diào)查顯示, 突如其來(lái)的身體傷害在第一年給個(gè)體帶來(lái)了巨大的痛苦, 因此幸福感驟減。隨后痛苦感逐漸減輕, 幸福感亦隨之回升并接近初始狀態(tài)。同樣, 守寡(Lucas & Clark, 2006)、失業(yè)(Lucas,Clark, Georgellis, & Diener, 2004)等所引發(fā)的幸福感降低, 同樣能夠被人類(lèi)所適應(yīng)。但總體而言, 這些負(fù)面事件很難被完全適應(yīng), 經(jīng)歷這些事件的人,雖然幸福逐漸回升并接近設(shè)定范圍, 但較難完全回歸初始水平。

可見(jiàn)適應(yīng)是非對(duì)稱(chēng)的, 較之負(fù)向事件, 個(gè)體對(duì)正向事件的適應(yīng)速度更快。因此負(fù)向事件對(duì)個(gè)體的影響更長(zhǎng)久?？芍^壞總比好強(qiáng)大(Baumeister,Bratslavsky, Finkenauer, & Vohs, 2001)。許多社會(huì)認(rèn)知和臨床心理學(xué)研究都認(rèn)為負(fù)向刺激有特殊的吸引視覺(jué)注意的傾向, 并且個(gè)體一旦注意到負(fù)面刺激即會(huì)維持對(duì)這些刺激的注意, 導(dǎo)致對(duì)負(fù)面刺激解除注意所需要的時(shí)間更長(zhǎng)(馮文鋒, 羅文波,廖渝, 陳紅, 羅躍嘉, 2010)。這與前景理論的結(jié)論不謀而合, 即人們?cè)诿媾R損失和獲得時(shí)的敏感程度是不一樣的, 損失時(shí)的痛苦感遠(yuǎn)超獲得時(shí)的幸福感(Kahneman & Tversky, 1984)。

3 享樂(lè)適應(yīng)發(fā)生機(jī)制及減緩方式

享樂(lè)適應(yīng)理論是學(xué)者在探究幸福感時(shí)所衍生的產(chǎn)物, 因此欲了解享樂(lè)適應(yīng)理論, 需先認(rèn)識(shí)幸福的影響因素。

Sheldon, Ryan, Deci和 Kasser (2004)對(duì)幸福的影響因素分類(lèi)獲得了學(xué)術(shù)界的廣泛認(rèn)同(如圖1所示)。模型將幸福的影響因素分為三大類(lèi)：遺傳因素(Genetics), 客觀環(huán)境(Circumstances), 意向活動(dòng)(Intentional activity)。遺傳因素代表個(gè)體的幸福感設(shè)定點(diǎn)(set-point), 反映個(gè)體的本性及精神心理特征, 是天性使然, 這一因素決定了幸?？傋儺惖?50%, 并且它對(duì)幸福感的影響是長(zhǎng)期的、強(qiáng)烈的?？陀^環(huán)境代表個(gè)體的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征(如性別、種族、收入、外型、健康特征等)與部分非人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征(如財(cái)產(chǎn)、居住地、即時(shí)環(huán)境等)。而意向活動(dòng)是個(gè)體可操控的重要因素, 它代表個(gè)體的所作所為所想, 并需要個(gè)體付出一定的努力才能達(dá)成。意向活動(dòng)包括認(rèn)知的、行為的及意志的活動(dòng)(Lyubomirsky, Sheldon, & Schkade, 2005), 如感恩、幫助他人、每天鍛煉身體等(Sheldon, Boehm,& Lyubomirsky, 2009)。

