基于微信平臺(tái)的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持與孤獨(dú)感*

池思曉　嚴(yán)　晉　鐘天送　張　晉

中國(guó).廣州中醫(yī)藥大學(xué)第一臨床醫(yī)學(xué)院(廣東廣州)　510006　E-mail：csx03@sina.cn

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基于微信平臺(tái)的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持與孤獨(dú)感*

池思曉嚴(yán)晉鐘天送張晉

中國(guó).廣州中醫(yī)藥大學(xué)第一臨床醫(yī)學(xué)院(廣東廣州)510006E-mail：csx03@sina.cn

【摘要】目的:探討基于微信平臺(tái)的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持與孤獨(dú)感的關(guān)系。方法:采用大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持問卷和孤獨(dú)感量表，對(duì)廣州某高校270名學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。結(jié)果:①大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持得分在微信網(wǎng)齡上差異顯著(F=6.08，P<0.01)，1年以內(nèi)的學(xué)生得分顯著低于1年以上的學(xué)生，在每天使用微信時(shí)長(zhǎng)維度上差異顯著(F=12.22，P<0.01)，1小時(shí)以內(nèi)的學(xué)生得分顯著低于1小時(shí)以上的學(xué)生；來自城市的學(xué)生孤獨(dú)感得分顯著低于城鎮(zhèn)和農(nóng)村的學(xué)生(F=5.47，P<0.05)；②大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持與孤獨(dú)感存在顯著負(fù)相關(guān)(r=-0.156，P<0.05)；③在微信環(huán)境下，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持是孤獨(dú)感的有效預(yù)測(cè)變量，其中情感支持和社會(huì)成員支持對(duì)孤獨(dú)感具有負(fù)向預(yù)測(cè)作用。結(jié)論:在微信環(huán)境中，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持與孤獨(dú)感密切相關(guān)，可通過提高網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持水平尤其是情感支持和社會(huì)成員支持來減少孤獨(dú)感。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持；孤獨(dú)感；微信；大學(xué)生

隨著數(shù)字移動(dòng)產(chǎn)業(yè)與技術(shù)的迅猛發(fā)展，人類的傳播、社交活動(dòng)進(jìn)入了以簡(jiǎn)短精煉、快捷即時(shí)為特征的“微”時(shí)代。據(jù)騰訊官方公布的信息，微信用戶從年齡分布上看，20～30歲的青年占了74%；從職業(yè)分布來看，大學(xué)生占了64%[1]。有研究調(diào)查了湖北省4所高校800名學(xué)生的微信使用情況，結(jié)果顯示微信使用者在大學(xué)生中占據(jù)95%，而5%不使用微信的大學(xué)生中有大多數(shù)“聽說過，準(zhǔn)備開通”[2]。微信作為大學(xué)生獲取信息、實(shí)現(xiàn)交流的日常工具，如同一把雙刃劍，在給生活帶來了便利與高效的同時(shí)，也讓其越來越沉迷虛擬世界的交往，對(duì)其生活、學(xué)習(xí)、身心健康帶來不同程度的消極影響[3]。因此，關(guān)注微信環(huán)境下大學(xué)生的心理特點(diǎn)將有利于高校心理健康教育工作的開展。

網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持是個(gè)體在網(wǎng)絡(luò)人際互動(dòng)中被尊重、支持、理解的程度[4]。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展，越來越多的研究者開始關(guān)注網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持。有研究表明，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持可以預(yù)測(cè)現(xiàn)實(shí)社會(huì)支持[5]，而且它被證明與現(xiàn)實(shí)社會(huì)支持一樣，對(duì)大學(xué)生的心理健康有著密切的關(guān)系,如對(duì)網(wǎng)絡(luò)人際信任、主觀幸福感等有著重要的影響作用[6-7]。微信作為當(dāng)前大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交往的重要平臺(tái)，研究微信中大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持的現(xiàn)狀顯得尤為必要。

