寫給醫(yī)院年輕人的7個字

文/趙向南

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寫給醫(yī)院年輕人的7個字

近幾年，隨著醫(yī)院的發(fā)展，市場的需求，醫(yī)院招聘的新員工較多，他們大多剛剛畢業(yè)，稚氣未脫，正直、帥氣、單純，非常陽光，充滿希望，誰都欲做一番大事業(yè)。但他們在臨床實踐工作中能不能成為一位正直、科學(xué)、規(guī)范、真正全心全意為患者服務(wù)的白求恩式的好醫(yī)生？明天會不會更加燦爛？他們?nèi)绾伟l(fā)光？這里將用7個字道出青年人贏得職業(yè)成長的路徑選擇。

第一個字是“愛”，就是關(guān)愛。我們所做的一切，都是為了我們的患者。如果沒有他們，哪來的醫(yī)生？哪來的醫(yī)院？如果沒有他們，哪來學(xué)科的發(fā)展、科研的進(jìn)步以及我們所有的一切？所以，如果在工作中，我們只看到自己工作累了，覺得患者煩了，那無異于自我否決。對所有醫(yī)務(wù)人員，我們始終在強調(diào)愛——這種愛，就是在我們?nèi)諒?fù)一日的醫(yī)療服務(wù)中，無論醫(yī)生、護(hù)士，還是行政、后勤，每一個崗位、每一個窗口都要融入愛心，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，重視患者的感受與滿意度。我們經(jīng)常看到一些醫(yī)生，他們不一定有十分高超的醫(yī)術(shù)，但是卻從來沒有出現(xiàn)過大的醫(yī)療差錯，從來沒有發(fā)生過醫(yī)療糾紛，患者非常信任他們，他們在社會上也享有較高的聲譽，他們除了有細(xì)心、責(zé)任心外，更重要的是他們經(jīng)常真真切切地詮釋著對生命的愛。愛是治心病的良藥，是成就大醫(yī)名家的內(nèi)功。相信所有的愛都是甜蜜的，無論是給予還是回報。

第二個字是“學(xué)”，即學(xué)習(xí)。“三人行，必有我?guī)熝伞薄ａt(yī)學(xué)有它的規(guī)律，理論要與實踐相結(jié)合，所以往往有“早一年長一師”的情況。事實上，同學(xué)之間可以相互學(xué)習(xí)，醫(yī)護(hù)之間也可以相互學(xué)習(xí)。記得有一次，正在急診室輪轉(zhuǎn)，收了一位喝農(nóng)藥的女病人，按照教科書上的說法，處理這樣的病人必須洗胃、打阿托品。麻煩的是，我跟病人說要給她插胃管，她堅決拒絕；我說要給她用阿托品，她也表示反對。當(dāng)時我的上級醫(yī)生正在處理其他病人，根本無暇顧及，這下我束手無策了。旁邊一位老護(hù)士見狀走了過來，她一邊跟我說“趙醫(yī)生，不要急”，一邊把病人的先生請到診室門外。然后，把門一關(guān)，輕聲問那位女病人：“好了，你現(xiàn)在可以告訴我們，你到底有沒有真喝？”病人馬上說：“大姐，其實我沒喝，我都倒在身上了?！崩献o(hù)士接過話茬兒：“哎呀，你這樣倒在身上也不行啊，皮膚要吸收的。趕緊把衣服換掉！”然后，她幫病人換了衣服，觀察兩小時后，病人平安回家了。這個故事里，病人貌似“中毒”，但她既不肯洗胃也不肯用藥，其中必有蹊蹺，她先生在身旁，礙于面子又不好說破。這其中的道道，作為剛走出學(xué)校門的新醫(yī)生是看不出來，但有經(jīng)驗的老護(hù)士已經(jīng)練就了一雙“火眼金睛”，一看就明白，這位老護(hù)士就是我的老師，給我上了很生動的一課。臨床工作中，很多東西要學(xué)、很多方法可學(xué)，身邊處處有學(xué)問。要想成為合格醫(yī)者，必須經(jīng)常學(xué)習(xí)，學(xué)為問，學(xué)而知不足。要想成為優(yōu)秀醫(yī)者，必須用心學(xué)習(xí)，勤奮學(xué)習(xí)，學(xué)有所精，學(xué)以致用，是金子總會發(fā)光。牢記：學(xué)歷代表過去，能力代表現(xiàn)在，學(xué)習(xí)力代表將來。