圖1 幸福維持模型

根據(jù)幸福維持模型, 減緩(或加速)正面刺激(或負(fù)面刺激)的享樂(lè)適應(yīng)效應(yīng)是維持長(zhǎng)期幸福感的前提。具體而言, 如何維持長(zhǎng)期幸福取決于個(gè)體的所作所為。因?yàn)檫z傳因素是天生的, 無(wú)法改變, 而客觀環(huán)境的變化往往是一次性的, 很容易被享樂(lè)適應(yīng), 只有意向活動(dòng)是動(dòng)態(tài)的、不斷變化的。模型進(jìn)一步提出, 變動(dòng)性是減緩享樂(lè)適應(yīng)效應(yīng)及維持幸福感的最終及最有效的方式(Sheldon et al., 2009)。一成不變的刺激物, 很容易被個(gè)體忽略、漠視, 甚至厭惡。在信息量遠(yuǎn)超人類(lèi)大腦負(fù)荷的時(shí)代, 個(gè)體有選擇地關(guān)注暴露給他們的信息,而最能吸引注意力的往往是那些“變動(dòng)的或動(dòng)態(tài)的”及“新奇的或令人意外的”刺激物(Lyubomirsky,2011)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看, 變動(dòng)的刺激物帶來(lái)的結(jié)果具有不確定性, 故扣人心弦, 使個(gè)體對(duì)不可預(yù)知的結(jié)果保持敏感; 重復(fù)的或有規(guī)律的變化, 結(jié)果易于被預(yù)見(jiàn), 因此缺乏新意, 難以激起強(qiáng)烈的反應(yīng),時(shí)間久后往往被個(gè)體忽略, 淡出注意力范疇。可見(jiàn),減緩享樂(lè)適應(yīng)效應(yīng)是維持長(zhǎng)期幸福感的重要途徑。

Lyubomirsky在幸福維持模型的基礎(chǔ)上, 提出享樂(lè)適應(yīng)的作用機(jī)制模型, 即“積極與消極體驗(yàn)的享樂(lè)適應(yīng)模型” (Hedonic Adaptation to Positive and Negative Experiences, 簡(jiǎn)稱(chēng)HAPNE; Lyubomirsky,2011)。該模型指出, 個(gè)體的情緒經(jīng)過(guò)兩條途徑發(fā)生享樂(lè)適應(yīng)。路徑一是正向或負(fù)向的改變事件所帶來(lái)的積極或消極情緒隨時(shí)間流逝逐漸減弱, 最終使幸福感回歸原點(diǎn); 路徑二是事件流改變了個(gè)體的預(yù)期(正向或負(fù)向), 從而使個(gè)體逐漸忽略這些事件的刺激。因此它既完整地描繪了享樂(lè)適應(yīng)的作用過(guò)程, 又清晰地指出減緩(針對(duì)積極情緒)或加速(針對(duì)消極情緒)享樂(lè)適應(yīng)效應(yīng)的方式。

以正向變化為例(如圖 2所示), 個(gè)體在遭遇最左邊的“正向的改變”之后, 幸福感發(fā)生變化(即T2幸福感 = T1幸福感 + a1), 之后享樂(lè)適應(yīng)通過(guò)兩條途徑到達(dá)T3幸福感(= T1幸福感 + a2), 即最終保持的幸福感。在水平軸上, 首先作者將引起改變的某大事件(模型最左邊的“正向的改變”)與該大事件帶來(lái)的一系列小改變(水平軸上第二個(gè)變量“積極事件”)區(qū)分開(kāi)。如某同學(xué)加入?；@球隊(duì)后, 這是一個(gè)影響深遠(yuǎn)的大事件, 即該同學(xué)的生活發(fā)生了“正向的改變”, 而隨后在籃球隊(duì)里結(jié)交了新朋友、籃球技藝的提高、接受其他同學(xué)羨慕的眼神、取得比賽勝利等一系列下游事件, 則被稱(chēng)為“積極事件”。這些“積極事件”又帶給該同學(xué)滿足感、愉悅感、成就感等積極情緒, 最終導(dǎo)致幸福感增加。但隨著時(shí)間流逝, 該同學(xué)逐漸習(xí)慣這些“積極事件”, 因此它們喚醒積極情緒的能力減弱, 最終不再增加幸福感。在這一途徑中, 積極事件的數(shù)量與積極情緒的數(shù)量是享樂(lè)適應(yīng)過(guò)程的中介變量。

圖2 積極與消極體驗(yàn)的享樂(lè)適應(yīng)模型(積極體驗(yàn)部分)