孤獨(dú)感是當(dāng)個(gè)體感到缺乏令人滿意的人際關(guān)系和自己對(duì)交往渴望與實(shí)際交往水平產(chǎn)生差距時(shí)的一種主觀心理感受或體驗(yàn)[8]。有研究表明，與生命歷程中的其他階段相比，大學(xué)時(shí)期的個(gè)體可能有更強(qiáng)烈的孤獨(dú)感。孤獨(dú)感在大學(xué)生中是具有典型性和普遍性的心理現(xiàn)象，它是影響大學(xué)生心理健康水平的重要因素[9-11]。許多研究也表明，個(gè)體的孤獨(dú)感與社會(huì)支持有著密切的聯(lián)系，社會(huì)支持能在一定程度上預(yù)測(cè)孤獨(dú)感[12-14]。也有研究發(fā)現(xiàn)，孤獨(dú)感與大學(xué)生的手機(jī)依賴和網(wǎng)絡(luò)成癮具有一定的相關(guān)性。

當(dāng)前，關(guān)于微信對(duì)大學(xué)生心理健康影響的研究大多從理論層面進(jìn)行影響因素和對(duì)策的探討，缺乏實(shí)證性的調(diào)查研究，而關(guān)于網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持對(duì)大學(xué)生心理健康的關(guān)系研究仍不多見，基于微信平臺(tái)探討網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持和大學(xué)生孤獨(dú)感的關(guān)系研究更是未見。因此，本文通過分析在微信環(huán)境中，大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持及其與孤獨(dú)感的關(guān)系，探討其心理健康特點(diǎn)，以期幫助有關(guān)方面在引導(dǎo)大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)和使用微信，以獲取有利于身心發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持，降低孤獨(dú)感水平等方面提供參考。

1對(duì)象與方法

1.1對(duì)象

采用分層隨機(jī)抽樣的方法，在廣州市某高校5年制本科生的5個(gè)年級(jí)隨機(jī)發(fā)放問卷300份，收回有效問卷270份(90%)。其中，男生116人，女生154人；大一59人，大二60人，大三59人，大四49人，大五43人。

1.2方法

1.2.1大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持問卷采用梁曉燕、魏嵐等人結(jié)合我國(guó)文化背景和大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用的實(shí)際情況編制的問卷，該問卷由情感支持、工具性支持、信息支持和社會(huì)成員支持4個(gè)維度構(gòu)成，共計(jì)23題。問卷采用4點(diǎn)計(jì)分法，問卷得分越高表示網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持水平越高。經(jīng)檢驗(yàn)，該問卷整體Cronbach α系數(shù)為0.926，重測(cè)信度為0.868，各分量表的Cronbach α系數(shù)在0.768～0.852之間，各分量表的重測(cè)信度也在0.705～0.821之間，體現(xiàn)了較高的可靠性。該問卷各分量表與總量表之間的相關(guān)為0.880、0.811、0.792、0.838(P<0.01)，每個(gè)項(xiàng)目與總量表之間的相關(guān)在0.429～0.698之間(P<0.01)，問卷的結(jié)構(gòu)效度較好[4]。

1.2.2孤獨(dú)感量表采用Russell等人編制而成的孤獨(dú)感量表(UCLA Loneliness Scale)第三版，該量表為自評(píng)量表，主要評(píng)價(jià)由對(duì)社會(huì)交往的渴望與實(shí)際水平的差距而產(chǎn)生的孤獨(dú)感。該量表主要是特質(zhì)量表，含20個(gè)自評(píng)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目采用(1～4)4級(jí)計(jì)分法，總分80分，得分越高，表明學(xué)生的孤獨(dú)感越強(qiáng)烈。該量表α系數(shù)為0.94，重測(cè)信度為0.73[15]。

1.3統(tǒng)計(jì)處理

采用SPSS 20.0進(jìn)行數(shù)據(jù)整理和分析處理，統(tǒng)計(jì)方法主要為方差分析、相關(guān)分析及回歸分析等。

2結(jié)果

2.1基于微信平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持和孤獨(dú)感的生源地、網(wǎng)齡、每天使用微信時(shí)長(zhǎng)比較

由表1可以看出，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持得分在微信網(wǎng)齡、每天使用微信時(shí)長(zhǎng)維度上差異顯著。網(wǎng)齡為1年以內(nèi)的學(xué)生得分顯著低于1年以上的學(xué)生得分(P<0.05)；每天使用微信時(shí)長(zhǎng)為1小時(shí)以內(nèi)的學(xué)得分顯著低于1小時(shí)以上的學(xué)生得分(P<0.05)。

注：*P<0.05，**P<0.01,下同

孤獨(dú)感的得分存在生源地的差異，城市的學(xué)生得分顯著低于城鎮(zhèn)和農(nóng)村的學(xué)生(P<0.05)。而在微信網(wǎng)齡和每天使用微信時(shí)長(zhǎng)的維度上孤獨(dú)感得分差異不顯著。