第三個字是“練”?！熬殹庇腥齻€階段，第一階段是“苦練”。剛踏上工作崗位首先要接受相關(guān)技能培訓(xùn)，最初的練習(xí)是為了掌握硬性要求和標(biāo)準(zhǔn)，打好基礎(chǔ)，夯實“三基三嚴(yán)”。這一階段必須勤奮，沒有勤奮，人生就是一潭死水。俗話說：一日之計在于晨，一年之計在于春，一生之計在于勤。第二階段是“巧練”。這個階段是為了追求細(xì)節(jié)，更加規(guī)范，使每一個動作和細(xì)節(jié)都極其規(guī)范，能夠在上級醫(yī)師的指導(dǎo)下完成各種常見病的診治。這一階段有時也要拼一下，拼了就成，不拼就不成，有非凡之人必有非凡之策，有非凡之策必有非凡之功。第三個階段是“練心”。在突發(fā)事件面前，要有很強的心理素質(zhì)，不慌亂、不緊張，這樣才能有條不紊、科學(xué)獨立地實施常見病和多發(fā)病救治，同時對疑難雜癥提出自己獨特的見解，最終的意境——能看到別人看不到的東西，想到別人想不到的點。用不懈的努力和執(zhí)著的追求，點亮自己的人生，活出自己的精彩?！熬殹钡竭@一階段必須要創(chuàng)新，因為創(chuàng)新是醫(yī)學(xué)發(fā)展非常重要的驅(qū)動力，創(chuàng)新的最大動力來自于實際的需求，生活中就是如此，比如看電視的時候，我們常常希望電視機再薄一點、輕一點，然后更薄更輕的產(chǎn)品就應(yīng)運而生了。生命科學(xué)亦如此，本來5天的病程，能不能縮短到3天？長達(dá)一個小時的操作，能不能有更快更好的辦法？所有這些，都需要我們一起去努力，推陳出新。創(chuàng)新不是為“新”而新，而是為了更短的過程，更好的療效，更優(yōu)質(zhì)的生命，一心一意為病人服務(wù)。不論年輕人夢想多遠(yuǎn)大，最終是靠自己努力而實現(xiàn)，努力不一定成功，但不努力注定失敗。古人曰：道雖遠(yuǎn)，篤行可至，事雖巨，堅必可成。牢記：冰凍三尺非一日之寒，滴水穿石非一日之功。

第四個字是“責(zé)”。責(zé)任的“責(zé)”。選擇當(dāng)醫(yī)生就選擇了責(zé)任和痛苦、義務(wù)和奉獻(xiàn)，意味著要受得了辛苦，終生要吃苦，終生要奉獻(xiàn)，意味著必須擔(dān)當(dāng)盡責(zé)，時刻有一種干不好工作就寢食難安的責(zé)任感。要遇事不推諉，擔(dān)當(dāng)不逃避，順境中居安思危，逆境中堅韌不拔，風(fēng)險面前敢于擔(dān)當(dāng)，時刻自重、自省、自警、自勵，自我加壓，以刮骨療毒、壯士斷腕的勇氣和踏石留印、抓鐵有痕的勁頭，用腦、用心、用情、用力、用實際行動弘揚社會正能量。要學(xué)會吃虧，俗話說“吃虧是?！?，虧己者，能贏得別人的敬重，當(dāng)你遇到困難時，別人也樂于向你伸出援救之手；當(dāng)你干事業(yè)時，別人也會給你支持，給予幫助，你的事業(yè)自然就能獲得成功，相信成功總是屬于積極進(jìn)取、不懈追求的人們。牢記：人生的價值在于盡其所能。在有責(zé)任心的同時，不要忘了“廉”字，現(xiàn)在社會上的誘惑很多，如果誰想發(fā)財，就趁早別做醫(yī)者。到醫(yī)院工作，你不會發(fā)大財，因為這是一個不會發(fā)財?shù)膶I(yè)，希望大家一定要將廉政理念內(nèi)化于心，外化于行，時刻謹(jǐn)守廉潔的底線。