在上面一條路徑中, 某“正向改變”帶來(lái)的一系列“積極事件”, 提升了個(gè)體的“期望水平”或參照標(biāo)準(zhǔn)。個(gè)體期待更多、幅度更大、更刺激、更多驚喜的“積極事件”。一旦這些“積極事件”偏離參照標(biāo)準(zhǔn)的幅度不夠大, 它將難以引發(fā)情感反應(yīng),甚至可能直接導(dǎo)致失望情緒、不幸福狀態(tài)?，F(xiàn)實(shí)中, 個(gè)體的期望水平總是在不斷提升, 因而幸福感的參照標(biāo)準(zhǔn)不斷提升, 幸福變得越來(lái)越難。這一觀點(diǎn)與 Kahneman的“欲望水車(chē)”或“滿意度水車(chē)”理論如出一轍, 即個(gè)體能夠適應(yīng)積極的體驗(yàn)或變化, 從而需要更高水平的體驗(yàn)以維持幸福感。滿意度取決于現(xiàn)實(shí)與期望之間的差異, 期望的提升必然降低滿意度。因此“期望水平”是享樂(lè)適應(yīng)過(guò)程的另一個(gè)中介變量, “期望水平”越高, 幸福感增加得越少。

另外, 從模型中可見(jiàn)兩個(gè)重要的調(diào)節(jié)變量“變動(dòng)性” (variety)與“感恩” (appreciate)。尤其是“變動(dòng)性”, 出現(xiàn)在三條路徑中, 即(1)從“正向的改變”所延伸出的小事件的變動(dòng)性越大, 引發(fā)積極情緒的數(shù)量越多; (2)積極情緒變動(dòng)性越大, 其維持的幸福感越強(qiáng)烈; (3)從“正向的改變”所延伸出的小事件的變動(dòng)性越大, 期望水平提升的可能性越小。這從享樂(lè)適應(yīng)的定義即可看出, 一次性變化的、固定的、重復(fù)的刺激物, 既容易被習(xí)慣, 其結(jié)果又是確定的、可預(yù)期的, 毫無(wú)驚喜可言, 因此更容易被適應(yīng)。而不斷變化的刺激物, 顯得更有趣, 不僅能經(jīng)常帶來(lái)驚喜, 而且能夠降低渴望新刺激物的水平, 因?yàn)椤斑@個(gè)刺激物還非常有趣, 我為什么需要新的？” (Lyubomirsky, 2011)。這與幸福維持模型所持的觀點(diǎn)一致, 都強(qiáng)調(diào)變動(dòng)性對(duì)減緩享樂(lè)適應(yīng)的重要作用。但出乎意料的是, 關(guān)于“變動(dòng)性”在維持幸福感中的實(shí)證研究還非常缺乏(Sheldon et al., 2009)。

另一個(gè)調(diào)節(jié)變量是“感恩”。感恩在牛津字典中的定義是：“樂(lè)于把得到好處的感激呈現(xiàn)出來(lái)且回饋他人”。感恩是欣賞、感激。經(jīng)常感恩的人, 珍惜所擁有的東西, 但不會(huì)一味索取和使私欲膨脹,也不會(huì)為不屬于自己的東西或得不到的東西斤斤計(jì)較。感恩使人感受到現(xiàn)有的美好, 抑制欲望。感恩是享樂(lè)適應(yīng)的心理對(duì)立面：經(jīng)常關(guān)注所擁有的東西, 而不是逐漸忽視它, 從而使得它在生活中的影響最大化。

4 享樂(lè)適應(yīng)研究方法

關(guān)于享樂(lè)適應(yīng)的測(cè)量, 主要是通過(guò)觀察不同時(shí)點(diǎn)上幸福感或情緒的變化來(lái)獲得, 即將不同時(shí)點(diǎn)上獲得的幸福感、滿意度或情緒進(jìn)行比較或相減, 得出它們的變化方向與幅度。因此數(shù)據(jù)的形式一般是縱向面板數(shù)據(jù)或橫截面數(shù)據(jù), 獲取的途徑主要是自我報(bào)告。

