職業(yè)院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的有效管控

蔣紅

職業(yè)院校實(shí)施的頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)生在完成文化基礎(chǔ)課、專業(yè)課以及校內(nèi)專業(yè)實(shí)踐課的學(xué)習(xí)任務(wù)之后進(jìn)行的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。頂崗實(shí)習(xí)是提高學(xué)生實(shí)際操作技能和實(shí)踐能力的重要途徑，是強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)能力的必然選擇，也是實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育與社會(huì)生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合、推行院校教育與就業(yè)崗位“零距離”對(duì)接的有效途徑。

一、職業(yè)院校經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的現(xiàn)狀

目前，職業(yè)院校學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)愈來愈被學(xué)校重視，而企業(yè)及學(xué)生本人對(duì)此卻重視不夠。因此，職業(yè)院校學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)過程中經(jīng)常出現(xiàn)很多問題，如實(shí)習(xí)崗位與學(xué)生所學(xué)專業(yè)不對(duì)口、企業(yè)安排的勞動(dòng)內(nèi)容超出學(xué)生的實(shí)習(xí)范圍、學(xué)生頻繁變更實(shí)習(xí)單位等。

1.頂崗實(shí)習(xí)單位難以落實(shí)

幾乎所有的職業(yè)院校都開設(shè)經(jīng)管類專業(yè)，且每所職業(yè)院校經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生人數(shù)都較多，不可能找到能夠一次性容納眾多實(shí)習(xí)學(xué)生的相對(duì)集中的頂崗實(shí)習(xí)單位。因此，經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)單位多是學(xué)校聯(lián)系與學(xué)生自主聯(lián)系相結(jié)合，這就會(huì)出現(xiàn)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)崗位與專業(yè)對(duì)口程度不高的問題。

2.學(xué)生自身存在的問題

一方面，多數(shù)學(xué)生對(duì)頂崗實(shí)習(xí)期望值較高，他們認(rèn)為經(jīng)過數(shù)年的學(xué)習(xí)，自己已能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，因而會(huì)非常在意實(shí)習(xí)單位的崗位安排。如果實(shí)習(xí)崗位沒有達(dá)到學(xué)生預(yù)期目標(biāo)，他們會(huì)選擇放棄。另一方面，學(xué)生的素質(zhì)水平與用人單位實(shí)際需求存在較大差距。接受實(shí)習(xí)學(xué)生的用人單位十分重視學(xué)生的實(shí)際工作能力，如溝通協(xié)調(diào)能力、積極的工作態(tài)度、良好的職業(yè)道德素養(yǎng)等，但這恰恰是當(dāng)前職業(yè)院校經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生的弱項(xiàng)。

3.頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生相對(duì)分散

由于院校中經(jīng)管類學(xué)生人數(shù)較多，實(shí)習(xí)單位接納實(shí)習(xí)生容量有限，不可能像生產(chǎn)性企業(yè)那樣一次性接納大量實(shí)習(xí)生，實(shí)習(xí)學(xué)生較之其他專業(yè)顯得更加分散，常分布在不同的實(shí)習(xí)單位、同一單位的不同部門或同一單位的不同工作地點(diǎn)，不利于學(xué)校的實(shí)習(xí)管理。

4.職業(yè)院校方面的問題

很多職業(yè)院校為了抓學(xué)生的就業(yè)率，往往把學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)和就業(yè)緊密地聯(lián)系在一起，某些職業(yè)院校甚至硬性規(guī)定學(xué)生必須和用人單位簽訂就業(yè)協(xié)議或勞動(dòng)合同才能去頂崗實(shí)習(xí)。但是多數(shù)用人單位只接受學(xué)生實(shí)習(xí)而不愿正式聘用，或者是等學(xué)生拿到畢業(yè)證后再簽勞動(dòng)合同，這使部分學(xué)生無法參加頂崗實(shí)習(xí)。

二、對(duì)職業(yè)院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)有效管控的途徑

職業(yè)院校學(xué)生進(jìn)入實(shí)習(xí)崗位后，如何對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的全過程實(shí)施有效管控、保證實(shí)習(xí)效果和實(shí)習(xí)安全是職業(yè)院校亟待解決的問題。

1.創(chuàng)新頂崗實(shí)習(xí)管理的組織機(jī)構(gòu)

頂崗實(shí)習(xí)作為職業(yè)院校專業(yè)教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，一般都被認(rèn)為是學(xué)校的教育教學(xué)工作，從教學(xué)計(jì)劃制訂到實(shí)習(xí)內(nèi)容安排均由學(xué)校獨(dú)立完成。實(shí)際上，頂崗實(shí)習(xí)是在用人單位完成的，用人單位的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與學(xué)校的實(shí)習(xí)計(jì)劃并非十分吻合，這勢(shì)必造成學(xué)校的實(shí)習(xí)計(jì)劃難以落實(shí)。因此，要建立有實(shí)習(xí)基地或企業(yè)參與的管理機(jī)構(gòu)，以進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的有效管控。

首先，在決策層面上，由院校的教學(xué)主管領(lǐng)導(dǎo)（教學(xué)校長(zhǎng)）、院校實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)的主管部門（教務(wù)處、實(shí)訓(xùn)處等）、就業(yè)主管部門（招生就業(yè)處）、各專業(yè)院系（院長(zhǎng)或系主任）和各實(shí)習(xí)單位技術(shù)主管領(lǐng)導(dǎo)組成頂崗實(shí)習(xí)校企合作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌頂崗實(shí)習(xí)工作。