第五個字是“禮”。醫(yī)院是提供醫(yī)療服務(wù)的場所，面對患者，每一位醫(yī)務(wù)人員更要懂禮、守禮。當(dāng)你從表到里地表現(xiàn)出得體、大方、專業(yè)時，患者會感受到被尊重。尊重他人，堅持真誠與包容；尊重自己，堅持自尊與自強；尊重社會，堅持誠信與擔(dān)當(dāng)；尊重自然，堅持理性與和諧。學(xué)會尊重，德行天下，贏得世界，走向成功。同時一定要做一個誠實的醫(yī)者，說真話，辦實事，以情暖人，以誠感人，比如老師下了錯誤的指示，你要是將錯就錯，看似尊師重道很有禮貌，卻丟失了“真”與“誠”，既害了老師，也坑了病人。所以，你還是要婉轉(zhuǎn)地向老師提出想法、指出錯誤。因為人無完人，金無純金，不怕犯錯誤，就怕認(rèn)識不到錯誤，正所謂“人非圣賢，孰能無過”。人生在世要以誠為人，至信處世，不可言而無信，真誠是信賴之基，成者天之道也。

第六個字是“健”，健康的“健”。都說健康是“1”，其他都是后面的“0”。有了1，0才有意義，沒有健康這個1，一切都將在瞬間變成0。擁有健康就有希望，就擁有未來；失去健康，就失去了一切。要健康必須“潔”，傳統(tǒng)印象中，醫(yī)院都是比較臟的，但實際上，世界上最干凈的地方就應(yīng)該是醫(yī)院，只有醫(yī)院干凈了，感染才會減少，病人的安全才有保障。所以我們的員工要養(yǎng)成非常好的衛(wèi)生習(xí)慣，不要留下臟亂的死角，桌面的亂、走廊的亂，會折射出核心部位的亂，比如手術(shù)室等；而核心部位的亂就可能導(dǎo)致差錯，引起醫(yī)療上的不安全。換句話說，工作習(xí)慣不好的醫(yī)院，病人也容易出事。所以說，醫(yī)院應(yīng)該是最整潔的地方，在醫(yī)院工作的人應(yīng)該是最愛整潔的人，因為健康所系、性命攸關(guān)，還有什么比這個更重要嗎？

第七個字是“贏”。“贏”字上面是個“亡”，就是要付出，有奉獻(xiàn)、犧牲的精神，不要怕吃虧；下面有一個“口”，就是口碑，人家對你印象好，既樂于奉獻(xiàn)，又業(yè)務(wù)精湛；接下來還有個“月”，就是日積月累，事情不可能一天做成，需要有恒心和毅力；旁邊有個“貝”，就是要善于利用資源去成就事業(yè)；最后有一個“凡”，就是從平凡事做起，把每個細(xì)節(jié)做好，這樣就意味著你離“贏”不遠(yuǎn)了。成功的年輕醫(yī)者不但要有淵博的知識和高超技術(shù)，還要有睿智的頭腦和領(lǐng)袖人物的胸懷，敢于承擔(dān)，善于奉獻(xiàn)，勇于創(chuàng)新，一切工作都會閃耀著醫(yī)學(xué)的光芒和科技的智慧，充滿著青春的風(fēng)采和年輕的驕傲！牢記：平凡的人聽從天命，只有強者才是自己的主宰。

回首昨天，憧憬明天，都不能改變現(xiàn)實，只有腳踏實地按照自己奮斗目標(biāo)的基本坐標(biāo)，走好今天的每一步，讓自己的人生更加絢麗多彩，這才是人生所追求的理想境界。有干勁，你就灑下淚水，有知識，你就獻(xiàn)出智慧，相信天生我才必有用，夢想最終能實現(xiàn)。

作者單位/河南省鄧州市人民醫(yī)院