幸福感的度量工具包含生活滿意度、積極情緒、消極情緒、幸福感單條問(wèn)項(xiàng)或多條問(wèn)項(xiàng)(Lyubomirsky & Lepper, 1999)。這些度量工具或單獨(dú)或綜合其中幾種加以使用。其中生活滿意度、積極情緒和消極情緒是主觀幸福感的組成部分。生活滿意度是個(gè)體對(duì)生活總體質(zhì)量的認(rèn)知評(píng)價(jià),它是主觀幸福感的一個(gè)重要指標(biāo); 而積極情緒與消極情緒也是相互獨(dú)立的, 研究中往往先計(jì)算二者的差值, 得到情緒平衡(Affect Balance)來(lái)衡量主觀幸福感(Sheldon et al., 2009)。關(guān)于情緒的測(cè)量,用的最多的是PANAS量表(Positive Affect Negative Affect Schedule; Watson, Clark, & Tellegen, 1988)與DESⅡ量表(Izard, 1977)。這兩個(gè)量表經(jīng)過(guò)研究表明, 具有良好的內(nèi)部一致性與結(jié)構(gòu)效度。PANAS量表將情緒分為正向與負(fù)向兩個(gè)維度, 這兩個(gè)維度彼此獨(dú)立, 且因子分析累積變異貢獻(xiàn)率達(dá)到75%(Watson et al., 1988)。DESⅡ量表將情緒分為正面情緒、負(fù)面情緒和中性情緒三種。其中正面情緒包含興趣和愉悅, 負(fù)面情緒包含憤怒、厭惡、輕蔑、痛苦、恐懼、害羞和內(nèi)疚, 中性情緒是驚訝。驚訝不論與正面情緒還是負(fù)面情緒一起, 都起到放大鏡的作用。這一量表的情緒分類(lèi)方法能夠準(zhǔn)確反映消費(fèi)過(guò)程(Westbrook & Oliver,1991), 因此被廣泛適用于消費(fèi)情緒的研究中。

將享樂(lè)適應(yīng)理論運(yùn)用于其他學(xué)科的研究時(shí),同樣采用縱向數(shù)據(jù)或橫截面數(shù)據(jù), 但關(guān)于適應(yīng)內(nèi)容的測(cè)量則根據(jù)研究領(lǐng)域的需要更加具體且多樣化, 如品牌態(tài)度(He et al., 2015)、工作滿意度(Velez& Moradi, 2012)、產(chǎn)品滿意度(Ying, Jing, Nguyen,& Chen, 2016)、產(chǎn)品所帶來(lái)的快樂(lè)程度(Wang et al.,2009)等。

5 享樂(lè)適應(yīng)的應(yīng)用研究

受享樂(lè)適應(yīng)理論研究啟發(fā), 對(duì)正向改變的適應(yīng)或習(xí)慣會(huì)讓人麻木, 使得積極情緒漸漸淡化。因此人類(lèi)欲維持長(zhǎng)期幸福感, 要充分發(fā)揮意向活動(dòng)的作用, 做自己感興趣的事, 積極制造變化,保持新鮮感與活力。具體而言, 一方面可以適時(shí)做一些大的事件來(lái)使生活有所改變, 并通過(guò)持續(xù)的小變化來(lái)保持對(duì)該大事件的關(guān)注與熱情; 另一方面可以降低預(yù)期, 常懷感恩之情, 以提升滿足感。變動(dòng)性對(duì)享樂(lè)適應(yīng)的減緩作用, 在消費(fèi)者行為學(xué)與組織行為學(xué)等領(lǐng)域的研究中得到證實(shí)。