2.2基于微信平臺(tái)的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持與孤獨(dú)感的相關(guān)

通過對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持和孤獨(dú)感得分進(jìn)行相關(guān)分析，結(jié)果見表2，兩者存在負(fù)相關(guān)(P<0.05)，進(jìn)而對(duì)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持的4個(gè)維度分別與孤獨(dú)感進(jìn)行偏相關(guān)分析，結(jié)果顯示，孤獨(dú)感與情感支持、社會(huì)成員支持均存在不同程度的負(fù)相關(guān)(P<0.05)，與工具性支持存在正相關(guān)(P<0.01)，而與信息支持的相關(guān)性未達(dá)到統(tǒng)計(jì)學(xué)水平。

2.3基于微信平臺(tái)的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持對(duì)孤獨(dú)感的多元回歸分析

為探討微信平臺(tái)中網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持對(duì)大學(xué)生孤獨(dú)感的影響，在相關(guān)分析的基礎(chǔ)上以情感支持、工具性支持和社會(huì)成員支持為自變量，以孤獨(dú)感為因變量進(jìn)行回歸分析，結(jié)果顯示,多元相關(guān)系數(shù)為0.275，其聯(lián)合解釋變異量為0.076，即部分的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持對(duì)孤獨(dú)感有一定的預(yù)測(cè)作用。在回歸分析中，情感支持、工具性支持和社會(huì)成員支持的Beta值非常顯著,見表3。

3討論

本研究發(fā)現(xiàn)，微信環(huán)境中大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持得分在微信網(wǎng)齡、每天使用微信時(shí)長(zhǎng)維度上差異顯著。網(wǎng)齡為1年以內(nèi)的學(xué)生得分顯著低于1年以上的學(xué)生得分；每天使用微信時(shí)長(zhǎng)為1小時(shí)以內(nèi)的學(xué)生得分顯著低于1小時(shí)以上的學(xué)生得分。這一結(jié)果與現(xiàn)實(shí)情況較為相符，也與以往相關(guān)研究的結(jié)果較為一致[6]。一方面，可能由于經(jīng)過較長(zhǎng)時(shí)間對(duì)微信平臺(tái)的熟悉和使用經(jīng)驗(yàn)的累積，大學(xué)生更清楚自己可以通過微信平臺(tái)來獲得哪些方面的支持或便利、以及如何更好地去利用微信平臺(tái)來獲取支持，也許有的大學(xué)生通過微信平臺(tái)的一對(duì)一聊天、群聊、發(fā)布朋友圈等功能實(shí)現(xiàn)與親友的互動(dòng)，獲取情感支持，有的則通過關(guān)注不同的微信公眾平臺(tái)，獲取自己所需的在專業(yè)學(xué)習(xí)、生活等方面的信息支持等。另一方面，在微信平臺(tái)中獲取的有效支持增多了，也會(huì)反過來促進(jìn)學(xué)生對(duì)微信平臺(tái)的進(jìn)一步使用，形成良性循環(huán)。這樣，隨著微信網(wǎng)齡的增長(zhǎng)以及每天使用微信時(shí)長(zhǎng)的增加，大學(xué)生在微信平臺(tái)中獲得的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持的整體水平也變高了。但是，筆者也認(rèn)為，微信的使用也必須控制在一定的度，倘若每天所有時(shí)間都用在微信平臺(tái)中，那么也存在網(wǎng)絡(luò)成癮、現(xiàn)實(shí)生活受影響等方面的風(fēng)險(xiǎn)。

