“軟實(shí)力”的力量

2015年即將結(jié)束，一則來自新西蘭的“中國消息”引起了各大媒體的關(guān)注。中國的乳企伊利集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)力峰會(huì)開到了新西蘭，并在會(huì)上升級了企業(yè)文化，“卓越、擔(dān)當(dāng)、創(chuàng)新、共贏”寫進(jìn)了伊利的核心價(jià)值觀。就在此前一個(gè)月，伊利在新西蘭投資的大洋洲乳業(yè)生產(chǎn)基地因?yàn)闉樾挛魈m當(dāng)?shù)匕l(fā)展做出貢獻(xiàn)，獲得當(dāng)?shù)氐哪峡蔡夭咨虡I(yè)大獎(jiǎng)提名，還被當(dāng)?shù)孛襟w稱為“有擔(dān)當(dāng)”。兩條新聞湊在一起，讓人從中讀出幾個(gè)大字“軟實(shí)力”——中國企業(yè)不僅憑硬實(shí)力，而且憑軟實(shí)力“走出去”的時(shí)代到來了。

從“走出去”到“走進(jìn)去”，中國企業(yè)從硬到軟的升級

“軟實(shí)力”是最近的熱門話題。就在伊利年會(huì)5天之前的12月4日，美國哥倫比亞大學(xué)專門舉辦主題論壇，研討中國企業(yè)的軟實(shí)力。在那個(gè)論壇上，北京大學(xué)國家發(fā)展研究院林毅夫教授提出，“走出去、走進(jìn)去、走上去”是中國打造國際化企業(yè)和全球品牌的新“三步走”戰(zhàn)略?！白叱鋈ァ敝钙髽I(yè)硬實(shí)力，是資金、技術(shù)、資源的實(shí)力體現(xiàn);“走進(jìn)去”指軟實(shí)力，是跨文化溝通與管理的成功體現(xiàn);“走上去”指硬實(shí)力與軟實(shí)力的完美結(jié)合，是得到所在國政府、社會(huì)、企業(yè)和人民尊重的體現(xiàn)。

伊利的做法和這“三步走”不謀而合。在“硬實(shí)力”方面，通過實(shí)施“全球織網(wǎng)”的國際化戰(zhàn)略，伊利搭建了覆蓋亞洲、歐洲、大洋洲和美洲的全球資源體系、全球創(chuàng)新體系和全球市場體系，利用全球優(yōu)質(zhì)資源更好地服務(wù)消費(fèi)者。而在創(chuàng)新領(lǐng)域，伊利集聚全球頂尖智慧資源，立足國際健康食品的發(fā)展趨勢，針對研發(fā)、養(yǎng)殖、管理、人才培養(yǎng)等等不同領(lǐng)域進(jìn)行全方位、立體式的合作，創(chuàng)造了金典、金領(lǐng)冠、安慕希等一大批明星產(chǎn)品。今年9月應(yīng)運(yùn)而生的全球食品領(lǐng)域的高端、前瞻智慧集群——中美食品智慧谷更是創(chuàng)造了企業(yè)主導(dǎo)實(shí)施全球智慧交流的最高模式，得到了各方盛贊，目前各項(xiàng)交流活動(dòng)正如火如荼實(shí)施開展中。

與“硬實(shí)力”結(jié)伴而行的，就是軟實(shí)力。伊利在提出了“成為全球最值得信賴的健康食品提供者”的企業(yè)新愿景，并確立了創(chuàng)新和國際化兩大戰(zhàn)略之后，這次又升級了企業(yè)文化價(jià)值觀?！败洝薄坝病眱墒帜跖浜希I(lǐng)中國乳企乃至中國品牌在全球創(chuàng)造更大的影響力。

用軟實(shí)力塑造中國品牌

發(fā)達(dá)國家的全球發(fā)展歷程中，企業(yè)軟實(shí)力的全球效應(yīng)發(fā)揮了重要作用，如美國通用電氣、日本豐田汽車都致力于將企業(yè)文化和管理理念向世界推廣，贏得了全球認(rèn)可。伊利的國際化，從愿景、戰(zhàn)略直到升級企業(yè)文化，在全球樹立中國品牌，同樣走了這樣一條軟實(shí)力之路。

比如在新西蘭為伊利贏得口碑，讓新西蘭媒體們感到“震驚”的，是伊利這家中國企業(yè)超乎尋常的擔(dān)當(dāng)——伊利為當(dāng)?shù)貛砹酥匾木蜆I(yè)和稅收;不同于某些外來投資的企業(yè)，伊利工廠的雇員幾乎全是當(dāng)?shù)厝?，僅一期工程就直接解決了上百人就業(yè)，是當(dāng)?shù)氐拇蠊椭髦?伊利按合同收奶，解決了近百家牧場主的生計(jì);伊利還積極投身當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)活動(dòng)，在當(dāng)?shù)刂袑W(xué)設(shè)立了獎(jiǎng)學(xué)金，鼓勵(lì)當(dāng)?shù)厍嗄攴e極參與乳業(yè)和中新文化交流的學(xué)習(xí)?！爸袊囊晾瘓F(tuán)是負(fù)責(zé)任的企業(yè)！”新西蘭最大的先驅(qū)報(bào)之一《蒂馬魯先驅(qū)報(bào)》這樣評價(jià)道，“我們應(yīng)歡迎更多伊利這樣的中國企業(yè)來新西蘭?！?/p>

“企業(yè)‘走出去首先是文化‘融進(jìn)去，”在12月9日在新西蘭奧克蘭召開的伊利集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力峰會(huì)上，伊利集團(tuán)董事長潘剛?cè)缡钦f。

而哥倫比亞大學(xué)中國企業(yè)軟實(shí)力論壇上的《2014海外中國企業(yè)聲譽(yù)報(bào)告》也印證了這一點(diǎn)。中國企業(yè)在“走出去”后，軟實(shí)力的重要性凸顯。企業(yè)“走出去”是贏得別人的喜歡，“走進(jìn)去”是獲取別人的信任，但只有“走上去”才能得到別人的尊重。

出海的中國企業(yè)正成為“國際化企業(yè)”，這依靠的是企業(yè)軟實(shí)力的發(fā)展，而企業(yè)的良好發(fā)展也將在宏觀上助力打造中國的全球聲譽(yù)。每家中國企業(yè)軟實(shí)力的微小提升，都將在宏觀上幫助“國家軟實(shí)力、文化影響力和國際話語權(quán)”這三方面的發(fā)展。伊利的經(jīng)驗(yàn)，無疑也說明了這一點(diǎn)。

?伊利集團(tuán)董事長潘剛先生與中新政要一同在大會(huì)上聽取發(fā)言。