消費(fèi)者行為的研究結(jié)論顯示, 功能性產(chǎn)品比享樂(lè)性產(chǎn)品更容易被享樂(lè)適應(yīng)(Nicolao, Irwin, &Goodman, 2009; 鄔適融, 陳潔, 曾藝生, 王晗蔚,2011), 因此購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)產(chǎn)品比實(shí)物產(chǎn)品帶來(lái)的幸福感更強(qiáng)烈、更持久(Carter & Gilovich, 2012; van Boven, Campbell, & Gilovich, 2010; 陳煒, 郭國(guó)慶,陳鳳超, 2014); 享樂(lè)適應(yīng)效應(yīng)影響下, 購(gòu)后品牌態(tài)度及滿意度逐漸降低(He et al., 2015), 而通過(guò)增加產(chǎn)品的變動(dòng)性(Ying et al., 2016)、中斷體驗(yàn)消費(fèi)過(guò)程(Nelson & Meyvis, 2008)及引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行長(zhǎng)期的時(shí)空定向及品牌形象單一化(He et al.,2015)等, 可有效減緩享樂(lè)適應(yīng)速度, 從而提升滿意度或品牌態(tài)度; 另外, 消費(fèi)者對(duì)購(gòu)后過(guò)程中享樂(lè)適應(yīng)效應(yīng)的預(yù)測(cè)能力影響其購(gòu)買(mǎi)決策(Wang et al.,2009)?？傊? 消費(fèi)行為領(lǐng)域的研究表明, 變動(dòng)性可以幫助消費(fèi)者利用有限的資源獲得購(gòu)買(mǎi)的幸福最大化, 而企業(yè)可以通過(guò)提高消費(fèi)者幸福感來(lái)提升消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知, 這也是該領(lǐng)域?qū)W者們關(guān)注享樂(lè)適應(yīng)理論的核心目標(biāo)。

在組織行為領(lǐng)域, 研究同樣證實(shí)變動(dòng)性的重要作用。如Clark等人(2012)的研究表明員工很容易適應(yīng)工資水平, 因此引起工作滿意度變化的是工資變化程度, 而不是工資水平。Boswell等人(2005)認(rèn)為轉(zhuǎn)換新工作初始往往經(jīng)歷蜜月期, 但蜜月期過(guò)后, 員工逐漸適應(yīng)新工作, 工作滿意度將逐漸下降?；诠ぷ骰騽趧?dòng)與人類(lèi)幸福的密切關(guān)系, 組織行為領(lǐng)域關(guān)于享樂(lè)適應(yīng)的關(guān)注還很不足, 僅有的研究也基本駐留在現(xiàn)象解釋的層面,未有進(jìn)一步探討。

經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)變化與享樂(lè)適應(yīng)的關(guān)系的研究更需深入。因?yàn)樾腋；蚋ｌ硎墙?jīng)濟(jì)學(xué)研究的核心問(wèn)題,而收入與幸福感的相關(guān)性一直是經(jīng)濟(jì)學(xué)家所關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題之一, 因此經(jīng)濟(jì)學(xué)是最早關(guān)注享樂(lè)適應(yīng)理論的學(xué)科之一。享樂(lè)適應(yīng)理論對(duì)“收入增長(zhǎng)沒(méi)有提升幸福感”的悖論作出了合理的解釋。但遺憾的是享樂(lè)適應(yīng)理論與經(jīng)濟(jì)學(xué)的聯(lián)姻僅僅停留在關(guān)系論證的層面上, 未有經(jīng)濟(jì)學(xué)家進(jìn)一步深究是否以及如何能夠通過(guò)減緩或加速享樂(lè)適應(yīng)過(guò)程或改變享樂(lè)適應(yīng)作用方式來(lái)改變收入與幸福的關(guān)系。

6 未來(lái)研究方向

享樂(lè)適應(yīng)的研究從上世紀(jì) 70年代開(kāi)始在西方國(guó)家興起之后, 其研究方法不斷更新, 研究?jī)?nèi)容不斷深入細(xì)致, 研究范圍不斷擴(kuò)展, 這使我們對(duì)享樂(lè)適應(yīng)的相關(guān)問(wèn)題有了越來(lái)越深入的了解。那么, 今后我們應(yīng)該如何繼續(xù)推進(jìn)享樂(lè)適應(yīng)的理論研究？我們提出以下三個(gè)方面值得關(guān)注的主題。