本研究結(jié)果也顯示，生源地為城市的大學(xué)生孤獨(dú)感得分顯著低于城鎮(zhèn)和農(nóng)村的學(xué)生(P<0.05)。筆者認(rèn)為，這一結(jié)果雖然與我們過往所認(rèn)為的城市學(xué)生多為獨(dú)生子女，父母工作繁忙，缺少同伴與父母的陪伴可能會(huì)導(dǎo)致城市孩子孤獨(dú)感較高這一觀點(diǎn)相反，但反而可能恰恰反映了當(dāng)前社會(huì)的實(shí)際情況。隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展，尤其是“微”時(shí)代的到來，我們?nèi)穗H互動(dòng)的方式發(fā)生了重大的變化，一部連接網(wǎng)絡(luò)的手機(jī)就能實(shí)現(xiàn)人際溝通、解決生活問題等，網(wǎng)絡(luò)人際交往和網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持在我們生活中扮演了日益重要的角色。由于城市家庭的整體經(jīng)濟(jì)水平較之城鎮(zhèn)和農(nóng)村的要高，以及互聯(lián)網(wǎng)中的前沿技術(shù)和產(chǎn)品應(yīng)用會(huì)更早地進(jìn)入城市，這使得城市的大學(xué)生會(huì)更有條件更加便利地利用互聯(lián)網(wǎng)和“微”平臺(tái)實(shí)現(xiàn)人際互動(dòng)，獲取社會(huì)支持。許多研究表明，人際關(guān)系對(duì)于孤獨(dú)感的影響或緩解主要來自于社會(huì)支持這一重要因素[16]?；蛟S更早更方便地使用互聯(lián)網(wǎng)和“微”平臺(tái)獲取社會(huì)支持就是城市大學(xué)生孤獨(dú)感顯著低于城鎮(zhèn)及農(nóng)村學(xué)生的重要原因。

目前，國(guó)內(nèi)外關(guān)于大學(xué)生社會(huì)支持與孤獨(dú)感的研究較多，已有研究普遍認(rèn)為社會(huì)支持與孤獨(dú)感有著密切的聯(lián)系，社會(huì)支持能在一定程度上預(yù)測(cè)孤獨(dú)感[12-14]。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新產(chǎn)物，與現(xiàn)實(shí)社會(huì)支持存在一定的相似性又具有其自身的特點(diǎn)，那么在微信平臺(tái)中，它與大學(xué)生的孤獨(dú)感是否又存在著密切的聯(lián)系呢？本研究對(duì)微信環(huán)境中大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持和孤獨(dú)感的得分進(jìn)行了相關(guān)分析，發(fā)現(xiàn)兩者存在顯著的負(fù)相關(guān)，這與前人對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)支持與孤獨(dú)感的關(guān)系研究結(jié)果是相一致的。為進(jìn)一步探討微信環(huán)境中兩者的關(guān)系，本研究以孤獨(dú)感為因變量，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持中與孤獨(dú)感偏相關(guān)顯著的情感支持、工具性支持和社會(huì)成員支持3個(gè)因子為預(yù)測(cè)變量，進(jìn)行多元回歸分析。結(jié)果顯示,多元相關(guān)系數(shù)為0.275，各維度的聯(lián)合解釋變異量為0.076，即部

The Study between Online Social Support and Loneliness of University Students in WeChat Community

Chi Sixiao,Yan Jin,ZhongTiansong,et al

First School of Clinic Medicine,Guangzhou University of Chinese Medicine,Guangzhou 510006,China

【Abstract】Objective:To explored the relationship between online social support and loneliness of university students in WeChat community.Methods:Using “online social support of university students questionnaire” and “UCLA Loneliness scale”,the study surveyed 270 university studdents of one universities in GuangZhou.Results:①Significant differences were found in the online social supports among the university students with different net-age on wechat(F=6.08，P<0.01).The university students with 0-1 years net age scored significantly lower than those with over 1 year net age on wechat in online social support.Significant differences were found in using Wechat hours per day(F=12.22，P<0.01),the score of the students using Wechat within 1 hour per day were significantly lower than that of who using it over 1 hour per day.The students from cities scored significantly lower than those from towns and villlages in loneliness(F=5.47，P<0.05).②The score of online social support had significant negative correlation with loneliness(r=-0.156，P<0.05).③In the WeChat community,online social support of university students was a effective prediction variable of their loneliness,the emotional support and social member support had negative prediction of loneliness.Conclusion:In WeChat community,online social support of university students has a closely relation with loneliness.we can raise the level of online social supportespacially emotional support and social member supportto reduce the university students’ loneliness.

【Key words】Online social support;Loneliness;WeChat;University students

*基金項(xiàng)目：廣州中醫(yī)藥大學(xué)人文社科類研究項(xiàng)目(編號(hào)：SK1401)

中圖分類號(hào)：R395.9,B844.2

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1005-1252(2016)08-1188-04

doi:10.13342/j.cnki.cjhp.2016.08.020

·論著·(社會(huì)心理)