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    不會講故事的老板不是好廚子

    2016-01-18 13:54:28
    商界 2016年1期
    關鍵詞:特質(zhì)亞馬遜產(chǎn)品

    可以這樣說,80%的公司文化是由老板定義的。

    公司會反應關于老板本人的一切,人格、優(yōu)勢和短板。當一家公司有意識地去定義自己的形象和企業(yè)文化時,需要高度重視老板的特質(zhì)。

    如果老板有求勝欲,那公司就會具有進攻性。如果老板是數(shù)據(jù)驅(qū)動型,那公司的決策可能會以相關指標為基礎。作為一名老板,那些讓你出眾的東西,會變成你公司的競爭優(yōu)勢。越早開始思考并清晰表達出你不同于別人的點是什么,就能越好地從商業(yè)角度去利用這種特質(zhì)。

    找出老板不擅長的事情也是打造公司文化的一個重要考量,它能界定什么才算是“志同道合”的人,而且能夠在招聘時,有意識地進行完善。

    公司文化是對別人產(chǎn)生決定性影響的故事,所以用卓越、創(chuàng)新等一籮筐陳腔濫調(diào)的形容詞來描述一家公司是毫無意義的。

    當亞馬遜開發(fā)產(chǎn)品時,它們甚至在產(chǎn)品原型或者文檔都沒有的時候?qū)懗鲆环菪侣勑麄鞲?。因為亞馬遜會花時間思考,當產(chǎn)品真的發(fā)布時他們打算對世界說什么。這個問題還可以表述成,你想讓兩年后媒體怎么報道自己的公司?你肯定不希望媒體只是說“這是一家具有創(chuàng)新意識的公司”,你希望報道細化到什么程度,那就是你需要的公司文化關鍵詞。

    公司文化與內(nèi)部管理和運營關系緊密——尤其在招聘上,因為它體現(xiàn)在每一個職位描述上。一個精心打造的、獨特的公司文化能指導各種決策,從不該雇怎樣的人到怎么處理爭議。

    公司文化表述可以不長,它可以是一個句子、一個段落,但它需要闡述清楚作為一家公司,你是什么,你不是什么。它還需要提供你在新聞報道、招聘和產(chǎn)品發(fā)布中能一次又一次重復使用的語言,以及在員工大會上一再強調(diào)的理念。你所在的企業(yè)是什么?這家公司想吸引誰?它為什么要做這樣的事情?

    老板講話對打造公司文化有立竿見影的效果,因為人們會馬上重復它。在Facebook,扎克伯格的一些話可能第二天就在公司的墻上了。

    要注意的是,企業(yè)文化不是說過一次就忘掉的東西,所有人都是它的一部分。企業(yè)文化締造者應該在每一次會議上傳播自己想打造的東西,在每一封寫出的Email上體現(xiàn)它。這也是公司從創(chuàng)始人、CEO甚至到經(jīng)理層注意力需要涉及的一部分。

    當然,企業(yè)文化不是一成不變的。一些時刻,公司的文化會有機進化。一家企業(yè)越早開始思考“我是誰”,接下來的一切就越有方向。就像產(chǎn)品需要迭代一樣,給公司文化的進化留下空間,實時做出調(diào)整。

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