第一, 變動(dòng)性作為減緩享樂(lè)適應(yīng)效應(yīng)的一個(gè)關(guān)鍵概念, 需要更深入的研究。不斷變化是刺激物持續(xù)吸引個(gè)體注意力的有效方式, 故能持續(xù)喚醒情緒。但關(guān)于變動(dòng)的實(shí)證研究卻十分貧乏(Sheldon et al., 2009)。因此, 對(duì)“變動(dòng)性”進(jìn)行細(xì)致地挖掘, 可以對(duì)減緩享樂(lè)適應(yīng)的方式產(chǎn)生更多的洞見(jiàn)。首先, 需給變動(dòng)性一個(gè)普適的定義, 明確其內(nèi)涵外延。新近研究正推進(jìn)這項(xiàng)工作, 如Ying等人(2016)在研究產(chǎn)品屬性變動(dòng)性與享樂(lè)適應(yīng)關(guān)系時(shí), 認(rèn)為變動(dòng)的屬性是指能夠發(fā)生看得見(jiàn)摸得著的變化或能夠帶來(lái)動(dòng)態(tài)體驗(yàn)的屬性。這一定義聚焦于產(chǎn)品研究, 能否推及其他領(lǐng)域, 仍需探討。其次, 在不同的學(xué)科領(lǐng)域中, 探索變動(dòng)的具體形式及可變動(dòng)的主體, 以期對(duì)減緩享樂(lè)適應(yīng)的研究帶來(lái)新的氣象與見(jiàn)解。例如組織行為學(xué)領(lǐng)域, 變化的主體可以是員工、工作環(huán)境、工資水平、崗位內(nèi)容、搭檔等, 變化的形式更是多樣, 可能涉及大小、方向等維度。

第二, 未來(lái)將不斷擴(kuò)展享樂(lè)適應(yīng)理論在各學(xué)科的應(yīng)用研究范圍與層面。首先, 享樂(lè)適應(yīng)存在的普遍性, 將引起更多學(xué)科更多領(lǐng)域的關(guān)注, 如消費(fèi)行為、廣告、公共政策制定、運(yùn)動(dòng)管理、學(xué)習(xí)管理等。其次, 加強(qiáng)負(fù)面事件的適應(yīng)研究。與基于正面事件的享樂(lè)適應(yīng)應(yīng)用研究對(duì)比, 基于負(fù)面事件的研究較為缺乏。但負(fù)面事件除了對(duì)個(gè)體影響更大, 其發(fā)生的頻率并不低于正面事件, 如個(gè)體及家人的健康問(wèn)題, 消費(fèi)者遭遇食品安全問(wèn)題、產(chǎn)品傷害、服務(wù)失誤等, 企業(yè)員工遭遇不公正對(duì)待、辭職等。個(gè)體如何適應(yīng)這些負(fù)面事件帶來(lái)的消極情緒, 或廠商、企業(yè)如何幫助心靈受傷個(gè)體適應(yīng)消極情緒以減少負(fù)面影響, 都是享樂(lè)適應(yīng)理論研究者可以為之努力的方向。最后, 向前延伸研究, 關(guān)注享樂(lè)適應(yīng)預(yù)測(cè)能力及情感預(yù)測(cè)失誤對(duì)人類(lèi)的行為或認(rèn)知的影響。

第三, 在研究方法上, 使用自陳量表測(cè)量幸福感雖然被證實(shí)具有良好的可靠性、有效性與一貫性(Diener, 1994), 但它的測(cè)量過(guò)程由于受到即時(shí)情感、生理狀況、社會(huì)期望標(biāo)準(zhǔn)、自衛(wèi)心理等影響, 存在一定偏差(Lyubomirsky, 2011)。尤其是享樂(lè)適應(yīng)的測(cè)量涉及多個(gè)時(shí)間點(diǎn)對(duì)同一刺激物所喚醒的情緒或幸福感的變化趨勢(shì), 因此未來(lái)研究需要更為科學(xué)的測(cè)量手段, 排除其他刺激物的干擾, 精確、及時(shí)地測(cè)量被試對(duì)該刺激物的真實(shí)情感。

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