其次，在管理監(jiān)督層面上，主要由院校實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)的主管部門（教務(wù)處、實(shí)訓(xùn)處等）負(fù)責(zé)。這兩個(gè)部門負(fù)責(zé)對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的整體監(jiān)控，匯總頂崗實(shí)習(xí)期間各項(xiàng)工作信息，定期巡視各個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)，監(jiān)督實(shí)習(xí)計(jì)劃的執(zhí)行情況，審核各專業(yè)實(shí)習(xí)大綱、頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃等教學(xué)文件。

最后，在操作執(zhí)行層面上，由各院系的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)主管（副院長(zhǎng)、副主任等）、用人單位的一線主管（車間主任、工段長(zhǎng)、項(xiàng)目經(jīng)理等）、院系頂崗實(shí)習(xí)專職指導(dǎo)教師和專業(yè)教研室主任組成“實(shí)施小組”，確定學(xué)生實(shí)習(xí)工作崗位，具體執(zhí)行擬定的實(shí)習(xí)計(jì)劃。頂崗實(shí)習(xí)專職指導(dǎo)教師、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師、帶隊(duì)教師、輔導(dǎo)員（或班主任）和企業(yè)指導(dǎo)“師傅”負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)學(xué)生的教育、培養(yǎng)、管理等工作。該實(shí)施小組有用人單位一線主管的參加，能很好地保證學(xué)生實(shí)習(xí)內(nèi)容的落實(shí)。

2.創(chuàng)新頂崗實(shí)習(xí)的過程管理

在頂崗實(shí)習(xí)階段，多數(shù)職業(yè)院校通常采取的管理模式是由本校教師帶隊(duì)、委托用人單位管理，在企業(yè)中聘請(qǐng)“師傅”充當(dāng)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師。這種管理模式如能管理到位的話，會(huì)達(dá)到很好的實(shí)習(xí)效果。但這種模式只適用于實(shí)習(xí)學(xué)生相對(duì)集中的管理，管理成本相對(duì)較高。

現(xiàn)階段，頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生較為分散，實(shí)習(xí)地點(diǎn)分布于全省乃至全國(guó)，管理難度很大。在此種情況下，職業(yè)院校可采取“實(shí)習(xí)巡視”的管理模式。該管理模式根據(jù)實(shí)習(xí)學(xué)生專業(yè)情況、實(shí)習(xí)地點(diǎn)的分布情況，制訂教學(xué)周、學(xué)期或?qū)W年巡視計(jì)劃，對(duì)相對(duì)集中的實(shí)習(xí)單位進(jìn)行實(shí)地查驗(yàn)。與前者相比，此方法更加靈活，在巡視過程中可以實(shí)地走訪企業(yè)，了解學(xué)生工作情況，更能讓學(xué)生感受到學(xué)校的關(guān)愛和溫暖。

3.創(chuàng)新頂崗實(shí)習(xí)期間學(xué)生的評(píng)價(jià)考核體系

首先，形成校、企、生三方共管的多元化考核與評(píng)價(jià)主體。職業(yè)院校、實(shí)習(xí)單位和學(xué)生是頂崗實(shí)習(xí)的直接參與者和管理者，由于對(duì)頂崗實(shí)習(xí)關(guān)注和觀察的角度不一，因此對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的評(píng)價(jià)也會(huì)隨之出現(xiàn)多元化傾向。為了能夠準(zhǔn)確、全面、客觀地評(píng)價(jià)頂崗實(shí)習(xí)工作，就需要盡可能充分發(fā)揮不同管理主體的積極性，使其都參與到頂崗實(shí)習(xí)的考核與評(píng)價(jià)中。

其次，因“時(shí)”制宜地選擇考核與評(píng)價(jià)方法。目前，職業(yè)院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的評(píng)價(jià)與考核更多地注重結(jié)果，僅采用這種方法不能客觀、全面地反映學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的真實(shí)狀況和效果。因此，可以將頂崗實(shí)習(xí)的考核和評(píng)價(jià)分為診斷性評(píng)價(jià)、形成性評(píng)價(jià)和總結(jié)性評(píng)價(jià)，分別在頂崗實(shí)習(xí)工作的不同時(shí)段開展。診斷性評(píng)價(jià)是在頂崗實(shí)習(xí)開展之前，了解學(xué)生個(gè)性特點(diǎn)、專業(yè)特長(zhǎng)和實(shí)習(xí)單位的特色需求、工作性質(zhì)，做好準(zhǔn)備性評(píng)價(jià)，盡量做到“人盡其才”；形成性評(píng)價(jià)伴隨整個(gè)活動(dòng)過程，對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的每個(gè)環(huán)節(jié)作出階段性評(píng)價(jià)與考核，以此激勵(lì)和調(diào)動(dòng)學(xué)生參與頂崗實(shí)習(xí)的積極性；總結(jié)性評(píng)價(jià)是對(duì)活動(dòng)結(jié)果的評(píng)價(jià)，是在頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束之后，結(jié)合前兩個(gè)評(píng)價(jià)結(jié)果作出的最終的總體性評(píng)價(jià)。

（責(zé)編 周繼平）